楊紅梅

(三明學(xué)院 管理學(xué)院，福建 三明 365004)

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發(fā)揮“易班”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育

楊紅梅

(三明學(xué)院 管理學(xué)院，福建 三明 365004)

在Web 2.0的環(huán)境下共享協(xié)作平臺(tái)不斷興起，使每個(gè)人都具有媒體、傳媒的功能?！耙装唷弊鳛樾屡d的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)“易班”的發(fā)展現(xiàn)狀，尋找“易班”建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，探索“易班”平臺(tái)推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策。

易班；大學(xué)生；思想政治教育；自媒體

中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)：“高等學(xué)校要充分發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道作用。要把大學(xué)生思想政治教育擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的首位，貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程?！盵1]“易班”是web 2.0時(shí)代的典型代表產(chǎn)物，融合了微博、論壇、博客等媒體主流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目?！耙装唷惫ぷ髌脚_(tái)誕生于2007年8月，第一批試點(diǎn)工作于2009年9月在上海交通大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、東華大學(xué)等展開；于2012年9月在上海公辦、民辦的一些高校以及成都的西華大學(xué)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋；于2012年12月在福建廈門大學(xué)開始試點(diǎn)建設(shè)“易班”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，并向全國(guó)推廣，在高校設(shè)立學(xué)生工作站，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。目前，“易班”平臺(tái)已經(jīng)成為全國(guó)教育系統(tǒng)的知名文化品牌，是推進(jìn)高校思想政治教育從一元化到多元化，實(shí)現(xiàn)教育管理事務(wù)信息化的重要?jiǎng)恿Α?/p>

一、“易班”平臺(tái)推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育的措施

作為非商業(yè)性公益網(wǎng)站的“易班”在高校主要以校園文化活動(dòng)為抓手，以定制化的校園服務(wù)和資訊為特色，通過(guò)不斷整合學(xué)校各類教學(xué)服務(wù)資源，打造“易班”品牌，凸顯“易班”作為平臺(tái)的概念，依托學(xué)生事務(wù)、教育教學(xué)、社交娛樂(lè)、生活服務(wù)等成熟、優(yōu)質(zhì)的資源，保持用戶粘度，成為高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效載體。

(一)以特色服務(wù)為亮點(diǎn)，吸引學(xué)生注冊(cè)使用

相較于其他成熟的網(wǎng)站如新浪微博、人人網(wǎng)等，“易班”平臺(tái)的建設(shè)還不是很成熟，需要提供新浪微博、人人網(wǎng)等成熟社區(qū)不能提供的特色服務(wù)來(lái)吸引學(xué)生注冊(cè)使用。目前，各高校結(jié)合本校實(shí)際和特色，通過(guò)整合學(xué)生事務(wù)、后勤服務(wù)、教育教學(xué)資源等，為師生提供優(yōu)質(zhì)的定制化校園服務(wù)；通過(guò)與各部門積極溝通合作，尋找切入點(diǎn)，陸續(xù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、成績(jī)查詢、課表查詢、圖書借閱、學(xué)術(shù)講座、天氣預(yù)報(bào)、快遞查詢等輕應(yīng)用，進(jìn)一步便捷師生的校園文化生活。例如學(xué)校公共選修課涉及到全校同學(xué)，通過(guò)教學(xué)秘書往往難以全面通知，如果任課老師通過(guò)“易班”組建一個(gè)虛擬班級(jí)，臨時(shí)通知調(diào)課等事項(xiàng)可在“易班”完成，甚至可以直接在“易班”上布置作業(yè)、批改作業(yè)等，重要的是能通過(guò)“易班”保證信息推送精準(zhǔn)到每個(gè)學(xué)生；同時(shí)將“易班”資料庫(kù)和“易班”輕投票作為校務(wù)公開、通知公告、民意調(diào)查的重要工具，如學(xué)生資助、優(yōu)秀評(píng)選等活動(dòng)，真正將“易班”融入到學(xué)生的校園生活，在吸引同學(xué)們注冊(cè)使用的同時(shí)，讓他們安全方便地操作“易班”。

