肖 昊

云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

肖 昊

云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨已經(jīng)毋庸置疑，數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)正在改變政府、企業(yè)的決策模式。高校學(xué)生管理工作必須面對(duì)這一變化的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，運(yùn)用一切可能的方法充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值，為工作提供各種支持。本文簡述了大數(shù)據(jù)的特征以及大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并論述了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路。

大數(shù)據(jù)；特征；高校學(xué)生管理；挑戰(zhàn)；機(jī)遇；創(chuàng)新思路

高校是以立德樹人為根本任務(wù)，以學(xué)生成長成才為目標(biāo)，那么學(xué)生管理工作就更加需要強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，深入探尋學(xué)生管理工作的規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生在多樣化的社會(huì)環(huán)境中，始終堅(jiān)持走中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量。

一、大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)主要具有以下特征：(1)數(shù)據(jù)量大，PB級(jí)甚至是ZB級(jí)，并且每兩年翻一倍；(2)數(shù)據(jù)類型多，網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存，數(shù)據(jù)類型層出不窮；(3)價(jià)值稀疏性，有價(jià)值的數(shù)據(jù)比例小，猶如大海里的一根針；(4)速度快，要求提高處理數(shù)據(jù)的效率，以便進(jìn)行快速反應(yīng)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為泛互聯(lián)網(wǎng)化爆發(fā)了數(shù)據(jù)增長，增加了分辨真?zhèn)蔚碾y度。泛互聯(lián)網(wǎng)是指使信息和服務(wù)通過當(dāng)下可能的技術(shù)和手段在計(jì)算設(shè)備、通信設(shè)備、機(jī)器、人之間傳遞和交付的網(wǎng)絡(luò)，包括物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備。泛互聯(lián)網(wǎng)化爆發(fā)了數(shù)據(jù)增長，比如上網(wǎng)使用的瀏覽器會(huì)記錄上網(wǎng)地址，打字的輸入法會(huì)記錄用戶的常用詞，有的軟件可以會(huì)不斷地收集使用者的電腦上的一些信息，這些數(shù)據(jù)不斷地上傳到網(wǎng)絡(luò)，使得數(shù)據(jù)集呈現(xiàn)爆炸式增長。以高校的信息網(wǎng)絡(luò)中心為例，其掌握的學(xué)校電子網(wǎng)絡(luò)信息、學(xué)生交流使用的網(wǎng)絡(luò)電子平臺(tái)、校園各單位為方便服務(wù)管理而統(tǒng)計(jì)保存的各種信息匯總，以及校園安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用的攝像頭、門禁系統(tǒng)等等，都是信息數(shù)據(jù)的重要來源。種類多樣的數(shù)據(jù)源能夠在瞬時(shí)產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù)，學(xué)生管理工作要經(jīng)常利用手機(jī)短信、QQ、微博、微信等，隨時(shí)搜集校園時(shí)事輿論，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)流反映了系統(tǒng)中流動(dòng)的數(shù)據(jù)，表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的特征。但是，在大量的信息數(shù)據(jù)中去粗取精、去偽存真，以及科學(xué)存儲(chǔ)篩選之后的學(xué)生信息數(shù)據(jù)都是當(dāng)前面臨的問題之一。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇主要是給決策提供依據(jù)。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們分析自己思想、觀察自身行為的顯微鏡，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)不只停留在事物性質(zhì)的描述層次上，更能夠通過挖掘和分析來具體量化人們思想和行為的各個(gè)方面。高校學(xué)生管理工作不僅需要經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，也需要科學(xué)引領(lǐng)，如果高校學(xué)生管理工作能更有效地運(yùn)用數(shù)據(jù)來分析問題做出決策，那么工作的質(zhì)量必將大大改善。以學(xué)校的學(xué)生活動(dòng)為例，層級(jí)上有國家級(jí)、省市級(jí)、校級(jí)、院級(jí)、班級(jí)等，內(nèi)容上涉及學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐、黨團(tuán)活動(dòng)與實(shí)踐、社會(huì)實(shí)習(xí)與實(shí)踐、志愿服務(wù)與實(shí)踐等，時(shí)間跨越在校期間與寒暑假，基本能夠覆蓋到大部分學(xué)生，并且主題豐富、內(nèi)容多樣、目的地覆蓋全國各地。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，學(xué)生在活動(dòng)過程中已經(jīng)更多地采用信息網(wǎng)絡(luò)手段，比如視頻拍攝、攝影攝像、錄音拍照等，并大量采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式同時(shí)配合傳統(tǒng)形式予以發(fā)布。這些以不同形式獲得的異源異構(gòu)的信息數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系錯(cuò)綜復(fù)雜，很難用傳統(tǒng)、簡單的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和描述。因此，科學(xué)合理地分析、整理、匯總信息數(shù)據(jù)，最終以直觀、便于決策的形式呈現(xiàn)分析結(jié)果。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

