張文明

新媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

張文明

新媒體在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中，其本身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)使得社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播渠道拓寬，傳播的時(shí)效與空間更具優(yōu)勢(shì)，受眾的積極性得到提高，傳播效果得到增強(qiáng)。新媒體在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中也面臨著很多挑戰(zhàn)，新媒體的開(kāi)放性與自由性導(dǎo)致價(jià)值認(rèn)識(shí)迷惘，廣泛性與滲透性導(dǎo)致價(jià)值取向偏離，虛擬性與匿名性造成價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與行為失當(dāng)，平面性與淺表性造成社會(huì)意識(shí)退化及人際關(guān)系障礙。

新媒體；價(jià)值觀；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

任何技術(shù)的發(fā)展和利用對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)都是一把雙刃劍，就如同硬幣有其正反面，新媒體的發(fā)展也不例外。新媒體的出現(xiàn)，一方面給社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播帶來(lái)了新的機(jī)遇，但是不可避免地也使社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播面臨一定的困境。

一、新媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀面臨的機(jī)遇

（一）傳播渠道的拓寬

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，各種以新媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的傳播方式開(kāi)始成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播渠道。如利用手機(jī)媒體上的多媒體短信、文字短信、語(yǔ)音短信等多種信息傳遞方式來(lái)提高傳播效率；甚至可以依托戶(hù)外新媒體如車(chē)載電視、移動(dòng)電視、樓宇電視，以及融合的新媒體如手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字報(bào)紙、電子書(shū)、電子海報(bào)等，為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播營(yíng)造出一個(gè)相對(duì)開(kāi)放自由的媒體環(huán)境。當(dāng)代公眾在享受即時(shí)信息的同時(shí)，能有機(jī)會(huì)多方位多角度地分享包括道德風(fēng)尚、倫理價(jià)值在內(nèi)的各種內(nèi)容，使道德觀念從相對(duì)封閉走向開(kāi)放，從而形成更為深刻的道德認(rèn)知。在這種媒體環(huán)境下，公眾也能自主選擇接觸何種類(lèi)型的媒體以及媒體所傳遞的信息，變被動(dòng)為主動(dòng)。在主動(dòng)地探索、尋找新的視覺(jué)內(nèi)容的過(guò)程中，潛移默化地受到教育和啟迪，更多地認(rèn)識(shí)社會(huì)和教育自我，進(jìn)而形成道德自律。

（二）傳播的時(shí)效與空間優(yōu)勢(shì)

共享性是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等新媒體最吸引人的特點(diǎn)之一，新媒體上所包含的信息都是放在一個(gè)特定的服務(wù)器上，能夠同時(shí)被分布于世界各地的計(jì)算機(jī)終端所獲取。新媒體的共享性實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的即時(shí)性，也就是說(shuō)依靠新媒體進(jìn)行的信息傳播具有突出的自由、快捷特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布的迅速、信息流動(dòng)的迅速、信息更新的迅速、信息檢索的迅速和信息反饋的迅速等。傳統(tǒng)媒體如普通報(bào)紙的出版周期以天甚至以周計(jì)算，電視、廣播的周期以天或者小時(shí)計(jì)算，而新媒體使得傳播內(nèi)容可以很方便地實(shí)現(xiàn)刷新，因此更新周期可以縮短至以分秒計(jì)算，甚至在當(dāng)前一些網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)中還出現(xiàn)“秒殺”一詞。如此一來(lái)，信息的時(shí)效性大大加強(qiáng)，信息更新的速度之快使新媒體傳播總是處于動(dòng)態(tài)發(fā)展之中。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎還可以為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單、快速的信息檢索，能夠在龐大的信息世界中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所需要的信息。傳播者和受傳者之間可以隨時(shí)溝通，信息反饋的速度也大大超過(guò)傳統(tǒng)媒體。除此之外，網(wǎng)絡(luò)傳播沒(méi)有時(shí)間限制，這表現(xiàn)在傳播本身的可往復(fù)性。廣播和電視的聽(tīng)眾、觀眾錯(cuò)過(guò)了收聽(tīng)、收看的時(shí)間，很難回頭再聽(tīng)再看，而新媒體提供了這種可能①?gòu)埦谜洌骸毒W(wǎng)絡(luò)信息傳播的自律機(jī)制研究》，北京圖書(shū)館出版社，2005年，第50頁(yè)。。所以，新媒體解決了傳統(tǒng)培養(yǎng)方式中必須定時(shí)進(jìn)行教育的問(wèn)題，使公眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的接觸和學(xué)習(xí)更貼近時(shí)代脈搏，更符合公眾學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際。

