劉甜甜

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下編校質(zhì)量發(fā)展思考

劉甜甜

面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，編校具有了全景式的、跨界的和眾籌的新特點(diǎn)。但在編輯還沒(méi)有對(duì)角色轉(zhuǎn)換做好充分準(zhǔn)備的情況下，出現(xiàn)了編校質(zhì)量的問(wèn)題，如編輯人員只注重“編”而不重視“?！薄?duì)技術(shù)過(guò)分依賴(lài)，面對(duì)這些現(xiàn)象，編輯應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)守內(nèi)容為王的精品意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)出版的敬畏之心，成為信息的服務(wù)者，只有這樣才能不斷適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；編校質(zhì)量；編輯

2015年“兩會(huì)”李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告中，首次提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃，至此也確立了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體深度融合的國(guó)家戰(zhàn)略。這種巨大的變革深刻影響了編輯的工作思維。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的十字路口，傳統(tǒng)媒體也許可以借著風(fēng)勢(shì)飛得更高，也許會(huì)有不知道怎么選擇的迷茫。面對(duì)新環(huán)境在傳統(tǒng)媒體中出現(xiàn)的編校質(zhì)量問(wèn)題同時(shí)反映在了新媒體中。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下編校的新特點(diǎn)

第一，全程編校。傳統(tǒng)的出版行業(yè)當(dāng)中，編輯將注意力重點(diǎn)放在對(duì)內(nèi)容也就是對(duì)文字的關(guān)注上，而在新媒體當(dāng)中編輯則轉(zhuǎn)向以?xún)?nèi)容為核心的全流程數(shù)字化再造的多個(gè)關(guān)注點(diǎn)。新型的編輯在處理文字的基礎(chǔ)上還得學(xué)會(huì)處理圖片、視頻、音頻等，編輯角色由以前的文字編輯與美術(shù)編輯的分離轉(zhuǎn)向融合共創(chuàng)。在這個(gè)注重視覺(jué)享受的讀圖時(shí)代，文字的地位在不斷下降，而圖片、音頻、視頻的地位在不斷上升。在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，編輯要更加細(xì)致入微地了解讀者的閱讀習(xí)慣，進(jìn)而確定如何讓內(nèi)容更好地呈現(xiàn)，如何選擇更好的介質(zhì)，如何更好地進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。[1]這便是互聯(lián)網(wǎng)思維之下的全流程編校、一體化編校。

第二，跨界編校?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是跨界，如今，行業(yè)融合、邊界模糊、信息交互成為新常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)與零售、金融、教育、汽車(chē)等傳統(tǒng)行業(yè)的跨界融合正在加速，如小米入股美的，萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度合資成立電商公司，樂(lè)視與北京汽車(chē)的戰(zhàn)略合作，等等。[2]這些行業(yè)和金融行業(yè)的融合，使“受眾”向“用戶(hù)”轉(zhuǎn)變的觀念成為這一現(xiàn)象的標(biāo)志性理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的出版業(yè)由以前的內(nèi)容提供轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒎?wù)和信息整合，編輯的角色由傳統(tǒng)行業(yè)的內(nèi)容加工者轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w型的運(yùn)營(yíng)人員。新媒體編輯必須將很多看起來(lái)毫不相干的信息以一種具有可讀性的方式傳播給大眾?？缃缇幮⒁笮旅襟w編輯變?yōu)橐粋€(gè)融合各領(lǐng)域知識(shí)和具備互聯(lián)網(wǎng)思維的“雜家”。

