●陳克鋒
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只因轉(zhuǎn)角遇到愛網(wǎng)絡(luò)吊居絲變電商達(dá)人
●陳克鋒
肖森舟夫婦
2015年8月,在網(wǎng)絡(luò)神劇《屌絲男士》中,一位電商與“女神”范冰冰演對(duì)手戲,吸引了無數(shù)粉絲的眼球。他就是鐵觀音類目唯一金冠店店主、中國微信自我營銷第一人肖森舟。這位創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營銷傳奇的草根“80后”,剪著“奕迅頭”,身披馬云“2號(hào)戰(zhàn)袍”,左右手腕各戴一塊愛馬仕表。他說:“抬起左手,是我的夢(mèng)想時(shí)間;抬起右手,是我的北京時(shí)間。是那份刻骨銘心的愛,讓我由‘屌絲’變成了‘達(dá)人’?!?/p>
1981年9月,肖森舟出生于福建省安溪縣西坪鎮(zhèn),父母都是茶農(nóng)。他從小內(nèi)向、自卑。父親花錢讓他上了縣華僑職業(yè)中專,還沒畢業(yè),他就偷了爸爸的3000元到廣州買設(shè)備,準(zhǔn)備生產(chǎn)洗衣粉,結(jié)果是不了了之。爸爸讓他去當(dāng)了兵。
退伍后,肖森舟和妹妹開了一家服裝店,由于眼光不行,加上他不敢獨(dú)自進(jìn)貨,3個(gè)月就關(guān)門大吉。爸爸找關(guān)系把他安排進(jìn)鄰縣德化國稅局,工作清閑無聊,他就上網(wǎng)打游戲,通宵達(dá)旦地打。
2006年,肖森舟看到父母種的茶賣不上價(jià)錢,他就利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)賣茶葉,建立“一元特價(jià)區(qū)”,還讓人免費(fèi)試喝,家人都說他傻,可他當(dāng)年就賣掉了1000斤,創(chuàng)收20多萬元。很快,他被評(píng)為“淘寶網(wǎng)十大網(wǎng)商”,受到馬云親切接見,并與他合影留念。
2008年底,表姐受肖森舟父母之托,給他介紹了安溪縣農(nóng)行的姑娘鐘華清。
鐘華清開始并不同意,她覺得一個(gè)做電商的,沒什么意思。但聽說肖森舟就是被馬云接見的那個(gè)年輕人時(shí),她又想見見。
相親那天,肖森舟特意準(zhǔn)備了自認(rèn)為最帥的一身裝扮:白衣、白褲、白皮鞋。由于內(nèi)向、羞澀和膽小,兩個(gè)多小時(shí)內(nèi),他沒說幾句話,只是機(jī)警地看著頭發(fā)蓬松、清香飄逸的鐘華清。肖森舟內(nèi)心不禁贊嘆:“這個(gè)女生好漂亮啊。如果真能當(dāng)我的老婆,該有多好?。 彪p方留了手機(jī)號(hào)碼。
不敢說話,可以發(fā)信息?。‘?dāng)晚,肖森舟就給鐘華清發(fā)了短信:“我叫肖森舟,今天我們見面太緊張了,嚇得我不敢說話。我們交個(gè)好朋友好嗎?”對(duì)方回復(fù):“好啊?!焙唵蔚膬蓚€(gè)字,讓肖森舟心潮澎湃。他又連續(xù)發(fā)了56條短信,把自己27年來的成長經(jīng)歷和盤托出。為了省錢,他每發(fā)一元一條的短信,就需要嚴(yán)格控制在70個(gè)字內(nèi)。
肖森舟獨(dú)創(chuàng)“密碼淘茶”、“一元一泡”體驗(yàn)式購茶、35天無條件退換茶,網(wǎng)店生意很火。淘寶店鋪DSR(動(dòng)態(tài)評(píng)分)4.9分,好評(píng)率99.94%。加上遇到了心儀的女孩,肖森舟更加投入。他每天都要忙到夜里一兩點(diǎn)。無論多晚,他都給鐘華清發(fā)條信息。等到鐘華清上班前20分鐘,再發(fā)一條。他還經(jīng)常給鐘華清送花,給準(zhǔn)岳父送茶葉。兩人感情進(jìn)展很順利。
在距離他們見面71天的時(shí)候,訂婚儀式舉行。在安溪當(dāng)?shù)?,訂婚就被視為“結(jié)婚”,他們同居了。肖森舟為3個(gè)月“閃婚”很得意。他想:“如果我沒有錢買花、買房,愛情也許只能是水中月、鏡中花。”
