水永生

(廈門大學(xué) 航空航天學(xué)院，福建 廈門 361005)

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微信平臺在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用研究

水永生

(廈門大學(xué) 航空航天學(xué)院，福建 廈門 361005)

微信作為一種新興的自媒體平臺，在各群體中都擁有很高的使用率，在大學(xué)生等青年人群中的應(yīng)用更為普遍。廈門大學(xué)航空航天學(xué)院借助此平臺，建立了“微心晴”公眾號，開展大學(xué)生心理健康教育，并取得了良好的成效。以“微心晴”為例，意在探討自媒體環(huán)境下，利用微信平臺開展大學(xué)生心理健康教育的新途徑。

微信平臺；心理健康教育；微心晴

微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，其功能早已不僅限于通訊交流，從學(xué)習(xí)、娛樂、購物、出行等方方面面影響著人們的生活。在使用微信的人群中，大學(xué)生占據(jù)了很大的比例，這為高校利用微信平臺開展心理健康教育提供了可行基礎(chǔ)，拓寬了大學(xué)生心理健康教育的途徑。相較于傳統(tǒng)的心理健康教育開展途徑，利用微信平臺開展的方式具有明顯優(yōu)勢，許多高校也相繼建立了心理微信公眾號來探索這一途徑。

1　我國高校心理健康教育的主要途徑

相較于西方發(fā)達國家，我國高校大學(xué)生心理健康教育工作發(fā)展較為緩慢，20世紀(jì)80年代初期才開始起步。從開展途徑來看，我國目前的大學(xué)生心理健康教育主要依賴于課程教學(xué)、心理咨詢機構(gòu)、舉辦心理活動等傳統(tǒng)途徑來開展，形式較為傳統(tǒng)單一，理論與實踐存在脫節(jié)現(xiàn)象，心理健康教育尚未得到應(yīng)有的重視[1]。

第一，課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是學(xué)校開展教學(xué)工作的重要手段，對于心理健康教育來說同樣如此，仍以課程教學(xué)為主。高校通常會開設(shè)與心理健康教育相關(guān)的必修與選修課程，保證學(xué)生能普遍接受心理健康課程教育。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生可以最直接地了解心理學(xué)的相關(guān)知識，掌握自我調(diào)適的基本技能，樹立關(guān)注心理健康的自主意識。課程教育自有其優(yōu)勢所在，專業(yè)的心理老師與科學(xué)的知識體系得以保證知識的權(quán)威性、連貫性和集中性，極大地提高了效率[2]，但其弊端也是顯而易見的。首先，心理健康教育是一門實踐性較強的學(xué)科，課堂教育由于其時間、空間等資源限制，側(cè)重的是理論知識的傳授，實踐性較差；其次，課堂教學(xué)更傾向于單向傳授，缺乏互動性，而且其受眾一般較多，老師無法掌握每一個學(xué)生的情況，因此難以保證教學(xué)效果。

第二，心理咨詢機構(gòu)。為了更好地開展心理健康教育工作，許多高校均陸續(xù)設(shè)立了專門的心理咨詢機構(gòu)，配有專業(yè)的心理教師，幫助大學(xué)生解決心理方面的疑問及困惑，心理咨詢機構(gòu)成為當(dāng)代中國高校的重要組成部分。心理咨詢機構(gòu)的成立是高校心理健康教育科學(xué)化的重要標(biāo)志，其往往在開學(xué)之初會開展新生心理健康狀況普查活動，并在后期通過心理危機定期排查等途徑和方式關(guān)注學(xué)生中存在的心理危機情況。專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)彌補了課堂教學(xué)在時間及空間方面的局限性，提供了一對一咨詢解答的可能性。

第三，開展心理活動。為了更為廣泛地開展心理健康教育工作，提升學(xué)生的心理健康水平，許多高校會開展一系列心理健康活動。例如心理健康知識講座、心理主題觀影、心理趣味答題、陽光心理劇比賽等活動，來普及心理健康基礎(chǔ)知識，預(yù)防學(xué)生心理疾患的產(chǎn)生。此類活動的開展將心理學(xué)知識的傳播融入到了大學(xué)生的日常生活，寓教于樂的形式增強了互動性，成為高校開展心理健康教育的重要途徑。

2　微信時代的大學(xué)生心理健康教育

大學(xué)生心理健康教育工作是高校思想政治教育的一項重要任務(wù)，而隨著自媒體時代的到來，微信等平臺越來越廣泛地成為大學(xué)生心理健康教育工作的一個新載體，對大學(xué)生心理健康教育產(chǎn)生了多方面的影響。

第一，微信等自媒體平臺具有多元性及互動性的特征，這為大學(xué)生心理健康教育工作的開展拓寬了載體，同時，其靈活性的特征也可以改變大學(xué)生心理健康教育工作的工作方式方法[3]。在如今，大學(xué)生可以突破時間和地點的局限性，隨時隨地通過手機等方式接受內(nèi)容更為豐富的心理健康知識。微信的出現(xiàn)，既拓寬了大學(xué)生心理健康教育工作的方法，同時其具有的互動性特征使得心理健康教育可以得到進一步的反饋和更新。

