王文麗

公眾文化需求在博物館展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用——兼談河北博物院的工作探索與實(shí)踐*

王文麗

（河北博物院，河北石家莊050011）

博物館；公眾研究；文化需求；展覽策劃

【提要】隨著國(guó)家構(gòu)建公共文化服務(wù)體系重大政策的提出和實(shí)施，以及社會(huì)公眾對(duì)文化服務(wù)需求的不斷增強(qiáng)，展覽成為博物館滿足公眾文化需求的最佳“文化產(chǎn)品”，博物館改變過(guò)去以基本陳列為主體的局面，臨展比重顯著提高。文章從公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度，指出當(dāng)下展覽策劃中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合河北博物院的實(shí)踐案例，探討公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用。

2015年3月20日，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施《博物館條例》，第一章第一條明確提出：“為了促進(jìn)博物館事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮博物館功能，滿足公民精神文化需求，提高公民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，制定本條例?！薄稐l例》中多處強(qiáng)調(diào)“公眾”的核心地位和博物館的服務(wù)，“公眾是博物館的活力源泉，也是推動(dòng)博物館發(fā)展的重要力量”[1]，公眾的文化需求引領(lǐng)著博物館工作的方向，滿足公眾的文化需求是社會(huì)民主化發(fā)展對(duì)博物館的必然要求。

陳列展覽是博物館與社會(huì)溝通的橋梁，與展期較長(zhǎng)的固定陳列相比，展覽（本文特指臨時(shí)展覽）以其靈活、快捷的優(yōu)勢(shì)，向人們展示某一個(gè)深入的主題、當(dāng)下的一個(gè)社會(huì)事件或是人們關(guān)注的某個(gè)領(lǐng)域的焦點(diǎn)，成為各大博物館滿足公眾不同文化需求的重要“產(chǎn)品”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，博物館臨時(shí)展覽在逐年遞增，然而，就展出效果而言，很多展覽并沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)滿足公眾文化需求的初衷。本文試從公共文化服務(wù)的角度，指出當(dāng)下展覽策劃中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合河北博物院的實(shí)踐案例，探討公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向作用。

一、將公眾文化需求作為展覽策劃導(dǎo)向

有利于提升博物館的服務(wù)能力

隨著國(guó)家構(gòu)建公共文化服務(wù)體系重大政策的提出和實(shí)施，以及社會(huì)公眾對(duì)文化服務(wù)需求的不斷增強(qiáng)，博物館為公眾服務(wù)的能力也需要進(jìn)一步提高。將公眾文化需求作為展覽策劃的導(dǎo)向有助于全方位提升博物館的服務(wù)能力。

博物館作為公共文化服務(wù)設(shè)施，為公眾服務(wù)是基本的社會(huì)功能之一。為公眾服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在硬件設(shè)施、教育活動(dòng)等方面，更主要的是在文化傳播層面。陳?ài)凭壬岢觯骸拔覀冇懻摴参幕?wù)體系建設(shè)與博物館的發(fā)展，這個(gè)‘服務(wù)’應(yīng)該在原來(lái)的意義上深化一步：要把文化的影響寓于‘服務(wù)’當(dāng)中?！盵2]具體而言，就是把文化的影響以“服務(wù)”的方式傳播出去。展覽是博物館向社會(huì)公眾進(jìn)行文化傳播的主要途徑，“博物館高質(zhì)量的服務(wù)首先體現(xiàn)在有好的文化產(chǎn)品——展覽上”[3]。

以公眾需求為導(dǎo)向的展覽，選題立意以公眾的興趣為準(zhǔn)，內(nèi)容結(jié)構(gòu)以公眾的接受能力為準(zhǔn)，形式設(shè)計(jì)以公眾的視覺(jué)舒適為準(zhǔn)，互動(dòng)活動(dòng)以公眾的熱情參與為準(zhǔn)。由公眾需求主導(dǎo)策劃的展覽，有一種天然的吸引力，全方位提升了博物館的服務(wù)水平。