肖森舟賺錢的勁頭更足了,他根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性服務(wù),“一生一世”、“情深意長”、“天長地久”等高價(jià)茶相繼走紅。這些產(chǎn)品,融入了肖森舟對(duì)愛情的感悟,也使品茶成為一種美不勝收的藝術(shù)。鐘華清被肖森舟的營銷智慧深深折服。她覺得,每款新茶,都有他們對(duì)愛的感恩。
2009年11月29日,肖森舟用新買的白色漢蘭達(dá)轎車,迎娶已經(jīng)懷孕5個(gè)月的鐘華清。
肖森舟在人民日?qǐng)?bào)出版社
同愛情之路一樣,肖森舟的網(wǎng)店順風(fēng)順?biāo)?。?006年底他雇請(qǐng)第一個(gè)員工,到2009年底,肖森舟為自己的品牌“森舟茶業(yè)”注冊(cè)了商標(biāo),成功晉級(jí)中國網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng),加入淘寶商城,開啟新的創(chuàng)業(yè)模式。
肖森舟看到,喝茶容易記茶名難,但中國人對(duì)數(shù)字相當(dāng)敏感。為什么商場(chǎng)里賣東西都有商標(biāo)代碼,我們的茶葉就不可以有簡稱呢?他將極品夢(mèng)含香觀音王編了代碼8198,8指?jìng)鹘y(tǒng)濃香茶葉,198指價(jià)格,簡單易記。肖森舟還制作了寬8.8厘米、高20厘米、重10克的宣傳冊(cè),首印1萬冊(cè),買一斤茶葉贈(zèng)送一本。上面詳細(xì)介紹了沖泡方法,并把他的代碼表印了上去。顧客品茶的時(shí)候,也享受了文化。
當(dāng)初,肖森舟的目標(biāo)是一年達(dá)到3鉆就相當(dāng)不錯(cuò)了,沒想到他一年收獲了一個(gè)皇冠,在茶葉銷售好評(píng)中排名第一,茶商被他逐一超越。肖森舟也成為淘寶網(wǎng)茶葉分類第一個(gè)4鉆的茶葉賣家。2010年底,在肖森舟的努力下,網(wǎng)上銷售“森舟茶葉”超過千萬元大關(guān)。
肖森舟辭職,將辦公地點(diǎn)從安溪鄉(xiāng)下搬到憧憬多年的廈門,租了兩千多平方米的場(chǎng)地,開起茶葉實(shí)體店。他發(fā)誓:“我一定要買廠房,把事業(yè)做大?!?/p>
“森舟茶葉”營業(yè)額逐年上升,可純利潤越來越低。在兩年多的時(shí)間里,肖森舟還為全國100多家大中型企業(yè)講電商,可并沒有帶來多少直接的經(jīng)濟(jì)效益。加上房租、新聘人員的工資開支等各種費(fèi)用,肖森舟不得不用網(wǎng)店盈利補(bǔ)實(shí)體店的“窟窿”。最困難的時(shí)候,員工工資無法正常發(fā)放。肖森舟找不到突破口,異??鄲灒蜕暇W(wǎng)玩游戲,沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。
更讓人惱火的是,肖森舟還在2012年11月11日(俗稱“光棍節(jié)”),剃了一個(gè)“奕迅頭”。短短5天,因?yàn)榭峥岬陌l(fā)型,肖森舟贏得了粉絲145個(gè)贊。當(dāng)初,他發(fā)誓,只要點(diǎn)贊數(shù)量超過100個(gè),他就將微信號(hào)改為“電商陳奕迅”,從此,一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)名詞出現(xiàn)并火了起來。
2013年5月9日,肖森舟以35790元拍下“半個(gè)媒人”馬云的2號(hào)球衣,親自到杭州馬云太極禪院領(lǐng)取。聽說因?yàn)橐粡埮c自己的合影,成就了一段美好姻緣,馬云很興奮,在2號(hào)球衣上揮筆寫下“永不放棄”。在兩人交談的3個(gè)多小時(shí),肖森舟記住馬云說的最多的一個(gè)詞“顛覆性”——要用顛覆性思維做茶商、經(jīng)營人生。馬云還說:“你的發(fā)型就是顛覆性的,你一斤茶葉賣1688元也是顛覆性!
