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人們?cè)?jīng)開(kāi)玩笑說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)有阿里巴巴賣(mài)不出的東西。但阿里巴巴對(duì)汽車(chē)事業(yè)部方向的調(diào)整或許說(shuō)明,它正在懷疑汽車(chē)電商平臺(tái)新車(chē)交易業(yè)務(wù)的價(jià)值。
在最近舉辦的第六屆中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)論壇上,阿里巴巴汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成的一番表態(tài)證實(shí)了阿里汽車(chē)事業(yè)部的調(diào)整。他表示阿里汽車(chē)事業(yè)部將把重心轉(zhuǎn)至汽車(chē)金融、售后等領(lǐng)域。
阿里巴巴曾為這個(gè)部門(mén)制定了富有野心的目標(biāo)—在去年4月將淘寶汽車(chē)和天貓汽車(chē)合并成為如今的汽車(chē)事業(yè)部之初,宣布進(jìn)入新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后、二手車(chē)等環(huán)節(jié),并同包括寶馬、捷豹路虎在內(nèi)的40家企業(yè)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,隨后開(kāi)始嘗試用“一口價(jià)”模式銷(xiāo)售新車(chē)。
但阿里汽車(chē)事業(yè)部遇到了新的問(wèn)題。“我們嘗試做全款賣(mài)車(chē),在天貓平臺(tái)上賣(mài)的整車(chē),如果能夠比線下4S店成交價(jià)低10%的話,就可以賣(mài)得非常好,可是有幾個(gè)主機(jī)廠會(huì)比天貓店低10%呢?很少?!蓖趿⒊烧f(shuō)。
王立成的這番表態(tài),可以看做是阿里巴巴試水汽車(chē)電商之后,發(fā)現(xiàn)的難以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升交易體驗(yàn)的點(diǎn):在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,天貓店的交易價(jià)格很難長(zhǎng)期獲得低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
但真正的問(wèn)題在于汽車(chē)這種大宗消費(fèi)品的交易始終無(wú)法繞開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商這一中間環(huán)節(jié),這也讓汽車(chē)公司懷疑這種交易模式對(duì)于自身的價(jià)值。“比如它們會(huì)要求配合活動(dòng)要做多少輛半價(jià)車(chē),線下要有怎樣的貸款貼息方案等,如果不答應(yīng),相應(yīng)地也沒(méi)法獲得平臺(tái)方的推廣資源。”原比亞迪電商負(fù)責(zé)人、現(xiàn)吉利電商總經(jīng)理翟東勝曾在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)說(shuō)。
然而并非所有參與汽車(chē)電商游戲的選手都決定棄牌。與縮減對(duì)新車(chē)交易業(yè)務(wù)投入的阿里巴巴不同,另外業(yè)務(wù)更加垂直的汽車(chē)網(wǎng)站仍打算加大對(duì)這一領(lǐng)域的投入—汽車(chē)之家、易車(chē)相繼提出要在2016年繼續(xù)擴(kuò)大新車(chē)電商業(yè)務(wù)。
也許現(xiàn)在預(yù)言汽車(chē)電商的商業(yè)模式注定失敗還為時(shí)尚早。畢竟5年前,吉利是第一家在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)汽車(chē)的企業(yè)。雖然現(xiàn)在,這家網(wǎng)店實(shí)際已經(jīng)沒(méi)有了促成成交的功能—你可以在線支付訂金或使用“車(chē)秒貸”金融產(chǎn)品,但關(guān)鍵的成交價(jià)仍然要靠在線下的4S店具體協(xié)商后才能確定。
但阿里巴巴將業(yè)務(wù)重心調(diào)整至汽車(chē)金融以及售后維修保養(yǎng)領(lǐng)域,或許能夠說(shuō)明:當(dāng)大宗消費(fèi)品的交易環(huán)節(jié)無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升更多消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),要想改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,必須從其他方向試試運(yùn)氣。