廖瓊

近日，筆者參與了湖北省教育廳組織的“優(yōu)秀中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力境外（英國）培訓(xùn)項目”為期4周（2015年11月15日至12月12日）的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，聽了近10個專題的30場講座，參觀、考察了不同類型的中小學(xué)學(xué)校近20所，參與座談、交流近30場，對英國中小學(xué)教育信息化頂層設(shè)計、中遠(yuǎn)期規(guī)劃及建設(shè)、應(yīng)用等方面有了較為深入的了解，其許多做法對我們正在深入推進(jìn)的中小學(xué)教育信息化工作有較大的借鑒意義，僅供參考。

以需求為導(dǎo)向建設(shè)教育信息化環(huán)境

在英國，教育信息化環(huán)境較好，硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)、軟件配置等方面基本達(dá)到了“想用即有、有用必優(yōu)”的程度。在參觀考察的過程中，學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)云存儲及服務(wù)、WiFi全覆蓋，電子白板、觸屏一體機(jī)、筆記本計算機(jī)、平板電腦、寫字板、短焦投影儀、三維顯示器、實物展臺、可移動充電柜等基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用終端建設(shè)齊全，物聯(lián)網(wǎng)在實驗室、圖書館、咖啡間等功能室的應(yīng)用已經(jīng)起步。我們所到之處，學(xué)生憑借學(xué)生證可以獲得進(jìn)入校園、預(yù)定功能用房、網(wǎng)絡(luò)登錄學(xué)習(xí)、圖書借閱、生活用餐等服務(wù)，實現(xiàn)了真正意義上的“一卡通”，不難發(fā)現(xiàn)其校園信息化程度之高。

在英國，政府層面雖然沒有引領(lǐng)、指導(dǎo)中小學(xué)校教育信息化的專門服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是各學(xué)校的信息化環(huán)境建設(shè)、規(guī)劃、組織、管理井井有條、有序發(fā)展。在考察、交流的過程中發(fā)現(xiàn)：多所學(xué)校均有教育信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理應(yīng)用服務(wù)機(jī)構(gòu)，并能夠充分發(fā)揮其職責(zé)，收到了良好的效果。

比如，考文垂西部的Finham Park School是一所綜合性中學(xué)。學(xué)校高度重視教育信息化規(guī)劃、管理和建設(shè)工作，成立了由分管校長、IT部分負(fù)責(zé)人、理科教學(xué)組長和普通教師組成的學(xué)校教育信息化規(guī)劃、管理、建設(shè)的決策小組，每兩個月召開一次教育信息化工作會議，專門研究學(xué)校教育信息化經(jīng)費預(yù)算、資源分配、環(huán)境建設(shè)及其應(yīng)用等方面的工作。目前，全校在校1500名學(xué)生，120名專任教師，擁有信息化教學(xué)應(yīng)用固定終端200多個，移動終端近150個，裝配有8間網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教室，每間教室根據(jù)不同的使用需求，其配置也不盡相同。同時，學(xué)校在推進(jìn)教育信息化工作的過程中，采取了“先點后面、先試驗后推廣，實施按需求逐步完善”的學(xué)校教育信息化環(huán)境建設(shè)策略，做到不奢華、不鋪張、不浪費，達(dá)到了物盡其用的目的。

以應(yīng)用導(dǎo)向推進(jìn)教育信息化發(fā)展

在英國，中小學(xué)教育信息化建設(shè)及應(yīng)用整體水平普遍較高，以應(yīng)用為導(dǎo)向驅(qū)動學(xué)校教育信息化發(fā)展的特色明顯。我們所到之處，各學(xué)校均以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，規(guī)劃、建設(shè)、管理教育信息化環(huán)境，突出務(wù)實應(yīng)用和特色應(yīng)用，但校際之間信息化發(fā)展水平有差距，應(yīng)用有差異。在學(xué)習(xí)、考察、交流的過程中不難發(fā)現(xiàn)：無論是高校還是中小學(xué)校，追求的是適合教育教學(xué)實際的技術(shù)。

英國學(xué)校類型和辦學(xué)主體多元化，辦學(xué)規(guī)模大小不一，學(xué)校自主辦學(xué)權(quán)力較大。在推進(jìn)教育信息化的過程中，政府出臺宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)性意見，并根據(jù)不同類型的學(xué)校劃撥教育經(jīng)費。經(jīng)費支配由校長及校委會和教師、學(xué)生家長代表根據(jù)學(xué)校發(fā)展實際，共同商討并決定信息化環(huán)境項目建設(shè)。比如，Rugby High School是一所女子文法學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量較高，教育經(jīng)費來源渠道較廣。經(jīng)費雖然比較充足，但是要滿足學(xué)校信息化全面建設(shè)的需要還是顯得捉襟見肘。于是，學(xué)校采取整體規(guī)劃、分步實施的策略，優(yōu)先建設(shè)了支撐課程建設(shè)和實施的云平臺，滿足了更多學(xué)生課程選擇、學(xué)習(xí)的多元需求。

