中國(guó)民用航空飛行學(xué)院空乘學(xué)院 廖曦

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中國(guó)旅游眾籌現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)分析

中國(guó)民用航空飛行學(xué)院空乘學(xué)院 廖曦

摘 要：旅游業(yè)的飛速發(fā)展伴隨著旅游融資的大幅增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的投融資方式已然不能較好地滿足旅游融資需求。伴隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，眾籌作為一種新的融資模式，已被廣泛地應(yīng)用于科技、藝術(shù)、出版等行業(yè)，并逐步滲透到科研、旅游等領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：旅游 旅游融資 眾籌

旅游業(yè)作為新興第三產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和生活中的作用和地位逐步增強(qiáng)。2014年我國(guó)全年旅游收入達(dá)3.73萬(wàn)億元人民幣，占GDP總量的10.39%，旅游就業(yè)人口占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.19%(中國(guó)國(guó)家旅游局，2014年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào))。中國(guó)政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源在旅游籌融資中的應(yīng)用，緩解旅游行業(yè)融資和發(fā)展的瓶頸。

1　旅游眾籌

眾籌是基于眾包和微金融發(fā)展起來(lái)的一種新型融資方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)廣泛地向群眾募集資金。眾籌的低門(mén)檻投資金額、突破投資地域限制的特點(diǎn)和靈活的表現(xiàn)形式，為中小微企業(yè)和個(gè)人的創(chuàng)意項(xiàng)目提供了融通資金的作用。旅游眾籌是這一創(chuàng)新模式在旅游業(yè)的應(yīng)用。目前，我國(guó)的旅游眾籌已實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的突破。我國(guó)現(xiàn)有的旅游眾籌，按旅游業(yè)務(wù)可以分為：旅游住宿眾籌、旅游景點(diǎn)眾籌、旅行活動(dòng)或項(xiàng)目眾籌、旅游管理眾籌。

1.1旅游住宿眾籌

隨著旅游業(yè)的個(gè)性化發(fā)展，在旅游住宿中，除了傳統(tǒng)的酒店業(yè)，非標(biāo)準(zhǔn)住宿成為業(yè)界新寵。傳統(tǒng)的酒店、賓館提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，追求檔次，投資額高，而非標(biāo)準(zhǔn)住宿則追求個(gè)性化設(shè)施和服務(wù)，多由個(gè)人投資建成。眾籌在這兩種旅游住宿業(yè)態(tài)中均有所體現(xiàn)，后者在數(shù)量和成功率上明顯高于前者。

截至目前，酒店眾籌在我國(guó)成功率不高，僅有的“三亞雅墨半島酒店眾籌老板”、“中信度假地產(chǎn)合伙人”等少數(shù)幾個(gè)項(xiàng)目獲得了成功。其中，“三亞雅墨半島酒店眾籌合伙人”項(xiàng)目在眾籌設(shè)計(jì)上將股權(quán)眾籌和回報(bào)眾籌結(jié)合起來(lái)。眾籌項(xiàng)目的回報(bào)設(shè)計(jì)為食品和酒店餐飲，是典型的實(shí)物回報(bào)型眾籌。但在眾籌項(xiàng)目描述中卻較為詳細(xì)地描述了股權(quán)眾籌的項(xiàng)目回報(bào)資料。該項(xiàng)目比鄰亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)腹地，總計(jì)客房42間，最低投資額為10萬(wàn)元，承諾年化實(shí)物加現(xiàn)金回報(bào)不低于15%，其中每年經(jīng)營(yíng)性收益現(xiàn)金分紅不低于5%，并贈(zèng)予投資資金10%的消費(fèi)券和會(huì)所體驗(yàn)等作為實(shí)物回報(bào)。眾籌方如此安排，意在規(guī)避股權(quán)眾籌可能被視為“非法集資”的嫌疑，且股權(quán)眾籌最終結(jié)果也未在項(xiàng)目描述、項(xiàng)目進(jìn)展中顯示。正因如此，該眾籌項(xiàng)目雖然成功，卻是低額回報(bào)式眾籌的成功，而非酒店股權(quán)眾籌的成功。

