周亞楠

摘 要： 新媒體對大學生群體的人生觀、價值觀及世界觀的形成與生活習慣方式均有很大影響。新媒體技術(shù)給高校學生工作帶來了新變化和新挑戰(zhàn)。在學生管理工作中應(yīng)以人為本，從應(yīng)用技術(shù)、技能培訓(xùn)、心理溝通等多方面對高校學生管理工作機制創(chuàng)新提出有價值的建議。

關(guān)鍵詞： 新媒體 高校學生 工作機制

新媒體是相對于報紙、廣播、電視、雜志四大傳統(tǒng)意義上的數(shù)字化媒體，被形象地稱為“第五媒體”。新媒體迎合了高校學生休閑娛樂時間碎片化的需求，滿足了學生媒體使用與內(nèi)容選擇個性化的需要。

高校學生管理工作是高等教育的重要組成部分，它直接影響高校的學風建設(shè)和學生綜合素質(zhì)水平?，F(xiàn)在幾乎所有學生都有智能手機和平板電腦，絕大部分學生都用微信、微博、QQ、郵箱等進行交流，信息傳遞的速度和覆蓋面被無限擴大。因此應(yīng)對新媒體技術(shù)給學生工作帶來的新變化和新挑戰(zhàn)成為擺在高校學生工作者面前值得深入思考的重要課題。

1.新媒體對大學生群體的影響

1.1新媒體影響了大學生人生觀、價值觀、世界觀的形成。

高校學生是“一個相當特殊的社會群體。他們是法律上的成人，但在心理上是準成人，他們的參與意識、自我意識的急劇增長，過高的角色期待，思想上的可塑性，以及心理上情緒化偏激。這些特點，使他們在觀察問題、認識問題時往往失之片面”[1]?！靶旅襟w讓信息源更多了，但魚目混珠、泥沙俱下，對人們對信息的鑒別力、把握力、掌控力的要求更高了”[2]，但學生的辨別能力仍較差，還未具備“自我凈化”能力，容易被誤導(dǎo)和扭曲。

1.2新媒體改變了大學生的學習習慣和方式。

新媒體具有開放性、多樣性、娛樂性、即時性的特點，這使得學生對教師的依賴感大大降低。改變學生學習習慣的同時帶來一系列問題。一是學生獲得的信息比較片面，缺乏系統(tǒng)和全面的理解。二是學生認為獲取知識易如反掌，使他們逐漸喪失求知欲和鉆研精神。三是在時間分配上，學生使用新媒體的時間逐漸增多，從而減少了學習時間。四是有些學生在課上、課下都無法集中精力學習，不由自主地登陸微博、微信、QQ等，瀏覽網(wǎng)頁，學生間互發(fā)信息，成了所謂“拇指族”，嚴重影響學業(yè)。

1.3新媒體彰顯了大學生群體的力量。

在新媒體時代，大學生既是信息的受眾，更是信息的制造者和傳播者。人人都是自媒體，人人都有麥克風，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。學生通過新媒體進行自我展示、訴求表達，改變了以往不敢直接表達的局面。作為信息主流的價值觀念無不包含大學生群體的正能量。

2.高校學生管理工作者在新媒體時代面臨的挑戰(zhàn)

2.1新媒體的多樣性和復(fù)雜性加大了學生管理的工作難度。

首先擺在學生管理工作者面前的困難是技術(shù)應(yīng)用的難題。其次新技術(shù)的更新速度非常迅速，這令很多學生工作者目不暇接，難以掌握。很多學生工作者缺乏運用新媒體的技巧，知識儲備不足，知識結(jié)構(gòu)相對單一。再次是內(nèi)容的不可控性。人民日報在《反思新媒體三大弱點》一文中指出新媒體的三大弱點：不專注、不深度、不負責。學生正處于血氣方剛的年紀，是思想活躍的群體，容易受到負面影響。

