羅曙輝++李長(zhǎng)海
編者按:作為品牌建設(shè)領(lǐng)域一個(gè)嶄新的理念,不同領(lǐng)域,不同行業(yè)的人士對(duì)責(zé)任品牌有著不同的理解,觀察、見證、聚合、交流他們對(duì)于責(zé)任品牌的態(tài)度,不僅將豐富、推動(dòng)大家對(duì)于責(zé)任品牌的關(guān)注,也將為責(zé)任品牌建設(shè)本身帶來(lái)參考。本期“責(zé)任品牌大家談”中,展現(xiàn)的是來(lái)自跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)的代表對(duì)于責(zé)任品牌的認(rèn)知。
企業(yè)應(yīng)在責(zé)任品牌建設(shè)中成長(zhǎng)
——中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)王振耀
“與以往相比,在全球范圍內(nèi),現(xiàn)在社會(huì)對(duì)企業(yè)形象衡量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了很大的變化,是否善待員工、客戶、環(huán)境以及整個(gè)社會(huì)等都影響著品牌的價(jià)值。社會(huì)責(zé)任滲透到企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的每個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)中的不完整,很可能慢慢積累成為拉下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在這個(gè)新的領(lǐng)域,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任專業(yè)能力,以謙虛、謹(jǐn)慎的姿態(tài)慢慢學(xué)習(xí)好的理念和模式?!?/p>
責(zé)任品牌貴在堅(jiān)持與創(chuàng)新
——英特爾中國(guó)執(zhí)行董事戈峻
“應(yīng)該說(shuō),企業(yè)提出責(zé)任品牌并不難,但讓品牌變得豐滿,從而真正影響公益事業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)卻不易。英特爾所做的就是先從公司內(nèi)部提出品牌目標(biāo),持之以恒地執(zhí)行、評(píng)估和提升,再逐步應(yīng)用到公益組織等領(lǐng)域。像“英特爾未來(lái)教育”、員工參與公益等項(xiàng)目都已投入十多年了,仍然在創(chuàng)新和推廣?!?/p>
責(zé)任品牌是一個(gè)冪的概念
——聚龍集團(tuán)黨支部書記孫衛(wèi)軍
“責(zé)任品牌是一個(gè)冪數(shù)的概念,而不是乘數(shù)的概念。履責(zé)決定了底數(shù)的大小。而溝通和傳播某種程度上代表了指數(shù)的大小。沒有社會(huì)責(zé)任基因的企業(yè),即使品牌策略再好,品牌影響力始終不如有責(zé)任實(shí)踐的企業(yè)?!?/p>
責(zé)任品牌建設(shè)的兩個(gè)路徑
——中興通訊可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)呂堅(jiān)
“我對(duì)責(zé)任品牌建設(shè)的理解是:通過(guò)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐樹立負(fù)責(zé)任的形象,比如我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)開拓中,幫助一些不發(fā)達(dá)地區(qū)縮小數(shù)字鴻溝,通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新滿足一些發(fā)達(dá)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),這些實(shí)踐促進(jìn)了我們的本地化創(chuàng)新,也很好地樹立了我們的形象。把社會(huì)責(zé)任主題植入公司一些具體品牌工作中,比如在我們直接面對(duì)消費(fèi)者的手機(jī)產(chǎn)品中,引入老齡化社會(huì)應(yīng)對(duì)的主題?!?/p>
編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net