銷售與市場(chǎng)雜志社副總編 羅文杲
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未來(lái)市場(chǎng)的新主流
銷售與市場(chǎng)雜志社副總編羅文杲
今年,大家普遍有一個(gè)感受,就是生意特別難做。從2012年到現(xiàn)在,我們目前PMI是最低值,實(shí)體企業(yè)也切身感受到數(shù)據(jù)所帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性壓力。但是我更想用“混沌”這個(gè)詞概括現(xiàn)在的狀態(tài),因?yàn)橹挥谢煦缡怯钪嬷?,萬(wàn)物之初,只有混沌才能孕育新的希望。
從居民日常支出來(lái)看,日常消費(fèi)品逐漸下降,但是另一方面,跟生活方式相關(guān)的品類支出在逐年增加。用于智能手機(jī)休閑,包括汽車、空氣凈化、旅游等這方面的支出是逐年上升的,這跟我們?nèi)粘OM(fèi)品形成了比較大的反差。
這反映出兩個(gè)重要趨勢(shì):高端化和大眾化。高端化并不一定是高價(jià)格,高端化是指這個(gè)產(chǎn)品、品類當(dāng)年的價(jià)格,增速是高于通貨膨脹率的,高于通脹率我們就把它說(shuō)成是一個(gè)高端化產(chǎn)品,如果低于通脹率就是大眾化產(chǎn)品。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),又將面臨什么樣的轉(zhuǎn)變?我認(rèn)為是兩個(gè)方面,一方面是新消費(fèi)群體的崛起,一個(gè)是消費(fèi)的中產(chǎn)化。
中國(guó)現(xiàn)在四大消費(fèi)主力群體,一個(gè)是中年成功人士;二是嫁給豪門的少婦;三是愛(ài)娃如命的新晉年輕父母;四是視游戲?yàn)樯纳倌?。跟之前的消費(fèi)群體相比,很大的變化是,不管他們收入有多少,他們的消費(fèi)行為在趨向中產(chǎn)化。中產(chǎn)消費(fèi)很重要的特征是,消費(fèi)更加理性。這意味著暴利時(shí)代在中國(guó)面臨終結(jié),品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。
德魯克說(shuō),企業(yè)只有兩項(xiàng)職能,營(yíng)銷和創(chuàng)新。我想說(shuō),現(xiàn)在說(shuō)營(yíng)銷的時(shí)候,更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是連接。企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注與消費(fèi)者的各種形式連接,讓企業(yè)商務(wù)品牌訴求能夠直達(dá)消費(fèi)者。
至于創(chuàng)新,以后企業(yè)的發(fā)展,一定是新產(chǎn)品,新技術(shù),新模式的突破。就像今年獲獎(jiǎng)的企業(yè)鮮譽(yù)海洋,這個(gè)企業(yè)把中國(guó)傳統(tǒng)的食用海產(chǎn)品方式進(jìn)行改良,把海產(chǎn)品非常不便捷的食用方式,通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)易保存,易服用的變革,所以我叫作新產(chǎn)品,新技術(shù),新模式的“三新”融合。
又比如OULIN(歐琳),他們把冰箱、水槽、凈水器、烤箱、微波爐所有功能集合在一個(gè)柜子里,可以節(jié)省年輕消費(fèi)群房間的空間,同時(shí)滿足他們?nèi)粘V灰皇敲骰鸬乃袕N房的需求。
還有倍康,雖然是傳統(tǒng)紙尿褲企業(yè),但是這樣的企業(yè)建立了自己的實(shí)驗(yàn)室,每天都在持續(xù)不斷做防漏防滲技術(shù)研發(fā)處理。
以及水塔陳醋這樣的品類,從產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行改良,從使用場(chǎng)景方面進(jìn)行產(chǎn)品品類細(xì)分等等。
現(xiàn)在這個(gè)階段,雖然這些企業(yè)的規(guī)模不一定是最大的,但是他們的模式,一定會(huì)給所有企業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā)和參考,所以我們把他們叫作未來(lái)市場(chǎng)的一個(gè)新的主流。我們希望他們的模式也能不斷完善,不斷進(jìn)化,同時(shí)也預(yù)祝所有的企業(yè)在今年、明年這樣的大環(huán)境不太好的情況下,能夠走出自己的新模式,擁有自己的新技術(shù),開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品!