1.于 洋 2.劉漢卿 3.魯亞楠 4.魏茂欽

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電力企業(yè)提升人力資源績(jī)效管理的途徑

1.于 洋 2.劉漢卿 3.魯亞楠 4.魏茂欽

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在電力企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源發(fā)揮了非常重要的作用。可以說(shuō)，人力資源是企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、挖掘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力的重要因素。但目前諸多電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在諸多缺陷，難以激發(fā)職工的動(dòng)力、責(zé)任性、使命感，使其在工作崗位中做出卓越貢獻(xiàn)，如此電力企業(yè)無(wú)法充分利用人力資源來(lái)進(jìn)行電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展受到制約。

電力企業(yè)；人力資源績(jī)效；途徑

1 人力資源績(jī)效管理的重要性

就員工個(gè)人而言，電力企業(yè)推行績(jī)效考核制度可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作能力和職業(yè)素養(yǎng)的考察，并將考察結(jié)果作為人事變動(dòng)和薪資變動(dòng)的依據(jù)，這對(duì)員工的發(fā)展是極為有利的。電力企業(yè)的人事調(diào)動(dòng)和薪資標(biāo)準(zhǔn)可以與績(jī)效制掛鉤。推行績(jī)效制，可以評(píng)定每一位員工的工作情況，包括其能力專(zhuān)長(zhǎng)、責(zé)任意識(shí)和工作態(tài)度等各個(gè)方面的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工綜合素質(zhì)的科學(xué)化評(píng)定。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)或者薪資分配時(shí)，可以將這些評(píng)定結(jié)果作為參考依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人事與薪資的合理分配。在績(jī)效制度下，員工的能力能夠在其崗位上得到充分的發(fā)揮，并且其薪資情況也是由員工的工作能力和態(tài)度共同決定的，這對(duì)于員工的發(fā)展是極為有利的。

就電力企業(yè)的發(fā)展而言，推行績(jī)效制可以更好地激發(fā)員工的潛力。員工在績(jī)效制度的激勵(lì)下，能夠充分發(fā)揮其能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在績(jī)效成績(jī)的指引下，企業(yè)可以依據(jù)員工的能力合理調(diào)動(dòng)和安排，使其與本身所在的崗位更貼合，同時(shí)，也可以更快地挖掘企業(yè)所需的各方面人才，使企業(yè)能夠在內(nèi)部便尋到更有利于自身發(fā)展的各式各樣的人才，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分有利的?？?jī)效制的實(shí)行也可以在一定程度上督促那些工作能力低、缺乏責(zé)任感和態(tài)度不端正的員工，使其更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作，并且激勵(lì)其不斷提升個(gè)人的工作能力，使之與工作要求相匹配，進(jìn)而提升企業(yè)的整體實(shí)力。

2 人力資源績(jī)效管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)

2.1 缺乏科學(xué)的績(jī)效管理觀(guān)念

目前，電力企業(yè)在日常的管理工作中雖然制定了一套人力資源績(jī)效考核管理辦法，但是還沒(méi)有在企業(yè)整體范圍內(nèi)施行，只是處于部分部門(mén)試行的階段。從目前的情況來(lái)看，這一績(jī)效管理辦法落實(shí)的并不到位。究其原因主要是相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和管理者，還沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，還是將全部精力放在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)上，績(jī)效管理辦法沒(méi)有得到高效的落實(shí)，導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使得電力企業(yè)整體工作效率難以提升。

2.2 管理指標(biāo)的缺乏

制定標(biāo)準(zhǔn)的管理指標(biāo)，定性定量地衡量各項(xiàng)人力資源績(jī)效管理工作，可以及時(shí)調(diào)整管理工作，提高人力資源績(jī)效管理作用。但是由于很多電力企業(yè)沒(méi)有制定準(zhǔn)確的、完善的、科學(xué)的、高效的管理指標(biāo)對(duì)人力資源績(jī)效管理工作進(jìn)行衡量，致使人力資源績(jī)效管理隨意、籠統(tǒng)、粗略實(shí)施，起不到良好的效果。

