幸福人壽保險股份有限公司上海分公司2015年概況

幸福人壽保險股份有限公司（以下簡稱“幸福人壽”）于2007年11月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，是一家全國性的專業(yè)壽險公司，股東包括中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司、三胞集團有限公司、陜西煤業(yè)化工集團有限責(zé)任公司等資金實力雄厚的企業(yè)，控股股東為中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司。幸福人壽現(xiàn)有注冊資本56．3億元，總資產(chǎn)超過600億元。幸福人壽總部設(shè)在北京，在全國設(shè)有22家省級分公司，開設(shè)各級分支機構(gòu)211家。

幸福人壽保險股份有限公司上海分公司（以下簡稱“幸福人壽上海分公司”）成立于2008年8月，業(yè)務(wù)經(jīng)營包括個人業(yè)務(wù)、團體／中介業(yè)務(wù)、銀行保險業(yè)務(wù)、續(xù)期保費業(yè)務(wù)。目前，幸福人壽上海分公司下設(shè)有徐匯、普陀、奉賢等3個支公司。

幸福人壽上海分公司秉承“至善至誠，傳遞幸福！”的企業(yè)精神，遵從“以人為本，誠信規(guī)范，共創(chuàng)價值，服務(wù)社會”的企業(yè)價值觀，緊跟市場脈搏，不斷創(chuàng)新發(fā)展。幸福人壽上海分公司擁有包括95560和4006688688兩條服務(wù)熱線、官方微博、官方微信、職場柜臺客服中心在內(nèi)的“四位一體”客戶服務(wù)體系，為客戶提供全天24小時不間斷服務(wù)，確保及時、準(zhǔn)確的向客戶兌現(xiàn)各項承諾。

2015年，幸福人壽上海分公司努力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，不斷夯實管理基礎(chǔ)，逐步加強風(fēng)險防范，實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，為分公司新一輪的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

幸福人壽以服務(wù)社會為己任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為提高服務(wù)品質(zhì)，增加客戶滿意度，采用細(xì)致、貼心，不斷創(chuàng)新的多種客戶服務(wù)形式，增強了客戶對公司、對行業(yè)的認(rèn)同感，傳播了“幸福人壽用她的金融智慧、雄厚實力和品牌承諾，為人們帶來一分最溫暖、最放心的幸福保障”的理念。