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新形勢(shì)下做好供電企業(yè)督察督辦工作的研究與探索
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當(dāng)前,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、生活方式持續(xù)深化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài),電力售電側(cè)改革深入推進(jìn),全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念得到世界各界關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)+深化應(yīng)用,綠色能源、微電網(wǎng)等電力需求日趨個(gè)性化,對(duì)電網(wǎng)供電、營(yíng)銷服務(wù)能力提出更高要求;為確保供電企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)以及穩(wěn)定運(yùn)行,就必須持續(xù)做好企業(yè)管理體系建設(shè),建立工作規(guī)范規(guī)則,強(qiáng)化督察督辦工作。本文主要對(duì)新形勢(shì)下,供電企業(yè)如何做好督察督辦工作進(jìn)行分析,提出筆者的思考和建議,僅供參考。
新形勢(shì);供電企業(yè);督察督辦
當(dāng)前,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、生活方式持續(xù)深化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài),電力售電側(cè)改革深入推進(jìn),全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念得到世界各界關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)+深化應(yīng)用,綠色能源、微電網(wǎng)等電力需求日趨個(gè)性化,對(duì)電網(wǎng)供電、營(yíng)銷服務(wù)能力提出更高要求;為確保供電企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)以及穩(wěn)定運(yùn)行,就必須持續(xù)做好企業(yè)管理體系建設(shè),建立工作規(guī)范規(guī)則,強(qiáng)化督察督辦工作,為供電企業(yè)安全穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提高堅(jiān)強(qiáng)保障。
督察督辦工作是指為推動(dòng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、重要會(huì)議精神、重大決策部署的全面落實(shí),而開(kāi)展的事項(xiàng)交辦、督促檢查、跟蹤反饋、調(diào)研分析、情況通報(bào)、考核評(píng)價(jià)等工作。督察督辦是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),確保政令暢通,推動(dòng)工作有效開(kāi)展的重要手段。督察督辦工作要圍繞公司中心工作,按照統(tǒng)一管理、突出重點(diǎn)、精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)、分級(jí)負(fù)責(zé)、過(guò)程監(jiān)督、閉環(huán)控制的原則開(kāi)展,充分發(fā)揮參謀助手作用。
督察督辦工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn):①具有間接性:相關(guān)管理部門進(jìn)行督察督辦工作時(shí),通常不會(huì)直接處理問(wèn)題,采取的方式主要有轉(zhuǎn)辦以及催辦等,以此來(lái)督促各單位落實(shí)相應(yīng)的決策和計(jì)劃;②權(quán)威性:督察督辦屬于服務(wù)戰(zhàn)略行為,進(jìn)行督察督辦工作通常是依據(jù)授權(quán)、從上到下,有效約束執(zhí)行單位,具有非常強(qiáng)權(quán)威性;③綜合性:督察督辦主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,圍繞各項(xiàng)中心任務(wù),實(shí)際工作范圍廣、涉及面寬特點(diǎn),具有非常強(qiáng)綜合性;④時(shí)效性。督察督辦涉及中心工作,是一項(xiàng)強(qiáng)化執(zhí)行力,重在實(shí)際落實(shí)工作,具有非常強(qiáng)時(shí)效性。
督察督辦項(xiàng)目的一般性范圍:年度工作會(huì)議、年中工作會(huì)議部署的重要工作;黨組會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策部署的重要工作;務(wù)虛會(huì)、月度(季度)工作會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)、早調(diào)會(huì)上部署的重要工作;上級(jí)緊急、重要文電,要求辦理回復(fù)的批辦件、特提件,人大、政協(xié)重要提案,上級(jí)督查督辦部門批辦、交辦的事項(xiàng);公文運(yùn)轉(zhuǎn)、來(lái)信來(lái)訪中的要件急件,基層單位對(duì)重大事項(xiàng)的請(qǐng)示件;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的其他事項(xiàng)。
2.1 項(xiàng)目立項(xiàng)
督察督辦分別根據(jù)公司決策部署、重要任務(wù)、上級(jí)批辦等范圍來(lái)源,由辦公室各專業(yè)秘書(shū)對(duì)口收集信息并整理形成督察或督辦事項(xiàng),由辦公室秘書(shū)處專人負(fù)責(zé)收集匯總,呈辦公室主任審定后立項(xiàng)。
2.2 項(xiàng)目下達(dá)
