張征宇

（湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410205）

全渠道視角下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
——以湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例

張征宇

（湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410205）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)行全渠道戰(zhàn)略，應(yīng)用性高校如何培養(yǎng)既懂線下營(yíng)銷、又懂線上營(yíng)銷的全渠道管理復(fù)合型人才，是擺在我們面前的重要課題，以湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例，通過對(duì)人才培養(yǎng)方案、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、教師教學(xué)能力幾方面的探討，找出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)全渠道人才培養(yǎng)模式，向社會(huì)提供合格人才，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

全渠道； 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)； 人才； 培養(yǎng)

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)背景下，零售企業(yè)已經(jīng)實(shí)行全渠道戰(zhàn)略，通過線上、線下渠道向顧客提供商品和服務(wù)。而各高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，依然采用過去的人才培養(yǎng)方式，為傳統(tǒng)企業(yè)輸送線下營(yíng)銷人才，這種傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式實(shí)際上加劇了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的高需求與高校營(yíng)銷專業(yè)的低就業(yè)率之間的矛盾[1]。對(duì)于地方應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，應(yīng)該培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，既懂線下營(yíng)銷、又懂線上營(yíng)銷的全渠道管理復(fù)合型人才，造就具有人才競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)的高素質(zhì)畢業(yè)生，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才。

一、設(shè)計(jì)突出全渠道專業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，企業(yè)對(duì)跨界復(fù)合型營(yíng)銷人才的需求加大，高校應(yīng)該構(gòu)建以服務(wù)全渠道、OTO新業(yè)態(tài)發(fā)展為契機(jī)，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂線下營(yíng)銷、又懂線上營(yíng)銷的全渠道管理復(fù)合型人才方案。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要使學(xué)生們?cè)诰邆涫袌?chǎng)調(diào)研、推銷與談判、渠道與銷售管理、營(yíng)銷策劃專業(yè)核心能力基礎(chǔ)上加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力[2]，并不是只在人才培養(yǎng)方案中增加一兩門課程，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課中加入相關(guān)的內(nèi)容。

體現(xiàn)線下、線上的職業(yè)要求、技能培養(yǎng)的教育訓(xùn)練體系和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境，從而形成以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，強(qiáng)化學(xué)生在營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和個(gè)性化培養(yǎng)為特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)制定能夠勝任線下營(yíng)銷、線上營(yíng)銷的全渠道管理復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃。

二、優(yōu)化顯現(xiàn)全渠道專業(yè)能力的課程體系

（一）構(gòu)建培養(yǎng)全渠道營(yíng)銷技能和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力課程體系

根據(jù)企業(yè)對(duì)其線下、線上渠道管理崗位的能力要求，決定人才培養(yǎng)規(guī)格，認(rèn)真分析、分解本專業(yè)的職業(yè)崗位群，尤其是渠道管理崗位的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，設(shè)置課程體系。公共基礎(chǔ)課設(shè)置以“必需、夠用”為原則，提高學(xué)生思想品德、自然科學(xué)、人文藝術(shù)的素養(yǎng)；專業(yè)核心課程建設(shè)貫徹專注技術(shù)技能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的思想，減少原有市場(chǎng)營(yíng)銷課程的課程與課時(shí)，如推銷與談判合并成一門課程，核心課程如《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《銷售管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等課程的課時(shí)可以適當(dāng)增加，其它非核心課程課時(shí)可以適當(dāng)壓縮，增加電子商務(wù)概論及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程；在專業(yè)選修課中安排大數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、新媒體營(yíng)銷等，強(qiáng)化學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)銷售方面的能力訓(xùn)練[3]；加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比重，增加相對(duì)集中的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)比要達(dá)到40%，設(shè)置實(shí)踐項(xiàng)目，讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)；鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，如果學(xué)生進(jìn)行了自主創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目或參與了課外科技活動(dòng)給予學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)教學(xué)內(nèi)容更新常態(tài)化，既保證基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)，又能在產(chǎn)教結(jié)合、企業(yè)協(xié)同育人的機(jī)制下，確保教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系企業(yè)全渠道實(shí)際，課程教學(xué)方式以案例教學(xué)、情景教學(xué)、討論式為主，學(xué)生通過對(duì)營(yíng)銷案例的分析，營(yíng)銷場(chǎng)景的模擬，模擬營(yíng)銷問題的探討，將所學(xué)理論有效地與實(shí)際結(jié)合起來，形成專業(yè)技能，在頭腦中固定下來。鼓勵(lì)教師積極參與以融入湖南區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，人才需求為驅(qū)動(dòng)力的各種科學(xué)及教改研究，將科研成果及創(chuàng)新實(shí)踐以項(xiàng)目式的教學(xué)方法融入教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時(shí)，將科研項(xiàng)目與課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合，培養(yǎng)科研精神，促進(jìn)課外實(shí)踐活動(dòng)的開展。