在英國，國家或地區(qū)并沒有統(tǒng)一的教育綜合管理服務(wù)平臺，而是學(xué)校根據(jù)發(fā)展實際，選擇或開發(fā)便于學(xué)校行政管理，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，監(jiān)測評價教育教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范管理和學(xué)生管理等應(yīng)用平臺。比如，華威學(xué)院集團(tuán)是一所以職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)為主的學(xué)院，政府按照學(xué)生注冊數(shù)、學(xué)習(xí)出勤率、考試合格率等方面給學(xué)校撥款。該校就有針對性地開發(fā)了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理平臺，加強管理，這對提高辦學(xué)質(zhì)量起到了很好的作用。

英國數(shù)字化教育教學(xué)資源常規(guī)化應(yīng)用基本普及，部分學(xué)校正在深入探索更富個性化的教學(xué)應(yīng)用。比如，伯明翰的South & City College 是一所英語語言培訓(xùn)學(xué)校，為便于掌握入學(xué)新生的語言水平層次高低，確定學(xué)生學(xué)習(xí)起點，該校建立了學(xué)習(xí)測試與學(xué)習(xí)行為過程跟蹤管理網(wǎng)絡(luò)平臺。平臺能夠從收集的學(xué)生作業(yè)完成情況、歷次測試成績、出勤率等方面數(shù)據(jù)，有針對地給授課教師和學(xué)生提出施教、學(xué)習(xí)建議，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

我們在深入感知、體驗英國教育信息化的成功做法時，也不難發(fā)現(xiàn)其存在一些不足：一是英國學(xué)校教育信息化的推進(jìn)模式，可能拉大校際之間的發(fā)展差距，帶來校際間的不均衡；二是政府及教育主管部門充分尊重學(xué)校自主發(fā)展，教育信息化新理論、新技術(shù)、新方法和新應(yīng)用不可能在短時間內(nèi)帶來規(guī)范的效應(yīng)，同時還可能形成新的“信息孤島”。

應(yīng)用驅(qū)動提升教師信息技術(shù)能力

據(jù)了解，英國沒有促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的繼續(xù)教育、教學(xué)研究的專門機(jī)構(gòu)，政府及教育管理部門也沒有提升教師專業(yè)素養(yǎng)的項目工程。教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升主要由校本培訓(xùn)、校本研修、應(yīng)用驅(qū)動等方式來實現(xiàn)。當(dāng)前，英國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的基本現(xiàn)狀是：有追求技術(shù)“高大上”的“發(fā)燒友”，也有得過且過的“南郭先生”，還有“談技色變”的“小菜鳥”。

英國學(xué)校根據(jù)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的基本現(xiàn)狀，主要采取如下做法提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力：一是部分學(xué)校將教師應(yīng)用信息技術(shù)于教育教學(xué)之中作為績效考核的指標(biāo)之一，直接與薪資掛鉤；二是營造比較完善的教育信息化應(yīng)用環(huán)境，以氛圍感染，以應(yīng)用倒逼，逐步提升全體教師信息技術(shù)應(yīng)用能力；三是部分學(xué)校在假期集中安排時間，開展教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的校本培訓(xùn)和校本研修，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。

英國在職教師專業(yè)能力提升主要依靠教師的主觀能動性和學(xué)校根據(jù)本校特點展開專業(yè)引領(lǐng)與發(fā)展，教師專業(yè)發(fā)展水平高低主要由學(xué)校考核認(rèn)定。這樣能夠充分發(fā)揮每一位教師的主觀能動性，使其有較為強烈的意愿提升自身專業(yè)發(fā)展水平，提高培訓(xùn)、研修的有效性。

另外，學(xué)校開展以校為本的培訓(xùn)與研修方式，其工作的實效性、針對性更強，效果更好。同時，教師在參與校本培訓(xùn)與研修的過程中，不同技術(shù)水平或不同研修方向的群體，會借助網(wǎng)絡(luò)平臺或社會性軟件，產(chǎn)生更多的自組織，其研修組織更靈活，組織方式更便捷。但是，比較松散的教師培訓(xùn)研修組織，其課程方案、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)研修過程、結(jié)果與質(zhì)量很難監(jiān)控與評價，為管理者的管理帶來了一定的難度。

云技術(shù)成為課程建設(shè)的核心支撐

在英國，國家只頒布課程標(biāo)準(zhǔn)或考試標(biāo)準(zhǔn)，不統(tǒng)一編寫學(xué)科教材，學(xué)校組織實施課程的過程中，編寫學(xué)生學(xué)習(xí)材料，設(shè)計與制作學(xué)生課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)資源是教師的重要工作之一。

隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是云技術(shù)的迅猛發(fā)展，基于云技術(shù)的課程建設(shè)、實施得到了各學(xué)校的高度重視和應(yīng)用實踐。據(jù)了解，在英國并沒有統(tǒng)一建立國家或地區(qū)的教育云平臺，而是由學(xué)校根據(jù)課程、教學(xué)的需要，自主選擇有利于師生開展協(xié)作學(xué)習(xí)、性能穩(wěn)定、體驗性好的社會性云平臺作為底層支撐，由任課教師和參與學(xué)習(xí)的學(xué)生共同完成教與學(xué)資源平臺的建設(shè)和應(yīng)用。從我們參觀的中小學(xué)來看，多數(shù)學(xué)校分別選擇應(yīng)用Google Drive、Google Classroom、Frog等或者組合應(yīng)用多個云平臺作為課程建設(shè)、實施的支撐平臺。

比如，Rugby High School女子文法學(xué)校為了滿足更多學(xué)生的課程選擇和學(xué)習(xí)的需求，開發(fā)近300門課程供學(xué)生選擇和學(xué)習(xí)，而大部分課程都是利用Google Drive云平臺的協(xié)同和分享功能，實現(xiàn)了師生群體協(xié)同工作、互動交流、發(fā)布作業(yè)、分享資源、家長互動、學(xué)生反饋等課程建設(shè)和應(yīng)用服務(wù)，提高了課程建設(shè)質(zhì)量和效率。

從英國多所學(xué)校基于云技術(shù)的課程建設(shè)和應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)：云平臺只是為學(xué)校課程建設(shè)和使用者提供了底層技術(shù)支撐，課程的具體內(nèi)容需要根據(jù)課程性質(zhì)、學(xué)生特征、評價標(biāo)準(zhǔn)和課程實施等多方面的要求由師生共同建設(shè)、實施并動態(tài)地生成。同時，隨著云技術(shù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，教育教學(xué)改革的深層推進(jìn)，云技術(shù)將成為課程建設(shè)與實施的核心支持。

學(xué)生自帶學(xué)習(xí)設(shè)備成為發(fā)展趨勢

英國的中小學(xué)校根據(jù)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的需要，建立起了較好的學(xué)生課程學(xué)習(xí)平臺，搭建了良好的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也配備了供學(xué)生學(xué)習(xí)使用的終端設(shè)備。多所學(xué)校都已經(jīng)建成基于云平臺的學(xué)生課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)系統(tǒng)，基本形成了“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。

據(jù)走訪、考察的學(xué)校反映，學(xué)生終端設(shè)備僅靠學(xué)校配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。因此，大部分中小學(xué)校鼓勵學(xué)生自帶設(shè)備到學(xué)校學(xué)習(xí)。英方介紹，歐洲某機(jī)構(gòu)調(diào)查了包括英國學(xué)校在內(nèi)的500所學(xué)校學(xué)生自帶設(shè)備學(xué)習(xí)的情況，調(diào)研數(shù)據(jù)表明： 72%的學(xué)生使用自己的設(shè)備完成作業(yè)，52%的學(xué)生在課堂里使用自己的設(shè)備，89%的大學(xué)允許學(xué)生自帶設(shè)備完成作業(yè)，95%的機(jī)構(gòu)允許學(xué)生自帶設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，僅有6%的學(xué)校沒有實施學(xué)生自帶設(shè)備的計劃。

自帶設(shè)備學(xué)習(xí)已經(jīng)成為英國以及歐洲大部分學(xué)校在信息化環(huán)境下解決學(xué)生學(xué)習(xí)終端不足的有效辦法，逐漸成為一種發(fā)展趨勢。對于沒有設(shè)備的學(xué)生，學(xué)校聯(lián)系企業(yè)，可按月租用設(shè)備給學(xué)生使用。

部分學(xué)校校長、教師反映：雖然學(xué)校通過技術(shù)手段對接入校園網(wǎng)絡(luò)的信息做了較好的過濾，但是還有部分家長對學(xué)生自帶設(shè)備學(xué)習(xí)表現(xiàn)出擔(dān)憂。然而，進(jìn)入高速發(fā)展的信息時代，無法阻止學(xué)生使用移動學(xué)習(xí)終端，如果強力把學(xué)生與移動學(xué)習(xí)終端隔絕開來，將會使他們錯過一個時代。

連通共享學(xué)習(xí)資源達(dá)成社會共識

在英國，教育資源較為豐富。市中心圖書館、博物館、美術(shù)館和科學(xué)館等社會教育資源能夠較好地為學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)免費共享。在英國學(xué)校，普遍實行走班制教學(xué)。因此，圖書館是學(xué)生開展學(xué)習(xí)、研究活動的重要場所，圖書資源是學(xué)生獲取學(xué)習(xí)材料的有效媒介。因此，英國政府、中小學(xué)學(xué)校十分重視圖書館的建設(shè)與應(yīng)用。

