唐紹華

摘要：借鑒CMM能力成熟度模型，CDIO工程教育理念，以軟件技術專業(yè)為例研究高職工程類專業(yè)教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，有利于提高高職學生的工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程應用能力，全面提高教學質(zhì)量。

關鍵詞：CDIO教育理念；軟件測試技術；教學模式

現(xiàn)在世界各國都在積極推進工程教育改革，工程教育的目的就是要培養(yǎng)滿足社會需求，與國際接軌的工程技術、技能型人才。但一直以來國內(nèi)的工程教育都不盡如人意，特別是高職工程類專業(yè)學生缺乏學習動力，依賴性強、抗挫折能力比較差，易受外界環(huán)境的干擾。

本課題將結合專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)律和特點，借鑒CDIO工程教育模式和軟件能力成熟度模型理念，結合高職學生能力形成規(guī)律，以軟件技術專業(yè)為例研究高職工程類專業(yè)教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系相關問題。

一、相關理論基礎

“CDIO”代表構思、設計、實現(xiàn)和運作，以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學習工程知識和技能，使學生在工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面達到預定目標。

“能力成熟度模型”是針對軟件開發(fā)組織軟件過程能力成熟度的評估體系。國內(nèi)外研究表明可運用于教學過程等能力成熟度的評估，有助于為教育機構順利實施CDIO工程教育模式。

“基于3級項目的課程體系”是指每學年都有一個具體的1級項目，以小組形式合作學習從而培養(yǎng)學生設計、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、溝通和領導能力；每個課程群都有一個2級項目（綜合性的課程設計），把相關聯(lián)的課程知識有機地結合起來，使學生認識到有機關聯(lián)的知識群，強化實踐意識；每門課程對應一個3級項目，主要加強學生對課程知識的理解，加強能力的培養(yǎng)。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價

教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)包括監(jiān)控目標及標準系統(tǒng)、教學監(jiān)控運行系統(tǒng)兩部分內(nèi)容。高職院校除對教師、學生、教輔人員實現(xiàn)校內(nèi)實時監(jiān)控外，應吸收用人單位參與對教學全過程動態(tài)監(jiān)控、分析和教學質(zhì)量評價，使人才培養(yǎng)質(zhì)量達到社會、用人單位、學生、家長、學校滿意。

（一）監(jiān)控目標及標準系統(tǒng)。教學監(jiān)控目標及標準系統(tǒng)包括畢業(yè)生專業(yè)對口率、學生課程作業(yè)商品轉(zhuǎn)化率、專業(yè)教師社會服務項目完成率作為監(jiān)督目標；以就業(yè)率高、起薪高、企業(yè)滿意度高、社會評價高為人才培養(yǎng)質(zhì)量標準系統(tǒng)。

（二）教學監(jiān)控運行系統(tǒng)。1.專業(yè)文件。主要包括專業(yè)設置、培養(yǎng)目標、教學計劃、教學大綱、教材、課程項目。通過對社會人才市場需求狀況的調(diào)查與預測來監(jiān)控專業(yè)設置情況，成立專業(yè)建設指導委員會，并邀請行業(yè)、企業(yè)專家對專業(yè)設置情況進行論證，做到“以需定學、供求對路”。通過《社會人才需求調(diào)查表》《畢業(yè)生追蹤調(diào)查表》等方法，監(jiān)控專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位是否是面向基層、面向生產(chǎn)、服務和管理第一線的實用型、高技能型人才。通過修訂高職專業(yè)教學計劃、制定、修訂課程教學大綱、設計、修改三級課程體系相應教學項目，實施對教學計劃、教學大綱、授課計劃、教材等教學文件的監(jiān)控。

2.日常監(jiān)控。日常監(jiān)控制主要由教研室組織和實施，包括對任課教師實施教學和學生學習過程的監(jiān)控。為保障正式授課效果，教研室要求新進教師在每門課上課前一個月進行試講，每周二下午組織了任課教師進行集體備課，督促任課教師必須在每章正式上課前完成教案編寫。

