趙化（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院，北京　100029）

“商務(wù)文案寫作”課程主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

趙化
（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院，北京100029）

近年來(lái)高校教育中越來(lái)越提倡以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)模式，這種教學(xué)模式避免了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中被動(dòng)接受的弊病，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中，從而更好地掌握知識(shí)、提高創(chuàng)新能力。本文以“商務(wù)文案寫作”課程為例，闡述主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)教學(xué)模式在提高學(xué)生寫作水平和創(chuàng)新性思維能力上的關(guān)鍵作用，探討課堂教學(xué)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，并對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行分析。

商務(wù)文案寫作互動(dòng)式教學(xué)創(chuàng)新能力

一、引言

“商務(wù)文案寫作”課程是一門實(shí)用性很強(qiáng)的寫作類課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)類活動(dòng)中的文案寫作能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。作為一門實(shí)用性強(qiáng)的寫作課程，“商務(wù)文案寫作”非常容易陷入程式化教學(xué)的老套路，即按部就班地讓學(xué)生依照教材提供的正確格式寫作各類商務(wù)文案。在實(shí)踐過(guò)程中這類以老師講座為主以學(xué)生練習(xí)為輔的模式不僅沒(méi)有辦法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，而且不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。傳統(tǒng)的教學(xué)模式首先給學(xué)生學(xué)習(xí)造成了障礙，學(xué)生普遍反映在聽(tīng)講過(guò)程中毫無(wú)樂(lè)趣可言。這體現(xiàn)在一般商務(wù)文案寫作的教材只提供了寫作的格式、模版和少量的案例，缺乏分析性的評(píng)述。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易死記硬背一些知識(shí)點(diǎn)，而不容易將所學(xué)知識(shí)化為能力，融會(huì)貫通，運(yùn)用到實(shí)際工作中。

除了傳統(tǒng)的寫作訓(xùn)練外，這門課程重在實(shí)訓(xùn)，是有系統(tǒng)地讓學(xué)生在創(chuàng)建模真公司的背景下寫作一系列相關(guān)文案。這與傳統(tǒng)教學(xué)中讓學(xué)生死背概念，按照教材的模板機(jī)械性的模仿寫作有很大不同。學(xué)生在概論課程中就要分小組仿真一家自己的公司，并分配好各自的角色。雖然在以后的教學(xué)過(guò)程中，分組形式可根據(jù)課堂需要靈活掌握，學(xué)生不必一定要固定在某一角色上，但這種模真訓(xùn)練可以使學(xué)生自覺(jué)進(jìn)入角色扮演，在練習(xí)寫作的同時(shí)訓(xùn)練創(chuàng)新思維。為了進(jìn)行這種模真訓(xùn)練，課堂上教師要打破舊有的授課模式，不能機(jī)械地按照教材照本宣科，而要多采用大量鮮活的案例教學(xué)，讓學(xué)生在聽(tīng)講過(guò)程中能自然地將課本知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合。除此以外，授課方法應(yīng)由講授為主調(diào)整到互動(dòng)式教學(xué)。學(xué)生只有在實(shí)際參與課堂討論中，才能真正做到融會(huì)貫通，突破過(guò)去單純被動(dòng)接受的模式。為了配合這種教學(xué)模式，教師在考核方法上也應(yīng)大膽創(chuàng)新。傳統(tǒng)的以考查知識(shí)點(diǎn)為主的閉卷考試已經(jīng)不能滿足課堂中對(duì)學(xué)生能力的正確評(píng)估，教師應(yīng)該把重點(diǎn)放在平時(shí)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和分組作業(yè)的完成質(zhì)量上。

二、主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)教學(xué)

主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)式教學(xué)模式不是簡(jiǎn)單地“教師問(wèn)，學(xué)生答”，而是通過(guò)師生雙方營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，教師創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生充分參與，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，需要積極地參與到教學(xué)活動(dòng)中。在商務(wù)文案寫作的教學(xué)過(guò)程中，教師可以充分利用教材提供的各種模真訓(xùn)練檢驗(yàn)學(xué)生的課堂聽(tīng)課效果。比如老師在講授商務(wù)行政公文的基本寫作方法后，可以抽出30分鐘左右的課堂時(shí)間讓學(xué)生分組練習(xí)寫作商務(wù)文案，將課堂按需要分為四個(gè)小組，分別寫作模真公司關(guān)于任命某某為營(yíng)銷部部長(zhǎng)的決定，模真公司關(guān)于舉辦公司新年聯(lián)歡會(huì)的通知，模真公司關(guān)于采購(gòu)辦公設(shè)備招標(biāo)的公告，以及模真公司銷售部關(guān)于設(shè)置科室的請(qǐng)示。在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，除了學(xué)生分組寫作的時(shí)間外，還要留10分鐘左右讓每個(gè)小組將寫好的文案上臺(tái)報(bào)告，由老師和其他組的同學(xué)給予回應(yīng)。這樣不僅鍛煉了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)寫作，更增加了課堂討論，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新性思維，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)理解，促進(jìn)了學(xué)生參與合作，有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上的主動(dòng)性、積極性與參與度，變單純傳授知識(shí)為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和能力。

