如何辦理山西高速ETC業(yè)務？

山西省ETC運營中心建立建成自營營業(yè)廳20個，簽約代理機構(gòu)8家，開通“一站式”服務網(wǎng)點811個，為用戶提供：業(yè)務咨詢、開戶、發(fā)行、安裝、變更、過戶、銷戶、充值、掛失、解掛、補辦、賬單查詢、投訴受理等服務。

ETC呼叫中心、ETC網(wǎng)站、ETC微信平臺為用戶提供：業(yè)務介紹、賬單查詢、資料下載、用戶意見反饋、投訴受理、在線充值等服務。

合作代理機構(gòu)：中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、光大銀行、郵政儲蓄銀行、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行。

開戶申請

個人辦理：

1.辦理人身份證原件；

2.辦理車輛行車證原件；

3.駕駛待辦車輛至ETC營業(yè)廳或代理服務網(wǎng)點（行車證必須與懸掛車牌一致）進行辦理。

單位辦理：

1.組織機構(gòu)代碼證或營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章；

2.介紹信加蓋公章（寫明委托人和辦理車牌號）；

3.委托人身份證原件；

4.辦理行車證原件；

5.駕駛所辦車輛至ETC營業(yè)廳或代理服務網(wǎng)點（行車證必須與懸掛車牌一致）進行辦理。

山西省ETC自營營業(yè)廳地址與電話

ETC電子標簽及ETC快通卡使用注意事項

1.用戶在申請辦理電子標簽前須經(jīng)過營業(yè)廳專業(yè)人員對車輛進行信號測試，如辦理車輛前擋風玻璃貼有防爆膜可能會對電子標簽信號產(chǎn)生屏蔽作用，用戶須考慮割膜處理。

2.用戶應妥善保管電子標簽及ETC快通卡（聯(lián)名卡），注意防潮、防水、防強磁，不能敲打、擠壓，避免損壞。

3.當用戶駕駛安裝有電子標簽的車輛進入ETC車道前，標簽指示燈顯示為綠色，表明電子標簽和ETC快通卡（聯(lián)名卡）工作正常，車輛可以通行ETC專用車道。

4.安裝有電子標簽的車輛通行電子收費區(qū)域時，勿使用具備電子（微波）輻射功能的產(chǎn)品。

5.安裝有電子標簽的車輛通過ETC專用車道時，車速不得超過20 km/h，并與前車保持10 m以上安全車距。若在出口無法提供有效入口信息時，按能夠達到本出口收費站最遠端駛?cè)胝局帘境隹谡镜睦锍逃嬍諉纬掏ㄐ匈M。

6.電子標簽具有防拆卸功能 ，自行拆卸將無法正常使用，若其脫落或被拆卸而無法使用時，應及時攜帶電子標簽、ETC快通卡（聯(lián)名卡）、車輛行駛證，駕駛車輛到就近的ETC營業(yè)廳或代理服務網(wǎng)點進行檢測、安裝、激活。

7.安裝有電子標簽的車輛可通行ETC專用車道和人工收費車道。ETC專用車道出現(xiàn)故障時，應改行人工收費車道，需要從電子標簽上取下ETC快通卡（聯(lián)名卡），交予收費員刷卡。

8.用戶應時常關(guān)注ETC快通卡（聯(lián)名卡）賬戶余額，余額低值時應盡快續(xù)費。由于余額不足不能正常通行時，應駛?cè)肴斯ぼ嚨酪袁F(xiàn)金方式全額支付當次通行費用。

9.ETC快通卡或與ETC快通卡綁定的銀行卡更換新卡后，須攜帶身份證和行駛證到原辦理網(wǎng)點重新綁定。否則，將無法通過ETC專用車道或人工車道的電子支付。