文/羅滬生
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戰(zhàn)寒冬,積極準(zhǔn)備迎接學(xué)生文具行業(yè)的春天——“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),向深化改革要動力”專題學(xué)習(xí)討論(十)
文/羅滬生
2015年,學(xué)生文具行業(yè)貫徹國家十二五規(guī)劃,在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、企業(yè)管理等方面取得一定成效。但是,受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的影響,有的遇到了不同程度的困難,企業(yè)發(fā)展受到一定影響,業(yè)內(nèi)人士把此現(xiàn)象稱之為“行業(yè)的寒冬!”
2016年,學(xué)生文具行業(yè)將全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神。抱團(tuán)取暖,發(fā)揮行業(yè)的力量。寒冬過后一定是春天,行業(yè)將齊心協(xié)力戰(zhàn)寒冬,積極準(zhǔn)備迎接學(xué)生文具行業(yè)的春天。
本文就學(xué)生文具行業(yè)“戰(zhàn)寒冬,迎春天”的做法進(jìn)行初探,文中引用的素材僅是行業(yè)眾多做法中的花絮之一。
2015年是學(xué)生文具行業(yè)貫徹國家十二五規(guī)劃收官之年,行業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、企業(yè)管理等方面取得一定成效。大部分企業(yè)經(jīng)過不到20年時間,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。廣大員工的生活得到逐步改善和提高,不少企業(yè)的部分管理人員實(shí)現(xiàn)了有房有車的夢想,分享到改革成果。
專業(yè)委員會創(chuàng)新服務(wù)理念,潛心服務(wù)會員,增強(qiáng)會員凝聚力,助力實(shí)現(xiàn)學(xué)生文具行業(yè)中國夢。
前不久,我們對行業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,進(jìn)行一次抽樣調(diào)研分析。據(jù)不完全的初步了解,行業(yè)情況大致如下:
1、部分企業(yè)的銷售額增長百分之二十以上,利潤也有不同程度的增長,占調(diào)研企業(yè)數(shù)的百分之三十;有的銷售額雖有些增長,但利潤與去年持平,甚至出現(xiàn)負(fù)增長,占百分之三十;其余企業(yè)的銷售額出現(xiàn)下滑,利潤出現(xiàn)負(fù)增長。
2、有的企業(yè)庫存量較大,存放時間長了,新產(chǎn)品成為老產(chǎn)品,只能削價處理;資金壓力大;如繼續(xù)生產(chǎn),庫存還會增加,倉庫爆滿;如停產(chǎn),放回去的員工以后難以召回……
3、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏原創(chuàng)產(chǎn)品,技術(shù)含量不高。有的雖然申報專利,但是維權(quán)艱難。
4、勞動力等各項成本不斷增長,產(chǎn)品銷售價格卻基本維持多年前的水平,部分企業(yè)出現(xiàn)沒有利潤或低利潤困境,不利于行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、在國際上沒有一個叫得響的自主品牌,出口產(chǎn)品貼牌的比例較大。在各國大商場里鮮見標(biāo)有MADE IN CHINA的產(chǎn)品;有的產(chǎn)品雖是我們生產(chǎn),但是品牌、知識產(chǎn)權(quán)屬于別人;銷售額雖大,利潤卻很薄。
6、授權(quán)品牌的授權(quán)費(fèi)較高。
7、外貿(mào)形勢吃緊,2015年下半年廣交會第三期的參展企業(yè)反映,今年歐洲客戶減少,南美、中東、日韓客戶、國內(nèi)采購商增多。
2016年是全面完成國家“十三五”規(guī)劃的開局之年,學(xué)生文具行業(yè)要全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神。主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”,以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,努力發(fā)展學(xué)生文具行業(yè)。