第二，微信等自媒體平臺具有平等性和虛擬性的特征，這使得大學(xué)生心理健康教育工作的實效性得到顯著提高。在這種環(huán)境下，大學(xué)生可以相對自由地發(fā)表自己的看法和言論，心理健康教育工作者可以隨時了解到大學(xué)生的想法，盡可能地正確把握他們的思想動態(tài)，了解他們存在的現(xiàn)實心理問題和心理困惑，也可以圍繞一些共性的問題與學(xué)生共同展開討論和探討，從而增強心理健康教育工作的針對性[4]。

3　微信平臺在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用——以廈門大學(xué)“微心晴”為例

網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展與大學(xué)生思想認知的復(fù)雜變化使得“以課堂教學(xué)為主、以心理老師為主導(dǎo)、以主動來訪的個體為受眾”的傳統(tǒng)教育途徑已不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的多樣需求。為此，許多高校適時利用網(wǎng)絡(luò)資源，將心理健康教育工作融入到網(wǎng)絡(luò)平臺。廈門大學(xué)航空航天學(xué)院創(chuàng)辦的微信公眾平臺——“微心晴”便是在這一背景下創(chuàng)辦的。“微心晴”以“普及心理，傳遞陽光”為宗旨，成為日常心理健康教育工作的有力補充，多方面促進了心理健康教育工作的有效開展。

3.1“微心晴”微信平臺的建設(shè)

廈門大學(xué)航空航天學(xué)院心晴工作室旨在傳播心理學(xué)知識，引導(dǎo)大家了解心理學(xué)、認識心理學(xué)，幫助學(xué)生們更好地認識和發(fā)展自我，提高緩解壓力和處理問題的能力。心晴工作室于2013年創(chuàng)建了心理健康教育微信平臺——“微心晴”，向大學(xué)生普及心理學(xué)知識，成為廈門大學(xué)首批校級心理健康特色項目。

一是成立支持團隊?！拔⑿那纭蔽⑿牌脚_的發(fā)展離不開后臺運營團隊，心晴工作室正是“微心晴”堅實的支持力量。心晴工作室專門成立了培訓(xùn)部、策劃部和編輯部三個部門，主要成員由學(xué)生組成，在開展線下活動的同時，也負責(zé)“微心晴”的線上內(nèi)容建設(shè)。三個部門各自獨立，同時在工作中相互配合，借助學(xué)生骨干的力量，“微心晴”得以從學(xué)生受眾的視角開展一系列工作，更加貼近大學(xué)生生活。多位擁有心理咨詢師資格的老師指導(dǎo)工作室及“微心晴”的建設(shè)，保證了“微心晴”較強的專業(yè)性。

二是完善內(nèi)容建設(shè)?！拔⑿那纭蔽⑿牌脚_的建立是為順應(yīng)發(fā)展潮流、開創(chuàng)心理健康教育普及的新思路與新局面的結(jié)果，旨在實現(xiàn)心理健康教育“專業(yè)性與趣味性”的結(jié)合?！拔⑿那纭比粘Ｍ扑偷膬?nèi)容涵蓋了專業(yè)化的心理學(xué)知識以及和大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的趣味性心理學(xué)知識，形成了“心專欄”與“心分享”兩大模塊，擁有心策劃、心互動、心創(chuàng)想、心音樂、魔術(shù)心理學(xué)等10個固定欄目，從不同角度、以不同形式來達到傳播心理知識的目的。此外，“微心晴”注重將線下主題活動與線上平臺相結(jié)合，推出了體驗式心理教育系列活動——“心約佳片”“心理沙龍”等，通過觀影討論、沙龍等方式帶給大家心理學(xué)的思考，并在“微心晴”平臺增設(shè)了反饋板塊，大家可以通過線上互動表達自己的感想。

3.2“微心晴”微信平臺的實效

經(jīng)過近3年的發(fā)展，“微心晴”已擁有超過8 000人的關(guān)注量，在全校引起了學(xué)生的廣泛關(guān)注和熱烈反響，取得了多方面的積極成效。

一是“微心晴”改變了以往心理健康教育的開展途徑，深化了當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作開展途徑的探索。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、心理咨詢多采取面對面的形式，給受教者或求助者造成了諸多無形的壓力，微信平臺的建立打破了這一模式，從線下發(fā)展為線上，使大學(xué)生心理健康教育工作覆蓋面更廣、效果更明顯。

