1.吳延京 2.羅陽

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中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理探析

1.吳延京 2.羅陽

1.百威英博（中國）銷售有限公司北京分公司 2.國電遠(yuǎn)鵬能源科技股份有限公司

中小企業(yè)在市場發(fā)展中的競爭愈演愈烈，財(cái)務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)，對于中小企業(yè)合理配置內(nèi)部資源，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略具有重要作用。企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中具有重要的意義。本文就當(dāng)前市場競爭形式，對企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理進(jìn)行探索，希望探索出加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效的有效策略。

中小企業(yè)，財(cái)務(wù)績效，現(xiàn)狀，影響因素，策略

1.選題背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、市場機(jī)制逐步完善，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益突顯，人們對中小企業(yè)的財(cái)務(wù)績效也更加關(guān)注。不論是任何規(guī)模的企業(yè)都朝著多元化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，面臨著前所未有的國內(nèi)和國際競爭。當(dāng)前，隨著這種競爭的加劇，市場競爭在很大程度上取決于企業(yè)如何綜合發(fā)揮好各方面資源的作用以提高企業(yè)財(cái)務(wù)績效，因此財(cái)務(wù)的管理狀況也越發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注，對中小企業(yè)的財(cái)務(wù)績效影響因素進(jìn)行研究具有深刻的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

首先，財(cái)務(wù)狀況最能夠真實(shí)且準(zhǔn)確地反映企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及其所處的市場競爭地位。其次，諸如企業(yè)人力資源、營銷客戶和物流等資源都扮演著越非常重要的角色，但所有這些資源的綜合效果就是反映在企業(yè)的財(cái)務(wù)績效方面，因此財(cái)務(wù)績效管理尤為重要。各行各業(yè)都在財(cái)務(wù)績效的工作上投入了較大的精力，但目前許多企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理工作仍然存在一些誤區(qū)，不考慮自身優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，一味強(qiáng)調(diào)績效，審視當(dāng)前財(cái)務(wù)績效管，故財(cái)務(wù)績效管理工作難以取得令人滿理意的效果。

2.財(cái)務(wù)績效管理概述

2.1 財(cái)務(wù)績效管理的概念

財(cái)務(wù)績效管理指的是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)，企業(yè)在組織財(cái)務(wù)管理活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系過程中所進(jìn)行的高效率的績效管理工作。企業(yè)的管理最終是通過對人的管理實(shí)現(xiàn)的，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的管理工作，主要特點(diǎn)是對企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行績效管理。主要目標(biāo)大致有三種：一是利潤最大化；二是資本利潤率最大化。三是企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)價(jià)值指的是投資者報(bào)酬的現(xiàn)值，即未來一定期間歸屬于投資權(quán)益的現(xiàn)金流量。企業(yè)價(jià)值表現(xiàn)著企業(yè)為投資者帶來未來經(jīng)濟(jì)收益的能力，現(xiàn)代社會(huì)競爭日趨激烈，只有企業(yè)價(jià)值提高，才能為投資者帶來源源不斷的收益。企業(yè)價(jià)值最大化就是企業(yè)市場價(jià)值最大化。企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致。

2.1 財(cái)務(wù)績效管理的內(nèi)容

2.1.1 績效計(jì)劃

績效計(jì)劃在新的績效期間的開始，是績效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)。制定績效計(jì)劃的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)首先要將企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃分解并細(xì)化為各個(gè)部門，進(jìn)而是各個(gè)崗位的具體的目標(biāo)；之后，對不同的崗位進(jìn)行工作分析、編寫完善的崗位說明書。因此，績效管理是管理者和員工共同的投入和參與的責(zé)任與義務(wù)。

2.1.2 績效輔導(dǎo)

績效輔導(dǎo)是制定了績效計(jì)劃之后，在員工績效產(chǎn)生的過程中產(chǎn)生的，員工開始按照計(jì)劃開展工作。在工作過程中，管理者要對員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，應(yīng)與員工保持緊密的溝通，督導(dǎo)員工的工作。績效信息的收集與記錄?？冃畔⒌氖占c整理是管理人員通過實(shí)地考察等各種渠道來收集來的，如實(shí)地的考察等，并對其進(jìn)行整理，以便以后能夠?yàn)槠髽I(yè)績效管理方案的制定提供相關(guān)依據(jù)和參考。

