英大泰和人壽保險股份有限公司上海分公司2015年概況

英大泰和人壽保險股份有限公司（以下簡稱“英大人壽”）由國家電網(wǎng)公司發(fā)起設(shè)立，于2007年6月在北京成立，是國網(wǎng)英大國際集團(tuán)旗下金融企業(yè)之一，是國家電網(wǎng)公司金融平臺的重要組成部分。2009年6月，引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者美國萬通人壽保險公司。公司注冊資本金40億元，截至2014年底，公司總資產(chǎn)達(dá)到175億元。截至2014年底，公司已在全國15個省份設(shè)立了分公司，擁有53家中心支公司和179家營銷服務(wù)部（支公司），公司提供的服務(wù)已經(jīng)覆蓋國家電網(wǎng)公司所屬的經(jīng)營區(qū)域，構(gòu)成了由城市到鄉(xiāng)村的完整服務(wù)體系。

公司始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“客戶為尊、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，客戶滿意是工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，提供客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是英大人壽不懈的追求。英大人壽的服務(wù)是“六心級”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“誠心、用心、貼心、細(xì)心、耐心、舒心”。2015年3月，中國保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)《關(guān)于發(fā)布2013年度人身保險公司服務(wù)評價結(jié)果的通知》，英大人壽客戶服務(wù)滿意度指數(shù)位于行業(yè)前列，在56家參評公司中排名第3位。公司“補(bǔ)充養(yǎng)老即期團(tuán)體年金保險”和“百萬隨行兩全保險”兩個產(chǎn)品在“2013年度保險產(chǎn)品評選”中分別獲得“年度養(yǎng)老保險產(chǎn)品”和“年度意外保險產(chǎn)品”獎項。

英大泰和人壽保險股份有限公司上海分公司（以下簡稱“上海分公司”）成立于2007年11月，是英大人壽最早成立的分公司之一，下設(shè)有閘北區(qū)恒通路營銷服務(wù)部，在售產(chǎn)品近百款，經(jīng)營范圍覆蓋傳統(tǒng)壽險、萬能險、分紅險、健康險、意外險、年金養(yǎng)老產(chǎn)品和團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險，形成了較為完善的產(chǎn)品體系，能為客戶提供全面和個性化的保障。2015年，上海分公司圍繞總公司“市場化經(jīng)營、專業(yè)化運(yùn)作、精益化管理、集約化發(fā)展”的管理方針，全年實現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)11393萬元。

2016年是上海分公司“十三五”的開局之年，上海分公司將繼續(xù)秉承“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”企業(yè)核心價值觀，堅持價值導(dǎo)向、以業(yè)績?yōu)橹行牡脑瓌t，協(xié)調(diào)客戶、股東、員工的利益，依托國家電網(wǎng)公司遍布全國的客戶資源，借鑒美國萬通人壽國際先進(jìn)的保險技術(shù)和經(jīng)驗，努力將英大人壽打造成為國內(nèi)一流、國際知名的現(xiàn)代壽險公司。