（二） 加強(qiáng)特色課程群建設(shè)，建立企業(yè)深入?yún)⑴c、相關(guān)學(xué)科協(xié)同的創(chuàng)新機(jī)制

服務(wù)于全渠道、OTO新業(yè)態(tài)的發(fā)展，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下業(yè)內(nèi)對(duì)既懂線下營(yíng)銷、又懂線上營(yíng)銷的全渠道管理復(fù)合型人才的需求，這些都需要在特色課程群建設(shè)上加大力度、加快進(jìn)度，通過建立企業(yè)深入?yún)⑴c、相關(guān)學(xué)科協(xié)同的創(chuàng)新機(jī)制，把專任教師、企業(yè)兼職教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，按照本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格，共同開發(fā)、建設(shè)符合崗位職業(yè)技能要的特色課程。①改革政治理論課程教學(xué)內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和公民意識(shí)的教育。積極參與政治理論課的備課活動(dòng)，在教學(xué)內(nèi)容中加入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位群的崗位職責(zé)、職業(yè)道德，以及企業(yè)倫理等，從而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和公民意識(shí)。②發(fā)展將理論知識(shí)與實(shí)踐技能有機(jī)結(jié)合的專業(yè)核心課程，校企合作編寫有特色的理論教材與實(shí)訓(xùn)教材，如目前利用移動(dòng)電子工具去進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)象很普遍，特別是年輕人直接用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上交易[4]，開發(fā)《移動(dòng)電子商務(wù)》課程，既能讓企業(yè)了解消費(fèi)者行為，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，又能使學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與技能的零距離對(duì)接，提升學(xué)生的技術(shù)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。③改革現(xiàn)有的仿真綜合實(shí)驗(yàn)課程，增加線上渠道的營(yíng)銷管理技能的培養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行超市經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生開發(fā)淘寶店、微店等，從而培養(yǎng)學(xué)生線下營(yíng)銷、線上營(yíng)銷的全渠道管理技能。④選擇特色教材，能夠跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，理論深入淺出，案例具有可操作、實(shí)用性教材[5]。

三、扎實(shí)開展增強(qiáng)全渠道應(yīng)用能力的實(shí)踐教學(xué)