1、樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校學(xué)生管理工作而言，首先需要提高對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感性，主動(dòng)收集、整理信息數(shù)據(jù)并認(rèn)真分析。可以通過對(duì)學(xué)生上網(wǎng)瀏覽情況的分析，找出學(xué)生的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，最終擴(kuò)大活動(dòng)的參與度和影響力；可以通過對(duì)學(xué)校圖書館圖書目錄檢索信息的匯總分析，為不同的學(xué)生群體推送不同類型的書籍；可以通過對(duì)學(xué)生校園卡消費(fèi)記錄信息的分析，有針對(duì)性地向?qū)W生提供相應(yīng)的資助幫扶；可以通過對(duì)招聘單位信息的匯總整理和分析，為學(xué)生提供更為實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)校的招生、專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)等提供多方面的參考。

2、組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團(tuán)隊(duì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代需要更多具備數(shù)據(jù)技術(shù)能力的復(fù)合型人才，就目前高校學(xué)生管理工作的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)而言，很難在短時(shí)間內(nèi)充實(shí)一支既具有大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)背景，又熟悉學(xué)生管理工作規(guī)律的教師力量。因此，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的作用，就需要組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中引入更多的特定技術(shù)培訓(xùn)，掌握在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的理論、方法和工具，構(gòu)建以云計(jì)算為基礎(chǔ)的學(xué)生管理工作系統(tǒng)等?？梢酝ㄟ^對(duì)校園內(nèi)部交流論壇的實(shí)時(shí)跟蹤分析，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)學(xué)生討論、關(guān)心的熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件，積極進(jìn)行輿論引導(dǎo)，維護(hù)校園安全與穩(wěn)定；可以通過建設(shè)和完善高校學(xué)生管理工作的主題網(wǎng)站，逐步實(shí)現(xiàn)新聞信息發(fā)布和互動(dòng)渠道的立體化，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定學(xué)生堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信和制度自信。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)。技術(shù)的進(jìn)步為大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理掃清了障礙，大數(shù)據(jù)成為重要資產(chǎn)。然而，如果不能妥善保護(hù)這些資產(chǎn)，一旦信息被泄露出去，將會(huì)造成“大數(shù)據(jù)就是大風(fēng)險(xiǎn)”的可怕后果。信息安全不僅是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)管理問題。必須要建立并完善信息安全保護(hù)制度，為大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用提供制度保障。

結(jié)束語

高校作為思想最活躍、知識(shí)最密集、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分運(yùn)用的前沿陣地，學(xué)校的教育、管理和服務(wù)模式以及師生的思想觀念、學(xué)習(xí)方法和行為習(xí)慣必將受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的深刻影響。因此對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路進(jìn)行分析具有重要意義。

[1]鄔賀銓.大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].求是，2013(4)

[2]戰(zhàn)燕.“以學(xué)生為本”高校學(xué)生工作服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)路徑[J].思想政治教育研究，2013(6)

[3]杜大鵬.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策分析[J].科技展望，2016(16)