銷售與市場(chǎng)雜志社副總編　羅文杲

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未來市場(chǎng)的新主流

銷售與市場(chǎng)雜志社副總編羅文杲

今年，大家普遍有一個(gè)感受，就是生意特別難做。從2012年到現(xiàn)在，我們目前PMI是最低值，實(shí)體企業(yè)也切身感受到數(shù)據(jù)所帶來的實(shí)質(zhì)性壓力。但是我更想用“混沌”這個(gè)詞概括現(xiàn)在的狀態(tài)，因?yàn)橹挥谢煦缡怯钪嬷?，萬物之初，只有混沌才能孕育新的希望。

從居民日常支出來看，日常消費(fèi)品逐漸下降，但是另一方面，跟生活方式相關(guān)的品類支出在逐年增加。用于智能手機(jī)休閑，包括汽車、空氣凈化、旅游等這方面的支出是逐年上升的，這跟我們?nèi)粘ＯM(fèi)品形成了比較大的反差。

這反映出兩個(gè)重要趨勢(shì)：高端化和大眾化。高端化并不一定是高價(jià)格，高端化是指這個(gè)產(chǎn)品、品類當(dāng)年的價(jià)格，增速是高于通貨膨脹率的，高于通脹率我們就把它說成是一個(gè)高端化產(chǎn)品，如果低于通脹率就是大眾化產(chǎn)品。

對(duì)企業(yè)來說，又將面臨什么樣的轉(zhuǎn)變？我認(rèn)為是兩個(gè)方面，一方面是新消費(fèi)群體的崛起，一個(gè)是消費(fèi)的中產(chǎn)化。

中國現(xiàn)在四大消費(fèi)主力群體，一個(gè)是中年成功人士；二是嫁給豪門的少婦；三是愛娃如命的新晉年輕父母；四是視游戲?yàn)樯纳倌?。跟之前的消費(fèi)群體相比，很大的變化是，不管他們收入有多少，他們的消費(fèi)行為在趨向中產(chǎn)化。中產(chǎn)消費(fèi)很重要的特征是，消費(fèi)更加理性。這意味著暴利時(shí)代在中國面臨終結(jié)，品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的到來。

德魯克說，企業(yè)只有兩項(xiàng)職能，營銷和創(chuàng)新。我想說，現(xiàn)在說營銷的時(shí)候，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)話語來說，就是連接。企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注與消費(fèi)者的各種形式連接，讓企業(yè)商務(wù)品牌訴求能夠直達(dá)消費(fèi)者。

至于創(chuàng)新，以后企業(yè)的發(fā)展，一定是新產(chǎn)品，新技術(shù)，新模式的突破。就像今年獲獎(jiǎng)的企業(yè)鮮譽(yù)海洋，這個(gè)企業(yè)把中國傳統(tǒng)的食用海產(chǎn)品方式進(jìn)行改良，把海產(chǎn)品非常不便捷的食用方式，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)易保存，易服用的變革，所以我叫作新產(chǎn)品，新技術(shù)，新模式的“三新”融合。

又比如OULIN（歐琳），他們把冰箱、水槽、凈水器、烤箱、微波爐所有功能集合在一個(gè)柜子里，可以節(jié)省年輕消費(fèi)群房間的空間，同時(shí)滿足他們?nèi)粘Ｖ灰皇敲骰鸬乃袕N房的需求。

還有倍康，雖然是傳統(tǒng)紙尿褲企業(yè)，但是這樣的企業(yè)建立了自己的實(shí)驗(yàn)室，每天都在持續(xù)不斷做防漏防滲技術(shù)研發(fā)處理。

以及水塔陳醋這樣的品類，從產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行改良，從使用場(chǎng)景方面進(jìn)行產(chǎn)品品類細(xì)分等等。

現(xiàn)在這個(gè)階段，雖然這些企業(yè)的規(guī)模不一定是最大的，但是他們的模式，一定會(huì)給所有企業(yè)帶來一些啟發(fā)和參考，所以我們把他們叫作未來市場(chǎng)的一個(gè)新的主流。我們希望他們的模式也能不斷完善，不斷進(jìn)化，同時(shí)也預(yù)祝所有的企業(yè)在今年、明年這樣的大環(huán)境不太好的情況下，能夠走出自己的新模式，擁有自己的新技術(shù)，開發(fā)自己的新產(chǎn)品！