三、案例教學(xué)

除了講授后讓學(xué)生分組練習(xí)外，與主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)教學(xué)相配套的是課堂上的案例教學(xué)。商務(wù)文案寫作課程的整個(gè)授課過(guò)程離不開案例教學(xué)。在講授每一種文案時(shí)，教師都應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體案例鮮明生動(dòng)地講解各種商務(wù)文案的寫作方法和注意事項(xiàng)，從而帶動(dòng)學(xué)生參與課堂討論，將理論知識(shí)由“虛”變“實(shí)”，將學(xué)習(xí)內(nèi)容由“死”變“活”，并將學(xué)生的地位由“客”變“主”。首先，案例教學(xué)法所采用的案例大都來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐最大的特點(diǎn)就在于它的真實(shí)性和具體性。教師通過(guò)選擇蘊(yùn)含“虛”的理論的“實(shí)”的案例，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生分析、討論真實(shí)的案例，使學(xué)生認(rèn)識(shí)、理解、掌握抽象的理論。同時(shí)案例源自于真實(shí)的人們生活，來(lái)自于鮮活的人類實(shí)踐，“活”是案例的最大特點(diǎn)，也是案例的靈魂。案例就是將“死”的知識(shí)與“活”的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)的橋梁。最后，案例教學(xué)法可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由教學(xué)客體轉(zhuǎn)向教學(xué)主體的轉(zhuǎn)化。采用案例教學(xué)法以后，在閱讀案例、分析案例、討論案例到總結(jié)案例這些環(huán)節(jié)，學(xué)生通過(guò)積極參與、思考和探索，從而自然地由被動(dòng)接受教育影響的客體變成積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的主體。

在商務(wù)文案寫作課程中，最好的案例教學(xué)的例子就是對(duì)于商務(wù)廣告文案的講解。教師上課除了課本上已有的例子外，還可以利用多媒體教室的互聯(lián)網(wǎng)功能找到許多更新的廣告片段。比如在講到商務(wù)策劃文案時(shí)，在講授完策劃文案的基本寫作方法后，可以給學(xué)生印發(fā)“相宜本草2013年重慶市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案”，讓學(xué)生在討論課前閱讀后對(duì)整個(gè)策劃方案的結(jié)構(gòu)、邏輯、語(yǔ)言和文本設(shè)計(jì)做出具體的評(píng)點(diǎn)，上課分組討論他們對(duì)這個(gè)策劃文案的看法，并在整個(gè)課堂上分享。

除了上述的教師舉例的案例分析外，商務(wù)文案寫作課程還可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己舉出案例。比如在講授商務(wù)廣告文案這一章節(jié)時(shí)，可以抽出一堂課時(shí)間讓學(xué)生分組選出喜歡的廣告片進(jìn)行課堂分享，分享內(nèi)容包括廣告的媒介、廣告的主題和創(chuàng)意及廣告文案的寫作風(fēng)格和特點(diǎn)。然后由老師和其他同學(xué)在課堂上對(duì)于這些廣告做出點(diǎn)評(píng)，共同討論廣告的效果和產(chǎn)生這些效果的根源。

四、創(chuàng)新考核方法

為了達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂的習(xí)慣和學(xué)生的創(chuàng)新性思維的目的，商務(wù)文案寫作課程的考核方法也應(yīng)有所創(chuàng)新和突破。在傳統(tǒng)的課程考核中，學(xué)生成績(jī)是評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的決定性指標(biāo)，這就導(dǎo)致學(xué)生只重視考試，根本沒(méi)有興趣鍛煉實(shí)踐能力，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和與人溝通的能力，個(gè)別學(xué)生為了獲得優(yōu)異成績(jī)，在學(xué)習(xí)中投機(jī)取巧，考試中徇私舞弊，不僅沒(méi)能形成正確的學(xué)習(xí)觀，還嚴(yán)重影響校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，與“素質(zhì)教育“目標(biāo)背道而馳。