（一）搭建校內(nèi)立體化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

為了更好地將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力，有效地開展實(shí)踐教學(xué)是關(guān)鍵。我們將課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、第二課堂有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)生在不同的地方都能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)[6]。老師們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷課程與增設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中，安排各種模擬實(shí)際環(huán)節(jié)，課后的調(diào)查、設(shè)計(jì)作業(yè)，幫助學(xué)生消化吸收所學(xué)理論知識(shí)，激發(fā)他們對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的綜合營(yíng)銷仿真模擬軟件、電子商務(wù)軟件、客戶關(guān)系軟件、ERP軟件，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷管理者，在線下、線上從事各種營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)碰到各種經(jīng)營(yíng)問題，促使他去分析決策，提高解決問題的能力，達(dá)到在參與中學(xué)習(xí)的目的，傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)構(gòu)建的是虛擬營(yíng)銷環(huán)境，學(xué)生們經(jīng)營(yíng)時(shí)無風(fēng)險(xiǎn)，為提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，我們建立了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)超市，學(xué)校給場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)設(shè)施，學(xué)生們?cè)诖笕龝r(shí)經(jīng)營(yíng)一年，采取自己投資、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的模式，自己當(dāng)老板，承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在超市里也可開拓新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，融創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)為一體，現(xiàn)在的學(xué)生經(jīng)營(yíng)者，要在老師指導(dǎo)下，增加淘寶店、微店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以超市經(jīng)營(yíng)品種為依托，開展網(wǎng)絡(luò)銷售，從而真正培養(yǎng)學(xué)生線下營(yíng)銷、線上營(yíng)銷的全渠道管理技能。學(xué)生們課外參加了學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦的各種營(yíng)銷活動(dòng)；系部不定期組織營(yíng)銷大賽，由學(xué)生自動(dòng)組團(tuán)，通過設(shè)置PPT展示、模擬營(yíng)銷、銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)（網(wǎng)上訂購(gòu)，送貨上門），綜合評(píng)分，決定名次，發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和營(yíng)銷才華，培養(yǎng)學(xué)生能夠與不同的群體進(jìn)行溝通的能力和實(shí)踐能力，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神；一些學(xué)生在老師指導(dǎo)下參加市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、廣告大賽、“挑戰(zhàn)”杯競(jìng)賽，檢驗(yàn)學(xué)生們的專業(yè)水平；以大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新性項(xiàng)目為主體建立學(xué)習(xí)興趣小組，開展學(xué)術(shù)研究，增加學(xué)術(shù)修養(yǎng)；暑期社會(huì)調(diào)查與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，鍛煉了同學(xué)們的交際能力、社會(huì)活動(dòng)能力，增強(qiáng)了社會(huì)服務(wù)意識(shí)。

（二）夯實(shí)校外實(shí)習(xí)基地

學(xué)院與多家大型零售企業(yè)開展校企合作，建立校外實(shí)習(xí)基地，探討新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。

1.將基地專家請(qǐng)進(jìn)校指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)

學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷專家與學(xué)校教師共同組建“專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，共同商討、明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，確定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案和教學(xué)內(nèi)容，提供市場(chǎng)人才需求信息，參與教學(xué)計(jì)劃的制定和調(diào)整，根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的用人要求及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)計(jì)劃。邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷專家就全渠道應(yīng)用中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以講座的形式開展與廣大師生交流。

2.師生走進(jìn)基地開展實(shí)踐與服務(wù)

學(xué)校根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案，每年選派一定數(shù)量的學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，要求企業(yè)指派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，原則上每3名學(xué)生配備1名實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員，采用原始的“師傅帶徒弟”模式傳授，學(xué)生在企業(yè)輪崗見習(xí)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)有個(gè)基本了解，學(xué)生每周寫2-3篇實(shí)習(xí)日志，實(shí)習(xí)結(jié)束后回校交實(shí)習(xí)報(bào)告與在基地表現(xiàn)的實(shí)習(xí)鑒定，實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)生，基地優(yōu)先給予接納，通過一系列實(shí)習(xí)規(guī)定動(dòng)作，增加了動(dòng)手操作能力，縮短了學(xué)生出學(xué)校后與就業(yè)單位的距離。教師可以在帶學(xué)生實(shí)習(xí)期間，也可以其它形式進(jìn)入企業(yè)鍛煉，企業(yè)安排不同的崗位讓其上班學(xué)習(xí)。學(xué)校的教授、博士可以參與企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目，為企業(yè)中高層管理人員講理論專題，基層業(yè)務(wù)人員傳授專業(yè)知識(shí)，還能提供咨詢服務(wù)，擔(dān)當(dāng)企業(yè)的智囊團(tuán)，對(duì)企業(yè)在全渠道運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，去尋求較好的解決方案，掃除企業(yè)經(jīng)營(yíng)路上的攔路虎。

3.學(xué)校與基地共同開展教學(xué)與科研活動(dòng)

