文/宋文靜

重大災(zāi)難事件新聞發(fā)布會的話語建構(gòu)與傳播
——以“東方之星”翻沉事件為例

文/宋文靜

新聞發(fā)布會是當(dāng)代社會不可或缺的一種話語交際類型，它公布信息和傳達(dá)觀念，成為媒體和公眾索取信息的重要渠道。重大災(zāi)難事件的新聞發(fā)布會具有十分重大的意義，本文以“東方之星”翻沉事件的十五場新聞發(fā)布會為依據(jù)，結(jié)合十五場發(fā)布會的相關(guān)視頻和新聞發(fā)布文稿，對發(fā)布會的話語和話語的建構(gòu)進(jìn)行了多方面的解讀。

一、“東方之星”事件新聞發(fā)布會的文本分析

（1）詞匯：鐘愛使用“集體詞匯”，時間觀念較強(qiáng)

“東方之星”翻沉事件新聞發(fā)言稿中有明確的時間詞，如“6月1日晚上9點28分左右”、“客船共載有454人”、“截至2日晚21時”、“截止到下午三點”、“當(dāng)天晚上20時開始難船扶正起浮工作”等等，按照事件發(fā)生的先后順序進(jìn)行敘述。

（2）表達(dá)方式：記敘為主，舉出具體的動態(tài)事例，以情動人

在信息發(fā)布的過程中，參與救援行動的各支力量，武警、消防官兵以及醫(yī)護(hù)人員也在發(fā)布會的現(xiàn)場，進(jìn)行了對事件現(xiàn)場情況的轉(zhuǎn)述和通報。例如，在6日下午召開的“東方之星”第十二場新聞發(fā)布會現(xiàn)場，廣州軍區(qū)參謀長劉小午幾度哽咽，給現(xiàn)場媒體講述了官兵們進(jìn)船搜尋“東方之星”最小遇難者的過程，多名參與前方一線救援的官兵代表，也在現(xiàn)場講述了自己在救援過程中的親身經(jīng)歷，廣州軍區(qū)舟橋旅旅長曾從華講到：“官兵們連續(xù)奮戰(zhàn)了四天四夜，基本上都沒有休息，大家完成任務(wù)以后，只要一躺在江艇上，馬上就能睡著，但是只要指揮員一聲令下，同志們有任務(wù)！我們的戰(zhàn)士就立即從江艇上彈起，迅速精神煥發(fā)地投入到各項任務(wù)中。”雖然代表們講述的話語并不具有十分濃厚的感情色彩，但依然能讓公眾感受到真實的情感。

二、 “東方之星”事件新聞發(fā)布會的語境分析

（1）不同的話語表達(dá)不同的立場

“東方之星”事件的信息發(fā)布在一定程度上借助了政治權(quán)力話語來體現(xiàn)政治高度。國家政府職能部門及時出面主持召開新聞發(fā)布會，體現(xiàn)出我國政府對這次災(zāi)難的立場和態(tài)度，能讓公眾借助這些政治權(quán)力話語了解災(zāi)情信息。新聞發(fā)言人多次引用國家領(lǐng)導(dǎo)人的話語來強(qiáng)調(diào)當(dāng)務(wù)之急便是搶救生命?？倕⒅\長助理馬宜明表示，“我們多一分努力，被困者就多一分生還希望?！薄爸灰邪朦c希望，我們就要盡萬分的努力，決不放棄?！边@些政治權(quán)力話語表達(dá)出了對生命的尊重。“東方之星”事件的新聞發(fā)布會中也彰顯了知識精英話語的作用。發(fā)布會現(xiàn)場邀請了各有關(guān)方面的專家，涉及到氣象部門、船舶設(shè)計方面以及醫(yī)學(xué)專家等諸多領(lǐng)域，借助他們的話語指導(dǎo)救援。例如“東方之星”第十一次新聞發(fā)布會中，針對現(xiàn)場記者提出的“為何沒有第一時間切艙搜救”問題，重慶長航中山艦水工救撈事業(yè)部總經(jīng)理、高級船舶起重師羅小云，作出了正面回答：“如果一開始就切艙搜救，就是‘犯了大忌’。因為這艘2200噸的沉船瞬間翻沉?xí)r，艙內(nèi)空氣被擠到上層。如果盲目對沉船進(jìn)行切割，讓空氣跑掉，沉船失去浮力，就有可能沉沒，幸存者也會因為呼吸不到空氣而失去生命?！边@群知識精英的主體可以是各類知識學(xué)者，也可以是精通各個領(lǐng)域的專家，他們具有深度的見解能夠為災(zāi)難的救援提供可靠依據(jù)，加深受眾的認(rèn)知。

（2）話語表達(dá)具有道德取向

縱觀“東方之星”翻沉事件的新聞發(fā)布活動，其話語在表達(dá)時具有鮮明的道德取向。災(zāi)難救援中，搜救官兵在船艙4樓前艙的一等艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)一名3歲小女孩的遺體，搜尋到這名小女孩的官兵回憶：很多艙室內(nèi)雜物橫陳，需要特別小心。先把雜物清開，然后進(jìn)去慢慢地把她抱出來，因為要尊重遺體，不能蠻干，弄傷了她 ，把他們當(dāng)自己親人來看待。話語表達(dá)者沒有刻意表現(xiàn)悲痛，僅用平實的話語進(jìn)行敘述，體現(xiàn)出一種對于生命的珍惜和愛護(hù)的人文情懷。

三、 受眾心理分析

面對突如其來的災(zāi)難，人們是無法在事先有任何心理準(zhǔn)備的，他們目睹死亡，面臨生存威脅，這會讓他們產(chǎn)生憂慮和恐懼的心理，但從事故發(fā)生后的這段時間看，無論是政府、媒體還是社會各界，都團(tuán)結(jié)在一起，時刻在傳達(dá)著對生命的堅持和尊重，傳達(dá)著愛與被愛的理念，這讓災(zāi)難中的受害者得到了幫助，讓遇難者家屬感受到了來自全社會的關(guān)愛，也讓所有關(guān)注這一事件的受眾的心靈得到安撫。此刻，受眾是能夠從這些信息中得到愛、歸屬和尊重的滿足的。

結(jié)論

從我國政府災(zāi)難新聞發(fā)布會的話語傳播中可以總結(jié)出，話語的傳播基本上都遵循同一順序的框架：公布事實、做出承諾、嚴(yán)厲問責(zé)、盡力善后。我們要明白，新聞發(fā)布會的話語體現(xiàn)著傳播主體的價值立場，它從來就不是中立的產(chǎn)物，其一字一句的推敲，所做出的每一個選擇，得出的每一個結(jié)論，都是在建構(gòu)著現(xiàn)實與傳播信息。盡管我國在重大災(zāi)難事件中的新聞發(fā)布會還在實踐過程中不斷改進(jìn)和完善，但也能看到我國政府部門所做出的努力，其在話語的組織建構(gòu)中遵循“小政府、大社會”的理念，積極發(fā)揮社會的共同力量，傳播中滿足受眾的真正需求，一個以人為本的服務(wù)型政府形象正逐步在公眾心中樹立。

宋文靜，河北廣播電視臺）