二、當(dāng)下博物館展覽存在的問(wèn)題

及原因分析

隨著國(guó)家對(duì)公共文化服務(wù)設(shè)施的重視，博物館事業(yè)迅猛發(fā)展，各類博物館如雨后春筍般涌現(xiàn)，數(shù)量大幅增加的同時(shí)，展覽也在質(zhì)量和數(shù)量上有了大幅提升。博物館已經(jīng)“改變過(guò)去以基本陳列為主體的局面，臨展比重顯著提高”[4]。成功的展覽人氣高漲，甚至必須采取限流才能保證正常的參觀秩序，但也有不少展覽門庭冷落，在環(huán)境優(yōu)雅的展廳內(nèi)觀眾寥寥無(wú)幾，精心打造的展覽如陽(yáng)春白雪般遺世而孤立。究其原因，有以下幾個(gè)方面：

（一）忽視公眾，使展覽傳播效果差

很多博物館對(duì)公眾文化需求的關(guān)注都是在展覽完成后的社會(huì)教育、文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及硬件設(shè)施等方面。在策劃展覽時(shí)，大多數(shù)博物館一味注重專家的意見(jiàn)，策劃工作的重心傾向于展覽的學(xué)術(shù)研究、制作實(shí)施，很少或根本沒(méi)有開(kāi)展相應(yīng)的公眾研究工作，甚至“許多傳統(tǒng)型的博物館強(qiáng)烈地否認(rèn)其在規(guī)劃陳列展覽的過(guò)程中忽視普通公眾需求的職責(zé)”[5]。在展覽策劃階段對(duì)公眾文化需求的重視不夠，研究不足，從而造成展覽缺乏吸引力，傳播效果差。

（二）缺乏定位，使展覽枯燥無(wú)趣

沒(méi)有目標(biāo)定位的展覽使觀眾感到乏味無(wú)趣。一位英國(guó)自然歷史科普作家對(duì)博物館的“吐槽”非常生動(dòng)地描述了這種“乏味”：“哦！博物館的枯燥乏味，我是在代表廣大公眾發(fā)表意見(jiàn)。雖然專家們認(rèn)為博物館極其有趣，但無(wú)論是什么性質(zhì)的博物館，在普通公眾眼里枯燥乏味得令人難以忍受。這是毋庸置疑的事實(shí)，我本人的經(jīng)歷就足以證明這一點(diǎn)。比如說(shuō)對(duì)我而言，青瓷展品極其枯燥乏味。我不懂青瓷，無(wú)法理解它獨(dú)特的美……”[6]

展覽策劃時(shí)缺乏針對(duì)性，意味著沒(méi)有明確的目標(biāo)觀眾群。從方法論的角度來(lái)講，一個(gè)展覽不可能滿足所有人的需求。每一個(gè)展覽的舉辦都應(yīng)該有預(yù)設(shè)的目標(biāo)觀眾群，根據(jù)這個(gè)群體的特點(diǎn)和需求來(lái)定位展覽的主題、內(nèi)容、形式、傳播目的、互動(dòng)活動(dòng)等等，以展覽的精細(xì)化來(lái)應(yīng)對(duì)公眾文化需求的復(fù)雜性，以展覽的豐富性來(lái)應(yīng)對(duì)公眾文化需求的多樣化。

（三）資源短缺，使展覽成為“無(wú)米之炊”