針對(duì)傳統(tǒng)考核方法的諸多不足，老師在商務(wù)文案寫作課程中的考核還應(yīng)以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)為主，把考核貫穿在整個(gè)學(xué)期的課程當(dāng)中?？己说膬?nèi)容應(yīng)從單純知識(shí)點(diǎn)的考核轉(zhuǎn)向?qū)τ趯W(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力等綜合素質(zhì)的考核，考核的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該由傳統(tǒng)側(cè)重于期末考試考核轉(zhuǎn)向?qū)τ趯W(xué)生平時(shí)成績(jī)的全面考核。因此，考核的內(nèi)容由平時(shí)的課堂表現(xiàn)、寫作訓(xùn)練和期末分組作業(yè)構(gòu)成。

寫作訓(xùn)練是指平時(shí)課后的寫作訓(xùn)練，一學(xué)期教師布置四次的課后作業(yè)，這項(xiàng)成績(jī)占期末總成績(jī)的40%。首先讓學(xué)生寫一份簡(jiǎn)歷。在課堂講授中，老師對(duì)于簡(jiǎn)歷的內(nèi)容、規(guī)范和格式均有具體的要求。比如簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)在一頁(yè)到兩頁(yè)紙之間，簡(jiǎn)歷的內(nèi)容應(yīng)按照個(gè)人基本信息、求職意向、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)技能和所獲得的榮譽(yù)依次來(lái)寫。雖然作業(yè)看似簡(jiǎn)單，但是學(xué)生通過(guò)自己寫簡(jiǎn)歷能更加深入地思考自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，明確將來(lái)的就業(yè)方向，這對(duì)于學(xué)生的實(shí)際工作生活都是大有裨益的。第二份布置的課堂作業(yè)是寫一個(gè)產(chǎn)品介紹。這個(gè)作業(yè)的目的除了考核學(xué)生書寫的格式外，還要檢驗(yàn)其形式能否最大限度地說(shuō)明所選用的產(chǎn)品。比如如果學(xué)生選擇寫服飾的產(chǎn)品介紹，那么必然要選用圖文并貌的形式，若是選擇寫手機(jī)一類的電子產(chǎn)品，則必須寫明使用方法。第三份作業(yè)是寫企業(yè)簡(jiǎn)介。在學(xué)習(xí)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)之后，老師布置學(xué)生寫一個(gè)模真公司的企業(yè)簡(jiǎn)介，其中應(yīng)包含企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品服務(wù)類型和同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)、企業(yè)已經(jīng)取得的成績(jī)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略發(fā)展等核心內(nèi)容。這個(gè)作業(yè)一方面鍛煉了學(xué)生的寫作能力，另一方面給學(xué)生提供了一個(gè)思考自己創(chuàng)建公司的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略眼光。第四份作業(yè)是分組作業(yè)，要求每組學(xué)生選一個(gè)喜歡的廣告在課堂上與老師和同學(xué)分享。每組同學(xué)通過(guò)對(duì)于廣告文案的學(xué)習(xí)要對(duì)所選廣告的內(nèi)容、形式、語(yǔ)言和效果等進(jìn)行全面綜合的評(píng)析。這樣的小組作業(yè)不僅加深了學(xué)生對(duì)于廣告文案寫作的理解，而且鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和實(shí)踐能力。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)文案寫作課程中的主動(dòng)體驗(yàn)型互動(dòng)教學(xué)不僅僅限于課堂上老師提問(wèn)、學(xué)生回答的單向模式?；?dòng)應(yīng)是以學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng)為前提的，通過(guò)課堂模真訓(xùn)練、小組作業(yè)分享等形式，打破以往課堂以教師為中心的舊有模式，變成真正以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)，讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。而且這種互動(dòng)不限于師生之間，還有學(xué)生與學(xué)生之間的互相配合、團(tuán)隊(duì)作業(yè)也是一種重要的形式。學(xué)生間的互動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，使學(xué)生們?cè)诨突ブ姆諊袕?qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極開發(fā)實(shí)踐能力。這種主動(dòng)體驗(yàn)型的互動(dòng)教學(xué)最大的成果在于培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。通過(guò)課堂實(shí)訓(xùn)和期末小組作業(yè)，每個(gè)學(xué)生都要積極開發(fā)頭腦，拿出自己的設(shè)想和構(gòu)思，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這種實(shí)訓(xùn)型的考核方法使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐工作中，真正使學(xué)生成為教學(xué)的主體，發(fā)揮能動(dòng)性。

［1］劉惠，王安平.試析思想政治理論課教學(xué)方法中的案例教學(xué)法［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2012（11）.

［2］姚蓉.談如何搞好大學(xué)教學(xué)中的課堂互動(dòng)［J］.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2008（7）.

［3］周玄毅.互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)始于互動(dòng)式教案［J］.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2009（7）.