方德花

摘要：在傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)低迷的形勢下，跨境電商逆流而上，快速發(fā)展，成為一種新興國際貿(mào)易模式。本文分析了跨境電商的現(xiàn)狀及趨勢，對發(fā)展中存在的問題進行深入研究，并針對這些問題提出相應(yīng)的建議和對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商；進口跨境電商；外貿(mào)

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-01

近年來，受國際市場需求萎縮、經(jīng)濟整體增速下降等因素影響，中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨嚴峻考驗。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，我國進出口總值11.53萬億元人民幣，比去年同期下降6.9%。而與此同時，我國跨境電子商務(wù)卻呈現(xiàn)迅猛的增長態(tài)勢。2015年上半年跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，同比增長42.8%，占我國進出口總值的17.3%?？缇畴娚虒⒊蔀橹袊{(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)、提振外貿(mào)增長的重要手段。

一、中國跨境電商的現(xiàn)狀及趨勢

（一）政府大力支持推動跨境電商快速發(fā)展

隨著跨境電商的日益興起及其對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重大影響，國家相關(guān)部門以及地方政府引起高度重視并密集出臺了一系列政策為其保駕護航。2013年至今，國務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署、財政部等部門陸續(xù)發(fā)布了十幾項政策，從支付、結(jié)算、通關(guān)、稅收、物流等多個方面給予支持。2016年1月，國家決定在12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，著力破解制約跨境電子商務(wù)發(fā)展當中深層次的問題和體制性難題。

這些利好政策吸引了眾多企業(yè)和大量資本進入跨境電商市場，目前我國跨境電子商務(wù)企業(yè)超過20萬家，平臺企業(yè)超過5000家，跨境電商進入高速發(fā)展階段。據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進出口貿(mào)易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電商占中國進出口貿(mào)易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。

（二）進出口規(guī)模不對等，進口跨境電商市場份額持續(xù)加大

從我國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)看，出口仍為跨境電商的主角。2015年上半年，中國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)中出口占比達到84.8%，進口比例15.2%，進出口市場呈現(xiàn)嚴重不均衡的局面。但隨著國內(nèi)消費者對跨境網(wǎng)購認識的逐漸深入以及對海外商品需求增加等因素影響，進口電商的市場份額將會在未來幾年里持續(xù)上升。

（三）B2B跨境電商將成為重點發(fā)展模式

移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費者需求的轉(zhuǎn)變使得B2C跨境電商成為人們關(guān)注的熱點，并呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，但其所占的份額并不大。從整體規(guī)模看，跨境貿(mào)易的主角一直是B2B。2015年中國跨境電商的交易模式中B2B交易占比達到91.9%，B2C交易僅占8.1%。商務(wù)部部長助理張驥指出：“跨境電商發(fā)展的主體是明確的，B2B是主體，B2C是補充。B2C還會發(fā)展，但是走不遠，走不大。真正要走強的是B2B，所以跨境電商要重點發(fā)展B2B?！?016年1月份國務(wù)院重點提出要著力在跨境電商B2B方式上先行先試。2015年12月河南省印發(fā)的《中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)申建工作方案》中明確，申建工作的目標任務(wù)要以擴大出口為主攻方向，以B2B模式為發(fā)展重點。試點城市杭州第二批制度創(chuàng)新模式也將以推進跨境電商B2B業(yè)務(wù)為核心，推出一批促進其發(fā)展的政策，并建立相應(yīng)的制度管理體系。由此可見，未來B2B跨境電商將成為國家和地方重點扶持和發(fā)展的對象。

（四）進口跨境電商企業(yè)面臨行業(yè)洗牌

2014年是“進口跨境電商的元年”，2015年則是“跨境電商集中爆發(fā)的一年”?？缇尺M口電商迎來了前所未有的大躍進：傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商紛紛涌入，同時引發(fā)了新一輪的投資熱潮。目前進口電商平臺600多家，并且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，大多集中在母嬰、美妝護膚、營養(yǎng)保健類商品，一場混戰(zhàn)的同時也必然加劇行業(yè)的洗牌。

企業(yè)要想在白熱化的競爭脫穎而出，必須要有自己的核心競爭力。除了維持競價戰(zhàn)略外，還要有符合目標客戶群需求的差異化商品，走個性化路線，同時在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、售后服務(wù)等方面做好全面部署，通過更好的服務(wù)提高客戶粘度。

二、制約中國跨境電商發(fā)展的瓶頸及其對策

（一）物流周期長，可控性差

目前，物流已成為制約跨境電商發(fā)展的重要因素，尤其在出口跨境電商中突出存在。在出口跨境電商的訂單糾紛中，物流問題占到了95%，其中貨物仍在運輸途中的占到58%，運單號無法查詢到物流信息的占到37%?；诔杀镜目紤]，中國出口跨境電商70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞，運輸和配送時間很較長，例如有些郵政小包到達巴西、阿根廷等地需要40天以上，甚至經(jīng)常有包裹超過半年才送達目的地，丟包、破損等現(xiàn)象也時有發(fā)生，買家體驗差的同時也給賣家?guī)聿簧贀p失。

自建或租用海外倉庫的模式是目前破解這一難題的較好方式。海外倉庫可以縮短物流時間，降低運輸成本，為用戶提供更好售后服務(wù)，對于實現(xiàn)跨境貿(mào)易本地化，提高賣家市場競爭力起著重要作用。同時，國家也應(yīng)扶持國內(nèi)龍頭物流企業(yè)開展跨境物流業(yè)務(wù)，加強與國際物流企業(yè)的合作，實現(xiàn)跨境物流的規(guī)?；蜆藴驶?。

（二）綜合型跨境電商人才緊缺

跨境電商需要一大批既懂外語，又有國際貿(mào)易和電商知識的復(fù)合型人才，但其專業(yè)性、發(fā)展過快導(dǎo)致了人才供不應(yīng)求。中國電子商務(wù)研究中心2015年發(fā)布的《中國跨境電商人才研究報告》中指出85.9%的企業(yè)認為跨境電商人才缺口嚴重存在。調(diào)查顯示17.6%的企業(yè)招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求，并且企業(yè)認為應(yīng)屆畢業(yè)生解決問題的能力不強，專業(yè)知識不扎實，知識面窄。

因此，政府、學校、企業(yè)要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，協(xié)同分工，合力培養(yǎng)跨境電商人才。政府應(yīng)鼓勵和扶持更多高校開設(shè)跨境電商專業(yè)。學校和企業(yè)之間可通過訂單班、引企入校等多種培養(yǎng)模式進行合作，讓企業(yè)參與到學校招生計劃、課程開發(fā)、教學過程當中，從而培養(yǎng)出有實戰(zhàn)經(jīng)驗的跨境電商人才。社會培訓機構(gòu)也應(yīng)積極開展跨境電商人才培訓。

三、結(jié)語

跨境電商正處于發(fā)展的黃金期，隨著國家扶持政策不斷出臺以及各項法律法規(guī)、監(jiān)管、物流等體系的逐步完善，將會成為未來對外貿(mào)易新的增長點，給中國企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。

參考文獻：

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