當(dāng)下，博物館的社會(huì)功能逐步拓展，政府和公眾對(duì)博物館的期望也越來(lái)越高，展覽成為衡量博物館工作的一項(xiàng)重要參數(shù)，與此同時(shí)，也給博物館展覽策劃帶來(lái)更多的無(wú)形壓力。在館藏資源匱乏、學(xué)術(shù)力量短缺、制作費(fèi)用不足等困境中，博物館的展覽即使“懷胎不足”也得“直面人生”。因此，出現(xiàn)了一些內(nèi)容空洞、形式單一、濫竽充數(shù)的展覽，這種展覽“平淡無(wú)奇，不會(huì)挑戰(zhàn)觀眾的知識(shí)面，最終會(huì)讓人討厭。因?yàn)橛^眾知道其創(chuàng)作過(guò)程并沒(méi)有包含足夠多的心思……”[7]紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館前館長(zhǎng)泰勒曾發(fā)出疑問(wèn)：“我們把大眾弄進(jìn)了博物館，但是，他們來(lái)看什么呢？”觀眾對(duì)展覽不感興趣，以至于參觀時(shí)“像狗熊掰棒子，即便走到消火栓面前也要端詳一番”[8]?！盁o(wú)米之炊”不能“果腹”，這種沒(méi)有內(nèi)涵的展覽是不能滿足公眾的文化需求的。

三、公眾文化需求在展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用

要解決上述問(wèn)題，必須從展覽策劃階段著手，在理念上由保守型策劃轉(zhuǎn)為開(kāi)放型策劃，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，“人們對(duì)傳統(tǒng)博物館所扮演的角色不再滿意，渴望有更有效的滿足自己需求的新型博物館”[9]。將公眾文化需求作為展覽策劃的切入點(diǎn)，河北博物院開(kāi)展了以下幾方面的實(shí)踐：

（一）建立公眾研究機(jī)制

將“觀眾研究”拓展為“公眾研究”，加強(qiáng)對(duì)非博物館觀眾的研究?！白屑?xì)分析每一個(gè)展覽的潛在觀眾，尤其是進(jìn)行直接研究，能夠給策展人提供指南，幫助他們?cè)谥行闹黝}、展覽信息、藏品布展和設(shè)計(jì)等各個(gè)方面進(jìn)行決策。”[10]河北博物院探索了一套從了解公眾的文化需求，制定展覽計(jì)劃以滿足公眾需求到后期公眾對(duì)展覽的評(píng)估意見(jiàn)三個(gè)步驟相結(jié)合的公眾研究機(jī)制。

第一步，設(shè)立前置調(diào)查，搜集公眾文化需求的相關(guān)信息。

公眾有什么文化需求，必須通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)、廣泛的調(diào)查研究工作才能得知。河北博物院除進(jìn)行傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等活動(dòng)之外，還利用互聯(lián)網(wǎng)和走出館舍的方式對(duì)非博物館觀眾進(jìn)行調(diào)查研究，“希望到河北博物院能看到什么展覽”等相關(guān)的展覽期望是每次必調(diào)查的項(xiàng)目。通過(guò)深入調(diào)查，對(duì)公眾沒(méi)有走進(jìn)博物館的原因進(jìn)行分析，策展人員根據(jù)公眾的需求來(lái)確定展覽的主題，以期吸引非博物館觀眾，擴(kuò)大博物館的影響力。

第二步，開(kāi)展公眾項(xiàng)目，確定公眾文化需求的落實(shí)方案。

召開(kāi)公眾座談會(huì)。在座談會(huì)上，博物館策展人員將收集的公眾需求信息、展覽主題、指導(dǎo)思想、傳播目的、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、展示設(shè)計(jì)等做全面詳細(xì)介紹，部分展覽還會(huì)有小樣展示，廣泛聽(tīng)取公眾代表的意見(jiàn)和建議。座談會(huì)可以靈活召開(kāi)，河北博物院曾數(shù)次走進(jìn)大中小學(xué)召開(kāi)座談會(huì)，收集在校師生對(duì)展覽各方面的意見(jiàn)。

