Richard+Branson
有位朋友問(wèn)我,如果擁有一個(gè)可以一直吸引讀者,而且很受歡迎的博客或者網(wǎng)站,該怎么把它轉(zhuǎn)化成一門(mén)生意。她還問(wèn)我該怎么了解哪些產(chǎn)品或服務(wù)可能在這些讀者中產(chǎn)生共鳴。
這真是個(gè)有意思的問(wèn)題。首先,這位朋友,如果你有一個(gè)很受人歡迎的博客或網(wǎng)站的話(huà),那么恭喜你!吸引一群忠實(shí)的粉絲并不容易,需要投入許多時(shí)間、精力和責(zé)任。同時(shí),由于全球總共有2億多個(gè)博客,所以你應(yīng)該為自己已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的成就而感到自豪—這個(gè)市場(chǎng)可真夠擠的!
我們都聽(tīng)說(shuō)很多博主賺到了錢(qián)(有時(shí)候還是很多很多錢(qián)),這讓利用博客賺錢(qián)這件事變得很吸引人。說(shuō)到底,作為一個(gè)博主,你和其他努力創(chuàng)辦公司的創(chuàng)業(yè)者相比有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì):你知道誰(shuí)是你的顧客,而且你的顧客都已經(jīng)認(rèn)識(shí)并且相信你了。
靠博客賺錢(qián)的第一步,是看看你正在考慮賣(mài)的產(chǎn)品和服務(wù)是否和你已經(jīng)建立起來(lái)的品牌相配。比如說(shuō),如果你通過(guò)你的網(wǎng)站傳遞的形象是高雅而奢華的,那么你賣(mài)的東西也應(yīng)該反映出這些特質(zhì)。
還要想一下,為什么你的讀者會(huì)來(lái)追隨你,而不是去追隨另一個(gè)博主。要仔細(xì)發(fā)現(xiàn)把你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西。
人們被吸引來(lái)看博客,往往是因?yàn)橐环N親近的感覺(jué),所以他們可能會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)你覺(jué)得有意思的東西感興趣,而且他們會(huì)把這看做是進(jìn)一步參與這種社區(qū)體驗(yàn)的方式。如果確實(shí)如此的話(huà),你就得確保你提供的東西是真正獨(dú)特的。你的讀者和粉絲應(yīng)該認(rèn)為這些商品或者服務(wù)和其他人的不一樣。
我們?cè)诰S珍的團(tuán)隊(duì)去年也面臨過(guò)品牌塑造方面的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)我們?cè)趧?chuàng)辦維珍酒店—和我們以前進(jìn)入任何一個(gè)新行業(yè)一樣,這是我們首次涉足美國(guó)酒店業(yè),所以我們想確??梢院推渌S珍品牌一樣,為顧客提供了獨(dú)特的體驗(yàn)。
為了能達(dá)到這個(gè)目的,我們準(zhǔn)備在芝加哥創(chuàng)建一個(gè)對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)了驚喜的酒店—驚喜也是維珍的招牌。
我們還思考了一下其他酒店里出現(xiàn)過(guò)的、讓我們和我們的顧客感到不悅的東西,從而確保我們自己不犯同樣的錯(cuò)誤。比如說(shuō),我們沒(méi)有把人凍到不行的空調(diào),房間里也沒(méi)有遙不可及的溫度控制器,而且我們確保我們的床睡起來(lái)舒服,顧客在退房的時(shí)候也不會(huì)有意料之外的收費(fèi)。
最后,我們創(chuàng)造了一種跟維珍與眾不同的傳統(tǒng)相契合的酒店體驗(yàn),同時(shí)還為很多人普遍抱怨的問(wèn)題提供了解決方案。另外,對(duì)于那些了解和信任我們品牌的顧客,也可以從我們的網(wǎng)店里買(mǎi)到他們喜歡的任何酒店房間用品—比如我們享有專(zhuān)利的床,還有穿著十分舒適的長(zhǎng)袍。
作為一名博主,你和其他企業(yè)相比擁有一個(gè)優(yōu)勢(shì):你擁有獨(dú)特的機(jī)會(huì)與你的追隨者溝通,而它們沒(méi)有。換句話(huà)說(shuō),一名成功的博主和ta的粉絲之間是互相幫助的關(guān)系,當(dāng)你利用你的博客賺錢(qián)時(shí),要避免因此疏遠(yuǎn)了他們。所以你何不問(wèn)一問(wèn)他們、看他們是否對(duì)你正在考慮的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣呢?也許你已經(jīng)提到過(guò)一些東西,而且它們也激起了你的讀者的好奇心—那么這會(huì)讓他們點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”按鈕嗎?
這些問(wèn)題會(huì)讓你開(kāi)始著手做這件事,但你可能得和你的讀者們多一些交流、問(wèn)一些更詳細(xì)的問(wèn)題,比如他們是不是只想看到你自己用過(guò)的產(chǎn)品。
作為一名博主,你跟顧客的聯(lián)系十分直接,你應(yīng)該利用這種聯(lián)系,讓自己創(chuàng)造出的社區(qū)能做出最佳決策。在你想要做決策的時(shí)候,應(yīng)該首先想到你的讀者們,這樣一來(lái),你就能把自己的品牌轉(zhuǎn)化成一門(mén)生意了。
在你利用博客或者網(wǎng)站賺錢(qián)之前,先問(wèn)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:你計(jì)劃要銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)真能表現(xiàn)出你的品牌特質(zhì)嗎?你提供的產(chǎn)品或服務(wù)真的具有獨(dú)特性嗎?你有問(wèn)過(guò)你的讀者他們會(huì)不會(huì)對(duì)你正在考慮的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣嗎?