姜亦煒　韓宗銀　朱亞莉　胡水星　何小勤　陳傳鋒

(湖州師范學(xué)院　浙江湖州　313000)

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關(guān)于高校科研管理服務(wù)工作的思考
——以地方本科院校為例

姜亦煒韓宗銀朱亞莉胡水星何小勤陳傳鋒

(湖州師范學(xué)院浙江湖州313000)

在重視人才培養(yǎng)的大前提下，重大科研項(xiàng)目、標(biāo)志性成果獎(jiǎng)項(xiàng)、協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)等，對(duì)于大學(xué)排名和教師生涯發(fā)展是“關(guān)鍵性”指標(biāo)?？蒲袕?qiáng)校、科研成師是高校和教師共同努力奮斗的目標(biāo)。因此，做好科研管理和服務(wù)，一切為了學(xué)校的科研實(shí)力，一切為了教師的科研發(fā)展，是科研管理部門及其科研管理人員的工作理念。在此工作理念引領(lǐng)下，提出了科研管理服務(wù)的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了要?jiǎng)?chuàng)新科研管理服務(wù)的工作方式，并指出了在科研管理服務(wù)工作中的注意事項(xiàng)。

高校； 科研管理； 科研服務(wù)

0　引言

高等學(xué)校作為我國(guó)培養(yǎng)高水平人才和進(jìn)行科學(xué)研究的重要力量，為我國(guó)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步作出了巨大貢獻(xiàn)，并在科技創(chuàng)新體系中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是，在當(dāng)前科技全球化以及國(guó)內(nèi)深化教育體制改革的大背景下，高?？蒲邪l(fā)展面臨著一系列新的問(wèn)題。與高校教學(xué)管理工作相比，高?？蒲泄芾碛捎谌狈ζ毡檫m用的固定范式，管理起來(lái)相對(duì)困難?？蒲泄芾砑瘸袚?dān)著對(duì)高?？蒲蟹较颉⑷蝿?wù)提出指導(dǎo)性建議的責(zé)任，又對(duì)制訂高校科研規(guī)劃、組織項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化、科研評(píng)價(jià)等方面具有直接的領(lǐng)導(dǎo)作用。高?？蒲泄芾砉ぷ鏖_(kāi)展得好壞將直接影響科研水平的提高、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)高校的可持續(xù)發(fā)展。

管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說(shuō)：“一個(gè)社會(huì)在運(yùn)作經(jīng)濟(jì)職能時(shí)，必須把人擺在第一位，然后才是物質(zhì)?！惫芾淼膶?shí)質(zhì)是服務(wù)于人，包括人的思想與心靈。因此，科研管理工作首要的是服務(wù)于科研人員，再是科研成果。

1　科研管理工作的理念與目標(biāo)

1)科研管理工作理念。一切為了教師的科研、為了教師科研的一切。當(dāng)前，科研成果的豐厚與否，直接關(guān)系到教師的職稱和待遇。因此，服務(wù)好教師的科研，事關(guān)教師的生涯發(fā)展。科研管理部門的工作要為教師的科研發(fā)展服務(wù)，設(shè)法滿足教師科研發(fā)展的需要。

一切為了學(xué)校的科研發(fā)展、為了學(xué)?？蒲邪l(fā)展的一切。同理，高校的科研指標(biāo)和業(yè)績(jī)，直接關(guān)系到學(xué)校的綜合實(shí)力和社會(huì)形象評(píng)價(jià)。因此，做好學(xué)校的科研管理和服務(wù)工作，事關(guān)學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)。科研管理部門要為學(xué)校的科研業(yè)績(jī)服務(wù)，設(shè)法做好提升學(xué)校科研實(shí)力的工作。

2)科研管理工作目標(biāo)。地方高校的科研管理工作目標(biāo)，主要有以下幾個(gè)：

①爭(zhēng)取重大科研項(xiàng)目。開(kāi)展重大項(xiàng)目培育和攻關(guān)，努力沖擊國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家科技重大專項(xiàng)、國(guó)家自然科學(xué)基金和國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大與重點(diǎn)項(xiàng)目、區(qū)域重大項(xiàng)目等，以及省部級(jí)以上重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目或重大委托項(xiàng)目；并確保國(guó)家自然基金面上項(xiàng)目(青年項(xiàng)目)和國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目(青年項(xiàng)目)等穩(wěn)步增長(zhǎng)。

②形成標(biāo)志性科研成果。要牢固樹(shù)立科研精品和科研成果意識(shí)，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)形式帶動(dòng)高層次科研成果的集成與培育，通過(guò)自主申報(bào)等多種途徑，力爭(zhēng)在培育、申報(bào)國(guó)家級(jí)科技成果獎(jiǎng)和教育部人文社科成果獎(jiǎng)上有所作為，在省部級(jí)及以上標(biāo)志性科研成果獎(jiǎng)上取得新的突破。同時(shí)，在確保省級(jí)科研獎(jiǎng)項(xiàng)快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，自然科學(xué)成果力爭(zhēng)獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)；人文社科成果力爭(zhēng)獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)及以上；在一級(jí)刊物，SCI(或SSCI)、EI、ISTP等三大索引刊物發(fā)表的論文穩(wěn)步增長(zhǎng)。

③建設(shè)重大科研創(chuàng)新平臺(tái)。要面向國(guó)家和地方重大發(fā)展戰(zhàn)略需求，對(duì)接學(xué)科重大問(wèn)題或地方產(chǎn)業(yè)需要，加強(qiáng)科研硬件條件建設(shè)，在全面建設(shè)好現(xiàn)有省部級(jí)以上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科研平臺(tái)的同時(shí)，著力在學(xué)校的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域培育省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和人文社科基地，力爭(zhēng)承擔(dān)國(guó)家重大科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室建設(shè)任務(wù)，加強(qiáng)人文社科重點(diǎn)研究基地建設(shè)，啟動(dòng)專業(yè)化智庫(kù)建設(shè)。

④樹(shù)立服務(wù)地方品牌。深入推進(jìn)科技評(píng)價(jià)改革，完善促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的政策機(jī)制，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，重點(diǎn)推進(jìn)校地全面合作、科技平臺(tái)建設(shè)、重大項(xiàng)目攻關(guān)、科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作示范基地建設(shè)等服務(wù)地方專項(xiàng)行動(dòng)，提高解決地方重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的應(yīng)答能力。同時(shí)，加強(qiáng)人文社科智庫(kù)建設(shè)，積極整合優(yōu)勢(shì)學(xué)科和研究領(lǐng)域，培育政府智庫(kù)骨干隊(duì)伍，打造智庫(kù)品牌，帶動(dòng)學(xué)校社會(huì)服務(wù)能力的整體提升。

2　科研管理工作內(nèi)容

1)切實(shí)做好各級(jí)各類科研項(xiàng)目的組織申報(bào)和過(guò)程管理工作?？蒲许?xiàng)目種類繁多、級(jí)別各異，包括各級(jí)各類社科規(guī)劃項(xiàng)目、自然基金項(xiàng)目、教育規(guī)劃項(xiàng)目和科技攻關(guān)或計(jì)劃項(xiàng)目、各類部委項(xiàng)目、各級(jí)社科聯(lián)項(xiàng)目、各級(jí)思政研究專項(xiàng)，以及各級(jí)各類政府委托項(xiàng)目和橫向項(xiàng)目等。

針對(duì)國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目和國(guó)家自然基金面上項(xiàng)目(以及國(guó)家科技重大專項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)專項(xiàng)、基地和人才專項(xiàng))等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，要進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)評(píng)審，就項(xiàng)目選題、課題設(shè)計(jì)論證等多方面加強(qiáng)組織指導(dǎo)，有效保證項(xiàng)目的申報(bào)質(zhì)量，并做好材料審查等工作，努力提高申報(bào)工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。要加快高級(jí)別科研項(xiàng)目流轉(zhuǎn)率，激勵(lì)在研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡快開(kāi)展課題研究，盡快出成果，盡早結(jié)題，重新申報(bào)新課題。另一方面，針對(duì)部分在研的高級(jí)別項(xiàng)目延期結(jié)題情況，要認(rèn)真研究相應(yīng)對(duì)策，最大限度降低延緩結(jié)題率。

進(jìn)一步建立和完善科研項(xiàng)目的梯度培育功能，實(shí)施青年教師、骨干教師項(xiàng)目培育和管理計(jì)劃，在校級(jí)項(xiàng)目中向青年教師傾斜；在人文社科培育項(xiàng)目中向骨干教師傾斜。鼓勵(lì)青年教師以申報(bào)“市廳級(jí)和省部級(jí)科研項(xiàng)目”為校級(jí)科研項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)骨干教師以申報(bào)“省部級(jí)和國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目”為校級(jí)科研培育項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。積極調(diào)動(dòng)青年博士的科研積極性，努力提升博士論文的價(jià)值。大力引導(dǎo)畢業(yè)兩年后的博士，積極申報(bào)后期資助類別的項(xiàng)目，以提高省部級(jí)以上各類后期資助項(xiàng)目的申報(bào)基數(shù)和立項(xiàng)數(shù)量。

2)切實(shí)做好各級(jí)各類研究基地(實(shí)驗(yàn)室)和智庫(kù)平臺(tái)的組織申報(bào)和過(guò)程管理工作。作為地方院校，一般在省級(jí)社科研究基地和專業(yè)智庫(kù)建設(shè)上起步較晚，在省部級(jí)以上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上相對(duì)落后，與省部級(jí)社科研究基地的建設(shè)條件還有很大的差距和不足。因此，要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際和基礎(chǔ)，對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，錯(cuò)位發(fā)展，體現(xiàn)特色。

3)努力做好各級(jí)各類科研成果的激勵(lì)培育和獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作。以校級(jí)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)評(píng)審為基礎(chǔ)，以市廳級(jí)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)推薦為支撐，盡早啟動(dòng)新一輪教育部高等學(xué)?？茖W(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)(包括科學(xué)技術(shù)和人文社會(huì)科學(xué))、省級(jí)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的前期培育工作。進(jìn)一步建立和完善科研成果申報(bào)校級(jí)初評(píng)制度，在校級(jí)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，提升高級(jí)別研究成果的申報(bào)質(zhì)量[1]；進(jìn)一步健全成果培育制度，制定青年學(xué)者系列叢書出版和高層次學(xué)術(shù)交流政策，努力提升科學(xué)研究成果的交流與出版質(zhì)量；以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的形式帶動(dòng)科研成果質(zhì)量，尤其是以國(guó)家社科基金和國(guó)家自然基金的研究成果，帶動(dòng)研究成果的發(fā)表和出版，形成項(xiàng)目——成果——應(yīng)用——評(píng)獎(jiǎng)的良性的研究體系與學(xué)術(shù)氛圍，不斷提升學(xué)校科學(xué)研究成果的水平和競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

4)進(jìn)一步加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化和服務(wù)地方工作。地方本科院校的教師在整體上關(guān)注科研成果意識(shí)還不夠強(qiáng)，在各級(jí)各類科研項(xiàng)目的結(jié)題成果和階段性成果方面，多數(shù)以能夠合格結(jié)項(xiàng)為目標(biāo)，難以產(chǎn)生高水平的科研成果。因此，要大力提升科研成果水平，加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化力度。

在學(xué)術(shù)論文方面，要調(diào)整核心及以上期刊獎(jiǎng)勵(lì)范圍，加大一級(jí)以上期刊的獎(jiǎng)勵(lì)力度。激勵(lì)高職稱教師發(fā)表高質(zhì)量的論文，不斷提升學(xué)校教師在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文的數(shù)量與質(zhì)量。

在學(xué)術(shù)專著方面，要完善并推進(jìn)人文社科學(xué)術(shù)專著出版資助計(jì)劃，積極鼓勵(lì)具有原創(chuàng)能力的教師持之以恒、潛心開(kāi)展需要長(zhǎng)期積累的個(gè)性化研究，培育具有較高學(xué)術(shù)含量和現(xiàn)實(shí)借鑒意義的原創(chuàng)性精品科研成果。同時(shí)，大力支持對(duì)于學(xué)校特色研究培育具有支撐意義的著作出版。尤其鼓勵(lì)青年博士的高質(zhì)量博士論文出版。形成精品著作、優(yōu)秀著作和博士論文多層次出版資助體系。

在咨詢報(bào)告方面，要提高應(yīng)用性研究成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度。繼續(xù)鼓勵(lì)教師參與地方服務(wù)，積極推進(jìn)科研成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，提升科研成果的社會(huì)影響力，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。

