李 揚(yáng)

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通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理

李 揚(yáng)

江蘇蘇源高科技有限公司，江蘇 南京 210018

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫穆?lián)絡(luò)手段也隨之進(jìn)步成為了較為高效便捷的網(wǎng)絡(luò)通信。為保證用戶能夠更好地使用網(wǎng)絡(luò)通信，作為網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的管理方，通信機(jī)房的建設(shè)作為基礎(chǔ)建設(shè)顯得尤其重要。基于此，對(duì)通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了研究，探尋了合理科學(xué)的質(zhì)量管理方式，便于更好地建設(shè)通信機(jī)房。

網(wǎng)絡(luò)通信；通信機(jī)房建設(shè)；質(zhì)量管理；項(xiàng)目管理

引言

目前，社會(huì)上普遍使用的通信手段是網(wǎng)絡(luò)通信，而人們通常會(huì)開辟出一個(gè)特定環(huán)境的機(jī)房用于放置網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)通信的正常運(yùn)作常常取決于通信機(jī)房建設(shè)是否合理、是否科學(xué)，其建設(shè)通常遵循持續(xù)穩(wěn)定性、可靠實(shí)用性、符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、滿足投資收益需求、實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)五個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)則。而機(jī)房建設(shè)質(zhì)量由環(huán)境、管理、安全和維護(hù)決定。本文簡(jiǎn)要介紹的是通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理，并針對(duì)通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目存在項(xiàng)目周期長、無效反復(fù)投資、后續(xù)維護(hù)費(fèi)用等問題，提出保證機(jī)房工作效率、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)和公司的投資收益的方法。

1 通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)則

（1）持續(xù)穩(wěn)定性。要使機(jī)房?jī)?nèi)的通信設(shè)備運(yùn)行良好并持續(xù)穩(wěn)定，首先要做好機(jī)房工程的設(shè)計(jì)。首先要完善、穩(wěn)定好機(jī)房的配電系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)，使其完善可靠。再是配備高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷等其他故障、問題。最后，要按國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、安裝防雷、防電磁、防靜電設(shè)施。

（2）可靠實(shí)用性。為了保證機(jī)房的實(shí)用性，設(shè)計(jì)機(jī)房的建設(shè)時(shí)要結(jié)合通信機(jī)房的功能和需求，同時(shí)采用國內(nèi)外較為先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，一方面能夠保證當(dāng)前通信用戶的需要，實(shí)現(xiàn)其可靠實(shí)用性；另一方面，未來的長遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展的業(yè)務(wù)需求也可以滿足。

（3）滿足投資收益需求。建設(shè)通信機(jī)房，要將電信運(yùn)營商的投資收益需求納入到重點(diǎn)考慮范圍內(nèi)，盡量選用性價(jià)比較高的機(jī)房建設(shè)的材料和設(shè)備，以保證投入和產(chǎn)出符合公司最基本的利益。此外，在工程交付使用后，后續(xù)運(yùn)營要把運(yùn)營的管理成本降到最低[1]。

（4）符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。是否符合國際國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)，是在設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)首先考慮的。計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、電力電氣運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和基本的建筑標(biāo)準(zhǔn)，都是需要遵循的通信機(jī)房建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，幫助實(shí)現(xiàn)了將來通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，并為其發(fā)展留有空間和余地，為長遠(yuǎn)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（5）環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。施工中全部使用環(huán)保的建筑材料、實(shí)施噪音控制、嚴(yán)格控制污染物的排放、將環(huán)保檢測(cè)措施貫穿整個(gè)施工過程及每一道工序，都是實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的措施，以確保各項(xiàng)指數(shù)達(dá)標(biāo)。

2 通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要問題

（1）傳統(tǒng)的機(jī)房建設(shè)存在總體布局和設(shè)計(jì)方面的問題。首先，傳統(tǒng)機(jī)房在規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工、后續(xù)管理理念幾個(gè)方面都是相對(duì)落后的。同時(shí)，通信機(jī)房建設(shè)龐大而且復(fù)雜，不同于一般實(shí)體建筑工程，通信機(jī)房各個(gè)模塊系統(tǒng)相較多單位而言復(fù)雜得多，通信設(shè)備又貴重易損，綜合布線系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，為避免機(jī)房整體出現(xiàn)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量下降等問題，也避免出現(xiàn)問題后各部門間推諉、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，通信機(jī)房建設(shè)需要各個(gè)部門通力合作，并明確通信機(jī)房的主要工作階段及任務(wù)表（表1）。傳統(tǒng)機(jī)房的初始設(shè)計(jì)，缺乏對(duì)未來長遠(yuǎn)發(fā)展需要的考量，沒有充分考慮機(jī)房設(shè)備擴(kuò)容增容的硬件設(shè)備、軟件布局等，機(jī)房的工作環(huán)境、結(jié)構(gòu)布局不足以支撐未來發(fā)展。

