李蓉慧

2009年Scott Oligher去Facebook面試時，當時的首席運營官Sheryl Sandberg正巧經(jīng)過，她主動上前打招呼，并向同事介紹：“這是我以前在Google的同事Oligher?！倍擮ligher從會議室走出來后，辦公室里幾乎一半的工程師都是他的熟人，他們大聲喊：“Hey Scottie，你要來Facebook了嗎？太好了！”

在技術為王的硅谷，和技術不沾邊的Oligher能如此受歡迎，這讓面試官感到意外，畢竟他來面試的職位看起來再普通不過—后勤主管。從2002年至今，Oligher先后在Google、Facebook、Flipboard這3家知名技術公司工作，負責后勤。只不過，他可能是硅谷最出名的后勤主管，甚至包括TechCrunch在內的硅谷知名技術媒體都注意到了他。

這是Oligher完全沒想過的人生軌跡，因為出生在單親家庭，他從小就要賺錢照顧家人，成年后他做過很多藍領工作：保安、卡車司機、物業(yè)管理等等。這些經(jīng)歷讓他在現(xiàn)在的工作里成為一個“萬金油”一樣的人，“什么都會一點，這正是后勤工作需要的?！?/p>

真正有機會進入技術公司做后勤工作是在2000年，當時Oligher在一家大樓做物業(yè)管理，每天需要花點時間在一個食物販賣機旁邊待著，早到的習慣讓他經(jīng)常遇到一個同樣早來的人，熟悉之后Oligher每天都會給對方準備一杯咖啡，甚至記住了他對甜味的喜好。直到一家技術公司找來，“你愿意來我們公司工作嗎？”那個他總是為其倒咖啡的人正是這家公司的高管，他推薦了Oligher做公司后勤。

進入技術公司后，Oligher的工作習慣沒有變，即便后來到了Google，他依然每天最早到，和每一個人打招呼，并隨時留心別人需要什么，“后勤工作其實就是客服。公司員工是我的客戶，我要保證他們每天順暢地工作?！?/p>

2002年的Google正處于擴張期，幾乎每天都有新員工，Oligher和他的后勤部同事每隔一周就要工作7天，以保證新來的或是換了位置的員工能在周一順利開始工作。“我的工作習慣是當別人提出需求時，我從來不說no，我會說，OK，讓我來想想辦法?！痹赥echCrunch為Oligher拍攝的視頻中，他這樣說道。

因為喜歡待在成長型公司，當先后在Google、Facebook工作過后，Oligher接受了Flipboard的工作邀請。在這家規(guī)模還不算大的技術公司里，每天6點30分他就會出現(xiàn)在辦公室，檢查辦公設備是否都能正常運轉，然后喝杯咖啡，再去做當天to-do list上的事情。

在接受《第一財經(jīng)周刊》采訪的當天，Oligher要給公司準備一個派對，趁管理團隊正在和紐約辦公室開會期間，Oligher去附近的超市買齊了冰塊、飲料和小吃?；氐睫k公室后，他和碰到的每個同事打招呼，問他們這一天過得如何，有什么需要幫忙。這時會議剛好結束，Oligher立刻進去把桌椅重新擺放，“下一個會議人比較少，用不了這么多椅子?！?/p>

在Flipboard工作的一位員工告訴我們，“如果哪天Oligher沒來辦公室，我會覺得好像哪兒不太對?！?/p>

C=CBNweekly O=Scott Oligher

C： 在Google、Facebook工作期間有什么好玩的經(jīng)歷？

O： 比如在Facebook的時候，有次是《社交網(wǎng)絡》上映，馬克·扎克伯格邀請全公司的人看電影，之后還有個慶祝的活動。我當時的任務就是安排足夠的大巴車，把這些年輕人送到那里去。結果慶祝完之后他們很多人都喝醉了，最后我只好直接找了個出租車公司，把他們一個個再送回去—這些人喝多的樣子我都見識過。

C： 隨時發(fā)現(xiàn)別人的需要，幫別人解決問題。這個工作習慣和你的個人經(jīng)歷有什么聯(lián)系嗎？

O： 我想有的。我5歲的時候父母離異，我和母親、姐姐一起生活。我還記得當時一個鄰居對我說，“Oligher，你現(xiàn)在是家里唯一的男子漢了，要照顧母親和姐姐。”大概從那個時候開始，我就開始做一切力所能及的事情來幫我母親維持家庭，而且我是個很樂觀的人，包括成年后，我做過很多不同的工作，我不覺得辛苦。我好像總是會注意別人需要什么，看看我能提供什么幫助。