隨著網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字媒體技術(shù)的高速發(fā)展，電子圖書已經(jīng)成為各大中小學(xué)圖書館新增圖書的主流選擇。同時，大多數(shù)大學(xué)、社會機(jī)構(gòu)及中小學(xué)的圖書基本上實現(xiàn)了共建共享、互聯(lián)互通，實現(xiàn)了在線網(wǎng)絡(luò)圖書檢索、借閱、共享、校區(qū)調(diào)撥等功能。圖書館面向社會開放，特別是中小學(xué)圖書館與社區(qū)教育對接緊密，本社區(qū)的人員可以免費使用區(qū)域內(nèi)學(xué)校圖書館的學(xué)習(xí)資源。

據(jù)觀察與了解，英國圖書管理信息化和互聯(lián)共享程度較高。華威學(xué)院集團(tuán)下設(shè)6個校區(qū)，只有兩位管理人員，他們負(fù)責(zé)處理6個校區(qū)4500名學(xué)生、1500名教師圖書借閱管理及其校際、社區(qū)間的圖書調(diào)閱與歸還。

網(wǎng)絡(luò)安全成為教育信息化的隱憂

在英國，整個社會信息化程度較高，人們網(wǎng)絡(luò)安全意識較強。無論是社會公共場所，還是中小學(xué)校，登錄網(wǎng)絡(luò)必須采取學(xué)生證號或電話號碼或電子郵箱等身份認(rèn)證，為確保網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置了一道屏障。

據(jù)了解，英國及歐洲的大多數(shù)高校都加入了由全球多個國家教育和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同建設(shè)的一個全球高校eduroam（Education Roaming的縮寫）“網(wǎng)絡(luò)漫游”服務(wù)。目前，已經(jīng)覆蓋了全球70多個國家和地區(qū)的大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)。參與該聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)可以使用其內(nèi)部的上網(wǎng)用戶名和密碼，在聯(lián)盟內(nèi)實現(xiàn)隨時隨地的WiFi網(wǎng)絡(luò)無障礙漫游，免費上網(wǎng)。

在英國的整個社會中，師生基本具備了校內(nèi)與校外、線下與線上學(xué)習(xí)的信息化環(huán)境。但是，多數(shù)小學(xué)不允許學(xué)生自帶設(shè)備到校接入校園網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)，鼓勵家長陪護(hù)小學(xué)生在家上網(wǎng)學(xué)習(xí)，其主要原因就是網(wǎng)絡(luò)安全給未成年孩子帶來了安全隱憂。在參觀、考察的過程中，發(fā)現(xiàn)不少學(xué)校成立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、教師、家長及社區(qū)人員組成的網(wǎng)絡(luò)安全工作小組，通過多種形式提高中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全水平，提升中小學(xué)生、家長及教師的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力。

服務(wù)外包成為設(shè)備運維的有力支撐

在英國，隨著學(xué)校教育信息化深入推進(jìn)，其硬件設(shè)備數(shù)量在不增加，軟件平臺開發(fā)應(yīng)用逐步深入，要確保新設(shè)備正常運行，新設(shè)備、新技術(shù)能夠快速派上用場，提高設(shè)備的使用效率，運行維護(hù)成為他們探索的新課題。

據(jù)觀察與交流，在英國，每一所學(xué)校都成立了負(fù)責(zé)推進(jìn)教育信息化的專門機(jī)構(gòu)，直接隸屬于分管教學(xué)校長，機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有設(shè)備維護(hù)、維修和技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等崗位。同時，多數(shù)學(xué)校的設(shè)備維護(hù)均采取外包服務(wù)的方式，由社會專門的IT公司負(fù)責(zé)提供服務(wù)。

例如，伯明翰的Wavreley School是一所服務(wù)于4～16歲兒童的學(xué)校，成立了推進(jìn)教育信息化應(yīng)用的專門機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)主管對分管教學(xué)的副校長負(fù)責(zé)，確保學(xué)校信息化環(huán)境正常、高效運轉(zhuǎn)。他們在具體的運行維護(hù)過程中，采取向社會招標(biāo)的方式，由一家專門的公司選派3人駐校負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的日常維護(hù)工作，收到了良好的效果。

綜上所述，我們在推進(jìn)教育信息化過程中，只有放眼世界、開放包容、取長補短、求實創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展，才可能早日實現(xiàn)以教育信息化推進(jìn)教育現(xiàn)代化。

（作者單位：湖北宜昌市夷陵區(qū)教育技術(shù)裝備站）