5)加強(qiáng)名家名師系列講座建設(shè)，推動(dòng)校院兩級(jí)學(xué)術(shù)交流工作的積極性。地方本科院校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)院、教師積極開(kāi)展或參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流與研討，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名院校、科研機(jī)構(gòu)的名家名師來(lái)?？疾旖涣鳎貙拰?duì)外交流渠道，擴(kuò)大對(duì)外交流的深度和廣度。通過(guò)以名家名師系列講座等形式對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流給予資助，加大對(duì)高層次學(xué)術(shù)會(huì)議的資助力度，擴(kuò)大學(xué)校在國(guó)際國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)影響和地位。鼓勵(lì)二級(jí)學(xué)院教師走出去，參加高級(jí)別會(huì)議，發(fā)表高級(jí)別會(huì)議論文，提升學(xué)術(shù)影響力。資助學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科，開(kāi)展定期的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，全面提升教師的學(xué)術(shù)能力。

6)進(jìn)一步完善并落實(shí)有關(guān)科研管理制度與政策文件。隨著國(guó)家與地方發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，對(duì)高校科研體制機(jī)制更新提出了更高要求。因此，為了規(guī)范學(xué)?？蒲泄芾?，充分調(diào)動(dòng)二級(jí)學(xué)院科研管理與服務(wù)工作的主動(dòng)性和教師從事科研的積極性，必須根據(jù)發(fā)展需求，高瞻遠(yuǎn)矚，破立結(jié)合，根據(jù)教育部出臺(tái)的《高等學(xué)校科技分類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)要點(diǎn)》[3]，進(jìn)一步完善并落實(shí)學(xué)校科研管理制度與政策文件，尤其要完善以創(chuàng)新和質(zhì)量為導(dǎo)向的科研評(píng)價(jià)和考核制度，構(gòu)建配套與激勵(lì)相結(jié)合、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)相協(xié)調(diào)、教學(xué)與科研相促進(jìn)的評(píng)價(jià)激勵(lì)制度，重點(diǎn)做好教學(xué)和科研等效評(píng)價(jià)；探索科技成果轉(zhuǎn)化和服務(wù)政策，提升學(xué)校服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力；探索建立適應(yīng)于不同需求、形式多樣的協(xié)同發(fā)展模式[4]。

3　科研管理工作方式

在當(dāng)前信息化時(shí)代，科研管理工作方式也應(yīng)隨之變化，突破傳統(tǒng)模式，采取多樣化的科研管理與服務(wù)方式。

1)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在科研管理和服務(wù)工作中，許多時(shí)候是要和教師面對(duì)面接觸，這就要求科研管理和服務(wù)人員做到：微笑迎送教師，熱情接待教師，耐心解答問(wèn)題，周到服務(wù)教師，使教師感到親切友好、輕松自然，以喚發(fā)教師的科研熱情。

2)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。許多科研方面的通知、文件、規(guī)章等，都需要在網(wǎng)上發(fā)布。因此，要加強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)制作，注重網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的友好性、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔性、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的適用性、網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、網(wǎng)絡(luò)瀏覽的便捷性等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做好教師的科研服務(wù)。

3)微信服務(wù)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最成功的應(yīng)用，微信用戶發(fā)展迅速，高校教師群體幾乎達(dá)到了全覆蓋。為了更加便捷地做好科研服務(wù)工作，尤其是有利于教師隨時(shí)隨地地接收科研通知與相關(guān)信息，微信可以成為一種較為理想的途徑。基于微信公眾平臺(tái)拓展的科研服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)包括：信息推送精準(zhǔn)高效；操作方便簡(jiǎn)捷；可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形式的多樣化；可以有互動(dòng)交流等[5]。

4)短信服務(wù)。考慮到教師工作繁忙，有時(shí)可能遺忘有些重要的科研事件，因此，在重要科研工作會(huì)議、重要項(xiàng)目申報(bào)截止之前，有必要通過(guò)短信做好溫馨提示服務(wù)。

5)郵件服務(wù)。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要補(bǔ)充，有些科研材料，尤其是各類項(xiàng)目的申報(bào)通知及相關(guān)表格等，可以通過(guò)郵件發(fā)給教師，便于教師下載和保存。