2.3 反饋機(jī)制的缺乏

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)也比較繁多，專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，只有加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流和溝通才能使企業(yè)的整體工作效率得到提升。但是在當(dāng)前人力資源績(jī)效管理模式下，部分電力企業(yè)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的效率不高，主要是由于沒(méi)有建立必要的溝通反饋機(jī)制，導(dǎo)致各部門(mén)員工在參與績(jī)效考核之后不能及時(shí)了解自身存在的問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不能根據(jù)考核結(jié)果制定科學(xué)的決策，這就使績(jī)效考核失去了它本身的價(jià)值。

3 改進(jìn)電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理的對(duì)策

3.1 樹(shù)立科學(xué)的人力資源績(jī)效管理理念

為了提高電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的實(shí)效性，企業(yè)要加大對(duì)績(jī)效考核管理辦法的宣傳力度，使企業(yè)整體范圍內(nèi)樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理和績(jī)效考核觀(guān)念，尤其是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員要意識(shí)到績(jī)效考核管理在提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)整體效率方面的作用，并積極落實(shí)企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核管理辦法。各部門(mén)管理人員要做好員工的思想工作，使其正確地對(duì)待績(jī)效考核管理，消除員工的抵觸情緒和抱怨的心理，積極配合績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。

3.2 績(jī)效考核方法要細(xì)化

企業(yè)的不同工作崗位有著不同的職責(zé)和特點(diǎn)，因此對(duì)于每一個(gè)崗位的績(jī)效考核方法都應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)的分析和討論。人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行績(jī)效管里體系的設(shè)計(jì)時(shí)，要對(duì)企業(yè)不同崗位有充分的了解，才能針對(duì)不同的崗位采用對(duì)應(yīng)的考核方法。例如，對(duì)于一般的業(yè)務(wù)單元可以采用KPI考核法，通過(guò)制定一些衡量業(yè)務(wù)工作數(shù)量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；但是，對(duì)于開(kāi)發(fā)部門(mén)等一些難以用一些固定的指標(biāo)來(lái)衡量員工績(jī)效的部門(mén)，可以考慮采用360度考核法等一些更加靈活的績(jī)效考核方法。此外，還應(yīng)注意在進(jìn)行績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)時(shí)，不能照抄書(shū)本或其他企業(yè)的模式，要充分了解電力企業(yè)各個(gè)工作崗位的獨(dú)有特點(diǎn)，以確?？己说目蓪?shí)施性。

3.3 做好人力資源績(jī)效管理的溝通和反饋工作

為了切實(shí)提高電力企業(yè)人力資源績(jī)效考核管理的實(shí)效性，企業(yè)要針對(duì)目前溝通反饋不及時(shí)的問(wèn)題，構(gòu)建一套完善的人力資源績(jī)效管理的溝通和反饋機(jī)制。在考核結(jié)束之后不能在簡(jiǎn)單的告知員工考核結(jié)果之后就直接實(shí)施獎(jiǎng)懲，這樣會(huì)大大增加員工的抵觸情緒。人力資源管理部門(mén)應(yīng)該在通知員工考核結(jié)果的同時(shí)，將考核的綜合結(jié)果交給各部門(mén)管理人員，管理人員要充分利用考核結(jié)果對(duì)員工采取有效的激勵(lì)措施，消除員工的抵觸情緒，鼓勵(lì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提升自身的工作能力。

結(jié)語(yǔ)

從目前我國(guó)電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀來(lái)看，應(yīng)當(dāng)探究切實(shí)有效的優(yōu)化措施，調(diào)整人力資源績(jī)效管理，使其在電力企業(yè)中充分發(fā)揮作用，調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，在崗位中做出卓越貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。所以，積極探尋優(yōu)化人力資源績(jī)效管理的有效途徑對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有意義的，可以改變企業(yè)現(xiàn)狀，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

[1]李慧，和峰.優(yōu)化電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的有效途徑探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012，11：30.

[2]田雷.試析提升人力資源績(jī)效管理的途徑[J].商業(yè)文化(上半月)，2012，03：32.