陳觀瑜

（廣東理工學(xué)院 外語系，廣東 肇慶 526100）

創(chuàng)新教育理念下商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)模式的構(gòu)建*

陳觀瑜

（廣東理工學(xué)院 外語系，廣東 肇慶 526100）

文章基于專門用途英語需求分析理論，根據(jù)自身實際，就商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式——實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，探討分析某些問題，提出用創(chuàng)新教育理念構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)模式的觀點(diǎn)，以促進(jìn)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》背景下商務(wù)英語專業(yè)的創(chuàng)新。

人才培養(yǎng)；實訓(xùn)教學(xué)體系；創(chuàng)新

培養(yǎng)既有國際貿(mào)易商務(wù)知識，又有國際視野和跨文化溝通能力的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)人才是大環(huán)境下社會和用人單位對外語人才培養(yǎng)提出的新的要求。由英語專業(yè)與商科專業(yè)相結(jié)合而產(chǎn)生的商務(wù)英語，以語言學(xué)為主導(dǎo)并吸收其他學(xué)科的研究方法而形成了應(yīng)用性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都有其特點(diǎn)。近期，《商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》即將出臺，文件對培養(yǎng)目標(biāo)的要求有了細(xì)化：商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)語言基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握外國語言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論與知識，具備商務(wù)英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才。建立統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范的人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系，探索多元、有效的教學(xué)模式，以促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的長期健康發(fā)展為首要任務(wù)。文章以國家標(biāo)準(zhǔn)為據(jù)理和方向，討論商務(wù)英語實踐教學(xué)的問題，認(rèn)為創(chuàng)新教育理念下商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)模式可以更好地培養(yǎng)商務(wù)英語人才。

一、需求分析理論

一門外語課程是由語言觀，語言學(xué)習(xí)觀和教育觀所組成。其內(nèi)容主要有語言描寫理論、語言學(xué)習(xí)理論和需求分析理論。1972年，Richterish首先提出需求分析（NA，Neeeds Analysis）的概念。隨之，該理論在專門用途英語教學(xué)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，它關(guān)注目標(biāo)情景下學(xué)習(xí)者的語言需求。把目標(biāo)設(shè)定為基礎(chǔ)英語教學(xué)的擴(kuò)展和延續(xù)的商務(wù)英語，探求利于教學(xué)順利開展與平衡發(fā)展的教學(xué)理念，并用之設(shè)置課程、培養(yǎng)專業(yè)化教師，采用學(xué)用結(jié)合的教學(xué)方法、加強(qiáng)實訓(xùn)和引入行業(yè)英語資格考試等，以期達(dá)到培養(yǎng)“英語語言能力+商務(wù)基礎(chǔ)知識+商務(wù)實踐技能”的高素質(zhì)，服務(wù)型、應(yīng)用型專門人才的目標(biāo)。Hutchinson＆amp;Waters（1987）認(rèn)為需求分析包含以下兩個層次：1.目標(biāo)需求（在目標(biāo)情景中需要做什么）；2.學(xué)習(xí)需求（為了學(xué)習(xí)需要做什么）?？梢酝ㄟ^訪談、問卷、測試等手段對某種需求進(jìn)行研究Brown（2001）。由此，商務(wù)英語實踐教學(xué)體系的構(gòu)建需要我們通過市場調(diào)研去了解分析市場需求，為教學(xué)方法的改革和教學(xué)效果的提高而提供依據(jù)。

二、廣東理工學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

我院的商務(wù)英語自2014年升格為本科專業(yè)后實踐教學(xué)開始得到重視。但傳統(tǒng)教學(xué)模式過多地影響了實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，問題體現(xiàn)在如下幾個方面。

（一）課程的設(shè)置和教學(xué)手段與商務(wù)行業(yè)的需求不大吻合

課程設(shè)置冗贅；傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法導(dǎo)致輕視實踐意識的培養(yǎng)；“雙師型”教師人才相對缺乏；非常缺少技能型、實踐型且有商科類專業(yè)教學(xué)背景和實踐經(jīng)驗；校內(nèi)實踐基地只有硬件，缺乏配套軟件。

（二）教育的層次、布局結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)期限和方式不夠靈活

與普通高校的培養(yǎng)對象相比，我們此類院校的培養(yǎng)對象只是智能的結(jié)構(gòu)類型的不同。本專業(yè)的第一資源率不高，生源質(zhì)量影響到教學(xué)工作的組織和實施以及教學(xué)質(zhì)量，還反映了社會聲譽(yù)。我們在布局結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)期限和方式上，以能力為本的教育觀指導(dǎo)多樣化的、不拘一格地“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”而辦學(xué)還薄弱。暫時還缺乏富有特色的實訓(xùn)親歷以及口碑不錯的實習(xí)回訪。

（三）創(chuàng)新實踐項目相對不夠

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)的邏輯前提應(yīng)由“商務(wù)英語+專業(yè)+實踐操作”的專業(yè)性質(zhì)構(gòu)成，形成具有自己特色的、能滿足學(xué)生職業(yè)生涯中社會發(fā)展和市場對人才的需要的實踐教學(xué)體系是問題的關(guān)鍵。特色關(guān)乎創(chuàng)新，科研是探究創(chuàng)新效果的保證，科研項目是創(chuàng)新的技術(shù)支撐。但是，圍繞著創(chuàng)新而頂層設(shè)計、資金投入等還很不夠。