中央經(jīng)濟(jì)工作會議總結(jié)2015年經(jīng)濟(jì)工作,分析當(dāng)前國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢,部署2016年經(jīng)濟(jì)工作,重點(diǎn)是落實(shí)“十三五”規(guī)劃建議要求,推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革,推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。2016年的五個主要任務(wù):去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。
學(xué)生文具行業(yè)大部分企業(yè),主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”,采取一系列重要舉措,積極準(zhǔn)備迎接學(xué)生文具行業(yè)的春天。在產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷、電商與傳統(tǒng)銷售等方面進(jìn)行探索,利用機(jī)會,積累自己,融合新技術(shù),開拓新市場,擴(kuò)大銷售。
1、創(chuàng)新學(xué)生文具,研發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品
廣東聯(lián)眾文具有限公司把自主產(chǎn)品作為主力產(chǎn)品的戰(zhàn)略,為2016年產(chǎn)品戰(zhàn)略的提升,采取一系列重要舉措,積極準(zhǔn)備迎接學(xué)生文具行業(yè)的春天。
⑴成立聯(lián)眾東京創(chuàng)意中心
2015年10月30日,經(jīng)過近半年籌備的聯(lián)眾東京創(chuàng)意中心正式啟用。公司董事長施紅光、聯(lián)眾東京創(chuàng)意中心籌備組以及聯(lián)眾公司創(chuàng)意中心數(shù)十人參加了此次啟動儀式。
聯(lián)眾創(chuàng)意中心坐落在東京東南部的東京灣人造陸地,這里是著名的設(shè)計之都、亞洲潮流文化的中心。濃郁的人文環(huán)境能夠激發(fā)設(shè)計師更多的靈感和創(chuàng)意,前沿的時尚風(fēng)潮能夠帶給設(shè)計師創(chuàng)作視野。
著名的彩虹大橋、臺場海濱公園、富士山電視臺本部、豐田汽車館、自由女神像等著名地標(biāo)性建筑受到年輕人的喜愛和青睞,使得這里成為東京最新的娛樂場所集中地,同時也成為東京最具前沿的潮流發(fā)源地。濃郁的人文環(huán)境能夠激發(fā)設(shè)計師更多的靈感和創(chuàng)意,前沿的時尚風(fēng)潮能夠帶給設(shè)計師創(chuàng)作視野,聯(lián)眾公司東京創(chuàng)意中心的成立是我們繼廣州創(chuàng)意中心的建立后,2016年產(chǎn)品戰(zhàn)略提升的又一重要舉措。
聯(lián)眾東京創(chuàng)意中心是繼聯(lián)眾廣州創(chuàng)意中心,產(chǎn)品戰(zhàn)略提升的又一重要舉措。將能更好的、持續(xù)的為兒童青少年群體提供最具創(chuàng)意、最具時尚、最具品質(zhì)的新產(chǎn)品。
⑵舉辦三期新品開發(fā)創(chuàng)意營銷活動
聯(lián)眾公司認(rèn)為,不論市場形勢如何,最終立于不敗之地的核心點(diǎn)是創(chuàng)造出能引領(lǐng)時尚潮流、貼近生活、惠民實(shí)用的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。他們?yōu)榱碎_發(fā)出三低(低毛利、低成本、低價格)三高(高效率、高科技、高品質(zhì))的產(chǎn)品,2015 年10月、11月、12月,在中山市山清水秀卓旗山莊,連續(xù)舉辦三期新品開發(fā)創(chuàng)意營活動。
創(chuàng)意營運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,主要做法有:
——從蘋果產(chǎn)品的開發(fā),探索到大學(xué)汛產(chǎn)品規(guī)劃。創(chuàng)意營分析蘋果產(chǎn)品,認(rèn)為未來產(chǎn)品更多的方向是走向智能、功能及附加值等元素,他們將在大學(xué)汛產(chǎn)品開發(fā)中運(yùn)用此理念。
——走訪市場。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計必須貼近生活,惠民實(shí)用。創(chuàng)意營去名創(chuàng)優(yōu)品、哈根達(dá)斯等跨行業(yè)、跨品類進(jìn)行探究,將調(diào)研資料融合成一個個能實(shí)現(xiàn)的方案進(jìn)行分享。
——許多產(chǎn)品規(guī)劃都有了與眾不同之處將聯(lián)眾產(chǎn)品形成系列性,還增添產(chǎn)品的故事性。恰到好處地融合聯(lián)眾的產(chǎn)品觀:產(chǎn)品是有生命的。