2.2新媒體中學生的虛擬身份不利于管理。

“進入微時代，籍籍無名的草根意識得到了強化，匿名狂歡的氛圍進一步獲得認同和追捧。目前出于管理的考慮，高校思政網(wǎng)站論壇大多實行實名制，其目的正是規(guī)避不負責任的虛言妄論的風險。但是毋庸諱言，實名制后思政網(wǎng)站論壇的內(nèi)容少了，人氣達標了，很多意見和想法流到了其他網(wǎng)站上”[3]。新媒體搭建的都是無形的平臺，這給管理造成了很大困難。

2.3學生工作者作為教師這一身份的權(quán)威行遭消解。

相對于傳統(tǒng)媒體，依托新媒體，信息的存儲、傳輸、搜索、統(tǒng)計、分析等更加“快捷有效且成本低廉”。高校學生獲取文化知識的范圍增大、途徑增多，以往幾乎全要靠教師傳授的局面被打破，學生從教師處獲取知識的比重急劇下降，有問題“百度一下”，而不是請教老師，學生管理者的文化權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)。

3.新媒體時代學生管理工作機制的創(chuàng)新

3.1主動搭建新媒體平臺，以人為本，加強對學生的引導(dǎo)。

90后大學生思想尚未成熟，人生觀、世界觀和價值觀尚未完全形成，高校學生工作者應(yīng)主動搭建多種新媒體平臺進行引導(dǎo)和疏導(dǎo)。例如，學生管理者可以創(chuàng)建班級QQ群、MSN群，開通工作微博、微信，與學生分享自己在生活和工作中的感悟，使學生感覺可親可敬，潛移默化地影響學生。目前江蘇省高校正在推行的江蘇省大學生成長服務(wù)平臺（簡稱PU平臺），就是主動搭建的集成省內(nèi)大學教育資源。

3.2加強對學生工作者使用新媒體技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

目前在學生工作隊伍中，有部分教師缺乏新媒體運用的技巧，知識技能儲備不足，知識結(jié)構(gòu)比較單一，主動使用新媒體的意識不強。高校可以開設(shè)新媒體知識的講座，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面的技術(shù)培訓(xùn)，強化新媒體語境下的文字表達能力，設(shè)立新媒體應(yīng)用的技能大賽，給教師提供條件使他們熟練掌握相關(guān)技術(shù)，在新媒體中發(fā)表意見、表達看法，成為學生的“輿論領(lǐng)袖”，為學生樹立學習榜樣。

3.3開展真正吸引學生的豐富多彩的活動，充實“第二課堂”。

目前高校開展的學生活動，參與的面比較窄，各項活動絕大部分的參與者是學生干部和比較積極的一部分學生。另一部分學生除了上課，幾乎對新媒體交流方式產(chǎn)生嚴重依賴，電腦、手機不離手。高校在開展活動的時候應(yīng)考慮到學生感興趣與否、參與面大小、活動質(zhì)量高低，指導(dǎo)學生會、學生社團開展學生感興趣的、具有較高審美情趣的活動。

4.結(jié)語

從一定意義上講，能否熟練應(yīng)用新媒體技術(shù)搭建平臺與學生互動交流已經(jīng)是學生管理工作者的一項必備技能。新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用已是大勢所趨、不可逆轉(zhuǎn)，高校學生管理工作者唯有適應(yīng)潮流，融入新媒體技術(shù)飛速發(fā)展的時代，轉(zhuǎn)變原有的工作模式、探索出與時代背景和學生特點相適應(yīng)的工作方法，才能為學生所喜愛和接受。

參考文獻：

[1]彭移風，宋學鋒.新媒體時代學生管理困境與對策[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008（10）.

[2]李連富，翁李焱.“微時代”來臨之后[N].中國教育報，2013（2）.

[3]吳小英.微時代視閾中高校網(wǎng)絡(luò)德育困境及對策[J]學校黨建與思想教育，2011（4）.