□山東省威海市總工會辦公室

威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會打造中韓餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)工會新模式

□山東省威海市總工會辦公室

今年以來，山東省威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會貫徹關(guān)于做好“農(nóng)民工入會集中行動”的精神，結(jié)合韓樂坊150余家中韓餐飲業(yè)實際，強化組織宣傳、運行機制和服務工作“三個到位”，推動韓樂坊中韓餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)工會建設(shè)新模式，取得顯著成效。

組織宣傳到位。為使韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會組建工作有序進行，切實抓好組織領(lǐng)導、宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底“三個落實”。他們成立了由區(qū)總工會主席任組長、常務副主席和皇冠街道辦事處總工會主席任副組長的韓樂坊餐飲工會組建工作領(lǐng)導小組。制定了《韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會組建工作實施方案》，舉行了組建韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會啟動儀式。組織150家餐館負責人學習了中央和省委黨的群團工作會議精神和全總、省總、市總有關(guān)農(nóng)民工入會和產(chǎn)業(yè)工會建設(shè)文件精神。在區(qū)工會網(wǎng)、《經(jīng)區(qū)報》、《經(jīng)區(qū)工會動態(tài)》、微信公眾平臺、QQ群等媒體，宣傳《勞動法》、《工會法》等法律法規(guī)，大力宣傳建立產(chǎn)業(yè)工會、組織農(nóng)民工入會的重要性和意義，營造了產(chǎn)業(yè)組建工會和農(nóng)民工入會的濃厚氛圍。為了扎實有效地推進工作，他們切實做好調(diào)查摸底工作，領(lǐng)導小組工作人員深入韓樂坊社區(qū)及社區(qū)每個餐館，上門調(diào)查統(tǒng)計，掌握餐館的位置、生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、職工數(shù)、困難職工數(shù)和職工思想動態(tài)，了解實情，有的放矢，有效推動餐飲產(chǎn)業(yè)工會組建工作的開展。同時，建立“社區(qū)負總責、工會當骨干、餐館為中心、會員做主人”四級組織管理網(wǎng)絡機制，并配備了組織機構(gòu)、專抓領(lǐng)導和專抓部門。

運行機制到位。為規(guī)范韓樂坊社區(qū)中韓餐飲工會組建工作，經(jīng)區(qū)總工會打破常規(guī)、創(chuàng)新工作模式，探索把產(chǎn)業(yè)工會納入網(wǎng)格化管理。按照區(qū)域?qū)?50家餐館劃分為8個網(wǎng)格，設(shè)立“產(chǎn)業(yè)工會主席—網(wǎng)格指導員—網(wǎng)格管理長—網(wǎng)格小組長—網(wǎng)格聯(lián)絡員”五級管理網(wǎng)絡。通過“聘、管、用、考”等方式，配備了網(wǎng)格督導員8名、 網(wǎng)格長8名、網(wǎng)格小組長30名、網(wǎng)格聯(lián)絡員150名。網(wǎng)格人員統(tǒng)一培訓后，掛牌上崗，明確工作流程、工作責任和網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格長、小組長的崗位責任，量化考核標準，加大考核力度，提高了管理服務能力，夯實了工會工作基礎(chǔ)。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，形成“網(wǎng)格全覆蓋、工作無縫隙、服務零距離、管理無漏洞”的管理新格局，突出“細、強、全、新”的網(wǎng)格化服務管理模式。

服務工作到位。為做好農(nóng)民工服務工作，切實發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會作用，開發(fā)區(qū)總工會把韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會工作與服務職工工作緊密結(jié)合起來，打造維護權(quán)益穩(wěn)人心、勞動競賽穩(wěn)人心、文體活動悅?cè)诵?、關(guān)愛員工暖人心和查找隱患安人心“五心”工程，用真心真情做好農(nóng)民工入會和服務工作，讓農(nóng)民工感受到家的溫暖。