——特邀迪斯尼公司相關(guān)人士從國際主流色彩、產(chǎn)品開發(fā)到設(shè)計進(jìn)行分享,在產(chǎn)品創(chuàng)意及設(shè)計實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
——內(nèi)部的管理及執(zhí)行是有效控制成本的核心。聯(lián)眾總裁施紅光親自兼產(chǎn)品中心總監(jiān),他講述產(chǎn)品中心的相關(guān)流程及制度管理,希望將流程簡單化,將制度合理有效化。從每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行把控,真正做到成本控制,讓聯(lián)眾的產(chǎn)品除了創(chuàng)意無限外還能讓消費(fèi)者享受真正的實(shí)惠。
施紅光總裁全程參加新品開發(fā)創(chuàng)意營,陪伴產(chǎn)品中心和創(chuàng)意中心的伙伴們,傳遞“輕松中開展創(chuàng)意”的理念,施總強(qiáng)調(diào),世界變化太快,快到你還來不及去做準(zhǔn)備。所以,我們不能總是墨守成規(guī),因為在固化的思維里終將會被淘汰出局。我們要勇于創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),多思多做。更要跨行業(yè)跨品類學(xué)習(xí),向世界最好的產(chǎn)品創(chuàng)造者和運(yùn)營商學(xué)習(xí),爭取把事情做好在變化之前。例如將產(chǎn)品做到世界一流的蘋果公司,我們要深入淺出的分析它的核心競爭力是什么?更要學(xué)習(xí)與理解他們那種精益求精、追求完美的精神;例如將產(chǎn)品品質(zhì)和成本做到極致的名創(chuàng)優(yōu)品,我們要思考與分析它們是如何有效的成本控制。
參加創(chuàng)意營活動的人員感到,智慧的碰撞好比催化劑,它會引發(fā)大腦思維的鏈鎖反應(yīng),一個智慧,可以引發(fā)一群智慧,一個小點(diǎn)子,可以收獲一大堆智慧果,一陣朦朧想法的激發(fā),可能催生一項成功的發(fā)明和創(chuàng)造。聯(lián)眾公司經(jīng)常進(jìn)行這樣的集體創(chuàng)意活動,才能贏得市場的一席之地,創(chuàng)意是企業(yè)的不竭靈魂。
行業(yè)各單位紛紛研發(fā)創(chuàng)意新產(chǎn)品,他們中有的召開會議總結(jié)先進(jìn),提出新的目標(biāo);有的籌建產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu),從組織落實(shí)新產(chǎn)品研發(fā);有的同相關(guān)品牌合作;有的推出一批耳目一新的新產(chǎn)品,產(chǎn)品琳瑯滿目。
2015年11月7日下午,得力集團(tuán)產(chǎn)品管理中心在得力大劇院召開10月新品總結(jié)大會。會議總結(jié)10月新品在前期籌備工作、新品發(fā)布會的推廣、后期訂單整理匯總等各方面的工作情況。表彰在產(chǎn)品理念、產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品設(shè)計特點(diǎn)等方面進(jìn)行創(chuàng)新、獲得較高認(rèn)可度的新品,集團(tuán)評選出“最佳人氣獎”、“最佳翻新獎”、“產(chǎn)品創(chuàng)新獎”、“平面設(shè)計創(chuàng)新獎”、“得力最佳好產(chǎn)品獎”五大獎項。在肯定10月新品取得的成績的同時,研發(fā)團(tuán)隊不忘正視出現(xiàn)的問題,通過市場反饋、調(diào)研和內(nèi)部評審,評選出4款“最差產(chǎn)品”,以此鞭策自己找出不足,再接再厲。集團(tuán)副總陳雪強(qiáng)從營銷端對互聯(lián)網(wǎng)時代下,以一個營銷人的視角分析了得力產(chǎn)品在產(chǎn)品端存在的問題,獲得了全場企劃與研發(fā)人員的高度贊同,也給企劃與研發(fā)人員在未來的工作中帶來了全新的理念與認(rèn)知。集團(tuán)總經(jīng)理婁甫安強(qiáng)調(diào):我們要重視品質(zhì)、創(chuàng)新和設(shè)計,研發(fā)、平面和企劃都要站在市場的角度來做產(chǎn)品,只有在做產(chǎn)品的同時具備營銷意識才能真正把產(chǎn)品做好,產(chǎn)品才能獲得更好的市場表現(xiàn)。要求全體研發(fā)團(tuán)隊成員要以“精益求精”的態(tài)度不懈追求“好產(chǎn)品”,立足從創(chuàng)新上求突破,做精做強(qiáng)得力產(chǎn)品。婁總希望通過組織架構(gòu)的調(diào)整完善,企劃與研發(fā)快速地融為一體,成為一個團(tuán)隊,共同進(jìn)步,以從容的姿態(tài)迎接下一期的新品推廣,再創(chuàng)業(yè)績新高。
泉州一揚(yáng)(天高)文化用品有限公司近期推出一批新穎修正帶,其中可伸縮修正帶“隱形推嘴”的專利,既增加產(chǎn)品的外觀美,又省去了修正帶頭的蓋子。。
