太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司2015年概況
2015年太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司(以下簡稱“上海分公司”)圍繞“以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為基礎(chǔ),以非車業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),以機(jī)構(gòu)建設(shè)為關(guān)鍵,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為保證,全面打造‘最具特色和潛力的精品保險(xiǎn)公司’”的總體經(jīng)營思路,公司整體上下認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,勇于開拓、敢于創(chuàng)新,確保了公司穩(wěn)健經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展。截至12月31日,上海分公司全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入99397萬元,在上海保險(xiǎn)市場排名第7位,較2014年同期提升2位,繼續(xù)跑贏大市。2015年,上海分公司經(jīng)營管理上主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn):
一、寓“創(chuàng)新意識”于“穩(wěn)健發(fā)展”中,不斷激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)思維,以創(chuàng)新項(xiàng)目引導(dǎo)公司長遠(yuǎn)發(fā)展。上海分公司以大特保為銷售端、太平為承保端、慕尼黑再保險(xiǎn)公司為再保端的合作新模式,相繼推出了65種重大疾病、呼吸系統(tǒng)重大疾?。F霾險(xiǎn))、銀發(fā)關(guān)愛(老年防癌險(xiǎn))、二型糖尿病并發(fā)癥(退糖鼓)等市場空白產(chǎn)品,在增加銷售亮點(diǎn)的同時(shí),也給上海分公司在競爭日趨惡劣的保險(xiǎn)市場,提供了差異化健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,在極短的時(shí)間內(nèi)銷售平臺(tái)累計(jì)保費(fèi)便突破百萬大關(guān)。其中“退糖鼓”產(chǎn)品一經(jīng)推出,便獲得市場熱捧,其可保二型糖尿病既往癥及糖尿病APP平臺(tái)做健康管理的產(chǎn)品模型,更是完全的產(chǎn)品創(chuàng)新模式。
二、積極探索新營銷模式,成功搭建微信轉(zhuǎn)營銷項(xiàng)目“太平創(chuàng)客”。太平創(chuàng)客平臺(tái)是以個(gè)人及微信朋友圈客戶打造的個(gè)人營銷平臺(tái),基于此平臺(tái)開發(fā)的各類碎片化、場景化適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的個(gè)人產(chǎn)品,可滿足各年齡層次的各類保障需求,這種由一對多的創(chuàng)客模式形成的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打破了傳統(tǒng)直銷模式,開啟了嶄新的全民營銷模式。
三、強(qiáng)化運(yùn)營支持保障能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。該公司推行核保人陪同展業(yè)機(jī)制,提高項(xiàng)目的簽單成功率;推行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤機(jī)制,大力支持大項(xiàng)目的重點(diǎn)攻堅(jiān)和招標(biāo)技術(shù)支持,確保大項(xiàng)目順利簽單落地;推行續(xù)保業(yè)務(wù)緊盯機(jī)制,專人負(fù)責(zé)、定期提示、分階段跟蹤、定期反饋。
四、充分發(fā)揮運(yùn)營專業(yè)技術(shù)能力和渠道市場開拓能力,加大產(chǎn)品創(chuàng)新及項(xiàng)目創(chuàng)新力度,超前開發(fā)市場新產(chǎn)品。上海分公司以創(chuàng)新項(xiàng)目開拓工作為重點(diǎn),建立創(chuàng)新機(jī)制,成立創(chuàng)新項(xiàng)目評審委員會(huì),梳理創(chuàng)新項(xiàng)目,明確項(xiàng)目分類、組織職責(zé)、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目評審、獎(jiǎng)勵(lì)基金、項(xiàng)目管理等規(guī)定,充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新積極性,培養(yǎng)銷售隊(duì)伍創(chuàng)新意識,激勵(lì)銷售人員在新產(chǎn)品、新渠道、新合作模式上取得突破。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身,加快互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)布局及推進(jìn),通過互聯(lián)網(wǎng)尋找精準(zhǔn)的潛在客戶,實(shí)現(xiàn)新的利益增長點(diǎn),確保公司可持續(xù)發(fā)展。
五、渠道注重市場的開拓、存量業(yè)務(wù)的維護(hù)、新產(chǎn)品的嘗試、大項(xiàng)目的落地、板塊業(yè)務(wù)的拓展、銷售渠道的創(chuàng)新,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長空間。渠道對外加強(qiáng)了重點(diǎn)客戶的拜訪頻率,了解客戶需求,摸清市場信息,為客戶量身定制不同的業(yè)務(wù)拓展策略,搭建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),不斷擴(kuò)大合作深度與廣度,以點(diǎn)帶面提升促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。對內(nèi)加強(qiáng)與運(yùn)營和客服部門的有效溝通,熟悉掌握公司的政策導(dǎo)向和業(yè)務(wù)導(dǎo)向。認(rèn)真分析業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的問題,制定針對性、階段性激勵(lì)方案,激發(fā)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)的積極性,同時(shí)結(jié)合推廣新產(chǎn)品等競賽活動(dòng)促進(jìn)渠道業(yè)務(wù)有序健康的發(fā)展。
2016年,太平財(cái)險(xiǎn)上海分公司將牢牢把握行業(yè)新常態(tài)下的發(fā)展機(jī)遇,繼續(xù)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。希望再接再厲,再創(chuàng)佳績!