蘇 超

山西一建集團(tuán)有限公司

淺論如何在新媒體時代做好企業(yè)的思想政治工作

蘇 超

山西一建集團(tuán)有限公司

隨著新媒體的迅猛發(fā)展，中國已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)閱讀的時代，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，國內(nèi)新媒體的發(fā)展日新月異，報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體越來越面臨互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的挑戰(zhàn)。與此同時，很多企業(yè)積極把握先機(jī)，將新媒體運(yùn)用到思想政治工作中，充分發(fā)揮新媒體的及時性、針對性、快捷性以及多樣性的優(yōu)勢，不斷推進(jìn)企業(yè)思想政治工作與時俱進(jìn)，使新媒體成為組織員工、引導(dǎo)員工、服務(wù)員工的有效載體。

新媒體；思想政治；工作

近幾年來，隨著微信、微博、QQ空間、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展，中國已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)閱讀的時代，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，國內(nèi)新媒體的發(fā)展日新月異，報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體越來越面臨互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的挑戰(zhàn)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，各類移動客戶端、手機(jī)APP等大量基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用猶如雨后春筍般出現(xiàn)，特別是騰訊公司推出的微信經(jīng)過近5年的發(fā)展，已經(jīng)覆蓋了中國90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5.49億元，其中的子屬功能微信公眾賬號、朋友圈，因其方便、快速、簡單的推送信息，得到了年輕人、甚至企業(yè)的廣泛歡迎，大有取代企業(yè)門戶網(wǎng)站的趨勢，新媒體正在逐漸滲透到各行各業(yè)。與此同時，很多企業(yè)積極把握先機(jī)，將新媒體運(yùn)用到思想政治工作中，充分發(fā)揮新媒體的及時性、針對性、快捷性以及多樣性的優(yōu)勢，不斷推進(jìn)企業(yè)思想政治工作與時俱進(jìn)，使新媒體成為組織員工、引導(dǎo)員工、服務(wù)員工的有效載體。

一、新媒體的概念及特點

(一)新媒體的概念

新媒體是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。簡單來說，新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。

(二)新媒體的特點

1.與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不再拘泥于信息的單向傳播。傳統(tǒng)媒體的傳播方式是單向、不可逆的，集中表現(xiàn)為在特定的時間內(nèi)由信息發(fā)布者向受眾傳播信息，受眾只能被動接受而無法進(jìn)行反饋。而新媒體的傳播方式是雙向的，傳統(tǒng)的發(fā)布者和受眾現(xiàn)在都成為了信息的發(fā)布者，可以在任意的時間內(nèi)進(jìn)行交流與互動。2.新媒體的可移動性，打破了時間、地點的限制。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體具備移動性的特點，無論何時何地，用手機(jī)上網(wǎng)、用移動客戶端發(fā)布信息等越來越成為普遍的事情。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，移動性的特點將成為未來新媒體的主要特性。3、具有實時傳播性，有效縮短了時空距離。新媒體的出現(xiàn)使得信息不再需要復(fù)雜的剪輯和煩瑣的后期制作，可以實現(xiàn)實時傳播，這一優(yōu)勢是任何傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

二、新媒體在企業(yè)思想政治工作中的優(yōu)勢

(一)及時傳播實時消息，做好正能量的傳播與負(fù)能量的消融

作為思想政治教育的一種載體，新媒體較強(qiáng)的時效性無疑也增強(qiáng)了思想政治工作的時效性，企業(yè)利用新媒體第一時間發(fā)布信息，有利于企業(yè)宣傳工作的展開。同時有些負(fù)面消息甚至是危及企業(yè)的重大輿情事件出現(xiàn)時，也能及時、適時的開展輿論引導(dǎo)工作，將此類消息溶解于初期，維護(hù)企業(yè)良好形象。