將基地生產(chǎn)實(shí)踐中的問題，提煉成學(xué)生畢業(yè)論文題目，由學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論，在實(shí)習(xí)中去解決，通過基地師傅與學(xué)校教師的共同指導(dǎo)，來完成畢業(yè)論文，學(xué)生綜合技能素質(zhì)都可在畢業(yè)論文中體現(xiàn)，學(xué)生畢業(yè)論文與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來，既是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，又是技能型人才培養(yǎng)的有效途徑。舉辦專業(yè)技能競(jìng)賽，為促進(jìn)院校實(shí)踐教學(xué)進(jìn)一步深化，增加教學(xué)的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，與合作企業(yè)聯(lián)合舉辦以企業(yè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)的形式多樣的競(jìng)賽，如全渠道管理知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)產(chǎn)品推銷技能賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成果評(píng)比等。開發(fā)課程與教材，課程開發(fā)應(yīng)考慮到實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)同步，實(shí)習(xí)與就業(yè)同步，校企共同制訂課程的教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的基礎(chǔ)理論課和專業(yè)理論課由學(xué)校負(fù)責(zé)完成，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)完成，課程實(shí)施過程以頂崗實(shí)習(xí)為主，開發(fā)的課程應(yīng)具備的特點(diǎn)：①課程結(jié)構(gòu)模塊化，以實(shí)際工作崗位需求分析為基礎(chǔ)，其課程體系、課程內(nèi)容均來自于實(shí)際工作任務(wù)模塊，從而建立了以工作體系為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容體系；②課程內(nèi)容綜合化，主要體現(xiàn)在理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的綜合，職業(yè)技能與職業(yè)態(tài)度、情感的綜合；③課程實(shí)施一體化，主要體現(xiàn)在實(shí)施主體、教學(xué)過程、教學(xué)場(chǎng)所等三方面的變化。也就是融“教、學(xué)、做”為一體，構(gòu)建以合作為主題的新型師生、師徒、生生關(guān)系，做到教室、實(shí)訓(xùn)室或企業(yè)的三者結(jié)合等；④課程評(píng)價(jià)開放化，除了進(jìn)行校內(nèi)評(píng)價(jià)之外，還引入企業(yè)及社會(huì)的評(píng)價(jià)，教材開發(fā)應(yīng)基于課程開發(fā)的基礎(chǔ)上實(shí)施。教材開發(fā)應(yīng)聘請(qǐng)專家與學(xué)校專業(yè)教師針對(duì)專業(yè)課程特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生在相關(guān)企業(yè)一線的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，編寫針對(duì)性強(qiáng)的教材，教材可以先從講義入手，然后根據(jù)實(shí)際使用情況，逐步修正，過渡到校本教材和正式出版教材。共同開發(fā)科研項(xiàng)目，是進(jìn)一步提高科研能力和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，是創(chuàng)辦應(yīng)用型本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，我國(guó)正在尋求協(xié)同創(chuàng)新，需要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，或者是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而在整個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈里面，大學(xué)和企業(yè)扮演著不同角色，大學(xué)在上游，企業(yè)在下游，企業(yè)就是對(duì)老師最終科技成果的“臨門一腳”，學(xué)校跟企業(yè)的合作能夠進(jìn)一步深入，改善學(xué)校研發(fā)成果拿獎(jiǎng)、企業(yè)方面核心技術(shù)缺失和技術(shù)空缺的不對(duì)等局面，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的改變、產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。通過校企合作項(xiàng)目鼓勵(lì)學(xué)校老師加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作，申報(bào)橫向課題為企業(yè)提供解決方案與對(duì)策。

四、加強(qiáng)教師全渠道教學(xué)能力建設(shè)

（一）提高理論教學(xué)能力

主要通過教師業(yè)余學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議交流等實(shí)現(xiàn)，每年派出教師參加短期培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)訪學(xué)、國(guó)外訪學(xué)、參加高端學(xué)術(shù)會(huì)議，力求使每個(gè)教師對(duì)所執(zhí)教主要課程的知識(shí)點(diǎn)達(dá)到精通的程度，同時(shí)還要具備必要的相關(guān)學(xué)科知識(shí)和人文社會(huì)知識(shí)，特別是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，使專業(yè)課教師能真正具備傳道授業(yè)解惑的能力。再者，組織專業(yè)教師，到國(guó)內(nèi)外相關(guān)的大學(xué)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)，教師通過交流溝通，了解同類院校或同行的成果和發(fā)展?fàn)顩r，有助于教師開拓教學(xué)思維和工作視野。

