林晶晶（國網(wǎng)湖南省電力公司邵陽供電分公司，湖南邵陽422000）

優(yōu)化電力人力資源管理績效評價的有效途徑

林晶晶（國網(wǎng)湖南省電力公司邵陽供電分公司，湖南邵陽422000）

現(xiàn)階段，電力行業(yè)之間的競爭不僅僅是人員之間，更多的是關(guān)于科學(xué)管理水平的競爭。電力企業(yè)要維持正常的運(yùn)行，需要重視績效管理的工作，對工作人員進(jìn)行監(jiān)督。本文主要對電力人力資源管理績效評價優(yōu)化措施展開了具體探討。

電力；人力資源；管理績效；評價

1 引言

績效管理在電力人力資源成本管理當(dāng)中占據(jù)著比較重要的地位，因此必須采取有效途徑，對電力人力資源管理績效評價進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步激發(fā)員工工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。

2 電力人力資源管理績效評價的重要性

在電力企業(yè)內(nèi)部管理工作當(dāng)中，人力資源管理是非常重要的，而要想加強(qiáng)人力資源管理，就必須對企業(yè)員工進(jìn)行定期考核，而在員工考核過程中，進(jìn)行績效評價是非常重要的。通過人力資源管理績效評價，能夠及時掌握企業(yè)員工的工作情況，提升企業(yè)員工的忠誠度，還要可以通過采取相關(guān)懲罰措施，提升企業(yè)員工的工作主動性，促進(jìn)電力企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。在當(dāng)前的很多電力企業(yè)當(dāng)中，人力資源管理績效評價制度已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，但隨著時代的不斷發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新和完善人力資源管理績效評價制度，從根本上激發(fā)出企業(yè)員工的工作熱情。

3 電力人力資源管理績效評價存在相關(guān)問題

3.1 缺乏對崗位管理情況的分析

現(xiàn)階段，電力企業(yè)人力資源管理過程中，只有加強(qiáng)崗位管理情況分析，才能采取相應(yīng)有效的措施，提升管理工作有效性。但很多電力企業(yè)都沒有對崗位管理情況進(jìn)行細(xì)致深入的研究和分析，無法及時掌握人力資源管理績效評價情況。電力企業(yè)崗位管理分析不到位問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，當(dāng)前的電力企業(yè)工作崗位責(zé)任無法落實(shí)到位，沒有比較明確的崗位管理制度，人力資源績效管理評價過于主觀，大大降低評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性；另一方面，在電力企業(yè)崗位考評當(dāng)中，沒有考慮崗位的差異性和獨(dú)特性特點(diǎn)，對所有工作崗位都采取相同的評價標(biāo)準(zhǔn)，大大降低評價公正性。

3.2 電力人力資源管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)不合理

在當(dāng)前的很多電力企業(yè)績效管理中，還存在評價標(biāo)準(zhǔn)不合理的問題，首先，人力資源管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)片面性問題比較嚴(yán)重，缺乏多元化的人力資源管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理績效評價還缺乏針對性，導(dǎo)致評價結(jié)果準(zhǔn)確性不高。然后，電力人力資源管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐性比較低。最后，在當(dāng)前的電力人力資源管理績效評價當(dāng)中，往往只考慮評價者的自身意識，單純依靠印象進(jìn)行評分。

3.3 忽略了績效考核的反饋

現(xiàn)階段，有些電力企業(yè)在對人力資源進(jìn)行考核評價時，會忽略績效考核結(jié)果的反饋，沒有充分的發(fā)揮考核評價的作用，具體發(fā)生的原因分為兩種：①由于考核結(jié)果具有較大的主觀隨意性，沒有足夠的客觀依據(jù)作為考評內(nèi)容；②電力企業(yè)高層管理人員由于一直處在位高權(quán)重的位置，對于所判定出來的結(jié)果會擔(dān)心有失誤或記錄錯誤的地方，員工由此降低對自己的信服感，擔(dān)心自己的形象和地位在員工心里發(fā)生改變。

3.4 評價信息掌握不全面

在當(dāng)前的電力人力資源管理績效評價當(dāng)中，如果出現(xiàn)評價信息了解不全面問題的話，就會影響到績效評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。導(dǎo)致績效評價信息掌握不全的原因是比較多的，第一個原因是評價人員數(shù)量不足，產(chǎn)生評價者和評價者信息不統(tǒng)一的問題；第二個原因是評價者太多，導(dǎo)致職責(zé)落實(shí)不到位，產(chǎn)生交叉評價等一系列問題。另外，在實(shí)際的人力資源管理績效評價過程中，由于不注重對基層人員的管理，單純讓高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效評價，也會導(dǎo)致評價結(jié)果準(zhǔn)確性降低。