2.1.3 績效評價(jià)

績效評價(jià)發(fā)生在績效期結(jié)束的時(shí)候，也就是傳統(tǒng)意義上的績效考核?？己说臉?biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)情況確定，無非是及格、良好、優(yōu)秀，績效評價(jià)是針對不同的考核對象制定科學(xué)的考核體系，依據(jù)預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行考試，包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，這些要素一般體現(xiàn)為針對具體崗位的考核表?？己说臉?biāo)準(zhǔn)是指對被考核對象進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)，即達(dá)到何種水平即為合格或者優(yōu)秀。

2.1.4 績效反饋

所謂績效反饋，是指完成績效評價(jià)后，主管人員還需要與員工針對績效評估結(jié)果進(jìn)行面對面的交談。通過績效反饋，將員工的績效表現(xiàn)反饋給員工，使員工了解在過去一年中自己工作上的得與失，以作為來年做得更好或改進(jìn)的依據(jù)；為員工提供一個(gè)良好溝通的機(jī)會(huì)，使員工了解主管對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面，借以了解員工工作的實(shí)際情形或困難，并確定公司可以給予員工的幫助；共同探討員工未來發(fā)展的規(guī)劃，更好的服務(wù)公司建設(shè)。

3.中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效現(xiàn)狀

3.1 中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系不健全

目前，大部分中小企業(yè)進(jìn)行績效評價(jià)常用的指標(biāo)主要有資產(chǎn)報(bào)酬率、資金周轉(zhuǎn)率、收入或利潤增長率、經(jīng)濟(jì)增加值、社會(huì)貢獻(xiàn)率、產(chǎn)品市場占有率。從目前狀況來看，財(cái)務(wù)指標(biāo)在中小企業(yè)績效評價(jià)體系中所占比重過大，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則不受重視。還有的企業(yè)多用甚至濫用財(cái)務(wù)指標(biāo)。中小企業(yè)進(jìn)行績效管理過多地采用財(cái)務(wù)指標(biāo)反而不利于財(cái)務(wù)績效的開展。若不重視企業(yè)的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力的評價(jià)，企業(yè)經(jīng)營過程中勢必會(huì)與有關(guān)各方產(chǎn)生這樣那樣的矛盾，不利于企業(yè)與有關(guān)各方的和諧發(fā)展，更不利于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系的完善和發(fā)展。

3.2 中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效考核目的不明確

在中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系中，中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效考核目的不明確，在實(shí)際運(yùn)用中造成了很多領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的摩擦和矛盾，出現(xiàn)了各種各樣的問題。建立明確的財(cái)務(wù)管理績效考核目標(biāo)，特別是目標(biāo)導(dǎo)向的績效考核體系，堅(jiān)持不懈的執(zhí)行和完善，不僅可以維護(hù)了公司的整體利益，還可以結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工的目標(biāo)，這樣一來企業(yè)的整體影響力才大。

3.3 融資不暢阻礙中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效的展開

由于受到我國金融體制和資本市場的限制，許多中小企業(yè)都存在融資難問題。一是，我國大部分的企業(yè)更愿意將利潤用于發(fā)放獎(jiǎng)金，其發(fā)放的金額大于用于投資的金額，從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏積累的動(dòng)力，內(nèi)部資金供給不足。二是，很多中小企業(yè)采用的是間接融資即向銀行貸款的方式，但由于我國特殊的信貸擔(dān)保體系還不夠完善，而中小企業(yè)由于規(guī)模小、信用評級低及信息不對稱等限制，獲得的貸款金額無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此對于中小企業(yè)融資來說也不可取。融資方式單一，資金嚴(yán)重匱乏是制約了我國中小企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而也影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理工作的開展。

3.4 財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)差不利于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效