（2）傳統(tǒng)機(jī)房在施工中易脫離建設(shè)設(shè)計(jì)。常見用公司內(nèi)部或者本行業(yè)技術(shù)人員做出的較為專業(yè)的計(jì)劃設(shè)計(jì)，對(duì)傳統(tǒng)通信機(jī)房進(jìn)行建設(shè)或者改造。這就造成了承包給施工建設(shè)方后，設(shè)計(jì)和施工人員溝通的缺乏，雙方過程的分離。同時(shí)，傳統(tǒng)機(jī)房的建設(shè)中并沒有專門的項(xiàng)目管理組織，從而使設(shè)計(jì)、施工區(qū)分為兩道建設(shè)程序。簡(jiǎn)而言之，就是由設(shè)計(jì)方提出機(jī)房的整體設(shè)計(jì)后，由電信運(yùn)營商組織承包給施工方，交接問題容易產(chǎn)生于設(shè)計(jì)與建設(shè)過程中，一來設(shè)計(jì)之初的意圖沒有辦法全部實(shí)現(xiàn)，二來因無法無縫對(duì)接，不能有效保證設(shè)計(jì)意圖和施工質(zhì)量。設(shè)計(jì)與施工的脫節(jié)，造成了利益、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等問題的脫節(jié)。這種模式帶來的，是對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)責(zé)任不清、風(fēng)險(xiǎn)處置各自為戰(zhàn)、利益一方獨(dú)享等種種情況。如若在項(xiàng)目開始時(shí)就充分考慮未來長遠(yuǎn)建設(shè)及其施工質(zhì)量問題，設(shè)計(jì)和施工的矛盾可以調(diào)解，設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、疏忽的概率也得以降低，同時(shí)，工期也會(huì)相應(yīng)縮短，減少了成本和期間協(xié)調(diào)管理的工作[2]。

表1 通信機(jī)房主要工作階段及任務(wù)表

（3）中小規(guī)模的機(jī)房工程企業(yè)自身存在問題。中小規(guī)模的機(jī)房工程企業(yè)在進(jìn)行機(jī)房建設(shè)任務(wù)時(shí)，常在比如項(xiàng)目初期籌備設(shè)計(jì)階段，在準(zhǔn)備各種文件資料、購置設(shè)備物料、協(xié)調(diào)各部門工作和尋求技術(shù)支持等等方面，感到資源不足、實(shí)際情況超出可控范圍，具體表現(xiàn)為人員不足、人員能力素質(zhì)不足、資金短缺等問題。這些問題使項(xiàng)目工期難以順利進(jìn)行，同時(shí)也有可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)際建設(shè)和工程籌劃的分離。又因用戶所需的資料文件無法及時(shí)交付，導(dǎo)致方案、配置的不合理，從而影響施工工程質(zhì)量。這是從普遍的中小規(guī)模的通信機(jī)房建設(shè)企業(yè)本身的不足，總結(jié)推斷出來的問題。這些問題是由企業(yè)性質(zhì)等因素決定[3]。

3 通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的改進(jìn)

（1）向國際先進(jìn)的通信工程質(zhì)量管理慣例靠攏：現(xiàn)國際上已具備了一套完整的通信工程質(zhì)量管理的管理模式和經(jīng)驗(yàn)體系，向國際先進(jìn)的管理慣例靠攏有利于保證通信工程達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)被國際同行認(rèn)可，提高通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理。（2）建立、完善通信工程項(xiàng)目管理相關(guān)的法規(guī)制度：通信工程項(xiàng)目建設(shè)需要國家在有關(guān)政策方針上提供幫助，理好我國通信工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理模式，建立起統(tǒng)一有效的管理模式。（3）對(duì)進(jìn)行改革，對(duì)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行智能化建設(shè)：取傳統(tǒng)通信工程項(xiàng)目之精華，去其糟粕，讓有能力的建設(shè)單位擔(dān)任建設(shè)管理的職能部門。通過智能化建設(shè)實(shí)現(xiàn)智能化的質(zhì)量管理，使得資源的到最優(yōu)化配置、最大化節(jié)約，提高通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)還需要做好通信機(jī)房建設(shè)過程中的評(píng)價(jià)與管理，得分越高說明其項(xiàng)目質(zhì)量管理效果越理想。表2為通信機(jī)房建設(shè)評(píng)分表。

表2 通信機(jī)房建設(shè)評(píng)分表

4 總結(jié)

綜上所述，通過分析通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)則、現(xiàn)存問題，本文推出了以上看法和解決方案。通過改善通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理，將環(huán)境、材料、人為等因素納入考慮范圍，可提高通信質(zhì)量，有利于建立科學(xué)、安全、具有可靠實(shí)用性、故障率低的機(jī)房，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，保證網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的持續(xù)蓬勃發(fā)展。

[1]郭利華.通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[J].商品與質(zhì)量，2015（49）：54-55.

[2]矯恒金.通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[J].商，2015（4）：17.

[3]錢隆.淺談通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理[J].中國新通信，2016，18（4）：26.

Quality Management of Construction Project of Communication Room

Li Yang

Jiangsu Su Yuan Hi·Tech Co., Ltd., Jiangsu Nanjing 210018

Today, the economic development, social progress, people's daily life in the use of contact means has also become more efficient and convenient network communication. In order to ensure that users can better use the network communication, as the management of network communication equipment, the construction of the communication room as the infrastructure is particularly important. In this paper, the communication room construction project quality management research, to explore a reasonable and scientific quality management, to facilitate the construction of a better communication room.

network communication; communication room construction; quality management; project management

TN80

A

1009-6434（2016）10-0056-02