石獅市諾達(dá)輕工實(shí)業(yè)有限公司在石獅市區(qū)成立“公司研發(fā)部”,開發(fā)新穎學(xué)生文具。為了適應(yīng)市場需要,最近開發(fā)出“小怪才”水溶彩畫棒,有12色、18色、24色、36色等多種規(guī)格,產(chǎn)品達(dá)到《學(xué)生用品的安全通用要求》要求。
晉江華僑塑膠有限公司與世界著名籃球隊合作,設(shè)計眾多組合學(xué)生文具,并嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生用品的安全通用要求》,確保產(chǎn)品安全性能。
天高餅干修正帶
諾達(dá)36色彩畫棒
晉江華塑組合文具
2、品牌營銷是占領(lǐng)市場的重要方法
品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)識,更是一種反映企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn),在商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。對于一個企業(yè)而言,唯有運(yùn)用品牌,操作品牌,才能贏得市場。加入WTO后,國外跨國公司與知名品牌將大舉進(jìn)入我國市場,我國企業(yè)和產(chǎn)品與世界知名品牌的企業(yè)和產(chǎn)品在同一市場角逐,產(chǎn)品的競爭實(shí)際已過渡到品牌的競爭。因此,積極開展品牌營銷,是行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程,是企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢,必須構(gòu)建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號,把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時認(rèn)這個產(chǎn)品,投資商選擇合作時認(rèn)這個企業(yè)。
品牌營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價值,它讓消費(fèi)者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點(diǎn)與個性,是驅(qū)動消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。
品牌營銷的前提是產(chǎn)品要有質(zhì)量上的保證,這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。品牌建立在有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的基礎(chǔ)上。有形是指產(chǎn)品的新穎包裝、獨(dú)特設(shè)計、以及富有象征吸引力的名稱等。而服務(wù)是在銷售過程中或售后服務(wù)給顧客滿意的感覺,讓他們體驗到做真正“上帝”的幸福感。讓消費(fèi)者覺得選擇買這種產(chǎn)品的決策是對的。買得開心,用得放心??v觀行情,以現(xiàn)在的技術(shù)手段推廣來看,目前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量其實(shí)已差不多,從消費(fèi)者的立場看,他們看重的往往是商家所能提供的服務(wù)多寡和效果如何。從長期競爭來看,建立品牌營銷是企業(yè)長期發(fā)展的必要途徑。對企業(yè)而言,既要滿足自己的利益,也要顧及顧客的滿意度。
面對目前市場低迷的現(xiàn)狀,品牌企業(yè)采取一系列方法實(shí)施品牌營銷。
深圳云之彩美術(shù)工藝用品有限公司是一家外向型代工企業(yè),經(jīng)過十五年的穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)涉及辦公文教、玩具禮品、兒童美術(shù)等多個行業(yè),顏料和益智類套裝產(chǎn)品與國際兒童美術(shù)的需求方向密切接軌,也代表了未來中國兒童美術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展方向。為了適應(yīng)市場發(fā)展,公司制定了依托“美術(shù)王國”品牌開發(fā)國內(nèi)兒童美術(shù)市場。他們的主要做法有:
⑴在國內(nèi)塑造“美術(shù)王國”品牌
公司目前在國內(nèi)推出的“美術(shù)王國”品牌產(chǎn)品中,除了兒童益智產(chǎn)品套裝外,也包含適用于兒童教育、美術(shù)培訓(xùn)、藝術(shù)體驗等多個與人們文化生活領(lǐng)域密切相關(guān)的產(chǎn)品。從2015年初開始,公司針對“美術(shù)王國”品牌的建設(shè),在組織設(shè)計、人才培養(yǎng)、體驗式消費(fèi)、渠道拓展和微營銷等方面進(jìn)行了系列而廣泛的實(shí)踐?,F(xiàn)分享一些體會,期待與大家共同探討中國內(nèi)銷品牌建設(shè)的新模式。
