金曉紅 李火苗

高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作適用性解析

金曉紅 李火苗

1.高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及其人力資源保障更趨于重視適用性和合理性。

1.1 學(xué)科化服務(wù)是一項(xiàng)多方參與協(xié)作的服務(wù)，它不僅僅是圖書館、各個部門各個人員之間的協(xié)作，也是圖書館與學(xué)科機(jī)構(gòu)、教學(xué)院系和教學(xué)科研人員之間的通力協(xié)作。高校圖書館學(xué)科服務(wù)作為多方參與協(xié)作的新型服務(wù)模式，其工作團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建理應(yīng)在適用的基礎(chǔ)上圍繞高校專業(yè)設(shè)置和課程建設(shè)，整合相近學(xué)科分類產(chǎn)生。

1.2 經(jīng)整合產(chǎn)生的各個學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人力構(gòu)成則更趨向多元化。

首先以專職學(xué)科館員為主要協(xié)同人，對口學(xué)科專業(yè)教師及教研人員為兼職協(xié)同人共同組成協(xié)同管理團(tuán)隊(duì)；其次基于學(xué)科性質(zhì)相近或知識共性較多的學(xué)生讀者組成讀者群或社團(tuán)參與團(tuán)隊(duì)工作；最后由專業(yè)技術(shù)人員提供有力技術(shù)支援，確保信息交流平臺信息數(shù)字化運(yùn)行暢通。來自不同業(yè)務(wù)崗位的團(tuán)隊(duì)成員相互合作、發(fā)揮各自專業(yè)特長產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)。

2.高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作方式適用于高校教育。

2.1 印度圖書館學(xué)家阮剛納贊(S. R.Rangnathan)提出：“書是為了使用的,圖書館應(yīng)為圖書尋找讀者，應(yīng)節(jié)約讀者的時間?！睂W(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)中設(shè)兼職信息聯(lián)絡(luò)員或信息采訪員走出圖書館，走進(jìn)系、室、部、所，近距離接觸讀者，主動了解讀者所需，為館藏信息尋找讀者；

2.2 學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)在開學(xué)、期中、期末等重要時間段定期協(xié)同辦公，各方人員面對面座談交流探討，深入了解本學(xué)期教學(xué)科研主要任務(wù)以完成信息資源的前期準(zhǔn)備，保障信息資源輸出的適用性；

2.3 充分利用校園電子信息交流平臺、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)媒介，隨時隨地了解教學(xué)科研新動態(tài)，師生員工新需求，隨時調(diào)整完善學(xué)科信息配置；

2.3 組織各種形式的活動，廣泛征集有關(guān)讀者所需的信息，理性分析讀者反饋，為教學(xué)科研提供個性化服務(wù)。

3.高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)必將緊密結(jié)合教學(xué)科研主題。

圖書館的核心能力應(yīng)是其提供的知識服務(wù)，知識服務(wù)是以圖書館擁有的資源為依托，結(jié)合用戶的需求，通過分析、搜索及重建，為用戶提供有效的支持知識創(chuàng)新的服務(wù)。高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的首要任務(wù)是要掌握教學(xué)科研的學(xué)科知識需求，然后依據(jù)需求優(yōu)化配置信息，最后通過被檢索的方式再將適用信息輸出給一線學(xué)科。

3.1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須熟知對口學(xué)科的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、課程計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容，甚至實(shí)際教學(xué)進(jìn)度，做到有針對性的整合館藏現(xiàn)有信息資源，配置新的信息資源為師生員工提供專門的有個性特征的學(xué)科知識信息服務(wù)；

3.2 圍繞每學(xué)年的課題項(xiàng)目申報(bào)，論著論文撰寫向廣大師生進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)。普及信息檢索知識，倡導(dǎo)信息道德、學(xué)術(shù)規(guī)范，抵制學(xué)術(shù)不端；

3.3 讀者參與高校圖書館藏書、采購決策已為國內(nèi)外許多大學(xué)圖書館所采用，美國大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(ACRL)發(fā)布了未來大學(xué)圖書館十大發(fā)展趨勢，其中“館藏的增長取決于用戶”被列為第一大趨勢。高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)另一主要任務(wù)是協(xié)同工作過程中為購置、整合和重建文本信息和數(shù)字信息收集來自專業(yè)一線的有價值的讀者學(xué)術(shù)信息需求，確保館藏信息資源新穎適用，促使新信息快速地影響教學(xué)科研，推進(jìn)教學(xué)科研新成果的產(chǎn)生；

3.4 組織以讀書為主題的各種形式的校園文化活動，與讀者互動，吸引讀者參與，征集讀者反饋，縮短圖書館與讀者距離，宣傳圖書館形象；

4.適用于高校教育的高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的自我宣傳途徑

4.1 通過多種形式的入館迎接教育激發(fā)學(xué)生的信息文化自覺意識；

入館教育讀者使用圖書館的啟蒙教育，是圖書館教育職能的重要體現(xiàn)和圖書館信息服務(wù)的重要形式。采取傳統(tǒng)入館教育和網(wǎng)絡(luò)化入館教育相結(jié)合的方式對新生進(jìn)行通識教育，引發(fā)學(xué)生對圖書館的興趣，宣傳圖書館館藏文獻(xiàn)資料、中外文數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)電子資源，普及相關(guān)學(xué)術(shù)資源檢索知識及基本檢索技巧。

4.2 與相關(guān)教學(xué)部門聯(lián)合，借助一線學(xué)科專業(yè)人脈資源誠邀請校內(nèi)、外專家學(xué)者及社會知名人士舉辦各種學(xué)術(shù)文化講座，吸引學(xué)生參與，提升圖書館學(xué)科服務(wù)的影響力；

4.3 利用圖書館本校師生優(yōu)秀論文論著數(shù)據(jù)庫及科研成果特色館藏資源引導(dǎo)學(xué)生的信息文化自信；

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，多設(shè)置明顯導(dǎo)航鏈接便于讀者進(jìn)入圖書館網(wǎng)站。

著名圖書館人沈祖榮說過圖書館是研究學(xué)術(shù)，溝通文化，輔佐教育的機(jī)關(guān)。學(xué)科服務(wù)是高校圖書館輔佐教育、教學(xué)的一種創(chuàng)新工作模式，為確保這一模式有效運(yùn)行，使其不流于形式不浮于表面，高校圖書館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、工作方式、工作任務(wù)、宣傳途徑必須立足于高校教育、適用于高校教育，滿足在校師生學(xué)習(xí)、研究、教學(xué)、交流等需求，實(shí)現(xiàn)高校圖書館知識信息效益最大化。

（作者單位：陜西省商洛學(xué)院圖書館）