另一方面，新媒體的共享性還體現(xiàn)在其空間性上，即突破了傳統(tǒng)教育模式的地域限制，公眾不必在特定場(chǎng)合接受價(jià)值觀的信息和知識(shí)，只需要新媒體的載體，便可以同時(shí)獲取同樣內(nèi)容、數(shù)量的信息，從而使得全社會(huì)公眾同時(shí)接受教育成為可能，新媒體通過(guò)及時(shí)、快捷地傳遞豐富的信息，時(shí)刻發(fā)揮著傳播社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀念、建設(shè)社會(huì)主義道德規(guī)范的功能。

（三）交互性提高公眾的積極性

新媒體傳播具有交互性的特質(zhì)。傳播學(xué)家把人類(lèi)的傳播方式分為四種，即人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、大眾傳播。①趙志立：《從大眾傳播到網(wǎng)絡(luò)傳播21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)傳媒》，四川大學(xué)出版社，2001年，第114頁(yè)。而網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn)不僅匯集了人類(lèi)傳播史上出現(xiàn)過(guò)的所有傳播方式，既有人際傳播、群體傳播也有大眾傳播，同時(shí)還彌補(bǔ)了其他三者的不足，網(wǎng)絡(luò)傳播不是各種傳播方式在網(wǎng)絡(luò)中的簡(jiǎn)單相加，而是經(jīng)過(guò)整合而互相滲透、包容、轉(zhuǎn)化，形成新的傳播方式。施拉姆曾經(jīng)指出信息時(shí)代的一個(gè)趨勢(shì)“是更多地強(qiáng)調(diào)雙向的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播而不是單向的、點(diǎn)對(duì)面的傳播”②謝新洲：《網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)踐》，北京大學(xué)出版社，2004年，第44頁(yè)。。網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)現(xiàn)了這一趨勢(shì)，即類(lèi)似人際交流的雙向信息傳播模式，也就是“交互性”（interactive）。這種傳播方式打破了傳統(tǒng)的群體傳播和大眾傳播單向傳播的模式，從而使得信息發(fā)送有了雙向交互和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)傳播使網(wǎng)絡(luò)信息提供者與公眾能夠形成一種交互性關(guān)系，可以提供一種全新的傳統(tǒng)媒體無(wú)法提供的及時(shí)雙向交流和信息反饋（廣播、電視臺(tái)的聽(tīng)眾熱線(xiàn)電話(huà)和點(diǎn)播或許是一種雙向交流的雛形，但由于技術(shù)的原因顯得非常有限）。這種雙向的、交互式的全新傳播模式，使得公眾在“下載式”地獲取價(jià)值觀信息的同時(shí)，也能夠“上傳式”地發(fā)表自己對(duì)這些信息的看法或者評(píng)論，極大地提高了公眾參與的積極性與自主性。

（四）多媒體特質(zhì)增強(qiáng)傳播效果

新媒體具有多媒體的特質(zhì)，即新媒體傳播融合了多種媒體的傳播技術(shù)手段，也就是說(shuō)，新媒體實(shí)際上是報(bào)刊、廣播、電視三種傳統(tǒng)媒體的綜合體，其兼具數(shù)據(jù)、文本、圖形、圖像、聲音等表現(xiàn)形式，這些形式一方面可以使表現(xiàn)的信息內(nèi)涵更為豐富和到位，使新媒體能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足受眾多樣化需求；另一方面也使得信息內(nèi)容更加直觀、形象，從而增加信息本身的吸引力。