深入解讀國家政策,了解行業(yè)競爭態(tài)勢,分析盤點(diǎn)自身資源,找到切入市場的最佳機(jī)會點(diǎn),并準(zhǔn)確定位外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷要邁出的第一道坎。他們抓住三個機(jī)遇:首先,我們作為國外知名企業(yè)的代工企業(yè),積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,在工廠生產(chǎn)制度管理方面與國際接軌,產(chǎn)品水平較高;其次,國家在產(chǎn)業(yè)政策方面,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了眾多便利條件;再次,移動通信、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生深刻的變革,為中國民營企業(yè)自創(chuàng)品牌提供時代機(jī)遇。
在做內(nèi)銷之前,云之彩與大部分的代工企業(yè)一樣,無論從資金積累、人才儲備、品牌經(jīng)營和市場經(jīng)營等諸多方面都缺乏與國內(nèi)外大企業(yè)分庭抗?fàn)幍哪芰?。他們總結(jié)自身主要的不足,在于缺乏創(chuàng)新的商業(yè)模式、科學(xué)的品牌管理和對內(nèi)銷渠道的把握等方面。用了一年的時間去了解中國市場,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐探索,內(nèi)銷的定位目的就是要創(chuàng)造鮮明的品牌個性,塑造獨(dú)特的品牌形象,使之給消費(fèi)者留下深刻的印象。品牌管理它要求企業(yè)有專門的品牌管理人才和相關(guān)的品牌管理部門,才能在企業(yè)內(nèi)部建立一套系統(tǒng)科學(xué)的品牌運(yùn)作機(jī)制,而中國的企業(yè)普遍現(xiàn)狀是將品牌戰(zhàn)略管理放到營銷部門,但營銷部多是以銷量、業(yè)績?yōu)橹行?,以階段性的促銷方案策劃為重點(diǎn),無法擔(dān)負(fù)品牌長期規(guī)劃和管理的重任,由于缺乏正確的品牌管理,所以品牌后勁嚴(yán)重不足。根據(jù)以上思路,公司決定在深圳龍華新區(qū)設(shè)立“美術(shù)王國”品牌營銷中心辦公室,將公司的品牌部門從工廠遷移出來,陸續(xù)將云之彩的產(chǎn)品通過“美術(shù)王國”品牌推向國內(nèi)市場。
在做品牌營銷之前,我們用了一年的時間去了解中國市場。基于中國兒童美術(shù)教育方式及方法的推陳出新,改進(jìn)中國兒童美術(shù)教育與美術(shù)藝術(shù)體驗已是大趨勢。近幾年,投身于兒童美術(shù)教育事業(yè)的機(jī)構(gòu)及商家如過江之鯽、趨之若鶩。一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)開展以兒童美術(shù)教育為基礎(chǔ)的體驗式品牌營銷取得巨大的成功,像深圳的童話、楊梅紅等。僅深圳地區(qū),就有近2000家具有一定規(guī)模的幼教及學(xué)生美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),山東一個普通縣級市,就有上百家兒童美術(shù)培訓(xùn)和幼教機(jī)構(gòu)。全國幼教知名企業(yè)集團(tuán),如小金星、大地等,各在全國都設(shè)有百余家直營幼兒園。我們走訪了一些品牌幼兒園,發(fā)現(xiàn)他們雖然都在爭相引入國際先進(jìn)的幼兒教育理念,全面實(shí)施幼兒素質(zhì)教育,但在美術(shù)課程的設(shè)計及美工材料的使用上并不先進(jìn),這給我們這樣長期以出口兒童美術(shù)產(chǎn)品的加工企業(yè)很多想象的空間。中國每個城市、每個縣城、每個鄉(xiāng)村有數(shù)不勝數(shù)的幼兒園、兒童體驗中心和小學(xué)生業(yè)余美術(shù)學(xué)校,如雨后春筍般,一片興旺,給中國的兒童美術(shù)教育市場帶來勃勃生機(jī)與活力。
⑵設(shè)立“美術(shù)王國”產(chǎn)品體驗中心
面對國內(nèi)兒童美術(shù)教育廣闊市場,“美術(shù)王國”應(yīng)該怎樣做?“美術(shù)王國”品牌的定位的寬度是什么?所服務(wù)的一類人是什么?是否是有個性、小眾的,還是“大而全”或者“小而美”?通過一段時間的市場調(diào)研,代理商、消費(fèi)者,都將“美術(shù)王國”和“國內(nèi)最優(yōu)的兒童顏料”等同起來。公司有意識地將“美術(shù)王國”品牌往引領(lǐng)中國兒童美術(shù)的藝術(shù)體驗方向靠攏。專門設(shè)立“美術(shù)王國”產(chǎn)品體驗中心,定期舉辦產(chǎn)品免費(fèi)培訓(xùn)活動,讓全國的美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師到體驗中心自己動手體會公司產(chǎn)品,將他們對公司的產(chǎn)品的意見及時反饋到產(chǎn)品設(shè)計部門,對產(chǎn)品進(jìn)行改良。同時我們招聘產(chǎn)品培訓(xùn)講師,到全國中小學(xué)校、大型幼兒園、知名兒童美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做專場產(chǎn)品演示,擴(kuò)大“美術(shù)王國”品牌的影響力。