2013年底,北京大學(xué)總裁班邀請(qǐng)肖森舟到北大講課。經(jīng)過這么多年的商海錘煉,肖森舟的內(nèi)向、自卑不見了,可是,站到北大講壇上,他還是有些提心吊膽。為了迎接這一戰(zhàn),肖森舟花費(fèi)兩萬元,接受一對(duì)一演講培訓(xùn),他每天都要對(duì)著鏡子練到半夜。
為了更好地支持肖森舟,鐘華清辭了職,全心照顧家庭。北大講壇上,昔日內(nèi)向的肖森舟不見了,取而代之的是一個(gè)陽光、灑脫的青年創(chuàng)業(yè)者,他講了自己的成長之路,引起轟動(dòng)——2006年“中國十大網(wǎng)商提名獎(jiǎng)”、2007年“廣州十大網(wǎng)商”、2008“淘寶網(wǎng)個(gè)人十大網(wǎng)商”、2009年“中國網(wǎng)上零售品牌50強(qiáng)”、2010年“淘寶最受歡迎的茶葉特產(chǎn)”、2011年“全球十佳網(wǎng)貨品牌”、2011年“廈門最具影響力網(wǎng)商品牌”,2012年全球十佳網(wǎng)商品牌30強(qiáng),他還被聘請(qǐng)為淘寶網(wǎng)新農(nóng)業(yè)專家……回到廈門,他撤掉廈門的茶葉實(shí)體店,承認(rèn)失敗,再次把創(chuàng)業(yè)重心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。
肖森舟2010年注冊(cè)的微博,“鐵粉”就有11萬人,但他一直沒有很好地利用。2013年10月,他的微信好友只有173個(gè)。于是,肖森舟以《沒有人隨隨便便成功——從一個(gè)退伍兵到淘寶網(wǎng)十大電商》為題,發(fā)表了第一篇微信。這篇文章打動(dòng)了很多人,截至2014年5月20日,他的微信好友達(dá)到10056人!優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬邀請(qǐng)肖森舟到北京錄制節(jié)目。肖森舟的“用微信打造人脈獨(dú)孤九劍”課程成為優(yōu)米網(wǎng)在線點(diǎn)播微信類第一名,也創(chuàng)造了優(yōu)米旗下在線分享微商優(yōu)優(yōu)創(chuàng)業(yè)分享的第一名。肖森舟把它轉(zhuǎn)發(fā)到微信上,迅速引爆了朋友圈。2014年7月10日,他的微信好友突破12000人!他的茶葉銷售業(yè)績神奇般直線上升。
2014年“十一”當(dāng)天,他們網(wǎng)店?duì)I業(yè)額為228萬元,是平時(shí)日營業(yè)額的114倍!肖森舟立即買了一輛價(jià)值80萬元的奔馳轎車,作為禮物送給妻子,感謝她這么多年來的支持和幫助。當(dāng)年年底,他們賣出2400萬元的茶葉。從來不相信微信能賺錢的鐘華清,開始關(guān)注起微信,也學(xué)會(huì)用“自媒體”報(bào)道自己。
肖森舟與本文作者在一起