第三，眾籌編校。近年來(lái)，在眾籌商業(yè)模式的影響之下，出版行業(yè)出現(xiàn)書(shū)籍眾籌。從2013年8月徐志斌撰寫(xiě)的《社交紅利》利用眾籌模式取得了不錯(cuò)的成績(jī)之后，2013年10月知名主持人樂(lè)嘉撰寫(xiě)《本色》再度登上眾籌網(wǎng)，試水成功。[3]通過(guò)眾籌平臺(tái)，書(shū)籍作者可以和讀者建立緊密的聯(lián)系，作者可以通過(guò)前期的讀者反映來(lái)預(yù)估出版的數(shù)量，這無(wú)疑是一種出版行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維的成功模式。在編輯實(shí)踐中，已經(jīng)出現(xiàn)編輯將策劃的內(nèi)容提前放在網(wǎng)絡(luò)中與潛在讀者進(jìn)行交流的現(xiàn)象，在一本書(shū)出版或者一個(gè)節(jié)目播出之前，利用微信公眾號(hào)或官方微博進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，收取大眾意見(jiàn)和建議也成為編輯團(tuán)隊(duì)管用的方法。在校對(duì)環(huán)節(jié)，也有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加入了讀者校對(duì)的功能，如“多看閱讀APP”中就出現(xiàn)了讀者糾錯(cuò)功能。這些現(xiàn)象表明編校和策劃一樣也帶有眾籌的特點(diǎn)，編輯只有在網(wǎng)絡(luò)世界中“眼看六路，耳聽(tīng)八方”，學(xué)會(huì)收集和整合信息，才能逐步培養(yǎng)出互聯(lián)網(wǎng)思維。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的編校質(zhì)量問(wèn)題

（一）重點(diǎn)在“編”，而不是“?！?/p>

在傳統(tǒng)出版行業(yè)的審稿環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守“三審制”，即責(zé)任編輯一審；主任、副主任或主任、副主任委托副編審以上人員復(fù)審；社長(zhǎng)、總編輯、副總編輯終審。這是出版行業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但即使在這樣嚴(yán)格的審稿流程中，亦會(huì)出現(xiàn)一些圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題，更何況在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中呢？在數(shù)字出版的環(huán)境中，編輯為了賺取點(diǎn)擊率，利用夸張、怪異、歪曲的手法制作新聞；為了迎合人們獲取信息的速度要求，不加思索和審查就轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體的新聞……這些網(wǎng)絡(luò)傳播的亂象，嚴(yán)重降低了網(wǎng)絡(luò)出版的質(zhì)量。這種只注重通過(guò)“編”吸引眼球，而不重視通過(guò)“?！壁A取人心的做法凸顯了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人們浮躁的心態(tài)。

（二）對(duì)技術(shù)的過(guò)分依賴(lài)，使編輯的把關(guān)功能弱化，對(duì)信息的辨別能力下降

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中，每個(gè)人都作為信息發(fā)布者的角色存在，這弱化了編輯的把關(guān)角色。因?yàn)槊浇槿诤蠈?shí)際上是一個(gè)偏技術(shù)的詞匯，很多消息出現(xiàn)之后，便由大數(shù)據(jù)推送給用戶(hù)，留給編輯審核和把關(guān)的時(shí)間越來(lái)越短。專(zhuān)業(yè)的編輯環(huán)節(jié)的缺乏使很多未經(jīng)核實(shí)的消息傳播開(kāi)來(lái)，甚至?xí)斐杉傩侣劦膫鞑?。利用大?shù)據(jù)抓取讀者的興趣點(diǎn)可以直接為大眾提供個(gè)性化的服務(wù)，但這樣做或許會(huì)造成的結(jié)果是將編輯把關(guān)與信息自由對(duì)立起來(lái)，一些新媒體還號(hào)稱(chēng)是“沒(méi)有總編輯的媒體”，這種只是作為新聞搬運(yùn)工的角色而存在的新媒體，失去了新聞制作的嚴(yán)肅性和專(zhuān)業(yè)倫理，必然會(huì)在一定程度上造成編校質(zhì)量的下降。