美術(shù)教師及孩子們,來到的“美術(shù)王國”產(chǎn)品體驗中心,迫不及待地開始他的“快樂輕松”的色彩藝術(shù)體驗?!懊佬g(shù)王國”品牌的核心產(chǎn)品定位是“兒童學(xué)生藝術(shù)顏料”,品牌的感覺定位為“快樂輕松的藝術(shù)體驗”,品牌的形象定位為“兒童美術(shù)色彩藝術(shù)家”,品牌的市場定位為中國兒童學(xué)生美術(shù)藝術(shù)用品。“美術(shù)王國”在做一個沒有現(xiàn)成模式,沒有可以借鑒對象的、對中國兒童美術(shù)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的一個事業(yè),因為他在引領(lǐng)中國兒童美術(shù)的未來的色彩體驗。
我們認(rèn)為一個品牌的價值,一定是從可以影響到人們的某些生活方式上反映出來。所以,只有提出一個能讓更多的人認(rèn)同的生活方式理念,這個品牌才有足夠大的市場想象空間。我們理解“美術(shù)王國”品牌包括三個方面:品牌塑造、品牌推廣、品牌營銷三個方面。一個品牌的價值主張,就是能給消費(fèi)者帶來意料之外的趣味和體驗,讓消費(fèi)者記住“美術(shù)王國”,同時感受到他的價值主張,讓消費(fèi)者樂意去分享“美術(shù)王國”,進(jìn)行口碑式的傳播。一個品牌做得好,首先必須讓員工了解你的品牌。如果員工不理解你的品牌,不可能做好服務(wù);品牌沒有很好的理念,一較真都是空的,跟客戶溝通時也是談不出什么有價值的內(nèi)容的。我們是這樣規(guī)劃,今后的“美術(shù)王國”是建立在對品牌的一系列經(jīng)營和管理上,這是我們企業(yè)之前沒有的,所以,品牌建設(shè)要將“美術(shù)王國”品牌營銷的理念貫穿到企業(yè)整個組織,滲透到企業(yè)文化中,我們重新提出“美術(shù)王國”品牌部人員的素質(zhì)模型,通過多渠道甄選招聘員工,讓品牌部的所有員工都代表著“美術(shù)王國”品牌的特質(zhì)。
品牌是可以感覺的,那么,什么能代表“美術(shù)王國”的感覺?有人說一個公司的品牌部70%的工作是視覺,通過視覺引導(dǎo)消費(fèi)很重要。在互聯(lián)網(wǎng)的銷售關(guān)系中,大部分用戶無法觸摸到產(chǎn)品,一張好的產(chǎn)品圖片就是終端,大的品牌公司在視覺工作的整條線上有幾十個人的團(tuán)隊,屬于正常,如果一個產(chǎn)品確定下來后,品牌部的首要工作是將其視覺化,所以,品牌部更像一個視覺中心,將營銷推廣活動轉(zhuǎn)化為一系列視覺和文字,讓每一個產(chǎn)品背后都有一個故事,讓消費(fèi)者對品牌有更多的接觸點(diǎn)和記憶點(diǎn),讓消費(fèi)者在接觸這些產(chǎn)品時呈現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者看到和感受到的不僅是單一的產(chǎn)品?!懊佬g(shù)王國”視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺符號是什么?這就是“美術(shù)王國”品牌的表象,這也是與消費(fèi)者發(fā)生深度的關(guān)系的基礎(chǔ)。更深層面,要將“美術(shù)王國”品牌的五感植入我們的企業(yè),讓員工感受到品牌,認(rèn)識并喜愛他。如果將“美術(shù)王國”的特質(zhì),通過我們高附加值的產(chǎn)品、滿意而周到的服務(wù)、富有藝術(shù)家氣質(zhì)的專業(yè)員工隊伍等傳輸給我們特定的客戶,我們距離我們的夢想就不遠(yuǎn)了。
⑶線上和線下的結(jié)合,讓“美術(shù)王國”與消費(fèi)者的連接更加緊密
公司開通了“美術(shù)王國手工坊”微信平臺和幾個“美術(shù)王國美術(shù)畫材客戶研討群”,讓客戶及時了解公司的資訊和公司最新的產(chǎn)品。同時,我們開通 “美術(shù)王國微商城”,方便客戶及時購買產(chǎn)品。