6)手冊(cè)服務(wù)。制作服務(wù)手冊(cè)做好教師科研的貼心服務(wù)。形式要精巧，便于攜帶；內(nèi)容要豐富，講究實(shí)用，包括各類課題的申報(bào)時(shí)間和流程、結(jié)題要求和流程，各類平臺(tái)、獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)流程和要求等，以及科研主管部門的聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。

4　科研管理工作要求

1)要有管理思想。科研管理和服務(wù)工作，絕不僅僅是簡(jiǎn)單地上傳下達(dá)，也不僅僅是被動(dòng)地完成上述工作內(nèi)容，還要求有管理思想，引領(lǐng)學(xué)校的科學(xué)研究。要有效整合學(xué)?？蒲匈Y源，打造科研團(tuán)隊(duì)，提高研究水平，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，著力推進(jìn)學(xué)?？蒲泄ぷ魃闲屡_(tái)階，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵科研指標(biāo)穩(wěn)中有升、重要科研獎(jiǎng)項(xiàng)有突破，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)奠定良好的科研基礎(chǔ)，為學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展提供強(qiáng)有力的科研支撐。

2)要注重服務(wù)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定形象，注重服務(wù)細(xì)節(jié)是做一名合格的科研管理服務(wù)人員必備的要求?？蒲泄芾砉ぷ魃婕按罅考?xì)致、龐雜的事務(wù)性工作[6]。例如，要幫助申報(bào)人員審核申報(bào)材料，看必填的信息是否填寫完整，格式是否規(guī)范，活頁(yè)是否泄漏單位和個(gè)人信息，各類材料提交的數(shù)量是否符合要求等。以上信息任何一個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題，就很有可能導(dǎo)致項(xiàng)目申報(bào)失敗。因此，科研管理人員在收到申報(bào)材料時(shí)，一定要抱著為科研人員負(fù)責(zé)任的態(tài)度，真誠(chéng)地為他們做好服務(wù)工作，從各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)把關(guān)，最大限度地提高項(xiàng)目申報(bào)的成功率。

3)要善于溝通協(xié)調(diào)?？蒲泄芾砉ぷ鞯姆?wù)對(duì)象是具體的人，服務(wù)工作不僅要對(duì)事，更要對(duì)人。因此，要善于與人溝通和協(xié)調(diào)。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果。溝通協(xié)調(diào)是提高管理服務(wù)工作效率、改善管理服務(wù)效果的有力保證。對(duì)科研管理工作而言，溝通是管理人員與服務(wù)對(duì)象之間傳遞、交流信息、觀念和感情等，以建立和鞏固人際關(guān)系的過(guò)程，協(xié)調(diào)則是管理人員調(diào)整和改善與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程?？蒲泄芾砣藛T應(yīng)注重與服務(wù)對(duì)象之間溝通的技巧，妥善、協(xié)調(diào)處理工作中遇到的各類問(wèn)題。

首先，應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要認(rèn)真對(duì)待，提高工作效率，增加工作動(dòng)力。其次，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)科研管理部門和本單位一線科研人員之間的溝通。作為高校的科研管理人員，既要同本校從事科學(xué)研究的教師保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握他們的科研動(dòng)態(tài)，又要注意與上級(jí)科研管理部門之間信息的溝通，熟悉上級(jí)部門的政策導(dǎo)向。再次，應(yīng)加強(qiáng)與二級(jí)學(xué)院、職能部門之間的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取科研秘書的支持。在項(xiàng)目申報(bào)、中期檢查、結(jié)題過(guò)程中，要及時(shí)通知到位，并請(qǐng)對(duì)方協(xié)助審核把關(guān)。以學(xué)院、部門為單位上交材料不僅能提高工作效率，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、避免出錯(cuò)。另外，科研管理工作應(yīng)注意將各方面、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好，才能促進(jìn)科研管理工作全面有效開(kāi)展。例如，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校財(cái)務(wù)管理部門的溝通聯(lián)系，保證各項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位等。