邀請(qǐng)公眾參與策展。宋向光教授曾提出：“博物館觀眾不只是博物館產(chǎn)品的享用者和獲益者，在某種程度上，他們更是博物館產(chǎn)出的參與者和創(chuàng)造者?！盵11]邀請(qǐng)公眾參與策展的項(xiàng)目具體操作比較復(fù)雜，河北博物院從志愿者隊(duì)伍中挑選參與策展的公眾代表，以志愿者的身份參與策展。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以隨時(shí)了解公眾的參觀習(xí)慣和意見(jiàn)反饋，不足之處是當(dāng)公眾意見(jiàn)較多時(shí)容易對(duì)策展工作形成干擾，因此，具體策展時(shí)要注意趨利避害。

第三步，后置評(píng)估調(diào)查，征求公眾回饋意見(jiàn)。

嚴(yán)建強(qiáng)教授提出：“要使展覽符合觀眾的要求，使他們能得到所需要的東西，就不能僅僅依靠專家或領(lǐng)導(dǎo)的判斷，而要采用科學(xué)的評(píng)估方法。”[9]展覽是為滿足公眾的文化需求而策劃的，制作完成后觀眾的參觀體驗(yàn)如何、有何評(píng)價(jià)，是公眾研究機(jī)制的重要環(huán)節(jié)。將展覽的評(píng)估調(diào)查和展覽期望調(diào)查進(jìn)行對(duì)比研究，衡量展覽在滿足公眾文化需求方面的效果與作用，可以為下一次展覽策劃提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

（二）采用分類定位模式

根據(jù)不同的需求策劃不同的展覽，分類別確定目標(biāo)觀眾成為現(xiàn)階段博物館展覽工作的方針。正如南京博物院龔良院長(zhǎng)所言：“作為博物館，要相對(duì)準(zhǔn)確地劃定自己的公眾對(duì)象，明確自身的存在和活動(dòng)范圍，主動(dòng)地將本館特色與公眾需求結(jié)合起來(lái)?！盵12]根據(jù)公眾的調(diào)查研究結(jié)果，河北博物院將公眾對(duì)象劃分了幾類主要的群體，并分別策劃時(shí)事類、文化遺產(chǎn)類、科學(xué)游戲類、美術(shù)類等展覽，來(lái)滿足不同群體的文化需求。

第一類，是關(guān)注國(guó)家重大社會(huì)事件的公眾群體。

這類公眾往往是各個(gè)領(lǐng)域的精英，具有愛(ài)國(guó)主義情懷，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，有深入了解國(guó)家大事的文化需求。河北博物院聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，曾舉辦《“心向中國(guó)夢(mèng)”大型攝影作品聯(lián)展》《河北人眼中的上海世博》等時(shí)事類展覽，宣揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)進(jìn)取精神，宣傳正能量。

第二類，是關(guān)注本地文化、民族藝術(shù)的公眾群體。

該類群體以河北本地居民為主，他們熱愛(ài)家鄉(xiāng)的歷史文化遺產(chǎn)，非常期待在博物館看到此類展覽。每年的“文化遺產(chǎn)日”，河北博物院都推出展示河北文化遺產(chǎn)的相關(guān)展覽，邀請(qǐng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承人在展覽現(xiàn)場(chǎng)操作，以“動(dòng)態(tài)”方式向公眾展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，觀眾不僅可以親眼見(jiàn)證古老的民族技藝，還可以在傳承人的指導(dǎo)下親自操作?！逗颖笔》俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)成果展》《燕趙手藝——河北省傳統(tǒng)手工技藝大展》《唐山皮影》《蔚縣剪紙》《武強(qiáng)年畫》等展覽，以豐富的內(nèi)容、生動(dòng)的形式、身臨其境的體驗(yàn)深受公眾歡迎。

第三類，是少年兒童群體。

少年兒童是祖國(guó)的未來(lái)和希望，他們對(duì)世界充滿了好奇，求知欲強(qiáng)烈，但是與成人相比，還不具備自主學(xué)習(xí)的能力。因此，策劃展覽必須符合少年兒童的生理與心理特性，以“體驗(yàn)”和“游戲”為主，達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。每年的暑假和寒假期間，河北博物院都會(huì)推出面向少年兒童的自然科學(xué)類展覽，曾舉辦《身邊的科學(xué)——100個(gè)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)》《珠峰身高之謎——珠穆朗瑪峰升高與測(cè)高知識(shí)展》《恐龍來(lái)了》《奔向未來(lái)——兒童數(shù)字化游戲空間》等展覽，讓小觀眾們?cè)诓┪镳^里體驗(yàn)科學(xué)的樂(lè)趣。

