姚春美

(廣西民族大學(xué)，廣西 南寧 530006)

論廣西區(qū)域圖書(shū)館的東盟文獻(xiàn)信息集群構(gòu)建

姚春美

(廣西民族大學(xué)，廣西 南寧 530006)

在“中國(guó)—東盟”背景下，廣西區(qū)域圖書(shū)館依據(jù)東盟文獻(xiàn)信息進(jìn)行合作與聯(lián)合、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等建立完善的信息集群體系，包括信息集群目標(biāo)、運(yùn)作模式、服務(wù)體系、支撐體系等，這對(duì)促進(jìn)廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展和開(kāi)創(chuàng)廣西區(qū)域東盟文獻(xiàn)信息資源共建共享新格局都有重要意義。

區(qū)域圖書(shū)館；東盟文獻(xiàn)；信息集群

圖書(shū)館信息集群是大量圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)和組織按照一定的信息資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)集中在特定的虛擬地域范圍，構(gòu)成一個(gè)類(lèi)似生物有機(jī)體的信息群落，運(yùn)用柔性化的管理和滿足個(gè)性化的用戶信息需求，發(fā)揮強(qiáng)勁、持續(xù)信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[1]158。依定義，廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)信息集群便是廣西區(qū)域圖書(shū)館和信息機(jī)構(gòu)在合作的基礎(chǔ)上，按照東盟文獻(xiàn)信息聯(lián)系集中在毗鄰東盟多國(guó)的廣西區(qū)域，利用通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)組織起來(lái)建成的嵌入地方經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境、服務(wù)于社會(huì)的信息集群。在“中國(guó)—東盟”大背景下，廣西區(qū)域圖書(shū)館緊跟時(shí)代步伐，適時(shí)調(diào)整發(fā)展方向和建設(shè)定位，構(gòu)建東盟文獻(xiàn)信息集群將為區(qū)域東盟文獻(xiàn)信息服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和深入發(fā)展助力。

1廣西區(qū)域圖書(shū)館構(gòu)建東盟信息集群的必要性

1.1切中現(xiàn)有弊端，提升服務(wù)效能

廣西各圖書(shū)館東盟館藏?cái)?shù)量逐年持續(xù)增加，但館藏的用戶滿意度偏低，令人堪憂。近些年，各收藏館都重視對(duì)東盟文獻(xiàn)資源的建設(shè)，加大東盟紙質(zhì)圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)力度，東南亞小語(yǔ)種圖書(shū)數(shù)量增幅明顯。東盟文獻(xiàn)館藏?cái)?shù)量在廣西甚至全國(guó)排名靠前的廣西民族大學(xué)圖書(shū)館，東盟館藏雖已基本覆蓋東南亞各國(guó)的官方語(yǔ)言，但館藏紙本圖書(shū)的利用率仍整體較低。究其原因，原版圖書(shū)錄入信息不全，查詢難度大；原版非通用語(yǔ)言基礎(chǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)類(lèi)圖書(shū)和課程教輔書(shū)偏少；不能滿足讀者對(duì)中國(guó)—東盟博覽會(huì)、東盟國(guó)家經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類(lèi)基本信息了解的需求。事實(shí)上，廣西區(qū)域各圖書(shū)館普遍存在讀者信息需求與館藏信息服務(wù)缺失的矛盾，導(dǎo)致讀者用戶的滿意率低、圖書(shū)借閱率低等局面的出現(xiàn)。構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群，各館合作與聯(lián)合、互通有無(wú)，共同提高服務(wù)效能，必能改變目前館藏用戶滿意度堪憂的局面。

1.2高效利用資源，避免重復(fù)建設(shè)

構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟圖書(shū)館信息集群，發(fā)揮各館的優(yōu)勢(shì)、互通有無(wú)，能節(jié)約區(qū)域各個(gè)聯(lián)盟館的配置成本，避免資源重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)，有利于區(qū)域各聯(lián)盟館內(nèi)的東盟文獻(xiàn)資源得到最大程度的開(kāi)發(fā)與利用，能使區(qū)域各聯(lián)盟館的東盟信息資源以更高的效益、更低的成本為社會(huì)所使用。

1.3共建共享資源，形成信息合力

當(dāng)前廣西各圖書(shū)館各自為政，缺乏資源共建共享機(jī)制，不可避免地出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。為了實(shí)現(xiàn)信息資源的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)節(jié)約經(jīng)費(fèi)、資源共享、利益互惠，提高圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)的能力，引進(jìn)構(gòu)建信息集群的理念是廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)之需，構(gòu)建東盟文獻(xiàn)信息集群也將為區(qū)域東盟信息服務(wù)的可持續(xù)、深入發(fā)展助力。構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)信息集群，將開(kāi)創(chuàng)廣西—東盟信息資源建設(shè)共建共享的新格局，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)單靠單個(gè)圖書(shū)館因人力、物力、財(cái)力等限制難以完成之事，實(shí)現(xiàn)信息高幅度增值。