新的傳播環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體作為公眾獲取資訊的主要平臺(tái)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，新媒體為受眾提供了新聞、信息、娛樂(lè)、教育并重的交流平臺(tái)已滿(mǎn)足其個(gè)性化、多樣化需求。在新媒體上，公眾搜索信息時(shí)，它不但可以提供詳盡的背景材料，還可以隨時(shí)滾動(dòng)播出最新消息；公眾還可以依己所好，訂閱自己喜歡看的信息類(lèi)別、郵件列表，定制自己喜愛(ài)的頁(yè)面風(fēng)格；能夠更為方便和快捷地發(fā)布更具個(gè)性化的信息，在最短的時(shí)間，通過(guò)文字、語(yǔ)言、圖片或者相互交流等方式，把信息內(nèi)容迅速傳遞給公眾，使價(jià)值觀培養(yǎng)更直接、更深入；將網(wǎng)上音頻、視頻、圖片節(jié)目相融合，使新媒體的信息傳播做到動(dòng)靜結(jié)合、聲像皆備，使受眾在新媒體上同時(shí)擁有讀報(bào)紙、聽(tīng)廣播、看電視的多種樂(lè)趣。盡管電視本身也是一種多媒體，但迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)表明，網(wǎng)絡(luò)等新媒體不僅將完全表現(xiàn)出電視的功能，還因其容量大、可檢索等功能，使其多媒體特性顯得更實(shí)用。

同時(shí)，新媒體借助聲音、圖像和文字等傳播方式的整合，營(yíng)造出聲色俱全、圖文并茂的場(chǎng)景，能夠充分調(diào)動(dòng)個(gè)體的聽(tīng)、說(shuō)、視、觸等各種器官，并為個(gè)體提供角色表演和互動(dòng)，從而增強(qiáng)了傳播內(nèi)容的感染力和真實(shí)效果，產(chǎn)生信息強(qiáng)化效應(yīng)。這種在傳播形式上所具有的超強(qiáng)的直觀性、形象性和娛樂(lè)性，讓嚴(yán)肅的主導(dǎo)價(jià)值觀教育內(nèi)容變得更形象生動(dòng)，增強(qiáng)了公眾核心價(jià)值觀培養(yǎng)的效果。③李安英、徐兵、劉英飛：《新媒體對(duì)高校德育的挑戰(zhàn)及對(duì)策》，《湘潮》，2009年第1期。

二、新媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀面臨的挑戰(zhàn)

（一）開(kāi)放性與自由性導(dǎo)致價(jià)值認(rèn)識(shí)迷惘

新媒體傳播具有開(kāi)放性和自由性的特點(diǎn)，其開(kāi)放性是指其沒(méi)有疆域的限制和文化觀念的束縛，自由性體現(xiàn)在任何思想觀念都可以得到表達(dá)而不受限制。這種開(kāi)放自由的信息環(huán)境“加劇了各種文化、意識(shí)形態(tài)之間相互碰撞、排斥和融合，也打破了原有國(guó)家、地域之間社會(huì)制度、意識(shí)形態(tài)的約束，使人們?cè)诰W(wǎng)上交換信息的過(guò)程中，不同國(guó)家之間的文化傳統(tǒng)、思想觀念、宗教信仰和生活方式等方面的沖突達(dá)到前所未有的高度，文化的沖突和融合最終導(dǎo)致文化向多元化的方向發(fā)展，并進(jìn)一步發(fā)展構(gòu)成一個(gè)多元格局。文化的多元格局往往會(huì)帶來(lái)多元的價(jià)值體系，導(dǎo)致不同意識(shí)形態(tài)的國(guó)家、民族之間的價(jià)值觀念矛盾和沖突的加劇”④張玉茹：《網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀念的負(fù)面影響》，《教書(shū)育人》，2002年第6期。。當(dāng)代公眾的自主意識(shí)不斷提高，他們?cè)诙喾N信息判斷中，會(huì)運(yùn)用自己的判斷力和是非觀來(lái)選擇自己認(rèn)為正確的觀念，再轉(zhuǎn)化為行為。當(dāng)公眾面對(duì)各種文化的碰撞、各種價(jià)值觀念的沖突時(shí)，常常會(huì)陷入迷惘之中，致使他們已經(jīng)積淀到心理層次的思想、價(jià)值和文化遭到破壞。