(二)以行政推動(dòng)為輔助，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

雖然“易班”工作平臺(tái)誕生于2007年，但普及到全國(guó)各大高校主要集中在2012—2014年。高校“易班”建設(shè)時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少，以行政推動(dòng)“易班”建設(shè)是提高“易班”網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效途徑。第一，建立約束與激勵(lì)機(jī)制，形成“鼓勵(lì)個(gè)人，考核院系”的工作模式，保證學(xué)工隊(duì)伍始終參與到“易班”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的第一線。每年度評(píng)比“易班”優(yōu)秀輔導(dǎo)員，組織“易班”工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，鼓勵(lì)積極使用“易班”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的輔導(dǎo)員。第二，與思想政治教研部合作，依托“易班”平臺(tái)提升思想政治課的吸引力，提升思想政治教育在課堂的效果。以學(xué)校大力開展第二課堂建設(shè)為契機(jī)，將“易班”作為思想政治教師開展思想政治課教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要載體，開展“我最喜愛(ài)的思想政治教師”等評(píng)選工作，提高思想政治課的課堂評(píng)價(jià)與教學(xué)效果。第三，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和預(yù)警體系，防范未然。依托“易班”智能監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情動(dòng)態(tài)。第四，依托“易班”學(xué)生工作站，作好“向上三貼”工作，宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量，創(chuàng)造晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(三)以“超級(jí)易班級(jí)”為載體，推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，要“依托班級(jí)、社團(tuán)等組織形式，開展大學(xué)生思想政治教育”?！俺?jí)易班級(jí)”評(píng)選活動(dòng)以展示學(xué)生班集體、社團(tuán)、組織風(fēng)采為核心，目的是提高集體建設(shè)能力，增強(qiáng)組織凝聚力，提高班級(jí)活躍度，營(yíng)造和諧的校園環(huán)境。“超級(jí)易班級(jí)”評(píng)選活動(dòng)采用“6+1”，“6”即實(shí)踐性、創(chuàng)造力、引領(lǐng)力、活動(dòng)力、學(xué)習(xí)型、組織化，“1”即所有參賽班級(jí)須通過(guò)“易班”平臺(tái)開展班級(jí)活動(dòng)。

二、“易班”平臺(tái)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐中面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前各種即時(shí)通訊非常發(fā)達(dá)，大學(xué)生喜歡的即時(shí)通訊排行前三的分別是新浪微博、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，成功占領(lǐng)了大學(xué)生的思想陣地。筆者以“易班”作為新應(yīng)用的推廣發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)展開調(diào)查，其中只有43%的受訪者對(duì)高校推廣“易班”表示贊同，27%對(duì)高校推廣“易班”表示無(wú)所謂，30%對(duì)高校推廣“易班”表示反感。可見(jiàn)，“易班”平臺(tái)的推廣及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地的建設(shè)面臨重重挑戰(zhàn)。

(一)學(xué)生注冊(cè)率高，但參與度不高

“易班”是一個(gè)以高校師生為主要使用對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，已成為第一課堂到第二課堂以外的第三個(gè)空間?！耙装唷笔秦瀼貒?guó)家戰(zhàn)略的主動(dòng)之舉，各高校通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的定制化校園服務(wù)、輔導(dǎo)員引導(dǎo)注冊(cè)及行政推動(dòng)“易班”建設(shè)等方法，推動(dòng)“易班”的發(fā)展及學(xué)生注冊(cè)，獲得了較高的學(xué)生注冊(cè)率。雖然高校為“易班”平臺(tái)提供了其他網(wǎng)站無(wú)法提供的定制化校園服務(wù)，但面對(duì)輔導(dǎo)員引導(dǎo)注冊(cè)及行政推動(dòng)這種半強(qiáng)制性的推廣，學(xué)生有較強(qiáng)烈的抵制情緒；對(duì)比以往熟悉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同學(xué)們認(rèn)為“易班”的網(wǎng)頁(yè)功能技術(shù)不成熟，管理方式過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏搜索引擎，無(wú)法快速找到感興趣的學(xué)習(xí)資料、視頻圖片等；“易班”網(wǎng)站功能缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，例如“易班”的線上活動(dòng)基本上以投票、回帖為主，缺少富有創(chuàng)意又能加強(qiáng)好友聯(lián)系的功能，以致無(wú)法吸引同學(xué)們積極參與到“易班”平臺(tái)。

(二)“易班”全面升級(jí)、調(diào)試，推廣工作面臨極大挑戰(zhàn)