1.4 服務(wù)區(qū)域發(fā)展，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

在“中國(guó)—東盟”大背景下：中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)、中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)、中國(guó)—東盟博覽會(huì)等紛紛落地廣西，催發(fā)了大量有關(guān)中國(guó)—東盟的信息需求，強(qiáng)大的廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群的建成，將嵌入地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展大環(huán)境，能為地方乃至全國(guó)提供有力的信息與決策支撐，能在中國(guó)—東盟合作發(fā)展中搶占先機(jī)。構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)信息集群，對(duì)推動(dòng)中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等方面的交流合作、促進(jìn)廣西區(qū)域新發(fā)展都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義，東盟信息服務(wù)將成為新一輪的區(qū)域經(jīng)貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2廣西區(qū)域圖書(shū)館構(gòu)建東盟信息集群的可行性

2.1東盟文獻(xiàn)館藏資源豐富

構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)信息集群要從宏觀上先充分了解廣西區(qū)域圖書(shū)館及信息機(jī)構(gòu)收藏東盟文獻(xiàn)資源的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，這是開(kāi)展構(gòu)建廣西區(qū)域東盟文獻(xiàn)信息集群工作的基礎(chǔ)和前提。文獻(xiàn)是“記錄有知識(shí)的一切載體”，包括內(nèi)容和形式兩個(gè)方面[2]。依此定義，東盟文獻(xiàn)包括東盟各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各方面的信息資源，其信息資源形式包括：實(shí)體資源(如書(shū)刊、電子出版物等)和虛擬資源(網(wǎng)絡(luò)資源)。目前，廣西具有代表性的東盟文獻(xiàn)收藏館大致有十多所，包括廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館、廣西大學(xué)圖書(shū)館、廣西民族大學(xué)圖書(shū)館、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館、廣西社會(huì)科學(xué)院東南亞研究所、廣西科技情報(bào)研究所與生產(chǎn)力促進(jìn)中心圖書(shū)館、廣西師范大學(xué)圖書(shū)館、廣西壯族自治區(qū)桂林圖書(shū)館、廣西師范學(xué)院圖書(shū)館、桂林師專(zhuān)圖書(shū)館、廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館等。

2.2東盟文獻(xiàn)館藏形式多樣

各館因館屬性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象的需求不同，在數(shù)量、內(nèi)容上存在差異：收藏東盟文獻(xiàn)的數(shù)量不等，內(nèi)容形式各有側(cè)重。①?gòu)V西壯族自治區(qū)圖書(shū)館作為廣西最大的省級(jí)公共館，館藏以東盟各國(guó)相關(guān)中文文獻(xiàn)資料為主，以中國(guó)—東盟博覽會(huì)會(huì)展資料以及東盟各國(guó)語(yǔ)種原版報(bào)刊、圖書(shū)為輔。②廣西壯族自治區(qū)桂林圖書(shū)館，收藏的東盟文獻(xiàn)信息量頗大，文獻(xiàn)偏重社會(huì)科學(xué)類(lèi)，自然科學(xué)類(lèi)收藏偏少。③作為高校館和教育部批準(zhǔn)的國(guó)家外語(yǔ)非通用語(yǔ)種本科人才培養(yǎng)基地、廣西壯族自治區(qū)黨委批準(zhǔn)的東南亞非通用語(yǔ)種翻譯人才培養(yǎng)基地，廣西民族大學(xué)圖書(shū)館以建設(shè)一流的東盟數(shù)字圖書(shū)館為長(zhǎng)期目標(biāo)。特色資料室有東盟文獻(xiàn)信息中心、詩(shī)琳通公主泰文資料中心、越南語(yǔ)資料中心，其中越南語(yǔ)、泰語(yǔ)資料的館藏量在廣西乃至全國(guó)圖書(shū)館中靠前。④廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館僅有東盟中文書(shū)刊的收藏，以新加坡、越南、泰國(guó)、印尼等國(guó)的文獻(xiàn)資源居多。此館制作有《貿(mào)易東盟專(zhuān)題》電子期刊，刊錄有關(guān)貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、稅收、金融、物流等文章。⑤廣西社會(huì)科學(xué)院作為廣西地方政府的智庫(kù)，其東南亞研究所圖書(shū)館作為科研館，偏研究性與理論性的館藏資源往往作為開(kāi)展理論研究、決策參考的有力支撐。其收藏的東盟報(bào)紙文獻(xiàn)量為廣西區(qū)域各館之首，所創(chuàng)辦的學(xué)術(shù)刊物《東南亞縱橫》和與廣西政府合辦的《東南亞貿(mào)易信息》半月刊有較大的社會(huì)影響力。⑥廣西科技情報(bào)研究所與生產(chǎn)力促進(jìn)中心圖書(shū)館，其收藏的東盟文獻(xiàn)主要與東盟國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、科技、法律政策相關(guān)。