（二）增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力、創(chuàng)新能力

我們的教師大部分從高校過來，基本沒有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐結(jié)合開展教學(xué)的能力較為欠缺。為此，第一，建立專業(yè)教師定期去企業(yè)培訓(xùn)的制度，組織教師走出去到企業(yè)脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，重點(diǎn)了解全渠道管理的最新動(dòng)態(tài)。第二，老師們要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同點(diǎn)，關(guān)注它們的變化，鼓勵(lì)老師與學(xué)生開網(wǎng)店，獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三讓教師帶著科研課題到企業(yè)學(xué)習(xí)、調(diào)研，再將企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下出現(xiàn)的實(shí)際問題帶回學(xué)校形成新的科研項(xiàng)目進(jìn)行研究，用企業(yè)的實(shí)際問題及研究成果充實(shí)教學(xué)，進(jìn)而提高教師的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。第四，利用假期開培訓(xùn)班，邀請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷高管，知名營(yíng)銷教授對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，使專業(yè)老師能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的最新理論研究成果與應(yīng)用方式，更新知識(shí)，跟上不斷變化的市場(chǎng)。

（三）加強(qiáng)教學(xué)研究

市場(chǎng)營(yíng)銷教研室每三周開展一次教研活動(dòng)，探討如何用先進(jìn)的大學(xué)教育教學(xué)理念，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，更新專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)，促使教師跟上教育發(fā)展形勢(shì)，掌握必要的現(xiàn)代教育技術(shù)，改進(jìn)課堂教學(xué)方式方法[7]；教師要有意識(shí)地從專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)中去發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問題，通過認(rèn)真深入分析，找出產(chǎn)生問題的原因，制定解決問題的對(duì)策，讓教師們具備研究問題和解決問題的能力，教育教學(xué)工作將會(huì)取得突破性成效[8]。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)全渠道培養(yǎng)，更能注重專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，形成一套保障人才培養(yǎng)方案全面優(yōu)化、課程體系特色鮮明、教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力提升、教學(xué)方法手段先進(jìn)、協(xié)同育人不斷創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)扎實(shí)、教學(xué)管理科學(xué)有效、教育國(guó)際化逐步推進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)依托學(xué)校所處的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，融入到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，建成以產(chǎn)教結(jié)合、協(xié)同育人為特點(diǎn)的人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的顯著提高，達(dá)到人才培養(yǎng)質(zhì)量與用人單位需求的無縫對(duì)接，產(chǎn)生專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)，辦學(xué)社會(huì)效益高的效果。

[1]張尚民，顏幫全，冉建宇.地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的路徑[J].職業(yè)時(shí)空，2015（11）：52-55.

[2]尹元元.基于開放協(xié)同式的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建理論與實(shí)踐研究[J].教育教學(xué)論壇，2016（1）：147-149.

[3]楊璐，李璐，石陽，路騰騰，高華.移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響[J].電子商務(wù)，2016（2）：67-68.

[4]孫小媛，王東來，王超.教師教學(xué)研究能力培養(yǎng)的思考[J].科技展望，2015（29）：198.

[5]張良軍，段瑩.高職院校教師教學(xué)研究能力提升的研究[J].輕工科技，2016（5）：175-176.

[6]鄭文堅(jiān).互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)——以廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊)，2016（4）：62-63.

[7]胡敏.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷高等職業(yè)教育研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016（18）：40-41.

[8]陳新武，李亞林.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與模式研究——以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例 [J].理工高教研究，2009（5）：102-104，122.

The Research on Talent Cultivation Mode of Marketing Major from the Perspective of full Channels——Illustrated by the case of Hunan University of Finance and Economics

ZHANG Zheng-yu
（Hunan University of Finance and Economics，Changsha，Hunan 410205）

Under“Internet plus”the new economic form，many enterprises have implemented the strategy of full channels.It is an important issue for application-oriented university to cultivate full channel management inter-disciplinary talents who are good at o2o marketing.The paper finds out the full channel talent cultivation mode of marketing in the case of Hunan University of Finance and Economics through exploring the talents training scheme，cultivation curriculum，practice of teaching system and teachers' teaching ability in order to provide qualified personnel serving for social-economic development.

full channels； marketing major； talent； cultivation

G64

A

1671－9743（2016）10－0112－03

2016-09-24

湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度課題（XJK016BGD004）。

張征宇，1965年生，女，湖南沅江人，教授，院長(zhǎng)，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷管理。