開發(fā)區(qū)總工會幫助指導產(chǎn)業(yè)工會簽訂集體合同、工資集體協(xié)商，推動職工工資正常增長；幫助指導產(chǎn)業(yè)工會開展廠務公開民主管理工作，讓會員知企業(yè)情、享企業(yè)榮，讓企業(yè)聽會員聲、納會員意；幫助企業(yè)解決職工最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的利益問題，贏得了企業(yè)和職工的支持。他們廣泛開展小型多樣的勞動競賽活動，以競賽活動為載體，樹立職工目標意識、進取意識、團結(jié)意識、協(xié)作意識，引領(lǐng)和帶動職工全力投入到優(yōu)質(zhì)服務、安全生產(chǎn)工作中來，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和主動性。

開發(fā)區(qū)總以文體活動為載體，以餐飲文化建設(shè)為抓手，豐富員工業(yè)余生活，對外展現(xiàn)韓樂坊餐飲業(yè)形象。依托韓樂坊社區(qū)居委會成立了職工乒乓球、羽毛球、臺球、攝影、剪紙、舞蹈等12個職工業(yè)余協(xié)會，每月一小賽，每季一大賽；設(shè)有職工健身房、舞蹈室、發(fā)泄屋、乒乓球室等。開展“五必訪”、“五送”活動，關(guān)注員工工作、生活與成長；組織員工積極參加工會會員愛心互助補充保險工程；設(shè)有員工心理咨詢服務站；建設(shè)“愛心媽咪小屋”和“愛心親子教室”，為女職工提供溫暖的港灣；舉辦員工技能培訓，全面提升員工素質(zhì)；積極推進職工小家建設(shè)，建有高標準職工書屋。結(jié)合餐飲行業(yè)實際，廣泛開展形式多樣的“查保促”活動，做好隱患排查治理工作。區(qū)總還廣泛開展安全生產(chǎn)培訓和“六個一”活動，強化安全文化建設(shè)，提升職工安全意識和自防自救能力，組織開展安全隱患“四查”活動，強化職工“排查隱患”載體建設(shè)，全面推行隱患排查治理閉環(huán)管理制度，健全完善隱患排查整改制度。

中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會建立以來，通過緊密結(jié)合社區(qū)餐飲業(yè)實際，創(chuàng)新工作方法，在建設(shè)“樂和、樂學、樂美、樂享、樂安、樂創(chuàng)”六樂工會等方面取得了成效，使社區(qū)餐飲職工更加安心、稱心工作，更加舒心、開心生活，產(chǎn)業(yè)工會步入良性發(fā)展軌道。

——增強了工會組織的影響力。通過產(chǎn)業(yè)工會加大《勞動法》、《工會法》、《山東省實施〈工會法〉辦法》、《中國工會章程》等的宣傳力度，使轄區(qū)餐飲企業(yè)和職工進一步了解工會。

——增強了工會組織的凝聚力。通過組織開展形式多樣的職工文體活動，活躍職工文化生活，樹立了職工團隊精神，凝聚了職工力量。

——增強了工會組織的向心力。通過工會開展春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖和免費舉辦職工、農(nóng)民工技術(shù)技能培訓班，免費為職工、農(nóng)民工尋找就業(yè)崗位，免費為職工提供法律援助等各種服務工作，凝聚了職工、農(nóng)民工的心，使職工、農(nóng)民工感受到了工會組織大家庭的溫暖。

——增強了工會組織的號召力。通過開展“面心實”活動，工會干部走基層、進企業(yè)、訪職工，面對面、心貼心、實打?qū)嵉嘏c職工、農(nóng)民工交談、交心、交朋友，實實在在地幫助職工、農(nóng)民工解決工作生活中的實際困難和問題，贏得了職工、農(nóng)民工的支持，增強了工會組織的號召力。

——增強了工會組織的戰(zhàn)斗力。通過建立健全職工（代表）大會、廠務公開制度，職工參政議政，維護了職工、農(nóng)民工的民主政治權(quán)益。通過工會代表職工與企業(yè)行政簽訂、履行、兌現(xiàn)集體合同、工資集體協(xié)商、女職工權(quán)益保護等合同、維護了職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，調(diào)動了職工、農(nóng)民工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動了企業(yè)勞動關(guān)系和諧、企業(yè)和諧、社會和諧與穩(wěn)定，促進了企業(yè)經(jīng)濟健康穩(wěn)步發(fā)展。