2.3東盟專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)富有成效

各館除通過(guò)征集、訂購(gòu)等多種渠道購(gòu)買(mǎi)中文、東盟國(guó)家不同語(yǔ)種的原版紙質(zhì)圖書(shū)和資料外，還非常重視自建各種東盟專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，富有成效。廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館建有3 個(gè)東盟專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，即“東南亞風(fēng)情資源庫(kù)”“東南亞研究論文庫(kù)”“中國(guó)—東盟博覽會(huì)”。廣西民族大學(xué)圖書(shū)館有“東盟文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)”“亞非語(yǔ)言原版文獻(xiàn)資料書(shū)目及全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，后者是目前國(guó)內(nèi)東盟語(yǔ)原版文獻(xiàn)數(shù)字資源的代表。廣西科技情報(bào)研究所與生產(chǎn)力促進(jìn)中心圖書(shū)館有“東盟科技資訊”“東盟專(zhuān)利檢索庫(kù)”“東盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)”。

2.4廣西東盟信息資源專(zhuān)項(xiàng)合作潛力巨大

目前各館都在努力加大建設(shè)東盟文獻(xiàn)資源建設(shè)的力度，且朝資源共享共建的目標(biāo)努力，部分館已實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的館際互借服務(wù)，但至今廣西各館還尚無(wú)東盟信息資源的專(zhuān)項(xiàng)合作。在無(wú)合作、無(wú)聯(lián)合的狀態(tài)下，廣西各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館各自建設(shè)、相互封閉、缺乏標(biāo)準(zhǔn)、互不兼容，各館東盟文獻(xiàn)信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息增值，其為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富和效益的作用同時(shí)被弱化。構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群可實(shí)現(xiàn)廣西東盟信息資源專(zhuān)項(xiàng)合作的零突破。

3廣西區(qū)域圖書(shū)館構(gòu)建東盟信息集群的路徑設(shè)計(jì)

3.1 確立構(gòu)建目標(biāo)

構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群中確立信息集群的目標(biāo)應(yīng)是首要之務(wù)。因廣西對(duì)東盟國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、投資環(huán)境等情況缺乏深入的了解和研究，在搶占東盟市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候，廣西在很多領(lǐng)域落后于我國(guó)其他地區(qū)。經(jīng)調(diào)研，目前廣西對(duì)東盟文獻(xiàn)的需求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，專(zhuān)業(yè)性研究成果的需求。主要側(cè)重于學(xué)術(shù)領(lǐng)域文獻(xiàn)，包括東盟各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、教育、族群認(rèn)同等方面文獻(xiàn)。第二，政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位的需求。主要涉及以供作出決策的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析與調(diào)研等權(quán)威性報(bào)告。第三，經(jīng)貿(mào)、投資方面的需求。包括對(duì)有關(guān)各國(guó)政策法規(guī)、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、投資風(fēng)險(xiǎn)及管理、民俗民風(fēng)等文獻(xiàn)需求。因此，完善東盟館藏資源結(jié)構(gòu)滿足現(xiàn)實(shí)之需，應(yīng)是廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群建設(shè)的重要目標(biāo)。中國(guó)—東盟文獻(xiàn)資源既要全面、系統(tǒng)地反映東盟各國(guó)的概況，也要客觀、真實(shí)、科學(xué)地提供決策參考和依據(jù)。只有以“全、新、精、準(zhǔn)、專(zhuān)、深、尖”的東盟文獻(xiàn)資源作保障，保證信息渠道暢通，廣西才能在與東盟國(guó)家的交流與合作中占領(lǐng)有利地位，不斷提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2設(shè)計(jì)運(yùn)作模式

為實(shí)現(xiàn)信息集群目標(biāo)，有效運(yùn)作模式和長(zhǎng)效管理機(jī)制應(yīng)雙管齊下。目前，信息集群運(yùn)作模式主要有同一系統(tǒng)內(nèi)下級(jí)館(所)與中心館(所)連接，由中心館(所)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展協(xié)作共享的垂直型(縱向)共享模式和一個(gè)地區(qū)內(nèi)分屬不同系統(tǒng)、不同專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館(所)之間的資源共享的水平型(橫向)共享模式[1]97。構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群可選擇水平型(橫向)，或由廣西某一中心館牽頭的垂直型(縱向)模式?，F(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)已有廣西高校圖書(shū)館聯(lián)盟(CALIS)，但不包括科研所圖書(shū)館、公共圖書(shū)館，因此，可以聯(lián)合有東盟文獻(xiàn)信息建設(shè)基礎(chǔ)的廣西區(qū)內(nèi)高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館和科研所圖書(shū)館等一起加入。此外，運(yùn)作模式建成后還配以相適應(yīng)的管理機(jī)制。這樣既能促進(jìn)內(nèi)部各聯(lián)盟館的運(yùn)行，有利于實(shí)現(xiàn)信息集群的整體目標(biāo)，同時(shí)又能使信息集群適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)適整個(gè)信息集群的大發(fā)展目標(biāo)和方向。