(二)根據(jù)工作內(nèi)容、受眾人群的不同，有針對性地開展工作

企業(yè)思想政治工作的開展，經(jīng)常需要分單位分部門開展，可運(yùn)用微信群等軟件以單位或部門為一個群體建立信息交流群，發(fā)布不同的有針對性的信息，使工作的開展更加條理清晰，目的明確。

(三)新媒體傳播方式的雙向性決定了信息發(fā)布者與接受者的交互性

新媒體平臺不僅僅是信息發(fā)布平臺，而且已經(jīng)成為企業(yè)和員工之間相互交流的橋梁和紐帶。員工可以對自己感興趣的信息或者話題通過微信、微博等形式進(jìn)行評論、發(fā)表意見等。同時企業(yè)可以通過收集整理員工的反饋，及時了解員工的所思所想，及時發(fā)現(xiàn)問題，予以引導(dǎo)，有利于營造和諧的企業(yè)氛圍。

三、選擇合適的新媒體開展企業(yè)思想政治工作

新媒體種類繁多，選擇適合本企業(yè)的新媒體方式能將思想政治教育合理有效地開展起來，既能將信息有效地傳達(dá)給每位員工，又不會造成時間和成本的浪費(fèi)。

(一)手機(jī)媒體

現(xiàn)今各類手機(jī)APP的使用繁多，企業(yè)可以在員工中做詳細(xì)調(diào)查后采取其中覆蓋率廣，受歡迎的一些手機(jī)應(yīng)用軟件來進(jìn)行信息發(fā)布，比如微信、釘釘、手機(jī)QQ等。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體

建設(shè)專門的思想政治工作網(wǎng)站，開辟在線服務(wù)、員工天地等互動欄目，為廣大員工開展學(xué)習(xí)教育、思想交流等活動提供有力的支持。博客具有自主性、開放性、互動性等特點，而且使用維護(hù)簡便。與專門網(wǎng)站相比，博客的使用維護(hù)要簡單方便許多，更適合企業(yè)作為思想政治工作平臺。

創(chuàng)新是企業(yè)思想政治工作中不可或缺的要素。如何不讓員工覺得企業(yè)思想政治教育乏味無趣，這就要求企業(yè)在思想政治工作的開展中多花心思，運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性。

四、運(yùn)用新媒體開展企業(yè)思想政治工作應(yīng)注意的一些問題

(一)企業(yè)思想政治工作人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)

隨著時代的不斷進(jìn)步，運(yùn)用新媒體在企業(yè)中開展思想政治工作已是一種必然趨勢，所以企業(yè)思想政治工作人員也要不斷學(xué)習(xí)新媒體，提高自身素質(zhì)，高度重視新媒體在思想政治工作中的作用，使新媒體真正成為展示企業(yè)良好形象的窗口與平臺。

(二)注重正面引導(dǎo)與負(fù)面監(jiān)控相結(jié)合

新媒體的開放性和多元化，使互聯(lián)網(wǎng)上各種各樣的思潮并存，同時也造成人們信息選擇和價值取向的多樣性。所以在企業(yè)新媒體建設(shè)同樣是一把雙刃劍，如果有的別有用心的人傳播虛假信息，就會搞得人心惶惶，造成員工思想不穩(wěn)定。所以企業(yè)要對負(fù)面信息及時監(jiān)控并進(jìn)行積極引導(dǎo)，切實保護(hù)企業(yè)在思想政治工作中的果實。

(三)不能盲目追求新媒體而忽略傳統(tǒng)媒體的作用

企業(yè)要辯證運(yùn)用新媒體開展思想政治工作。新媒體在企業(yè)思想政治工作中絕不是形象工程、面子工作，運(yùn)用新媒體開展思想政治工作要正確處理其與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，既要善于運(yùn)用新媒體，也要注重繼承和發(fā)揚(yáng)長期以來形成的思想政治工作方面的好的制度、機(jī)制和方法，在工作實踐中摸索，融合新媒體和傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點，使企業(yè)思想政治工作更好更快地發(fā)展。