4)要積極主動(dòng)。實(shí)踐證明，能動(dòng)的學(xué)習(xí)型管理是新時(shí)期科研管理創(chuàng)新的必需，只有加強(qiáng)管理者自身的學(xué)習(xí)，掌握廣博的知識(shí)、豐富的信息、先進(jìn)高效的方法，才有可能在科研管理工作中不斷主動(dòng)創(chuàng)新[7]。高?？蒲泄芾矸?wù)人員要主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都要根據(jù)科研管理和服務(wù)工作要求和職責(zé)分工，主動(dòng)做好本職工作。同時(shí)，科研管理團(tuán)隊(duì)的成員之間應(yīng)該協(xié)同合作、相互扶持，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要自覺(jué)按時(shí)完成，工作過(guò)程中出現(xiàn)新情況、遇到新問(wèn)題要及時(shí)、主動(dòng)匯報(bào)。除了按時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，科研管理服務(wù)人員還要提高工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，知識(shí)信息存量時(shí)刻都在大幅增長(zhǎng)，為了適應(yīng)新形勢(shì)，科研管理服務(wù)人員必須主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，使學(xué)習(xí)成為每位科研管理人員的自主自覺(jué)行為，以便更好地主動(dòng)工作。

5)要?jiǎng)?chuàng)新工作。創(chuàng)新是科研的靈魂，科研管理工作也應(yīng)該堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把握時(shí)代脈搏，才能為高

校的科研發(fā)展工作保駕護(hù)航。創(chuàng)新科研管理工作理念、思路和方式方法將為高校科研工作注入強(qiáng)勁的活力。因此，科研管理人員必須具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神和持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新能力。要根據(jù)科研管理和服務(wù)工作要求和職責(zé)分工，結(jié)合科研管理和服務(wù)工作實(shí)踐，敢于打破陳舊的管理模式，善于探索新的工作方法，不斷轉(zhuǎn)變工作思路，促進(jìn)科研管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化、合理化發(fā)展道路。

例如，在發(fā)布各類項(xiàng)目申報(bào)通知之前，要事先學(xué)習(xí)國(guó)家、各部委、省市以及學(xué)校的文件精神，以適應(yīng)日益變化的科研發(fā)展形勢(shì)，捕捉科研創(chuàng)新改革的最新動(dòng)向。在政策、規(guī)則允許的情況下，要將新的研究?jī)?nèi)容、研究理念融入到新的通知要求里面，而不僅僅是循規(guī)蹈矩，遵循往年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?、套路；在日常工作中，要多向兄弟院校、科研院所學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和工作模式，結(jié)合不斷變化的校內(nèi)外實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，只有這樣才能收到更好的效果；在階段性的工作完成之后，要及時(shí)反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、吸取教訓(xùn)，為日后創(chuàng)造性地開(kāi)展類似工作提供可借鑒、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提高科研管理和服務(wù)水平。

現(xiàn)代社會(huì)，新媒體技術(shù)的發(fā)展日新月異，給科研管理工作帶來(lái)了許多創(chuàng)新的機(jī)遇。要緊緊抓住良好時(shí)機(jī)，利用新媒體技術(shù)擴(kuò)大科研管理工作的宣傳力度，比如利用微信平臺(tái)等多種渠道適時(shí)向廣大科研人員提供各種科研信息，給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)別樣的、更為愉快的情緒體驗(yàn)。這樣既可以提高工作效率，還能無(wú)形中拉近管理人員和一線科研人員之間的距離，營(yíng)造良好的科研以及科研管理氛圍，從而達(dá)到促進(jìn)高?？蒲邪l(fā)展的作用。

[1]胡小勇. 加大科研獎(jiǎng)勵(lì)力度激發(fā)教師科研興趣[J]. 九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(2)：12-14.

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Discussion on Scientific Research Management and Service in Colleges and Universities： A Case Study of Local Colleges

JIANG YiweiHAN ZongyinZHU YaliHU ShuixingHE XiaoqinCHEN Chuanfeng

(Huzhou University, Huzhou 313000, China)

Under the premise of emphasizing talent training, key scientific research projects, landmark achievements and collaborative innovation platforms, etc, have constituted critical indicators of measuring university rank and the development of teachers' career. Strengthening colleges and universities and improving faculty through strong scientific research capability is the common goal of all colleges and universities. Therefore, scientific research department and staff members should establish the concept that good scientific research management and service is to enhance university and college power and to improve teachers' career development. Guided by this concept, this paper states the objectives and content of scientific research management and service, with an emphasis on innovating the working methods, and points out some matters which should be paid special attention to.Key words：colleges and universities; scientific research management; scientific research service

2016-06-14

姜亦煒(1984-)，男，助理研究員，碩士，主要研究方向：科研管理

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1672-2434(2016)04-0006-04