一次聚會(huì),出版人李鲆被肖森舟開創(chuàng)的讓人耳目一新的微信新玩法打動(dòng),建議合作一本微信營銷的書,讓更多人受益。肖森舟中專還沒畢業(yè),要想寫一本書,很多人笑掉了大牙。于是,他想到了利用微信“眾籌”出版費(fèi)用。小米剛剛發(fā)布之初,MIUI內(nèi)測(cè)用戶只有100人,為了向那些曾默默支持小米的用戶致敬,小米科技公司拍攝了《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》。對(duì)于這部感恩勵(lì)志微電影,肖森舟記憶猶新。他說:“我要尋找108個(gè)夢(mèng)想支持者,就要比雷軍多8個(gè)?!薄吧蹓?mèng)想?yún)R”方案在微信發(fā)出后當(dāng)天,64個(gè)粉絲分別匯來2000元“夢(mèng)想基金”,第二天人數(shù)增加到128個(gè)。短短兩天,就超出計(jì)劃的20個(gè)。支付寶里的錢越來越多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初設(shè)想的21.6萬元。鐘華清突然發(fā)現(xiàn)丈夫賬戶多了這么些錢,很驚訝。肖森舟說:“我想寫本書,像小米尋找夢(mèng)想支持者一樣,尋找我們的支持者?!甭犝f他打算寫作“微信營銷108招”,鐘華清隨即說出一句:“古有梁山好漢108將,今有微信108招?!毙ど圬Q起兩個(gè)大拇指:“神奇的老婆大人,你還真牛!就用這個(gè)書名了。”
第四天,正當(dāng)肖森舟為越來越多的“夢(mèng)想基金”到底該退還是該留猶豫時(shí),鐘華清告訴他:“恭喜我成為你的第177號(hào)夢(mèng)想贊助商吧。你有夢(mèng)想,我支持!”肖森舟那一刻愣住了:“這還不是我的錢嗎?”兩人都哈哈大笑起來。不僅妻子,就連一向反對(duì)他的嫂子、堂兄等親友也加入到夢(mèng)想贊助商的隊(duì)伍中來。肖森舟的爸爸聽說一直被自己視為“逆子”的兒子草根逆襲,還出了暢銷書,不禁老淚縱橫。
2015年5月,肖森舟的《微信營銷108招》由人民日?qǐng)?bào)出版社出版發(fā)行。新書尚未出版,他們就通過微信籌集128萬元!創(chuàng)造了我國出版史上的一個(gè)奇跡。鐘華清說:“微信也可以這樣玩,還能賺錢,真是太神奇了?!币粋€(gè)月后,《微信營銷108招》在新加坡版出版,并被特邀發(fā)表演講,還與“女神”范冰冰演對(duì)手戲,親友大為震撼,連從不相信他會(huì)有出息的父親也大為感慨:“苦了這孩子!”
日前,由肖森舟主演的我國首部微商電影《我的微商女友》拍攝完成。這部電影以肖森舟成長經(jīng)歷為內(nèi)容,講述了一代微商的追尋、掙扎、探索與成功。在電影里,鐘華清也看到了自己的影子。
肖森舟草根逆襲,讓鐘華清越來越“愛”上了丈夫。她說:“一直以來,你都喜歡陳奕迅,我想,總有一天,我要替你實(shí)現(xiàn)與他見面的夢(mèng)想?!毙ど郾鹄掀?,激動(dòng)地說:“只要生命保持巔峰狀態(tài),轉(zhuǎn)角也會(huì)遇到愛?!?/p>
(責(zé)任編輯:劉曉)
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