4 優(yōu)化電力人力資源管理績效評價的有效途徑

4.1 明確工作分析的作用

電力企業(yè)要提高員工工作的積極性，充分的發(fā)揮人力資源管理的作用，要先對各個崗位的工作任務(wù)進(jìn)行分析。首先人力資源管理人員要對企業(yè)各個部門的任務(wù)有一定的了解，同時對部門內(nèi)人員的工作職責(zé)有進(jìn)一步的研究和分析，合理安排工作，避免出現(xiàn)工作重復(fù)的現(xiàn)象。制定電力企業(yè)相關(guān)的績效制度后，要嚴(yán)格的執(zhí)行，對于員工的工作表現(xiàn)要秉承客觀、公平的態(tài)度，唯有這樣，才可以得到工作人員對于績效評價結(jié)果的充分認(rèn)可。電力企業(yè)管理人員在進(jìn)行綜合考評的過程中，對于不同工作崗位要全部采用與之崗位相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核評價，確保評價結(jié)果的公平、公正。

4.2 完善電力人力資源管理績效評價體系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好人才招聘、人才考核和薪酬管理工作，確定出科學(xué)合理的人力資源管理制度，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷完善電力人力資源管理績效評價體系，對人力資源進(jìn)行合理配置。要用科學(xué)合理的方式引進(jìn)高素質(zhì)人才，對人力資源進(jìn)行有效整合；要加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，要根據(jù)電力企業(yè)對人才的實(shí)際需求，制定出合理的員工培訓(xùn)計劃，讓員工確定出自己的培訓(xùn)目標(biāo)，不斷提高業(yè)績，要分層次進(jìn)行培訓(xùn)工作的開展，加強(qiáng)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能，推動企業(yè)發(fā)展；要完善企業(yè)薪酬管理體系，提高員工工作的積極性，把績效考核當(dāng)作重點(diǎn)，制定出科學(xué)合理的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

4.3 優(yōu)化各項(xiàng)績效評價指標(biāo)

在電力企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，進(jìn)行系統(tǒng)化的工作分析是比較重要的，具體需做好以下幾個方面的工作：一方面要保證電力企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)落實(shí)到位，職責(zé)分明，要根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行合理分工。在電力人力資源管理績效評價當(dāng)中，要采取相應(yīng)有效的量化措施和細(xì)化措施，避免評價過于隨意和主觀，提升相關(guān)指標(biāo)評價公平性和合理性，最終提升評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。另一方面在電力人力資源管理績效評價過程中，要結(jié)合崗位等級制度和實(shí)際情況進(jìn)行考評，要考慮企業(yè)崗位差異性和特殊性，對于不同的企業(yè)崗位來說，要分別采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。

4.4 提升績效評價工作的時效性

在電力企業(yè)人力資源管理績效評價過程中，保證評價實(shí)效性是非常重要的，要想達(dá)到這些目標(biāo)：①必須完善人力資源管理績效評價標(biāo)準(zhǔn)，在區(qū)分工作崗位實(shí)際種類的基礎(chǔ)上制定相匹配的評價標(biāo)準(zhǔn)和制度，提升評價結(jié)果真實(shí)可靠性。②要結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行人力資源管理績效評價，突出實(shí)際工作和績效評價工作之間的關(guān)聯(lián)性，保證績效評價結(jié)果科學(xué)性。③在電力企業(yè)人力資源管理績效評價過程中，要提升評價機(jī)制的實(shí)踐性，要把員工的實(shí)踐操作能力當(dāng)作主要的績效評價點(diǎn)，還要結(jié)合員工的行為量表情況，進(jìn)行考核評價對比研究，在考慮企業(yè)員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源管理績效評價。

4.5 在考核中納入企業(yè)員工的專業(yè)化情況

對于電力企業(yè)而言，要想真正的提升企業(yè)的競爭力，則需要內(nèi)部員工足夠的專業(yè)。因此，在電力企業(yè)人力資源管理績效評價當(dāng)中，要把企業(yè)員工的專業(yè)化情況當(dāng)作主要的考核內(nèi)容，要根據(jù)員工的實(shí)際專業(yè)化情況，進(jìn)行管理制度調(diào)整和完善，只有這樣才能提升績效評價工作的實(shí)際作用，彰顯出激勵制度的實(shí)際應(yīng)用效果。

4.6 優(yōu)化績效管理模式，注重各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展

電力企業(yè)的績效管理體系，應(yīng)該要考慮不同績效管理模型的融合，提升企業(yè)內(nèi)工作人員的責(zé)任感?？冃Ч芾碇饕强紤]企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)，逐層地進(jìn)行分解，不僅是對企業(yè)員工進(jìn)行考核，還要構(gòu)建企業(yè)高層管理人員和下屬員工的考核機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，指標(biāo)設(shè)計體系的類別必須合理，不同指標(biāo)在互相影響的同時，還具有相對的獨(dú)立性，從而可以從不同的角度來整體的分析員工的工作能力，促進(jìn)電力企業(yè)走上國際化的道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人性化的發(fā)展。

5 結(jié)語

總而言之，為了促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須積極深化改革。在具體的管理工作中，應(yīng)該高度重視績效評價工作，根據(jù)實(shí)際情況制定績效評價標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)合理的績效考核辦法，激發(fā)員工的工作積極性，這樣才能推動電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

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F272.92

A

2095-2066（2016）30-0122-02

2016-9-20

林晶晶（1982-），女，工程師，本科，主要從事人力資源管理工作。