“易班”是一個(gè)資源共享的平臺(tái)，建設(shè)初衷在于加強(qiáng)師生之間的聯(lián)系，推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育；“易班”平臺(tái)與校園網(wǎng)最大的不同在于學(xué)生可以享受到其他高校的教學(xué)資源；學(xué)生進(jìn)入“易班”平臺(tái)不是為了看更新的國(guó)際國(guó)內(nèi)新聞，也不只是為了看學(xué)校的實(shí)時(shí)通知、老師的課件、參考書目，更希望老師能與學(xué)生時(shí)時(shí)互動(dòng)，共同探討專業(yè)困惑、學(xué)術(shù)問(wèn)題等。但目前“易班”平臺(tái)存在一些問(wèn)題：首先，“易班”建設(shè)處于初級(jí)階段，基本組成單元是班級(jí)，用戶的線上互動(dòng)主要在班級(jí)中展開，很難在班級(jí)以外例如好友、專業(yè)、院系甚至高校間迅速傳遞。其次，“易班”手機(jī)客戶端于去年全面升級(jí)改版，但多數(shù)功能在調(diào)整后還不夠完善，并且大幅度變更的界面讓用戶需要適應(yīng)的時(shí)間；學(xué)生群體對(duì)以往熟悉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如新浪微博、人人網(wǎng)等表現(xiàn)出更多的依賴，對(duì)學(xué)校的一手資料更愿意從學(xué)校官網(wǎng)下載。最后，面對(duì)“易班”的校園平臺(tái)、客戶端、公共號(hào)與機(jī)構(gòu)號(hào)等方面存在的不足正在不斷調(diào)試，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，給用戶帶來(lái)了極大的不便，為“易班”推廣造成較大阻礙，間接導(dǎo)致高校“易班”平臺(tái)推進(jìn)建設(shè)工作滯后。

(三)覆蓋范圍較小，教學(xué)服務(wù)呈現(xiàn)短板

“易班”是貫徹國(guó)家戰(zhàn)略的主動(dòng)之舉，契合當(dāng)代大學(xué)生“無(wú)人不網(wǎng)、無(wú)處不網(wǎng)、無(wú)事不網(wǎng)”的生活狀況，充分發(fā)揮了線上線下、班級(jí)同步、學(xué)習(xí)生活與資源同步等優(yōu)勢(shì)；充分運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”概念，集成了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，給學(xué)生提供了不一樣的課程體驗(yàn)，打造了學(xué)術(shù)交流和思想交換的有效平臺(tái)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀落小、落細(xì)、落實(shí)到線上線下的活動(dòng)中。但是各高校的教育資源并不均衡，“易班”在教師群體中的覆蓋面較小，專業(yè)課教師因?qū)W校的推廣有較高的注冊(cè)率但沒(méi)有較高的使用率，大部分高校教師對(duì)“易班”平臺(tái)比較陌生，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情和積極性，教學(xué)互動(dòng)性差，無(wú)法達(dá)到“易班”平臺(tái)建設(shè)的初衷，也讓“易班”在教學(xué)這一學(xué)生服務(wù)亮點(diǎn)上失去了顏色。

三、“易班”平臺(tái)推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育的策略

“易班”是由中央國(guó)信辦和教育部在全國(guó)推廣的非商業(yè)性質(zhì)公益網(wǎng)站，國(guó)家高度重視“易班”建設(shè)，作為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略予以部署實(shí)施。按照《教育部辦公廳、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局關(guān)于印發(fā)“‘易班’推廣行動(dòng)計(jì)劃和中國(guó)大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實(shí)施方案”》(教思政廳函〔2014〕42號(hào))文件要求，到2017年12月，全國(guó)20個(gè)省區(qū)市所屬高校和所有部屬高校加入“易班”，將“易班”建設(shè)成為全國(guó)最具影響力的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)[2]。 “易班”作為新興的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何讓“易班”的內(nèi)容更加生動(dòng)活潑并豐富多彩，吸引更多的同學(xué)登陸和使用“易班”，還需探索。

(一)整合校園資源，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，廣泛傳播校園文化

“易班”在功能上包含了非官方平臺(tái)涵蓋的所有版塊，此外，由于學(xué)校在人力、物力、財(cái)力和資源上具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，提供了更為權(quán)威的信息，避免了非官方網(wǎng)站需要以營(yíng)利為目的的軟廣告等無(wú)用信息[3]。因此，高校首先要構(gòu)建“3+2”的“易班”組織力量，“3”即“學(xué)?！块T—學(xué)生”三級(jí)組織構(gòu)架，“2”即以領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，發(fā)展中心、學(xué)生工作站為兩翼的工作體系，形成以校黨委書記牽頭、各核心部門共同建設(shè)的工作格局。其次，積極探索創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的思路，采取校園網(wǎng)與多種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，例如“易班”手機(jī)客戶端、微信微博、人人網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的方式，將思想政治教育通過(guò)網(wǎng)絡(luò)普及到每一位學(xué)生。再次，把握校內(nèi)及時(shí)資訊，開展以“校園好聲音”“超級(jí)易班級(jí)”活動(dòng)為開端，結(jié)合線上線下宣傳模式，積極打造更多專屬“易班”校園文化的精品，豐富學(xué)生團(tuán)體的精神文明生活。最后，加快學(xué)生角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)每個(gè)學(xué)生既是“易班”平臺(tái)用戶，也是“易班”平臺(tái)建設(shè)者，準(zhǔn)確快速了解用戶使用需求，提高改進(jìn)服務(wù)響應(yīng)速度，達(dá)到集結(jié)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、拓寬思想政治教育途徑的目的。