非標(biāo)準(zhǔn)住宿眾籌是旅游住宿眾籌中的新寵，且成功率較高。在眾籌網(wǎng)上線的“籌建拉薩沙發(fā)客空間——免費(fèi)接待旅行者”就是這類(lèi)小型項(xiàng)目的典范。該項(xiàng)目前后眾籌共計(jì)3期，以未來(lái)入住沙發(fā)客為主要回報(bào)設(shè)計(jì)，共計(jì)1445名投資者共投入25.5萬(wàn)元籌建拉薩沙發(fā)客空間，總籌資率達(dá)24%，成為小型住宿類(lèi)眾籌項(xiàng)目連續(xù)融資成功的典范。

1.2景區(qū)建設(shè)和改建類(lèi)眾籌

針對(duì)新建景區(qū)和老舊景區(qū)改建的眾籌，是最近一年新出現(xiàn)的旅游眾籌項(xiàng)目，但是成效不顯著。轟動(dòng)一時(shí)的“三亞愛(ài)情地標(biāo)”眾籌，表面看是為籌建三亞玫瑰谷愛(ài)墻項(xiàng)目而舉行的眾籌，但從回報(bào)來(lái)看，主要以珠寶、旅游項(xiàng)目、鐫刻情侶名字等形式出現(xiàn)，并未切實(shí)針對(duì)“愛(ài)情地標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)”，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，這還不算是真正意義上的景點(diǎn)建設(shè)眾籌，而是為景點(diǎn)做宣傳促銷(xiāo)的眾籌。真正的景點(diǎn)眾籌項(xiàng)目上線很少，且無(wú)一例成功。甘肅省隴南市兩當(dāng)縣的4A級(jí)景區(qū)“云屏三峽景區(qū)”推出的系列景區(qū)眾籌項(xiàng)目——“兒童娛樂(lè)項(xiàng)目”、“空中漫步項(xiàng)目”和“攀巖項(xiàng)目”，籌資時(shí)間過(guò)半，卻只籌得1%～2%的款項(xiàng)，預(yù)測(cè)很難籌資成功。

1.3旅游活動(dòng)或項(xiàng)目眾籌

以旅游活動(dòng)或項(xiàng)目進(jìn)行的眾籌，通常具有顯著的地方特色并具有一定的可持續(xù)性。青島旅游集團(tuán)在眾籌網(wǎng)上線的“海釣達(dá)人——海釣人的終極夢(mèng)想”眾籌項(xiàng)目便是突出青島海釣勝地優(yōu)勢(shì)，以預(yù)售形式推廣海釣活動(dòng)，盤(pán)活海釣資源的旅游項(xiàng)目。項(xiàng)目以不同時(shí)長(zhǎng)的海釣活動(dòng)為回報(bào)，為海釣愛(ài)好者提“海釣三寶”全套服務(wù)，即漁具、海釣船和船老大，拓寬海釣運(yùn)動(dòng)的適應(yīng)范圍，推廣青島旅游集團(tuán)海釣及相關(guān)活動(dòng)?；顒?dòng)上線當(dāng)日即突破眾籌目標(biāo)，最終計(jì)25人共投資43100元。專門(mén)為某項(xiàng)賽事或活動(dòng)舉辦的眾籌活動(dòng)在旅游眾籌中較為多見(jiàn)。為專門(mén)打造全國(guó)知名定向越野基地，南京橫溪石塘人家相繼舉辦了“中國(guó)長(zhǎng)三角定向越野巡回賽”、“江蘇定向越野大賽”，并以后者為標(biāo)的在眾籌網(wǎng)推出大賽的眾籌項(xiàng)目。眾籌項(xiàng)目設(shè)置了29、59、199和299四個(gè)檔次的回報(bào)，以參賽資格、紀(jì)念裝備、住宿和地方特產(chǎn)組成的回報(bào)，既可提高定向運(yùn)動(dòng)比賽的參與度，同時(shí)也可推廣地方特產(chǎn)和旅游資源，做到一舉多得。眾籌結(jié)束時(shí)，計(jì)342人共籌資30108元，圓滿完成眾籌目標(biāo)。