第四類，是美術(shù)愛(ài)好者群體。

這類群體可以分為國(guó)畫、油畫、版畫、雕塑等興趣小組，他們有一定的藝術(shù)修養(yǎng)，渴望在博物館接受藝術(shù)熏陶，或進(jìn)行藝術(shù)研究。該類群體老年人居多，從某種意義上來(lái)說(shuō)，老年人屬于社會(huì)弱勢(shì)群體，關(guān)注弱勢(shì)群體的文化需求也是博物館義不容辭的責(zé)任。

河北博物院把美術(shù)展覽分為古代和現(xiàn)當(dāng)代兩大塊。古代部分主要以引進(jìn)其他兄弟單位的館藏書(shū)畫展為主，陸續(xù)推出了《明代吳門繪畫精品展》《清代皇室書(shū)畫展》《新安畫派畫作展》等展覽，宣傳了我國(guó)的傳統(tǒng)書(shū)畫文化，增強(qiáng)了民族自豪感和凝聚力。現(xiàn)當(dāng)代部分則選取有社會(huì)影響力的藝術(shù)家作品，向公眾呈現(xiàn)當(dāng)代的藝術(shù)狀態(tài)，《河北省20名家書(shū)法展》《情系燕趙·第二屆“倉(cāng)頡碑”中國(guó)文字藝術(shù)國(guó)際展》《乙末迎春——張守中師生書(shū)法展》《熊基權(quán)師生書(shū)作詩(shī)文展》等展覽，為公眾提供了各種口味的美術(shù)盛宴。

（三）將展覽策劃與公眾文化需求有效對(duì)接

任何一座博物館都有自己的特色，也有自己的館藏不足，即便是一流博物館也不例外，“世界上有一些藏品甚豐的博物館，但從觀眾的企盼和展覽的需求來(lái)看，文物資源依然顯得有限”[2]?！百Y源短缺”是面對(duì)公眾文化需求時(shí)的常態(tài)，博物館管理者和策展人員必須千方百計(jì)解決這一難題，達(dá)到以優(yōu)質(zhì)豐富的展覽滿足公眾文化需求的目的。

一方面，立足本土，推出原創(chuàng)展覽。

博物館必須有以學(xué)術(shù)研究為支撐推出原創(chuàng)展覽的能力，“這種能力就是作為一種機(jī)構(gòu)的博物館，如何讓更多的公眾更廣泛地接觸到藏品，如何以民主的姿態(tài)與公眾交流或分享藏品的詮釋，如何通過(guò)自己創(chuàng)新性的工作讓公眾讀懂藏品并從中獲益”[13]。為了更好地展示地域歷史文化，河北博物院在館藏資源的基礎(chǔ)上對(duì)省內(nèi)文博單位的資源進(jìn)行整合，策劃了《河北“國(guó)保”——河北省全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位大型圖片展》《河北省南水北調(diào)工程文物保護(hù)成果展》等，向公眾展示了河北的文明發(fā)展史，以及最新考古成果，讓公眾在博物館里追憶歷史，欣賞文物，暢想未來(lái)。

