網(wǎng)店公然售賣(mài)過(guò)期化妝品 店主稱(chēng)都已標(biāo)示明白

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，在剛剛過(guò)去的“雙十一”，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)上價(jià)格低廉的化妝品得到不少消費(fèi)者的青睞。但是，你是否知道，有多家網(wǎng)店竟然公開(kāi)售賣(mài)過(guò)期化妝品，有的甚至還是假冒名牌化妝品。這不僅危害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且給社會(huì)造成了不良影響。那么，我們究竟該如何避免類(lèi)似事件的發(fā)生呢？

幾天前的雙十一，各大電商平臺(tái)紛紛推出了多種促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。在這一節(jié)日狂歡中，化妝品網(wǎng)店也不甘示弱，成為了雙十一活動(dòng)不可缺少的主角。

北京馮先生的妻子在某知名網(wǎng)站上看中了一款進(jìn)口化妝品碧歐泉，市場(chǎng)價(jià)為530元，該網(wǎng)上的價(jià)格僅為255元，相當(dāng)于打了5折。然而，馮先生和妻子滿(mǎn)心歡喜的購(gòu)買(mǎi)之后，卻在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

馮先生說(shuō)：“這款產(chǎn)品的批次號(hào)、生產(chǎn)日期都沒(méi)有標(biāo)明。查閱后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期。我們就非常吃驚。(該產(chǎn)品)批準(zhǔn)文號(hào)和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)產(chǎn)品，也就是說(shuō)，碧歐泉的產(chǎn)品身上所標(biāo)注的進(jìn)口產(chǎn)品批號(hào)，實(shí)際上是一個(gè)日本公司所擁有的?！?/p>

在一份由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)化妝品安全指數(shù)報(bào)告》中顯示，網(wǎng)絡(luò)中銷(xiāo)售的化妝品至少有兩成是假冒產(chǎn)品。每十位消費(fèi)者中就有九人對(duì)化妝品真?zhèn)螁?wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行負(fù)責(zé)人劉大平介紹，這個(gè)報(bào)告主要是比對(duì)了國(guó)內(nèi)外的100多個(gè)化妝品企業(yè)的全網(wǎng)出貨和銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)，得出的結(jié)論就是網(wǎng)售假冒化妝品占兩成。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)購(gòu)化妝品投訴案件中，皮膚損害的案件占4成，其中，消費(fèi)者反映最多的是化妝品皮膚病問(wèn)題。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行負(fù)責(zé)人劉大平介紹，2013年是2 000多條化妝品投訴，這一投訴量比以往翻了3～4倍。電商的投訴占到2 000多起投訴中的一半。國(guó)際一線(xiàn)品牌(化妝品)被仿冒的最多。商家模仿大牌企業(yè)利潤(rùn)率最高，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)化妝品。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上不少店家靠低價(jià)吸引消費(fèi)者，對(duì)過(guò)期化妝品明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行出售。這些店家大多標(biāo)明“已過(guò)期”，更是根據(jù)過(guò)期時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)定價(jià)格。有些化妝品過(guò)期近一年，仍在銷(xiāo)售，而且有不少顧客購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)過(guò)期產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有不安全的因素，一名店主表示，“愿打愿挨，我也沒(méi)有強(qiáng)迫顧客買(mǎi)?！?/p>

好在，購(gòu)買(mǎi)過(guò)期化妝品的消費(fèi)者并不都是涂抹于肌膚，有些是用做他處，比如：將過(guò)期化妝品是用來(lái)擦皮衣、皮沙發(fā)等。

盡管這樣，醫(yī)生還是提醒消費(fèi)者，化妝品在過(guò)期后容易氧化變質(zhì)，可能對(duì)人體造成傷害。建議消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)。另外，律師表示，銷(xiāo)售過(guò)期商品本身就是違反《消費(fèi)者權(quán)益保障法》，無(wú)論是否明確告知產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期，這樣的行為都是不允許的。消費(fèi)者可以據(jù)此向商家進(jìn)行索賠。北京市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌指出，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，如果明知或者應(yīng)知它銷(xiāo)售的商品是虛假的，不采取措施去屏蔽，那要承擔(dān)連帶的責(zé)任。另外，虛假承諾、虛假宣傳是欺詐消費(fèi)者，平臺(tái)有連帶責(zé)任，原來(lái)是退一賠一，現(xiàn)在是退一賠三。不足500元按500元算。所以，平臺(tái)的責(zé)任、電商的責(zé)任是很大的，應(yīng)該要恪守社會(huì)公德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守法律法規(guī)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

(馮悅)