（三）消費(fèi)視野之下，注重經(jīng)濟(jì)利益，忽視社會(huì)效益

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為新聞的大批量生產(chǎn)提供可能性的環(huán)境中，我們似乎進(jìn)入了信息的“消費(fèi)社會(huì)”，新媒體作為當(dāng)代信息傳播的重要渠道不可避免地要被納入消費(fèi)體系。根據(jù)馬克思在《<政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判>導(dǎo)言》中關(guān)于生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)關(guān)系的論述，消費(fèi)表現(xiàn)為生產(chǎn)的一個(gè)要素，消費(fèi)的需要決定著生產(chǎn)。新時(shí)代，大眾對(duì)信息有著強(qiáng)烈需求，這為信息的大批量生產(chǎn)增加了人為因素。傳統(tǒng)媒體中具有較高門(mén)檻的文字和閱讀被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)換為大眾娛樂(lè)和消費(fèi)的對(duì)象，而在社會(huì)壓力越來(lái)越大的情況下，一方面，人們沒(méi)有時(shí)間、精力和耐心去仔細(xì)閱讀互聯(lián)網(wǎng)信息；另一方面，像讓·波德里亞曾經(jīng)分析的那樣，當(dāng)豐富的物質(zhì)因素排山倒海、鋪天蓋地壓來(lái)，催促人的精神特別是精神中最原始的欲望做出急速反應(yīng)的時(shí)候，人們不得不倒回到原始時(shí)代，以最粗狂、最模糊、最簡(jiǎn)便的符號(hào)，作為連接物質(zhì)和精神的中介因素。這種原始符號(hào)的出現(xiàn)和運(yùn)作，不需要嚴(yán)格的邏輯認(rèn)證和精密的思考。[4]在這種情況下，人們的思維不可避免地朝著簡(jiǎn)單化的方向發(fā)展，平面化、無(wú)確定性、無(wú)深度性，成為現(xiàn)代技術(shù)影響之下人們的共同特征。

根據(jù)讓·波德里亞的觀點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)大眾形成的這種簡(jiǎn)單化的思維降低了他們對(duì)信息質(zhì)量的要求，大眾只是滿(mǎn)足于“知道”更多的事情，至于信息當(dāng)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，則會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)而被消解掉。在這樣的一個(gè)浮躁的和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，媒體所承擔(dān)的傳播文化的責(zé)任感被大打折扣，他們希望使用多媒體技術(shù)賺取更多的經(jīng)濟(jì)效益。而當(dāng)新聞也被當(dāng)作“物品”一樣消費(fèi)的時(shí)候，這其中的文化內(nèi)涵和社會(huì)效益也就被人們拋之腦后了。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代編輯角色轉(zhuǎn)換新思路

（一）堅(jiān)持內(nèi)容為王，強(qiáng)化精品意識(shí)

在媒介融合的環(huán)境中，出版的流程、載體和表達(dá)方式有所改變，但變的是外在形式，對(duì)于其內(nèi)涵來(lái)說(shuō)則應(yīng)該保持不變，如稿件質(zhì)量、價(jià)值取向等，“內(nèi)容為王”應(yīng)該成為媒體永遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)法則。新中國(guó)成立之初，人民出版社的社長(zhǎng)胡繩曾經(jīng)這樣說(shuō)：“一個(gè)國(guó)家的出版要有門(mén)檻，如果我們把門(mén)檻放低，學(xué)術(shù)風(fēng)氣就會(huì)變壞?！边@句話(huà)的精神同樣適用于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。實(shí)際上，不論時(shí)代怎么變，編輯的文化使命感都不能變。小米公司研發(fā)的移動(dòng)閱讀軟件“多看閱讀”自成立以來(lái)，其“精雕細(xì)琢做閱讀”的態(tài)度成為它成功的關(guān)鍵之處。“多看”堅(jiān)持編輯選書(shū)，所選的圖書(shū)都必須符合它對(duì)閱讀品質(zhì)的追求，這種堅(jiān)持不懈的價(jià)值追求贏得了讀者的拍手叫好。