中小企業(yè)由于本身規(guī)模較小，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)往往不夠健全，更談不上什么專業(yè)的會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍了。還有很多中小企業(yè)的管理者受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理觀念的影響，覺得財(cái)務(wù)就是算好賬、管好錢這么簡單，甚至常常以此為借口精簡財(cái)務(wù)人員，把財(cái)務(wù)人員視為公司事務(wù)的輔助人員，可有可無，留不住優(yōu)秀的會(huì)計(jì)類專業(yè)人才。會(huì)計(jì)人才的低效工作不能對企業(yè)的經(jīng)營過程作出正確反映，很難實(shí)現(xiàn)正確的財(cái)務(wù)分析，以至于企業(yè)決策層無法作出準(zhǔn)確的決策，使財(cái)務(wù)管理職能難以得到正常發(fā)揮，更談不上財(cái)務(wù)績效管理了。

4.加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效的策略

4.1 完善中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系

完善中小企業(yè)的財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系，可以幫助企業(yè)管理人員、股東等人準(zhǔn)確、直觀地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)采取有效措施。另外，中小企業(yè)在構(gòu)建適合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系時(shí)，還應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析的原則，充分考慮中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成本，可操作性等特點(diǎn)，從而建立適合于中小企業(yè)的財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系。構(gòu)建適合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系還要注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。中小企業(yè)要想壯大起來，就應(yīng)重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的社會(huì)效益，包括安全生產(chǎn)率、環(huán)境保護(hù)狀況、重大事故發(fā)生率等，并把這些納入評價(jià)體系。

4.2 明確中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效考核的目的和要求

中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效要運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念、管理技術(shù)以及完整的考核體制，這樣可以達(dá)到三方面的效果，一是提高財(cái)務(wù)部門的效率，二是提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，三是增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性。中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念、管理技術(shù)以及完整的考核體制關(guān)鍵在于要明確中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效考核的目的和要求。最后，健全和完善企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度是新財(cái)務(wù)績效管理模式能否順利推行的保證，可以通過建立監(jiān)督小組等方式開展監(jiān)督活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，只要是有財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的存在，就必須有監(jiān)督的存在。

4.3 改變中小企業(yè)現(xiàn)有的資金狀況

中小企業(yè)常常面臨存貨、壓貨帶來的資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)，從生產(chǎn)方式上進(jìn)行改革才能有效改善這種狀況。首先，多采用以銷定產(chǎn)的方式進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)可以根據(jù)市場占有率、訂單情況，進(jìn)行合理的生產(chǎn)，還可以及時(shí)控制生產(chǎn)量，有效控制存貨數(shù)量。其次，建立科學(xué)的應(yīng)收賬款管理制度，減少不必要的資金占用。中小企業(yè)本身的資金就比較少，融資渠道單一，合理的利用和節(jié)約資金對中小企業(yè)的發(fā)展尤為重要。最后，多途徑拓寬融資渠道。擴(kuò)大融資的渠道，籌集更多的資金對中小企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)有巨大的減壓作用。

4.4 提高中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

人才是中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)若想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員作為企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的核心團(tuán)隊(duì)，提高中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的水平關(guān)鍵在財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。不僅要積極努力地引進(jìn)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才，還應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)方面的培訓(xùn)，全方面調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性。最后，建立權(quán)責(zé)相結(jié)合的管理機(jī)制，使員工的工作更加的負(fù)責(zé)和用心。

5.結(jié)語

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)在全國經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色，對于保持社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展具有不可替代的作用。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理作為當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營的重要的組成部分，會(huì)遇到各種各樣的問題，面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。在這一過程中要善于分析當(dāng)前的發(fā)展形勢，不斷調(diào)整財(cái)務(wù)績效管理的方法策略，積極建立起一套適合自己的財(cái)務(wù)績效管理方法才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

［1］介翔.中小企業(yè)績效管理與考核的問題及對策研究［J］.經(jīng)管空間，2012，（4）：109-110.

［2］王曉玲.民營中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題及解決對策［J］.經(jīng)濟(jì)視角，2011，（11）：74-75.

［3］李業(yè)昆.績效管理系統(tǒng)研究［M］.北京：華夏出版社，2007.111-128.

吳延京，性別，女，學(xué)歷，中國人民大學(xué)在職研究生，專業(yè)以及方向，技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理 項(xiàng)目管理方向

羅陽，性別，男，學(xué)歷，中國人民大學(xué)在職研究生，專業(yè)以及方向，技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理 工商管理方向