1.4高端定制旅游眾籌——逸景營(yíng)地自然度假新模式眾籌

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的線路游已不能滿足旅游達(dá)人們的需求，高端定制旅游成為旅游界的新寵和旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但由于高端定制需針對(duì)特殊的客戶群，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。而運(yùn)用眾籌這一新型融資方式，既可以實(shí)現(xiàn)預(yù)售式籌資，也可以對(duì)高端定制項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，從而擴(kuò)大影響，擴(kuò)充客戶群。作為全國(guó)首家連鎖型生態(tài)度假營(yíng)地的逸景營(yíng)地，旗下的龍頭麗江逸景營(yíng)地在淘寶眾籌上推出了高端定制旅游“1房1車(chē)1路逸景營(yíng)地自然度假新模式”項(xiàng)目。該項(xiàng)目融合酒店、租車(chē)和旅游三大行業(yè)，匯集海景陽(yáng)光別墅、炫酷四驅(qū)越野車(chē)，提供度假自駕線路，深度拓展云南游，提升了云南游的品質(zhì)。自2015年12月22日推出以來(lái)，截至16年1月8日，共計(jì)2586人投資1116萬(wàn)余元，超目標(biāo)90%籌資，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)14087人，預(yù)示未來(lái)更多的投資流入。

2　旅游眾籌風(fēng)險(xiǎn)分析

旅游眾籌，是眾籌這一新型融資方式在旅游業(yè)的應(yīng)用。但是，旅游業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，與眾多的生產(chǎn)型和銷(xiāo)售型行業(yè)的眾籌業(yè)務(wù)相比，旅游眾籌面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1回報(bào)式眾籌履約風(fēng)險(xiǎn)大

以服務(wù)作為回報(bào)是絕大多數(shù)旅游眾籌采用的回報(bào)方式，通常體現(xiàn)為提供特定線路旅游和住宿。但是，如何滿足人們不同的時(shí)間要求則是此類(lèi)旅游眾籌需要面臨的主要問(wèn)題。在我國(guó)，旅游旺季尤其是假日旅游現(xiàn)象非常明顯，如何在旺季有保證地履行眾籌回報(bào)約定成為履約的關(guān)鍵。許多眾籌項(xiàng)目在回報(bào)描述中均提及“旅游或住宿需要提前預(yù)約”，或者要求“特定節(jié)假日需要補(bǔ)交差價(jià)”，這些事前的約定可在一定程度上分散履約時(shí)間或者保證旺季或黃金周的旅游收入。但在投資者的理念里，眾籌投資成功就意味著回報(bào)合同的成立，如果投資者索取回報(bào)的要求被籌資者以各種理由拒絕的話，籌資者將會(huì)面臨眾多的投訴，既影響籌資者的聲譽(yù)，同時(shí)也會(huì)影響后續(xù)的融資項(xiàng)目的成功率。

2.2景點(diǎn)建設(shè)和融資風(fēng)險(xiǎn)

旅游眾籌中金額較大的主要集中在景點(diǎn)建設(shè)或改造項(xiàng)目上，這類(lèi)項(xiàng)目涉及金額大、時(shí)間長(zhǎng)、流程多。在建設(shè)前需要取得相應(yīng)資質(zhì)，建設(shè)中又面臨資金和工程本身可能帶來(lái)的不確定性，建成之后的客源和利潤(rùn)也是眾籌當(dāng)時(shí)未知之因。因而，這類(lèi)項(xiàng)目眾籌往往很難成功，如果以股權(quán)眾籌的方式進(jìn)行，未來(lái)運(yùn)營(yíng)、管理和分紅等均面臨較大的未知因素，風(fēng)險(xiǎn)極大。極大的風(fēng)險(xiǎn)，成為未來(lái)旅行眾籌回報(bào)的障礙。