二是“微心晴”迎合了當(dāng)前大學(xué)生知識接收方式的改變，提高了心理教育工作的開展效率?！拔⑿那纭敝攸c針對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的困惑和需求進行相關(guān)內(nèi)容的制作與推送，推送的內(nèi)容涵蓋了生活中的趣味心理學(xué)、心理學(xué)專業(yè)知識推廣以及從心理學(xué)視角探討社會熱點，重視將心理知識轉(zhuǎn)化為有趣的形式，打破了以往大家對于心理學(xué)便是“枯燥深奧”的印象標(biāo)簽，以大家喜聞樂見的方式向?qū)W院學(xué)生普及心理知識，節(jié)省了時間的同時，也提高了接收者消化知識的效率，達到了事半功倍的效果。

三是“微心晴”有效增強了學(xué)生重視心理健康的意識。微信平臺通過多種形式傳播心理學(xué)知識的同時，會不定期推出一些心理小測試，學(xué)生們可以快速簡單地了解自己的心理狀況，并作出合理判斷。通過這種方式，學(xué)生對心理方面的認知情況有了很大改變，更多的學(xué)生主動預(yù)約老師進行心理疏導(dǎo)，或通過后臺留言、匿名咨詢的方式尋求幫助，學(xué)生對心理健康有了更為正確的認知，對心理健康的重視意識也有顯著增強。

四是“微心晴”增強了心理健康教育的互動性。“微心晴”相繼將已有的線下活動延伸到了公眾平臺上，為學(xué)院及學(xué)校舉辦的心理健康教育活動提供了一個獨立的宣傳與展示平臺，增強活動宣傳針對性，提高知名度與影響力；與此同時開創(chuàng)了一系列互動類趣味欄目，并建立了線上反饋機制，學(xué)生們可以通過“微心晴”表達對線下及線上活動的意見與建議，這實現(xiàn)了心理健康教育的雙向互動性，改變了以往學(xué)生單向接收知識的局限性，對大學(xué)生心理健康教育工作的開展具有積極意義。

五是“微心晴”有效增強了學(xué)生自主開展心理健康教育的積極性。“微心晴”平臺的運營主要由學(xué)生自主負責(zé)，包括各班心理委員和工作室成員等，同為大學(xué)生，他們對于學(xué)生的需求更為了解， 他們通過該平臺在學(xué)生中獲得了認同和贊譽， 也增強了其對“微心晴” 平臺的歸屬感以及從事心理健康宣傳教育的使命感。

4　結(jié)論與啟示

經(jīng)過近幾年的實踐，“微心晴”依托微信這一自媒體平臺，開辟了大學(xué)生心理健康教育的新途徑，有效擴大了心理健康教育的覆蓋面、提高了心理健康知識的傳播效率，雖然仍存在諸多不足，但對于開展大學(xué)生心理健康教育工作所帶來的啟示也是非常明顯的。

第一，善用微信等自媒體平臺。在當(dāng)前自媒體時代背景下，傳統(tǒng)的課程教學(xué)等心理健康教育工作方式已不能適應(yīng)大學(xué)生的需求，心理健康教育工作者應(yīng)深刻認識到這一點，并采取積極措施。以微信為例，高校心理咨詢機構(gòu)在開展實地咨詢的同時，應(yīng)善用微信功能，建立自身的公眾號，定期或不定期推送機構(gòu)公告、工作要聞以及心理健康知識。此外，心理健康教育工作者應(yīng)主動切入大學(xué)生的“朋友圈”，通過聊天、實時對講、朋友圈等功能達到“見微知著”的效果，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，善于從學(xué)生的碎片化信息中捕捉可能存在的問題，及早發(fā)現(xiàn)，增強心理健康教育的前瞻性。

第二，組建適應(yīng)自媒體時代的專業(yè)心理輔導(dǎo)隊伍。高校在依托微信等自媒體平臺開展心理健康教育時，需要的并不僅僅是傳統(tǒng)的心理學(xué)專家，也需要熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的工作者，更需要掌握大學(xué)生心理需求的同齡人，因此必須組建適應(yīng)自媒體時代的專業(yè)心理輔導(dǎo)隊伍。專業(yè)老師能夠滿足學(xué)生對權(quán)威信息的需要，學(xué)生骨干組成的非專業(yè)隊伍能夠掌握大學(xué)生的切實需要，并能實現(xiàn)與同齡人互動的需求。由此開展的心理健康教育工作才更引發(fā)學(xué)生的興趣，更具吸引力和實效性。

[1] 李田偉,李福源,劉倩.微信時代積極開展研究生心理健康教育的途徑探索[J].中國電力教育(中),2014(7):68-69.

[2] 齊貴云.自媒體環(huán)境下的高校心理健康教育[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014(12):72-74.

[3] 馬曉璐.論自媒體時代大學(xué)畢業(yè)生的心理健康教育[J].赤子(上中旬),2015(22):067.

[4] 周燦.微媒體環(huán)境下高校心理健康教育工作的新突破[J].科教導(dǎo)刊,2014(35):224-225.

(責(zé)任校對龍四清)

10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.07.047

20160413

水永生(1987-)，男，河南洛陽人，助教，碩士，主要從事思想政治教育、心理健康教育研究。

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