同時(shí)，這種自由開(kāi)放的信息交流方式和廣泛的參與性給受眾提供了一個(gè)廣闊自由的信息傳受空間，同時(shí)也帶來(lái)了新媒體空間的不可預(yù)測(cè)性和傳播信息的難以監(jiān)管。受眾都在一個(gè)絕對(duì)自由的環(huán)境下接收和傳播信息，使得有用與無(wú)用、正確與錯(cuò)誤、先進(jìn)與落后的信息充斥網(wǎng)絡(luò)，色情、淫穢、暴力、丑惡內(nèi)容也在新媒體上廣為傳播。各種有害的信息種類(lèi)繁雜、數(shù)量龐大地混雜于新媒體中，會(huì)弱化社會(huì)主導(dǎo)的道德價(jià)值觀對(duì)公眾的積極影響，干擾他們正確核心價(jià)值觀的形成，容易導(dǎo)致當(dāng)代公眾出現(xiàn)核心價(jià)值觀的迷惘，在對(duì)社會(huì)各種現(xiàn)象是否具有道德價(jià)值進(jìn)行評(píng)判時(shí)缺失正確的內(nèi)在道德準(zhǔn)則。

（二）廣泛性與滲透性導(dǎo)致價(jià)值取向偏離

新媒體傳播也有廣泛性和滲透性的特點(diǎn)，廣泛性是指信息復(fù)雜多樣、魚(yú)龍混雜；滲透性則是指新媒體中的各種信息會(huì)對(duì)人們的思想和行為產(chǎn)生潛移默化的作用。由于新媒體環(huán)境中倫理道德規(guī)范尚未形成，相對(duì)約束力較小，又加上“把關(guān)人”的缺位，使得各種思想沖擊和價(jià)值碰撞越來(lái)越明顯。這種沖突的表現(xiàn)形式主要為不同輿論觀點(diǎn)的沖突。

根據(jù)諾伊曼的“沉默的螺旋”理論，其認(rèn)為人的“社會(huì)天性”促使其總是力圖從周?chē)h(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)。意見(jiàn)的表達(dá)也是如此，一旦發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)時(shí)，便傾向于積極大膽地表述自己的觀點(diǎn)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于“少數(shù)”或“劣勢(shì)”意見(jiàn)時(shí)，一般人就會(huì)屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”或附和。且這種“沉默”與“附和”會(huì)造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，使“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過(guò)來(lái)又迫使更多持不同意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向“沉默”或“附和”。盡管這種“多數(shù)”或“集中”的意見(jiàn)未必是社會(huì)真實(shí)意見(jiàn)的反映，但由于一般公眾并沒(méi)有明顯接觸反對(duì)意見(jiàn)，因此會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)認(rèn)為大家的意見(jiàn)都是一致的。所以說(shuō)，在沖突中，錯(cuò)誤的一方有可能成為“多數(shù)”“集中”的意見(jiàn)，從而形成意見(jiàn)氣候，形成一種錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，錯(cuò)誤導(dǎo)向慢慢滲透公眾的思想觀念當(dāng)中，極易造成其價(jià)值取向的偏離。如實(shí)用主義、享樂(lè)主義、權(quán)力至上、宗教迷信的價(jià)值觀等各類(lèi)消極觀念一時(shí)之間甚囂塵上，造成一些公眾的價(jià)值取向呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性特征，再如有些公眾政治信仰發(fā)生移位、政治價(jià)值目標(biāo)偏離了正確方向，出現(xiàn)價(jià)值觀念西方化、人生理想庸俗化、價(jià)值取向功利化等傾向。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的矛盾深化，在不能找到現(xiàn)實(shí)解決出路的時(shí)候，新媒體虛擬空間的表達(dá)往往成為首選，有關(guān)現(xiàn)實(shí)矛盾的輿論，如對(duì)干部腐敗問(wèn)題，具有片面的放大作用，容易遮蓋社會(huì)真實(shí)，導(dǎo)致錯(cuò)誤的形勢(shì)評(píng)判，甚而削弱公眾的國(guó)家觀念、愛(ài)國(guó)情感。此外，當(dāng)代公眾的價(jià)值取向偏離還主要表現(xiàn)在“網(wǎng)上聊天語(yǔ)言失范，網(wǎng)絡(luò)色情、暴力信息泛濫，黑客行為英雄化，計(jì)算機(jī)病毒的破壞作用無(wú)限擴(kuò)大化。同時(shí)出現(xiàn)了道德觀念紊亂和道德相對(duì)主義，認(rèn)為一切沒(méi)有客觀依據(jù)和不確定性，你想怎樣就怎樣或怎樣都行，懷疑權(quán)威，排斥規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性”①唐昆雄、楊斌：《大眾傳播媒介與當(dāng)代大學(xué)生道德價(jià)值觀教育淺探》，《貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)》，2008年第8期。。