2.3股權(quán)式眾籌與非法集資的界限難于把控

旅游眾籌中的股權(quán)式眾籌，目前主要集中在景點(diǎn)建設(shè)及改造、高端旅游地產(chǎn)兩個(gè)方面，在這兩個(gè)領(lǐng)域，如何清晰地劃分股權(quán)眾籌和非法集資的界限成為眾籌成功及未來(lái)回報(bào)履行的重要保障。對(duì)照《關(guān)于審理非法集資形式案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》(最高人民法院，2010年12月頒布)，旅游地產(chǎn)眾籌很容易與非法集資混淆，分辨房產(chǎn)眾籌和非法集資的焦點(diǎn)在于：房產(chǎn)眾籌方僅需通過(guò)眾籌平臺(tái)審核而不需要經(jīng)過(guò)其他房產(chǎn)主管部門(mén)審核即可參與；旅游房產(chǎn)眾籌通過(guò)眾籌平臺(tái)進(jìn)行，符合非法集資的利用現(xiàn)代社會(huì)媒體進(jìn)行宣傳的特征，同時(shí)也滿足“向社會(huì)不特定對(duì)象吸收資金”的特征；現(xiàn)有的旅游房地產(chǎn)眾籌在宣傳中均標(biāo)注一定時(shí)期的回報(bào)率，符合非法集資的還本付息或給付報(bào)酬的特點(diǎn)。因而，旅游房地產(chǎn)眾籌很容易被認(rèn)為涉嫌非法或變相吸收公眾存款。

3　完善我國(guó)旅游眾籌發(fā)展的建議

我國(guó)旅游眾籌仍處于發(fā)展的初期，但規(guī)模正逐步擴(kuò)大，參與面也越來(lái)越廣泛。在發(fā)展壯大的過(guò)程中，我們也不能忽視其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要從多個(gè)方面完善和規(guī)范旅游眾籌。

3.1關(guān)注和完善旅游眾籌相關(guān)法律法規(guī)

景點(diǎn)景區(qū)新建和改建的旅游眾籌項(xiàng)目，必須遵照《旅游法》《風(fēng)景名勝區(qū)條例》《旅游規(guī)劃通則》等系列法律和條規(guī)的規(guī)定，取得相應(yīng)的資質(zhì)，合理規(guī)劃，依法籌資。此類(lèi)項(xiàng)目在眾籌的時(shí)候，既可以采用股權(quán)眾籌的形式，以景區(qū)的股權(quán)和未來(lái)收益權(quán)為標(biāo)的眾籌，也可以采取回報(bào)式眾籌的方式，以景區(qū)未來(lái)的服務(wù)項(xiàng)目提供回報(bào)。前者股權(quán)眾籌需要理清景區(qū)的所有權(quán)問(wèn)題，能否對(duì)外分派股權(quán)、如何分派是關(guān)鍵問(wèn)題需要符合法律法規(guī)的規(guī)定，特別是要厘清股權(quán)眾籌融資和非法集資的差別和界限。后者則涉及未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間之后履約的保障。

3.2眾籌方要合理做好眾籌方案

在旅游業(yè)酒店眾籌中，為了規(guī)避股權(quán)眾籌中存在的法律規(guī)范不確定性，部分眾籌方案未將股權(quán)眾籌作為回報(bào)標(biāo)的，而以酒店未來(lái)的服務(wù)項(xiàng)目作為回報(bào)。其真實(shí)眾籌標(biāo)的股權(quán)部分，則僅在眾籌文案里面描述。這樣的處理可以在一定程度上規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，但股權(quán)眾籌本身所具備的風(fēng)險(xiǎn)卻不會(huì)因此消失。因而，做好股權(quán)眾籌方案，使之合法合理，才是眾籌的關(guān)鍵。同樣地，在回報(bào)式旅游眾籌的設(shè)計(jì)中，要提前預(yù)測(cè)我國(guó)假期經(jīng)濟(jì)可能對(duì)集中回報(bào)預(yù)訂的影響，在回報(bào)設(shè)計(jì)中加入“提前預(yù)約”、“特定假日(具明)除外”、“沖突可協(xié)商解決”等字樣，從而為未來(lái)應(yīng)對(duì)集中履約要求提前做好約定，避免出現(xiàn)沖突和負(fù)面影響，從而影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和后續(xù)融資。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：廖曦(1982-)，四川綿陽(yáng)人，中國(guó)民用航空飛行學(xué)院空中乘務(wù)學(xué)院講師，主要從事工商管理方面的研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：F832

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)01(b)-093-03