任課教師對學生的監(jiān)控。為了引導學生養(yǎng)成課前預習的習慣，任課教師每章上課前一次課布置了預習任務，并在上課時進行抽查；學生上課時，必須記筆記，同時為鞏固章節(jié)所學知識，每章正式上課后布置了一定作業(yè)，并及時進行批改和信息反饋；為了解學生學習心態(tài)和情況，拉近與學生的感情，了解學生的學習情況，解決學生的問題，提升學生的歸屬感與認同感，穩(wěn)定學生，提升信心，建立了教師訪談制度，教師必須每周進行學生訪談活動，同時，為了解班級動向，拉近與學生的距離，關心學生的生活，明確班級紀律，任課教師每月須參加一次班會。

對學生的監(jiān)控，需要任課老師、輔導員和學生家長、教研室配合，任課教師需要記錄學生完成課程項目（三級項目）任務情況，包括學生知識、技能的掌握情況，教研室要及時監(jiān)控教師提交上課學習狀況欠佳學生名單，不提交作業(yè)及測試不達標學生名單；任課教師要積極協(xié)助輔導員組建班委，組織參與班會及學生活動；對于平時上課學習狀況欠佳學生、不提交作業(yè)及測試不達標學生，任課教師、輔導員應及時與家長進行溝通，并對這些學生進行訪談，監(jiān)督他們持續(xù)改進學習狀態(tài)和效果。

3.激勵與喚醒機制。為充分調(diào)動學生的學習熱情和創(chuàng)造性，教研室完善了激勵和喚醒機制，實施了課前6分鐘制度，每次上課前要求兩名學生進行演講，演講完畢由教師和學生進行點評；為了提升學生的情商，專業(yè)定期舉辦了各種演講比賽和以感恩為主題的活動；為了培養(yǎng)學生學習興趣，增強自信心，讓學生懂得團隊合作，持續(xù)營造尊重知識、尊重勞動、尊重人才的環(huán)境氛圍，每個階段學習完畢后，專業(yè)組織開展了技能競賽活動。

4.階段監(jiān)控與評估。評估指標。學生能力評估具體指標，包括技術基礎知識和技能、團隊工作和交流、職業(yè)能力、系統(tǒng)整合能力四大部分，具體評估指標如表1所示。

序號 考核指標 問題描述

（一） 基礎知識和技能（JC）

1 相關科學知識 公共基礎課考核

2 核心工程基礎知識 專業(yè)基礎課考核

3 高級工程基礎知識 專業(yè)核心課考核

（二） 團隊工作和交流（TD）

1 團隊交互、溝通 項目訓練中是否與其他成員交互

2 隊員交流 集體討論是否愉快

3 團隊合作 團隊合作是否對自己學習有幫助

4 交流方式 項目訓練中主要的交流方式

（三） 職業(yè)能力（ZY）

1 工程推理和解決問題的能力 能否順利完成分配任務的設計工作

2 查詢相關書刊或者電子文獻能力

3 個人能力和態(tài)度 能否順利完成任務的代碼編寫工作

4 自省個人的知識、技能、態(tài)度能力

5 學習能力

6 能否順利完成分配的測試工作

7 承受工作壓力的能力

8 時間資源管理能力

9 主動規(guī)劃個人職業(yè)的能力

10 外語能力 英語水平是否得到了提高

（四） 系統(tǒng)整合能力（ZH）

1 系統(tǒng)的構思與工程化 綜合運用工程知識完成項目的能力

2 實驗和發(fā)現(xiàn)知識 項目的部署、調(diào)試、維護工作

3 系統(tǒng)思維 能否順利實現(xiàn)項目使用說明文檔撰寫

表1 學生CDIO能力評估指標

其中，基礎知識和技能包括相關科學知識，相關科學知識核心工程基礎知識，高級工程基礎知識；團隊工作和交流包括團隊交互、溝通，隊員交流，團隊合作，交流方式等方面；職業(yè)能力包括工程推理和解決問題的能力，個人能力和態(tài)度，外語能力；系統(tǒng)整合能力包括系統(tǒng)的構思與工程化，綜合運用工程知識完成項目的能力，能否順利實現(xiàn)項目使用說明文檔撰寫。