（三）虛擬性與匿名性造成價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與行為失當(dāng)

新媒體傳播也具有虛擬性和匿名性的特點(diǎn)。著名傳播學(xué)家麥克盧漢曾經(jīng)斷言：“任何技術(shù)都逐漸創(chuàng)造出一種全新的人的環(huán)境?！雹隈R歇爾·麥克盧漢，何道寬譯：《理解媒介—論人的延伸》，商務(wù)印書(shū)館，2000年，第25頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)傳播的虛擬性一方面使人類(lèi)進(jìn)入了全新的賽博空間，為人類(lèi)開(kāi)創(chuàng)了前所未有的數(shù)字化生存的新景觀，催生了許多新的價(jià)值觀念和倫理精神；另一方面，也凸顯了網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界、虛擬世界、虛擬社會(huì)倫理與現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理的差異和齟齬。甚至同一性質(zhì)的行為在虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)得到的將是截然不同的道德評(píng)價(jià)③歐陽(yáng)友權(quán)：《網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)文化》，高等教育出版社，2005年，第206頁(yè)。。這種不同的道德評(píng)價(jià)極易造成公眾在虛擬和現(xiàn)實(shí)世界中的雙重價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，由于現(xiàn)實(shí)世界道德標(biāo)準(zhǔn)在虛擬空間的部分甚至全部失效，虛擬空間有可能成為一個(gè)道德失控、倫理混亂的世界，這一世界中的部分價(jià)值取向并不被現(xiàn)實(shí)社會(huì)所認(rèn)可，公眾游離于現(xiàn)實(shí)與虛擬之間，價(jià)值判斷形成雙重標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)他人高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)自己卻放松要求；再如一些公眾在現(xiàn)實(shí)生活中呈現(xiàn)給人的是“陽(yáng)光面”，而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界卻隱藏著“陰暗面”。長(zhǎng)此以往，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界出現(xiàn)的巨大差異，往往容易造成個(gè)體的雙重人格或多重人格現(xiàn)象。

在新媒體空間，公眾完全可以隱去自己的社會(huì)身份，以匿名或者化名的方式，根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好來(lái)扮演不同的社會(huì)角色與他人交往，在虛擬空間的言論行為很難追究責(zé)任。虛擬空間的這種匿名性一方面使得人的隨意性被強(qiáng)化；另一方面使得傳統(tǒng)社會(huì)的管理和控制難以發(fā)揮作用，傳統(tǒng)文化道德規(guī)范的約束力大為減弱?？傮w而言，新媒體的匿名性特質(zhì)可以造成社會(huì)外約束功能的削弱，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致公眾內(nèi)在自我約束機(jī)制的弱化，一些意志相對(duì)薄弱的公眾極易在新媒體上做出一些不道德的行為，甚至可能是違法行為。如在網(wǎng)上攻擊謾罵，特別是對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人肉搜索，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)追殺令等，再如“虐貓事件”“陳易事件”“清華女生鉈中毒事件”等，參與其中的還有一部分公眾，其依仗匿名身份，肆無(wú)忌憚地對(duì)事主的隱私權(quán)進(jìn)行侵犯，對(duì)當(dāng)事人及其家人進(jìn)行了無(wú)休止的騷擾羞辱和謾罵，他們還以為是在伸張正義，殊不知是在做極不道德和違法的事情。再如黑客行為，當(dāng)前部分公眾在掌握了一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)后將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了他們施展技能的天地，故意發(fā)布、傳播帶有病毒的信息，攻擊、破壞他人網(wǎng)站，并以此證明自己的能力，卻沒(méi)有意識(shí)到他們的行為是不道德的甚至是違法的。④謝大志：《網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀影響探析》，《玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào)》，2006年第12期。