通過線上和線下的結(jié)合,讓“美術(shù)王國”與消費(fèi)者的連接更加緊密,提升消費(fèi)者的購買體驗?!皟和佬g(shù)藝術(shù)家”的定位,決定了他必須強(qiáng)調(diào)藝術(shù)體驗,線上和線下一定是多融合的過程,“美術(shù)王國”未來要有自己的體驗店,讓消費(fèi)者方便體驗“美術(shù)王國”的生活方式,讓“美術(shù)王國”引領(lǐng)未來兒童美術(shù)的新生活。消費(fèi)者體驗是從消費(fèi)者購買習(xí)慣中,了解他們內(nèi)心的需求,掌握他們什么時間購買,購買的偏好,購買的次數(shù)等等,與消費(fèi)者建立默契,所以,優(yōu)秀的營銷人員從上到下,每個月的通過微信、郵件和直接溝通次數(shù)高達(dá)一萬條以上是很平常的。“美術(shù)王國”逐步建立自己的粉絲群,通過他們調(diào)研分析產(chǎn)品,可以產(chǎn)生空前的靈感,這是“美術(shù)王國”持續(xù)創(chuàng)新的正在來源。也就是說,“美術(shù)王國”在國內(nèi)的營銷,離不開通過各種渠道與客戶的溝通,這也是對“美術(shù)王國”員工的素質(zhì)提出更高的要求。
未來的企業(yè),一定是把更多的精力放在品牌營銷、客戶開發(fā)和人才隊伍建設(shè)上。我們比較認(rèn)同的一句話是“快生意需要慢管理”,要靜下心來,才能把“美術(shù)王國”品牌理解的更加深入。
3、創(chuàng)新營銷模式,為擴(kuò)大銷售做好準(zhǔn)備
在市場低迷、供大于求的情況下,品牌企業(yè)創(chuàng)新營銷模式,為擴(kuò)大銷售做好準(zhǔn)備,努力擴(kuò)大銷售。
廣東啟智數(shù)碼股份有限公司建設(shè)“智力O2O教育體驗營銷平臺(簡稱智力O2O平臺)”,首期投資200萬,全部完成超1000萬,打造中國首家學(xué)生用品O2O平臺。
智力學(xué)生用品O2O平臺具有四大功能平臺:
——引流平臺。
——交易平臺。
——服務(wù)平臺。
——管理平臺。
智力學(xué)生用品O2O平臺將在2016年大力度推出的四種商業(yè)應(yīng)用:
——智力學(xué)生用品O2O體驗店?!橇2O商城。
——智力O2O“數(shù)據(jù)店鋪”。
——智力云購體驗店。
部分品牌企業(yè)召開營銷會議、年會,回顧2015年,展望2016年,明確銷售目標(biāo),落實(shí)具體措施。
上海晨光文具股份有限公司于2016年1月6日,在無錫君萊洲際酒店召開為期三天的“合力同頻伙伴贏天下”晨光文具2015年度頒獎典禮暨2016年營銷大會!全國業(yè)務(wù)精英們共聚一堂,回顧晨光突破發(fā)展的2015年,規(guī)劃充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2016年。公司董事長陳湖文發(fā)表“距離是在上坡時拉開的”的主旨演講,深入剖析2015年國際國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以制筆行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與公司2015年關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)對比,講解各部門成績與亮點(diǎn),并對公司2016年發(fā)展指明了方向與目標(biāo)。會議隆重舉行晨光2015年度頒獎典禮,為公司、團(tuán)體及個人頒發(fā)榮譽(yù)獎杯、獎金及證書。激勵先進(jìn)、鞭策落后,頒獎典禮在表彰先進(jìn)、分享成就的同時,也激發(fā)晨光人新一年工作的熱情和斗志。會議認(rèn)為,2015年的光輝成績已經(jīng)成為過去,2016年晨光將面臨更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。會議不僅象征2015年工作的圓滿結(jié)束,更是對2016年工作具有重大的指導(dǎo)意義。
廣博文具于2016年1月14日,在廣博集團(tuán)總部召開2015年度營銷會議,各銷售、職能部門的負(fù)責(zé)人、分區(qū)經(jīng)理等精英齊聚一堂,回顧2015年實(shí)業(yè)公司整體銷售業(yè)績情況,明確2016年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及工作方向。會議主題:2016一起,奮進(jìn)、突破!會議表彰先進(jìn),簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。明確2016年的工作方向:統(tǒng)一思想認(rèn)識,不講道理講結(jié)果成敗論英雄;以打造產(chǎn)品競爭力為主線,實(shí)行市場導(dǎo)向運(yùn)行機(jī)制;以創(chuàng)造利潤效益為中心,實(shí)行全面考核承包機(jī)制。
廣東聯(lián)眾文具有限公司2016年1月15日,召開主題為:“實(shí)干創(chuàng)未來”2016公司年會。會議回顧2015年公司的業(yè)績,明確“實(shí)干創(chuàng)未來”的目標(biāo)。會議表彰一批先進(jìn)員工,會議有每一年必不可少的《住房大獎》,部分員工實(shí)現(xiàn)“我們今年買房、買車”的夢想。員工深有體會地說:“房子不只是鋼筋加水泥,也不只是一個棲身之地,她代表著家。家是一個巢,她是一個歸宿,給人們帶來了安全感。如果沒有房,感覺自己只是這個城市的悠悠過客。”與員工共享發(fā)展成果是聯(lián)眾的一個理念,強(qiáng)大的員工凝聚力實(shí)現(xiàn)2016年“實(shí)干創(chuàng)未來”的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