五、開展新媒體思想政治工作的途徑

在新媒體廣泛普及的背景下，做好企業(yè)思想政治工作一個重要的方面，就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，特別是積極利用新媒體開展思想政治工作，并不斷提高思想政治工作的覆蓋面和影響力，進(jìn)而不斷提高新時期國有企業(yè)思想政治工作科學(xué)化水平，推動企業(yè)又好又快地健康發(fā)展。

第一，需要不斷構(gòu)筑和拓寬思想政治工作的新陣地。新媒體環(huán)境下，思想政治工作積極實現(xiàn)同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的“聯(lián)姻”，是豐富工作內(nèi)容、改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作形式的前提條件。目前，許多企業(yè)都建立了自己的官方微博，注冊有自己的網(wǎng)站，搭建了與廣大員工交流溝通的平臺。習(xí)近平總書記指出：要加強(qiáng)思想政治工作，“使馬克思主義始終牢固地占領(lǐng)思想政治陣地，使各種唯心論、非馬克思主義和反馬克思主義的東西沒有可乘之機(jī)”。新媒體恰恰為我們提供了這樣一個占領(lǐng)職工思想陣地的平臺。思想政治工作要依托企業(yè)信息化建設(shè)的積極氛圍和優(yōu)勢，走虛(虛擬)實(現(xiàn)實)結(jié)合、內(nèi)外并舉的路線和戰(zhàn)略。

第二，需要不斷健全有利于企業(yè)輿論的管理體制機(jī)制。新媒體環(huán)境下，思想政治工作涉及到企業(yè)的方方面面和幾乎所有部門，理順管理體制機(jī)制，能有效避免責(zé)任不明、效率不高、扯皮推諉等現(xiàn)象。

一是建立統(tǒng)一、權(quán)威、協(xié)調(diào)、高效的管理體制。把新媒體宣傳管理的相關(guān)行政資源整合起來，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)各方、共同管理的體制機(jī)制。二是建立全天候的信息監(jiān)管機(jī)制。要建立面向網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測體系，并通過網(wǎng)絡(luò)輿情的報送機(jī)制和引導(dǎo)反應(yīng)機(jī)制，確保網(wǎng)上主流意識形態(tài)輿論的主導(dǎo)態(tài)勢，確保有損企業(yè)形象的不良信息能得到及時、準(zhǔn)確、有效的引導(dǎo)。三是建立突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。一旦發(fā)生涉外的安全環(huán)保事故或群體性事件，要自覺利用新媒體“黃金4小時”法則，速報事實、慎報原因、再報跟進(jìn)，化危為機(jī)，掌握輿論引導(dǎo)主動權(quán)。

第三，需要不斷加強(qiáng)復(fù)合型的思想政治工作隊伍建設(shè)。一支專兼職復(fù)合型的思想政治工作隊伍，不僅要具備原有意義上的思想政治工作者的素質(zhì)，更應(yīng)掌握必要的計算機(jī)操作技術(shù)，了解新媒體環(huán)境，有較強(qiáng)的獲取信息、分析信息、反饋信息的能力，能有效地利用新媒體開展工作，協(xié)調(diào)解決新媒體傳播中出現(xiàn)的問題。通過組織形式多樣的培訓(xùn)教育，讓職工感受存在的價值和希望，讓他們感受到自我發(fā)展的平臺和空間。同時，經(jīng)常組織豐富多彩的文體娛樂活動，激發(fā)愛崗敬業(yè)的工作熱情，切實認(rèn)真開展“一對一”的幫教活動，使員工全身心地投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。

總之，新媒體時代的到來，對于企業(yè)思想政治工作人員而言，既是嚴(yán)峻的考驗，又是前所未有的機(jī)遇。廣大政工人員不能固步自封，而是應(yīng)該站在時代的前沿，圍繞企業(yè)核心價值觀，合理運(yùn)用新媒體，做好社會主義核心價值觀的宣貫工作，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使員工以積極的姿態(tài)投入工作和生活，促進(jìn)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展。