（四）平面性與淺表性造成社會(huì)意識(shí)退化及人際關(guān)系障礙

新媒體的出現(xiàn)改變了以往的人際交流方式，使人與人之間的交流變成了人與機(jī)器之間的交流，受眾對(duì)社會(huì)的了解與參與僅僅局限于屏幕上。這種平面性、淺表性的交流方式容易使公眾的社會(huì)意識(shí)退化，造成人際關(guān)系障礙。

在新媒體環(huán)境中，公眾接觸的對(duì)象是死氣沉沉的屏幕而不再是父母、老師、朋友，交往的對(duì)象是不可見(jiàn)的隱藏在背后的人，缺少了面對(duì)面的相互間語(yǔ)言的交流，因此感受不到對(duì)方的真實(shí)反應(yīng)，容易造成一些公眾對(duì)于近距離溝通的疏離，忽視了近在咫尺的親情和友情而導(dǎo)致離群獨(dú)索，從而人際關(guān)系變得冷漠。其次，公眾將過(guò)多的關(guān)注點(diǎn)放在屏幕上的文字、圖片等信息，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活發(fā)生的一切，或一無(wú)所知，或漠不關(guān)心，甚至由于長(zhǎng)時(shí)間地游離于社會(huì)之外，還可能導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的反感與抵觸情緒。再次，公眾在虛擬空間很容易獲得為人處世的成就感和滿(mǎn)足感，甚至能感受到自身價(jià)值的極大化和他人對(duì)自己的終極關(guān)懷，與現(xiàn)實(shí)世界的反差十分巨大。當(dāng)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的人際交往遇到挫折時(shí)，就會(huì)更加傾向于在新媒體構(gòu)建的虛擬平臺(tái)上尋求慰藉，結(jié)果導(dǎo)致公眾逃避現(xiàn)實(shí)，減少對(duì)周?chē)穗H的交往和接觸，長(zhǎng)此以往，在現(xiàn)實(shí)的人際交往中產(chǎn)生緊張、孤僻、情感缺乏等癥狀，造成嚴(yán)重的人際交往障礙①曠勇：《網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響及對(duì)策思考》，《湖南社會(huì)科學(xué)》，2005年第5期。。

正如拉扎斯費(fèi)爾德與莫頓在《大眾傳播、大眾鑒賞力和有組織的社會(huì)活動(dòng)》一文中指出的那樣，“為數(shù)眾多的傳播品只能使人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)心停留在表面，而這種表面性常常掩蓋了群眾的冷漠態(tài)度”，“他們用于參加有組織的行動(dòng)的時(shí)間越來(lái)越少”，“他們與現(xiàn)實(shí)政治生活只有間接的聯(lián)系”“他逐漸地誤以為對(duì)當(dāng)代的種種問(wèn)題作些了解也就是為這些問(wèn)題采取某種行動(dòng)”②王宇：《大眾媒介導(dǎo)論》，中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2003年，第30頁(yè)。。公眾將過(guò)多的時(shí)間和精力放在了這種間接的借助媒介的社會(huì)了解方式上，已經(jīng)越來(lái)越不愿意真正參與社會(huì)真實(shí)的活動(dòng)中去，長(zhǎng)期下去，使個(gè)人更加游離于社會(huì)之外，弱化個(gè)人對(duì)社會(huì)的依附力，造成社會(huì)意識(shí)的退化及人際關(guān)系障礙。公眾社會(huì)意識(shí)的退化及人際關(guān)系障礙，是與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的相關(guān)理念相違背的，因此也是不利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行的。

張文明，博士，中共深圳市委黨校副教授。