3.3完善服務(wù)體系

廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群的建成將打破目前廣西區(qū)域內(nèi)高校館、公共館、科研館三大系統(tǒng)各自為政的局面。它既是三個(gè)系統(tǒng)的橫向聯(lián)合，又是三個(gè)系統(tǒng)的縱向貫通，呈現(xiàn)出統(tǒng)一規(guī)劃、共享共建、分布式集成管理的新局面。整個(gè)體系包括各種框架的搭建，如資源框架、網(wǎng)絡(luò)框架、服務(wù)框架等。在資源框架上，廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群應(yīng)充分整合廣西區(qū)域內(nèi)圖書(shū)館的各種信息資源，包括文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等，利用集體優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)單個(gè)館所不能或難以完成的東盟文獻(xiàn)信息整合，形成共同的東盟文獻(xiàn)館藏；在服務(wù)框架上，可面向用戶推出專(zhuān)業(yè)性集成式服務(wù)，如文獻(xiàn)推送、在線咨詢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等；在網(wǎng)絡(luò)框架上，運(yùn)用統(tǒng)一登錄、認(rèn)證、利用、服務(wù)等門(mén)戶網(wǎng)站技術(shù)，開(kāi)放式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，直接關(guān)聯(lián)各個(gè)館的資源信息。加快廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群服務(wù)體系建設(shè)，形成區(qū)域性的資源共建共享“一站式”服務(wù)體系，將加快廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群信息服務(wù)體系的產(chǎn)業(yè)鏈——“體系結(jié)構(gòu)—資源—網(wǎng)絡(luò)—用戶—服務(wù)—價(jià)值鏈”的形成[3]。

3.4 強(qiáng)化支撐體系

廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群向規(guī)?；?、高效率、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向發(fā)展，需要依靠政府的支持、推動(dòng)和引導(dǎo)。政府在政策上給予支持，并在資金上給予保障。穩(wěn)定可靠的資金配套是信息集群持續(xù)發(fā)展工作的重要保障。此外，還可以通過(guò)多種形式吸收資本?！霸谡叻ㄒ?guī)、專(zhuān)項(xiàng)資金、人才隊(duì)伍的支持下統(tǒng)籌規(guī)劃，通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)機(jī)構(gòu)參與、全社會(huì)協(xié)調(diào)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)東盟信息資源的共建共享。”[4]同時(shí)，重視推進(jìn)信息化與工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的融合，共促信息集群與新興產(chǎn)業(yè)集群煥發(fā)活力，從而增強(qiáng)信息集群的發(fā)展后勁。

廣西區(qū)域各圖書(shū)館雖有豐富的東盟文獻(xiàn)館藏資源，但是廣西東盟信息資源專(zhuān)項(xiàng)合作卻零記錄，各館的館藏用戶滿意度普遍偏低，這一現(xiàn)狀將促使構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟信息集群成為現(xiàn)實(shí)之需。在“中國(guó)—東盟”背景下構(gòu)建廣西區(qū)域圖書(shū)館東盟文獻(xiàn)信息集群，于區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化而言，其提供了一個(gè)力促經(jīng)濟(jì)文化騰飛的堅(jiān)實(shí)的東盟文獻(xiàn)信息保障，于廣西區(qū)域圖書(shū)館而言，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館專(zhuān)項(xiàng)資源區(qū)域聯(lián)盟跨越式發(fā)展，此舉意義宏大且深遠(yuǎn)。而構(gòu)建之路非坦途，我們需一步步地攻克建設(shè)路上遇到的各種難題。

[1]金中仁.圖書(shū)館信息共享與信息集群服務(wù)[M].北京:人民郵電出版社, 2009.

[2]GB/T3792.1-1983,文獻(xiàn)著錄總則[S].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,1983.

[3]黃付艷.關(guān)于構(gòu)建西江經(jīng)濟(jì)帶圖書(shū)館信息集群的思考[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2012(12):200.

[4] 賴于民,馬敏象,張涌，等.中國(guó)(云南)—東盟數(shù)據(jù)信息資源共建共享模式探索[J] .情報(bào)雜志,2006(5):123.

(責(zé)任編輯：覃華巧)

2016-09-30

G250.7

A

1673-8535(2016)06-0059-04

姚春美(1983-)，女，廣西蒙山人，廣西民族大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)部館員，碩士，研究方向：東盟文獻(xiàn)庫(kù)和廣西作家文庫(kù)建設(shè)。