三、影響創(chuàng)新實踐教學(xué)體系構(gòu)建的原因

以商務(wù)英語實訓(xùn)改革為背景，用創(chuàng)新教育理念分析存在問題的原因，有助于實踐教學(xué)體系的探索。我們認(rèn)為：幾個方面的滯后影響了創(chuàng)新實踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

（一）教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量管理方面

科學(xué)有效的教學(xué)管理是保證教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)和效率提高的重要一環(huán)，教學(xué)質(zhì)量的保證和提高是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們規(guī)范的教學(xué)管理制度還待完善：系主任-專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會-教研室主任層層管理制，對青年教師的指導(dǎo)、傳幫帶等。此外，吸收熱心商務(wù)教育、懂得專業(yè)教學(xué)且實踐水平高、能力強(qiáng)的社會及企業(yè)人士加入專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會方面以及如何建立教學(xué)質(zhì)量激勵機(jī)制，鼓勵專業(yè)教師投身教學(xué)改革，形成一個重視教學(xué)質(zhì)量的良好局面等方面還有差距。

（二）調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系方面

在教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上調(diào)整和優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，突出應(yīng)用性、實踐性的原則的努力還欠缺。例如：語言教學(xué)如何進(jìn)一步培養(yǎng)實際語言交際能力；如何讓專業(yè)基礎(chǔ)課有針對性和實用性；如何強(qiáng)化實踐能力和專業(yè)技能的實操，形成科學(xué)、合理、有商務(wù)特色的教學(xué)體系和課程體系。如何加強(qiáng)精品課程建設(shè)，高質(zhì)量地完成已立項的精品建設(shè)課程等等。

（三）改革教學(xué)方法與手段方面

示范研究式、案例式，交際型、任務(wù)型等“以學(xué)生為中心”的教學(xué)活動不多。對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)還不夠。利用網(wǎng)絡(luò)多媒體、網(wǎng)絡(luò)教材、精品課教學(xué)資源平臺進(jìn)行教學(xué)，增加課程教學(xué)的信息量，提高教學(xué)的生動性和直觀性方面仍欠努力。

（四）實訓(xùn)基地的建設(shè)方面

商務(wù)英語專業(yè)培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)因軟件配置的落后未能達(dá)標(biāo)。

四、創(chuàng)新教育理念下構(gòu)建實踐教學(xué)模式的措施

《商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》背景下，本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)首先要建設(shè)統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范的人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系，在多元、有效的教學(xué)模式下，力爭通過2-3年的課程建設(shè)，以學(xué)生良好的報到率以及就業(yè)率，打響本專業(yè)在廣佛肇地區(qū)的名聲。

（一）探討和創(chuàng)新符合一線崗位需求的教學(xué)內(nèi)容

確立適合商務(wù)英語課程要求和崗位特點(diǎn)的任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法；研究開發(fā)交互式、網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段。

（二）通過教師自身轉(zhuǎn)型，讓師資配置更為合理

開發(fā)商務(wù)英語雙師系列培訓(xùn)基地，推動把跨境電商培訓(xùn)師的培訓(xùn)與考證工作。同時給予廣佛肇（附近廣西）地區(qū)學(xué)校教師的培訓(xùn)帶來輻射效應(yīng)。

（三）開發(fā)具有崗位特點(diǎn)和知識需求的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教材

讓每一項實訓(xùn)都有高質(zhì)量的實訓(xùn)指導(dǎo)書，將課程內(nèi)容和職業(yè)認(rèn)證有機(jī)結(jié)合，集中建好3門左右的商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程。將校內(nèi)實訓(xùn)與校外的頂崗實習(xí)的目標(biāo)有機(jī)融合。

（四）科學(xué)管理多功能商務(wù)實訓(xùn)基地

適時添置相應(yīng)軟件。實訓(xùn)的內(nèi)容要與“商務(wù)模擬”等BEC課程的任務(wù)式專業(yè)教學(xué)內(nèi)容融為一體，增加仿真的環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生利用英語服務(wù)于國際商貿(mào)一線工作時的職業(yè)素養(yǎng)。此外，要利用專業(yè)實習(xí)基地所提供的實習(xí)機(jī)會，在辦公文員、外貿(mào)制單、會展服務(wù)、翻譯等真實崗位上切實提高學(xué)生的整體水平。利用廣佛肇生源的優(yōu)勢，多組織學(xué)生參加沙龍、晚會、境外短期訪學(xué)等交流活動，創(chuàng)設(shè)更多真實的文化體驗和校外文化交流的機(jī)會，增強(qiáng)跨文化交際的能力。

（五）開展產(chǎn)學(xué)合作教學(xué)

依托行業(yè)和企業(yè)，共同建立產(chǎn)學(xué)合作的長效教育機(jī)制，拓寬校外實訓(xùn)基地的實習(xí)實訓(xùn)范圍，擴(kuò)大頂崗實習(xí)量，努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。

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［7］王艷艷.商務(wù)英語專業(yè)特色辦學(xué)研究［M］.中國出版集團(tuán)公司，2013.

Based on the demand analysis theory of English for special purposes and practical situation，the paper tries to analyze some problems and explore the construction of practice teaching mode of business English with innovative education concept to promote innovation on business English under the background of"the national standard of the teaching quality for undergraduate majored in business English in higher universities."

talent cultivation；practice teaching system；innovation

G642

A

2096-000X（2016）20-0035-02

文章系廣東理工學(xué)院省級課題“商務(wù)英語創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實訓(xùn)基地”研究成果（編號：SFGD2015001）。

陳觀瑜（1956-），廣西人，廣東理工學(xué)院外語系副教授，研究方向：英語語言教育。