得力集團(tuán)有限公司召開“向百億進(jìn)發(fā)”的得力集團(tuán)2015年度營銷工作總結(jié)暨表彰大會。晚宴充滿迎新歡樂的喜悅,節(jié)目一年比一年精彩!真是業(yè)績的表現(xiàn)和節(jié)目的精彩程度成正比例關(guān)系。得力員工藏龍臥虎,人才濟(jì)濟(jì)。
4、發(fā)揮行業(yè)組織作用,助力企業(yè)“戰(zhàn)寒冬,迎春天”
寒冷冬季,需要抱團(tuán)取暖,發(fā)揮行業(yè)的力量。近期,中國文教體育用品協(xié)會學(xué)生文具專業(yè)委員會積極助力企業(yè)“戰(zhàn)寒冬,迎春天”,主要開展了以下一些工作:
⑴開展“互聯(lián)網(wǎng)時代‘書包里的安全’活動”,不斷提高產(chǎn)品安全性能
為了向市場提供有利于青少年健康的、安全的學(xué)生用品,2015年,學(xué)生文具專業(yè)委員會用半年多的時間,在行業(yè)內(nèi)開展“互聯(lián)網(wǎng)時代‘書包里的安全’活動”。主要討論如何確保書包里盛放的學(xué)習(xí)用品的安全性能,維護(hù)廣大青少年的健康。
——2015年“六一”前夕,羅滬生接受部分媒體采訪。發(fā)表文章建議消費(fèi)者在正規(guī)的大型百貨公司、大商場、品牌專賣店選購品牌企業(yè)的產(chǎn)品;不要購買與同類產(chǎn)品相比,價格特別懸殊的商品;切勿購買三無產(chǎn)品。
——2015年8月18日,羅滬生應(yīng)邀出席2015博鰲世界青少年高峰會,并作《提供有利于青少年健康的學(xué)生用品是我們的社會責(zé)任》的主題演講,受到會議的重視。
——2015年9月26日,在佛山市召開“互聯(lián)網(wǎng)時代‘書包里的安全’座談會”,邀請上海、福建、廣東、江蘇、遼寧、四川等地的經(jīng)銷商參加,聽取市場對學(xué)生文具在安全性能方面的反映。
——專委會秘書長鄭成鏘就“2015年彩泥(造型粘土)產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)測質(zhì)量分析報告”,向江蘇省技術(shù)監(jiān)督局等單位提出交涉。
——2015年9月28-30日,羅滬生在應(yīng)邀參加廣東部分企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布會期間,走訪5家企業(yè),交流關(guān)于“書包里的安全”等信息。
——2015年11月21日,在浙江麗水松陽召開“互聯(lián)網(wǎng)時代‘書包里的安全’座談會”,上海、浙江20多位生產(chǎn)企業(yè)代表參加,專委會副秘書長張立峰主持會議。
——2015年12月2-3日,羅滬生調(diào)研泉州地區(qū)四家企業(yè),交流關(guān)于“書包里的安全”信息,探討如何進(jìn)一步執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和廣告法,共同提高發(fā)展行業(yè)。
各單位積極反映問題,提出建議,介紹經(jīng)驗,共同提高,發(fā)展行業(yè)。普遍認(rèn)為,必須堅持實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《學(xué)生用品的安全通用要求》GB21027。加強(qiáng)品管工作,加強(qiáng)各單位測試室建設(shè),配備專業(yè)人員,增加必要的檢測儀器。按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗原材料、半成品、成品,確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。
品牌企業(yè)堅持從源頭抓OEM產(chǎn)品,實(shí)施全程監(jiān)控。加強(qiáng)與供應(yīng)商合作,相互支持、共鑄品牌、實(shí)現(xiàn)雙贏。
⑵整合行業(yè)優(yōu)勢,協(xié)助企業(yè)擴(kuò)大銷售
整合行業(yè)優(yōu)勢,實(shí)施“大船帶小船、借船遠(yuǎn)航”活動,協(xié)助企業(yè)擴(kuò)大銷售。一年來,堅持開展行業(yè)聯(lián)銷,對于有一定研發(fā)能力,而一時缺乏市場等條件的企業(yè),提倡“借船遠(yuǎn)航”的做法,同具有一定實(shí)力的企業(yè)合作,搭建合作伙伴組合,互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。例如:有一家企業(yè)經(jīng)我們牽線搭橋,獲得25萬支圓規(guī)和5個品種20萬支圓規(guī)的2批貼牌業(yè)務(wù)。