評估方案。針對學生成熟度模型和3級項目課程體系，設計了基于成熟度模型的高職院校學生能力評估方案，該方案包括構建過程域，成立評估組，實施評估及過程控制等四個過程，從學生入學后開始到就業(yè)前結束，由評估組分別對照基礎級、認知級、專業(yè)級、應用創(chuàng)新級等四個成熟度級別的能力標準，從“基礎知識和技能”“團隊工作和交流”“職業(yè)能力”“系統(tǒng)整合能力”等核心要素入手，對高職學生能力進行評估，課程級（3級項目）評估由任課教師組織實施，1、2級項目評估由專業(yè)教研室組織實施，并及時組織教師、專家實時分析評估數(shù)據(jù)，找到制約因素，督促學生改進能力弱項，督促專業(yè)持續(xù)優(yōu)化培養(yǎng)方案、教學資源。

三、信息收集處理反饋

以教師和學生為主體，以學生能力培養(yǎng)為主線，在進行監(jiān)控和評估學生能力的同時，專業(yè)教研室及時收集、總結了監(jiān)控數(shù)據(jù)，并對教學計劃，教學方案進行了調(diào)控，督促部分學生改進了自己能力弱項，從而保障教育教學質(zhì)量得到全面提高。

（一）監(jiān)控數(shù)據(jù)收集。日常監(jiān)控數(shù)據(jù)。日常監(jiān)控主要在2015級新生中實施，任課教師是日常監(jiān)控的主要實施者，包括記錄學生平時預習，上課做筆記，課后作業(yè)完成情況，向教研室提交相關表格包括作業(yè)完成率統(tǒng)計表、作業(yè)缺交學生名單、作業(yè)提交速度排行榜、教師學生溝通記錄，從而動態(tài)監(jiān)控學生保質(zhì)保量學好課程項目。

階段監(jiān)控與評估數(shù)據(jù)。階段監(jiān)控由教研室組織教師和企業(yè)專家對學生能力進行評估，深入學生項目實習環(huán)境，參考學生自評、互評數(shù)據(jù)，通過走訪、審查，綜合評估每位學生的知識、技能、素質(zhì)是否達到了學生能力成熟度級別中1、2級項目的能力目標，從實踐結果來看，學生自評估數(shù)據(jù)與專業(yè)組最終評估數(shù)據(jù)基本一致，大部分學生能意識到自己的能力缺陷，并能主動制定改進計劃。

（二）監(jiān)控調(diào)控系統(tǒng)。內(nèi)部微觀調(diào)控。從日常監(jiān)控數(shù)據(jù)來看，由于15級使用階段式授課，每門課每周開設12節(jié)，部分課程如HTML大部分學生不能按時完成課程任務，專業(yè)組調(diào)整了授課進度，并修訂了教學計劃。從階段監(jiān)控，能力評估中反饋信息，在項目訓練中，由于每組人數(shù)太多，部分1、2級項目分組人數(shù)多達5分，不利于學生團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，教研室確定以后項目分組人數(shù)不超過3人。

外部宏觀調(diào)控。外部宏觀調(diào)控，吸收用人單位參與對教學全過程動態(tài)監(jiān)控、分析和教學質(zhì)量評價，使人才培養(yǎng)質(zhì)量達到社會、用人單位、學生、家長、學校滿意。外部宏觀調(diào)控主要由學校畢業(yè)生、家長、用人單位、企業(yè)行業(yè)、校友通過信息網(wǎng)絡平臺對教學結果進行質(zhì)量反饋，專業(yè)組收集到了部分數(shù)據(jù)，如應加大網(wǎng)站前端程序設計比重，部分學生編碼能力強、抗壓能力弱，根據(jù)反饋信息，教研室修訂了教學計劃，新增了PS、Jquery等新內(nèi)容，完善了職業(yè)訓練課程體系，加大了對學生抗壓能力的培養(yǎng)。

四、結語

借鑒CDIO 理念和CMM能力成熟度模型及設計的三級項目課程體系，對高職工程類專業(yè)教學質(zhì)量進行有效監(jiān)控和評價，取得了良好的效果，督促學生改進了能力弱項，督促專業(yè)持續(xù)優(yōu)化培養(yǎng)方案、教學資源，學生在掌握基本專業(yè)知識和技能的同時，既提高了學習興趣，增強工程應用能力，又培養(yǎng)了學生的工程意識、工程素養(yǎng)，對學生畢業(yè)走上社會的可持續(xù)發(fā)展起到積極作用。

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