另一方面，放眼全球，吸納世界文明精華。

在網(wǎng)絡(luò)、傳媒等高科技的影響下，人們的視野越來(lái)越寬廣，加之中外文化交流機(jī)會(huì)的增多，公眾已經(jīng)不僅僅滿足于對(duì)傳統(tǒng)文化的挖掘與傳承，更希望能了解世界文化藝術(shù)。公眾調(diào)查過(guò)程中就有人表示：“希望不用踏出國(guó)門，在河北博物院就能欣賞到別的國(guó)家的藝術(shù)?！碧K東海先生認(rèn)為，20世紀(jì)末博物館的遺憾之一是“我們的博物館為傳播世界文化做得太少”[14]。河北博物院陸續(xù)推出了《魅力貝加爾——俄羅斯當(dāng)代藝術(shù)繪畫作品展》《西方繪畫的回歸——馬庫(kù)斯·呂佩爾茨德國(guó)新表現(xiàn)主義大師展》等，把國(guó)際一流的展覽引入一座省級(jí)博物館，在廣大市民中引起轟動(dòng)，樹(shù)立了博物館展示世界文明的形象。

四、結(jié)語(yǔ)

在博物館發(fā)展的新時(shí)期，只有把公眾的文化需求作為展覽策劃的導(dǎo)向，文化盛宴才會(huì)賓朋滿座，才能開(kāi)啟博物館與公眾之間的良性循環(huán)。正如博物館學(xué)家唐納德·霍恩曾說(shuō)過(guò)的：“我們不應(yīng)追求名詞意義的博物館，而應(yīng)當(dāng)追求我們大家的博物館。因此，需要所有人都能‘讀’懂博物館。”[5]只有以平等的姿態(tài)引導(dǎo)公眾從世俗逐步走向高雅，才能實(shí)現(xiàn)博物館自身的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

［1］羅向軍.公眾是博物館發(fā)展的活力源泉［N］.中國(guó)文物報(bào)，2015-4-28（7）.

［2］陳?ài)凭?公共文化服務(wù)體系中的博物館文化的力量與智慧：論今天博物館面臨的十大觀念的更新［J］.中國(guó)國(guó)家博物館館刊，2012（8）.

［3］龔良.堅(jiān)守公益特性，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)［N］.中國(guó)文物報(bào)，2015-3-24（4）.

［4］宋向光.當(dāng)代我國(guó)博物館展陳發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)［J］.中國(guó)博物館，2015（3）.

［5］安來(lái)順.博物館與公眾：21世紀(jì)博物館核心問(wèn)題之一［J］.中國(guó)博物館，1997（4）.

［6］約菲利普·德·蒙特貝羅.美術(shù)館，激發(fā)公信力［M］//詹姆斯·庫(kù)諾.誰(shuí)的繆斯：美術(shù)館與公信力.羅桑，張婷，譯.北京：中國(guó)青年出版社，2013：147.

［7］翰·喬治·伍德.博物館的枯躁乏味［J］.19世紀(jì)，1887（21）.

［8］卡爾文·湯姆金斯.商人與收藏：大都會(huì)藝術(shù)博物館創(chuàng)建記［M］.張建新，譯.南京：譯林出版社，2014：282.

［9］嚴(yán)建強(qiáng).信息定位型展覽：提升中國(guó)博物館品質(zhì)的契機(jī)［J］.東南論壇，2011（2）.

［10］愛(ài)德華·P·亞歷山大.博物館變遷：博物館歷史與功能讀本［M］.陳雙雙，譯.南京：譯林出版社，2014：264.

［11］宋向光.博物館定義與當(dāng)代博物館的發(fā)展［J］.中國(guó)博物館，2003（4）.

［12］龔良，蔡琴.博物館與公眾［J］.東南文化，2010（2）.

［13］黃春雨.藏品·博物館·公眾—物·機(jī)構(gòu)·人：2014國(guó)際博物館日主題試讀［J］.中國(guó)博物館，2014（3）.

［14］蘇東海.中國(guó)博物館世紀(jì)末的遺憾［J］.中國(guó)文物學(xué)會(huì)通訊，2001—2002（合訂本）.

〔責(zé)任編輯：成彩虹〕

*本文為2015年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題《公眾文化需求在博物館展覽策劃中的導(dǎo)向應(yīng)用》（編號(hào)：2015031310）的最終成果