督察督辦事項(xiàng)的下達(dá)由辦公室秘書(shū)處專人負(fù)責(zé)。督辦項(xiàng)目一般行文下達(dá);督察督辦項(xiàng)目下達(dá)時(shí),必須明確責(zé)任部門、項(xiàng)目來(lái)源、下達(dá)時(shí)間、是否提交后評(píng)估報(bào)告等關(guān)鍵內(nèi)容,明確辦結(jié)時(shí)限,明確主辦、承辦單位聯(lián)絡(luò)人。
2.3 項(xiàng)目辦理
項(xiàng)目承辦部門受到督察督辦工作通知后,應(yīng)組織本部門根據(jù)辦理要求認(rèn)真落實(shí),根據(jù)要求及時(shí)反饋辦理情況;需要多個(gè)部門共同完成的督察督辦項(xiàng)目,主辦部門要主動(dòng)協(xié)調(diào)協(xié)辦部門,協(xié)辦部門應(yīng)主動(dòng)配合,必要時(shí)方由辦公室組織協(xié)調(diào);要求規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的督察督辦項(xiàng)目,因客觀原因無(wú)法辦結(jié)或需延期辦結(jié)的,應(yīng)及時(shí)與辦公室溝通聯(lián)系,由辦公室匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)。
2.4 項(xiàng)目反饋
辦公室將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)督察督辦進(jìn)展情況采取書(shū)面征集和口頭詢問(wèn)相結(jié)合的方式收集督察督辦項(xiàng)目的進(jìn)展情況,各承辦部門督察督辦聯(lián)系人應(yīng)積極配合做好項(xiàng)目反饋工作;各承辦部門(單位)反饋的工作進(jìn)展情況應(yīng)客觀真實(shí)、言簡(jiǎn)意賅,辦公室對(duì)各部門各單位反饋的工作進(jìn)展,進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),與反饋單位和部門核實(shí)具體情況,必要時(shí)退回部門單位重新反饋。
2.5 督察督辦項(xiàng)目的辦結(jié)
主辦部門在督察督辦項(xiàng)目落實(shí)完畢后,報(bào)辦公室審核后辦結(jié);辦公室根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),綜合考慮督察督辦項(xiàng)目的系統(tǒng)性、重要性和影響程度,確定是否要求主辦部門提交項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告,后評(píng)估報(bào)告簡(jiǎn)要總結(jié)落實(shí)項(xiàng)目所采取的措施,重點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的成效,客觀說(shuō)明存在的問(wèn)題,提出措施建議。
3.1 工作要求
主辦(承辦)部門要高度重視、切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)督察督辦項(xiàng)目的辦理工作,防止督察督辦項(xiàng)目積壓、延誤、漏辦等事件發(fā)生,不斷提高工作實(shí)效;要加強(qiáng)督察督辦工作的考核,對(duì)無(wú)故未按要求辦結(jié)項(xiàng)目的責(zé)任人員,必須追究相應(yīng)責(zé)任,并提請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行考核;督察督辦項(xiàng)目的主辦人應(yīng)深入實(shí)際、調(diào)查研究,加強(qiáng)與督察督辦項(xiàng)目協(xié)辦部門、協(xié)辦人的溝通,全面、準(zhǔn)確地把握督察督辦項(xiàng)目辦理的實(shí)時(shí)進(jìn)展情況;凡需要保密的督察督辦項(xiàng)目,必須按照《保密工作管理辦法》,嚴(yán)格在指定人員和指定范圍內(nèi),妥善進(jìn)行傳遞、辦理、保存;辦公室定期召開(kāi)督察督辦工作推進(jìn)會(huì)議,協(xié)調(diào)督辦工作,通報(bào)考核情況。
3.2 隊(duì)伍建設(shè)
承辦單位要加強(qiáng)溝通協(xié)作,提高工作效率,完善工作協(xié)調(diào)和情況通報(bào)機(jī)制;建立督查督辦聯(lián)絡(luò)員制度,各單位選派政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的人員承擔(dān)督察督辦工作;要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),打造學(xué)習(xí)型組織,組織開(kāi)展督察督辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流,提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平。
3.3 考核評(píng)價(jià)
督辦工作辦理情況納入公司本部各部門績(jī)效考核,按照公司人資部下達(dá)的有關(guān)考核辦法進(jìn)行考核。公司辦公室將根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合季度督察督辦工作情況報(bào)告通報(bào)各部門(單位)督察督辦工作開(kāi)展情況。
對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),督察督辦工作必須立足于國(guó)家人民群眾,將人民利益擺在工作第一位,做到以人為本。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待相應(yīng)的督察督辦工作,進(jìn)行督察督辦的相關(guān)工作人員,一定要具備很強(qiáng)的責(zé)任心以及良好的工作態(tài)度,這樣才能確保督察督辦工作能夠順利進(jìn)行。供電企業(yè)的有效穩(wěn)定發(fā)展能夠在一定程度上給予國(guó)家民生以及國(guó)家政策支持,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社社會(huì)的快速發(fā)展,只有國(guó)家發(fā)展繁榮富強(qiáng)了,我國(guó)人民生活質(zhì)量才能得到保障,人民就可以盡快步入小康社會(huì)。
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2095-2066(2016)34-0122-02
2016-11-20