(二)打造“易班”品牌，構(gòu)建“易班”的核心競(jìng)爭(zhēng)力

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的信息分享、交流互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如新浪微博、人人網(wǎng)等，這些網(wǎng)站的發(fā)展歷史比較長(zhǎng)，功能開發(fā)具有一定的廣度和深度，獲取了廣泛的用戶群?！耙装唷笨梢越梃b此類優(yōu)秀網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)“易班”平臺(tái)的品牌產(chǎn)品，建立其他網(wǎng)站不可替代的功能。首先，以本土化服務(wù)教育管理的理念構(gòu)建“易班”核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，拓展高校間的合作共贏，將有價(jià)值的信息資源整合共享。比如可以專門設(shè)置一個(gè)欄目用于分享各高校優(yōu)秀教師的課件、視頻、特色的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等，如有可能，可以在手機(jī)客戶端上單獨(dú)開發(fā)這一共享程序，很好地整合利用高校間的資源，有效提高“易班”平臺(tái)的利用率。最后，在廣泛征集大學(xué)生對(duì)“易班”平臺(tái)使用過(guò)程中的建議和意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，增加各種方便大學(xué)生日常校園生活如教學(xué)課表、科研講座、高校美食團(tuán)購(gòu)、高校旅游團(tuán)購(gòu)、社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目申請(qǐng)、就業(yè)信息等，促進(jìn)學(xué)生與“易班”平臺(tái)的共同發(fā)展。

(三)鼓勵(lì)更多專業(yè)教師進(jìn)駐“易班”，發(fā)揮與教學(xué)課程的良性互動(dòng)作用

“易班”平臺(tái)需要大家共同參與經(jīng)營(yíng)，每一位教師都是“易班”的建設(shè)者。他們可以在“易班”資料庫(kù)中有計(jì)劃地上傳師生所需的學(xué)習(xí)資料、科研課題等，通過(guò)輕博客、輕問(wèn)卷、寫心情等形式，把學(xué)生吸引到平臺(tái)上來(lái)，使學(xué)生在潛移默化的過(guò)程中接受思想政治教育；力推在大學(xué)生中有能力有粉絲團(tuán)的教師成為“易班”的明星用戶，使他們逐漸成為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，準(zhǔn)確分析、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，把“易班”平臺(tái)建設(shè)成寓教于樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效載體。

“易班”建設(shè)雖然處于初級(jí)階段，但有自己的優(yōu)勢(shì)：它創(chuàng)造了一個(gè)晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，較大程度地保護(hù)了個(gè)人信息；搭建了師生平等交流溝通的平臺(tái)，拉近了師生間的距離；實(shí)現(xiàn)了學(xué)生日常教育管理事物工作的信息化等，有利于增強(qiáng)思想政治教育的時(shí)效性和促進(jìn)先進(jìn)文化的傳播。只要高校在“易班”平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中逐步解決“易班”平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，解決好“抽象重視、具體輕視”的矛盾，注重內(nèi)容建設(shè)，解決隊(duì)伍建設(shè)中只當(dāng)紳士、不當(dāng)戰(zhàn)士等問(wèn)題，“易班”平臺(tái)建設(shè)一定會(huì)得到更快更好的發(fā)展。

[1]中共中央國(guó)務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)[N].人民日?qǐng)?bào),2004-10-15(01).

[2]四川首批高校易班推廣行動(dòng)計(jì)劃今日啟動(dòng)[EB/OL].( 2015-11-06)[ 2016-04-26].http://scnews.newssc.org/system/20151106/000617132.htm.

[3]楊瀟.高?！耙装唷惫芾韀D].上海:上海師范大學(xué),2013.

[4]重慶大學(xué)三個(gè)構(gòu)建積極推進(jìn)易班建設(shè)[EB/OL].( 2015-09-29)[2016-04-26].http://www.cqjw.gov.cn/Item/16844.aspx.

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(責(zé)任編輯：李曉梅)

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YANG Hongmei

(School of Management, Sanming University, Sanming, Fujian 365004, China)

Under the environment of web 2.0, sharing collaboration platform is increasing. It makes everyone to have function of media. “Easy Class” as an emerging network platform, brings a new chance for ideological and political education work of universities. And it also brings a new challenge. Through studying the development status of the new web platform “Easy Class”, looking for the building challenge of “Easy Class”, through exploring the “Easy Class” platform to push the countermeasure of ideological and political education of university students.

Easy Class; college student; ideological and political education; self-media

2016-05-11；

2016-06-03

楊紅梅(1982—)，女，福建三明人，三明學(xué)院管理學(xué)院講師，法學(xué)碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

G641

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1674-0297(2016)04-0111-04