張菊榮

學校管理是一件極其復雜的實務，高談闊論，紙上談兵，無濟于事。關于學校管理的理論、理念、理解，都是重要的，但必須將它們轉化為實踐中的真功夫。

第一，與人為善。所有的管理都是基于人性假設的。“積極的人性假設”有利于學校正能量的傳播。所以，我們愿意把所有教師都假設成“好的”。管理的愿景就是引導所有人向“好的”方向走去，聚集在美好事物的周圍。我們要有一雙慧眼，能看到團隊中的正能量，看到每個人身上的善因子。沒有十全十美的人，包括我們自己。但每個人一定有向善的一面，我們要看到它，并放大它。學校管理當然有原則性的一面，要依規(guī)抑制不良行為的發(fā)生。而抑制不良行為的最好方法，是千方百計地發(fā)現(xiàn)人的好，把人引向善。這樣，所有的人就會站在一起，而不是分為“我們”與“你們”，更不會站在“對立面”。站在對立面去管理學校，一定管理不好。哪怕是表面平安無事，但深處一定是暗流涌動。陶行知說“不能用人之長，便是我們之短”，我們也可以認為，不能見人之好，便是我們之丑。

第二，工作前置。學校管理中涉及的事情千千萬萬，必須前置，方能從容。如果在某個工作現(xiàn)場，我們顯得匆匆忙忙，像個救火隊員一樣，那一定是我們事先的功夫花得不夠。德魯克說：“靠突擊來管理，是混亂的一種標志?！辈贿M行前置思考的人，一定會在現(xiàn)場顯得特別忙亂。而做管理工作的人，必須要提前思考工作。如果我們不前置，那么到了老師那邊，就會出現(xiàn)“腳打背心”，從而擾亂教師的正常工作，把人心弄得煩躁不安的。這樣工作就會流于形式，品質自然也不會高。

第三，系統(tǒng)思考。不要把學校里的工作一件一件分開來思考，不要把學校工作看成是一團散沙，而要善于系統(tǒng)思考，把這些事情關聯(lián)起來。一是要聚向核心。學校一定要有核心的追求。沒有核心，工作就無法聚核，“價值觀”就成為空話。我們學校從2009年建校到今天，經歷了很多事情，但“讓每一位師生擁有成長的感覺”這個核心從來沒有動搖過。幾年來，所有的努力，都是對這個核心的詮釋。二是要學會“關聯(lián)”。要看到各種教育現(xiàn)象背后的復雜關聯(lián)性，要看到同一件事在不同階段的相互依存性，而不能用割裂的、孤立的眼光去思考工作。只有這樣，我們的工作才會形成豐富的內涵，才會事半功倍且意義深遠，才能昭示出事情背后的意義，而不止于“就事論事”。

第四，過程跟進。學校管理從某種意義上來說，是共事的過程，而不是簡單的、線性的、生硬的“布置與檢查”的過程。學校管理者如果真要做好一件事，必須過程跟進，而不能布置之后就等著收成了。沒有過程，哪來結果？不經耕耘，何來收獲？其實，管理就是服務，服務就是一起做研究。教師有時候完不成工作，不是不想完成，而是完成不了。我們不能等學期結束時才發(fā)現(xiàn)，才去“問責”，而是要更多地過程跟進，用心傾聽，有效溝通，發(fā)現(xiàn)困難，一起研究，這個過程才是最重要的。管理不僅是懲罰完不成任務的人，而是盡最大努力去幫助每個人成事、成人。

（作者系江蘇省蘇州市吳江區(qū)汾湖高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)實驗小學校長）