任曉微

造作是國內(nèi)一家C2B類型的設(shè)計(jì)師家居品牌，從2014年9月份成立開始，一直在打磨自己的品牌。目前造作已經(jīng)開發(fā)了沙發(fā)、餐具、床品等七八個(gè)品類的家居產(chǎn)品，總共100多個(gè)SKU。

國內(nèi)的家居市場看起來正在被國外品牌主導(dǎo)，宜家和無印良品受到越來越多的年輕消費(fèi)者青睞。其實(shí)這些品牌并不能完全滿足他們的需求，但家居商品由于體積大不適合海淘，因而留給了國內(nèi)的家居品牌很大的發(fā)展空間。加上現(xiàn)在住房格局的變化，小戶型成為主流，也給新興的家居品牌提供了很大機(jī)會。

國內(nèi)的家居品牌曲美、林氏木業(yè)等近一兩年都開始打造品牌形象，而造作則采取了一種更為獨(dú)特的方式：用國外的設(shè)計(jì)師加國內(nèi)的制造商，打造一個(gè)高性價(jià)比的設(shè)計(jì)家居品牌。

設(shè)計(jì)師只為讓產(chǎn)品的性價(jià)比更高

造作創(chuàng)始人舒為是斯坦福MBA 2009級的學(xué)生，她16歲上大學(xué)，畢業(yè)后開始從事設(shè)計(jì)方面的工作。其他幾位創(chuàng)始人也都來自斯坦福商學(xué)院，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域有多年的經(jīng)驗(yàn)。

作為一個(gè)有10年設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，舒為十分看好設(shè)計(jì)元素在家居用品這個(gè)非標(biāo)品領(lǐng)域里的重要作用。但一講到造作作為一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌會不會定價(jià)偏高，舒為連連擺手澄清：“造作這個(gè)品牌賣的并不是設(shè)計(jì)，而是高性價(jià)比。設(shè)計(jì)師的融入只是為了讓商品本身更美觀和實(shí)用?！?/p>

造作一方面對接工廠，另一方面對接設(shè)計(jì)師。但是造作的設(shè)計(jì)師只是創(chuàng)意的提供方，造作會根據(jù)對用戶的調(diào)研提出設(shè)計(jì)方面的需求，向設(shè)計(jì)師征集創(chuàng)意。征集到合適的創(chuàng)意之后，造作才會開始進(jìn)行加工打磨，并與工廠進(jìn)行生產(chǎn)方面的協(xié)作。目前造作的設(shè)計(jì)師大部分來自歐美。

舒為說造作旗下的商品并沒有做設(shè)計(jì)師溢價(jià)，目前的商品定價(jià)與其價(jià)值是匹配的，客單價(jià)在2000元左右。

“上午講外語，下午說河北話”

舒為分析宜家之所以能做到如此大的規(guī)模，最大的秘訣就在于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理，控制了供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，才能做到低成本的生產(chǎn)商品。而造作也在供應(yīng)鏈方面下了功夫。

在選擇工廠規(guī)模的時(shí)候，造作希望選擇造作的訂單量能占到該廠訂單的三分之一的工廠。舒為認(rèn)為這樣的規(guī)模對雙方都有約束，訂單量小可能會引起工廠的輕視，而如果訂單量大的話則又會讓造作對工廠太依賴，一旦工廠發(fā)生問題會對造作產(chǎn)生巨大的影響。

家居行業(yè)是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè)，因?yàn)榻饘偌⒛局萍家珠_廠家進(jìn)行加工，木材又受到天氣的影響而導(dǎo)致南北方有差異，造作在選擇生產(chǎn)商的時(shí)候要把這些全部都考慮到。

為此造作也做了充分的調(diào)查：京津冀多是小工廠，而南方的大型工廠比較多；河北的工廠生產(chǎn)金屬件比較好，而廣東的工廠善于生產(chǎn)木制品……?？紤]到天氣水分的因素，要針對不同地域的訂單在不同地方發(fā)貨，另外還要考慮工廠的設(shè)備等等。

舒為說，作為一個(gè)家居品牌，只有能夠牢牢把控住供應(yīng)鏈，才能控制住這個(gè)家居品牌的生存命脈。

如何銜接好設(shè)計(jì)師與工廠之間的這些工作，其實(shí)才是造作最核心的工作。一個(gè)創(chuàng)意從產(chǎn)生到打磨樣品，再到投入批量生產(chǎn)，是一個(gè)漫長的過程，也是最考驗(yàn)造作團(tuán)隊(duì)的地方。

好在造作的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員都是曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以在溝通方面的成本較低，不過在“抓細(xì)節(jié)”方面就需要投入大量精力了。

舒為曾說過，造作對外是精英文化，對內(nèi)是藍(lán)領(lǐng)文化。對外要給消費(fèi)者呈現(xiàn)出有品質(zhì)的家居產(chǎn)品，對接優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師資源；而在公司內(nèi)部，每個(gè)員工都是能下車間的勞動力。用舒為自己的話說：“上午在跟設(shè)計(jì)師講外語，下午就要下到工廠里講河北話?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/05/cyzo201603cyzo20160309-1-l.jpg" style="">

重研發(fā)是造作的核心

研發(fā)是造作的重中之重，舒為把研發(fā)新品作為造作這個(gè)品牌的核心。研發(fā)的過程，涉及到設(shè)計(jì)篩選、新品打樣、競品分析、批量生產(chǎn)，以及與工廠的溝通等等。

此外，造作在控制品質(zhì)方面也非常嚴(yán)格，對待生產(chǎn)不合格的瓷杯，在收貨時(shí)就要當(dāng)場砸碎，避免被工廠拿出去賣掉，有時(shí)良品率甚至只有50%。

在舒為的辦公室里，堆積了很多他們買來的競爭對手的產(chǎn)品，有些直接抄了造作的設(shè)計(jì)。舒為開玩笑說，看到這些仿品和競品的水準(zhǔn)也就放心了，不過這仍然會促使造作再在細(xì)節(jié)方面下更多功夫。