（二）成為信息的服務(wù)者

在新媒體數(shù)字出版的過(guò)程中出現(xiàn)了一個(gè)詞叫作“產(chǎn)品經(jīng)理”，產(chǎn)品經(jīng)理不但負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的管理，從規(guī)劃、調(diào)研、策劃、研發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)到營(yíng)銷(xiāo)、推廣、運(yùn)營(yíng)、迭代等，而且負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)資源，挖掘用戶(hù)需求，并最終對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。[5]通過(guò)這樣一系列的商業(yè)運(yùn)作過(guò)程可以對(duì)信息進(jìn)行有效整合、選擇和出版，可謂是技術(shù)的發(fā)展給人們帶來(lái)的驚喜。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，大眾也進(jìn)入了“閱讀+”的狀態(tài)，人們更加注重閱讀的體驗(yàn)感。小米公司的“多看閱讀”作為數(shù)字出版的典型，就為人們帶來(lái)極致的服務(wù)。在“多看閱讀”的個(gè)人中心里，可以看到書(shū)友圈和書(shū)評(píng)廣場(chǎng)兩個(gè)社交平臺(tái)，在書(shū)友圈中讀者可以通過(guò)關(guān)注書(shū)友，即時(shí)了解書(shū)友的讀書(shū)動(dòng)態(tài)。在書(shū)評(píng)廣場(chǎng)，讀者可以將自己的讀書(shū)感想發(fā)表在這里，或者對(duì)自己所讀圖書(shū)進(jìn)行推薦。這些個(gè)性化的功能，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維、社會(huì)化思維、極致思維，為用戶(hù)在閱讀內(nèi)容的時(shí)候提供有品質(zhì)的服務(wù)。建立良好的服務(wù)模式是融合背景中媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)務(wù)之急。

（三）編輯要有敬畏之心，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

相對(duì)傳統(tǒng)出版的校對(duì)、出片、打樣、輸出、裝訂等煩瑣的過(guò)程來(lái)說(shuō)，新媒體出版的內(nèi)容更正、修訂、改版則易如反掌，甚至網(wǎng)絡(luò)上形成了多級(jí)校對(duì)的新模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使出版過(guò)程變得更加簡(jiǎn)便，但也在一定程度上縱容了新媒體編輯，造成他們不會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待網(wǎng)絡(luò)出版的質(zhì)量問(wèn)題，而這主要源于編輯沒(méi)有敬畏之心。長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)編輯有敬畏之心，是因?yàn)榫庉嬍窃谧鑫幕?，傳統(tǒng)的出版中出了差錯(cuò)，這些錯(cuò)誤會(huì)隨著圖書(shū)傳播開(kāi)來(lái)，造成嚴(yán)重的影響。新媒體當(dāng)中出了差錯(cuò)，這些錯(cuò)誤會(huì)以更加快捷的速度傳到世界各地，盡管它的更正相對(duì)容易，但這種錯(cuò)誤所造成的影響同樣不可估量。無(wú)論時(shí)代怎么變，編輯對(duì)于專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和對(duì)文化的敬畏之心不能變。

[1]段維，嚴(yán)定友.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版選題策劃新思路[J].中國(guó)出版，2016（1）：14-17.

[2]胡世良.跨界融合成為“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)[N].人民郵電，2015-09-18（006）.

[3]武小菲.書(shū)籍眾籌，問(wèn)題與對(duì)策——基于構(gòu)建以出版社為主導(dǎo)的書(shū)籍眾籌出版?zhèn)鞑ツＪ降乃伎糩J].編輯之友，2014（9）：10-12.

[4]讓·鮑德里亞.消費(fèi)社會(huì)[M].南京：南京大學(xué)出版社，2014.

[5]劉成勇.融合發(fā)展的矛盾分析與辯證思維[J].中國(guó)編輯，2015（6）：4-8.

劉甜甜，陜西師范大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生。