梁利雪

重慶交通大學經濟與管理學院

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開展非煙物流快遞業(yè)務的定價問題文獻綜述

梁利雪

重慶交通大學經濟與管理學院

文章首先對非煙物流的相關文獻進行綜述，總結出開展快遞業(yè)務的可行性，然后結合物流服務定價的相關文獻，詳細分析了快遞定價的模型和方法。對煙草物流公司開展非煙物流的快遞業(yè)務具有一定的參考價值。

非煙物流；快遞定價；文獻綜述

面對第四次全球反煙浪潮，煙草銷售及煙草物流的利潤不斷降低，非煙物流發(fā)展模式成為煙草企業(yè)順應當下控煙形勢、謀求生存與發(fā)展的新方向。

1 非煙物流研究現(xiàn)狀

“非煙物流”［1］-［2］是指煙草企業(yè)利用其現(xiàn)有的供應鏈資源，借助已有的物流渠道，為煙草零售客戶提供質量和價格都更具備優(yōu)勢的非煙商品，并通過不斷拓展非煙商品的進貨渠道，幫助零售客戶提高效益，促進煙草企業(yè)的發(fā)展。

國外非煙物流的探索經歷了從純煙草到多元化的道路，而國內非煙物流大多以開展連鎖店經營的形式，尚處于探索階段。

拓鵬［3］從技術裝備、營銷網絡、現(xiàn)代物流管理體系和渠道資源等分析了煙草商業(yè)企業(yè)進行非煙物流的優(yōu)勢。同時，煙草企業(yè)在倉儲條件、運輸條件、配送中心管理制度、信息化平臺建設和人力財力的具有較高的完善性［4］。韓笑［5］提出了非煙物流發(fā)展的四個步驟：定位產品、創(chuàng)新營銷模式和掌控營銷渠道、擴展連鎖店建設、產業(yè)鏈整合；赫麗丹等［6］提出經過“‘煙草物流+非煙物流’的共同配送”、“‘非煙物流’成為主營業(yè)務”兩步驟的業(yè)務流程重組，實現(xiàn)向第三方物流企業(yè)的轉型；秦蔚雯［7］認為非煙物流可發(fā)展的行業(yè)主要有快速消費品和酒類。黃景濤［8］指出“非煙”物資首選的拓展業(yè)務應以快速消費品和快遞業(yè)務為主。

2 快遞定價研究現(xiàn)狀

國內外學者對快遞定價的研究基本從物流服務的角度出發(fā)。在外文文獻檢索中，沒有找到針對快遞服務定價的文獻，國內針對快遞服務定價的研究也比較少。

2.1 快遞服務定價

快遞服務與價格相關性研究。李靜宇［9］指出提高服務的性價比是快遞企業(yè)提高服務質量的前提條件；張啟波［10］認為快遞服務定價要綜合考慮成本、市場需求、快遞服務水平、競爭程度等因素；常連玉，陳海燕［11］認為物流企業(yè)定價應綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標、服務價值、服務成本、競爭態(tài)勢、以及市場需求等因素。

快遞定價方法。于冰［12］將物流服務質量特征值R引入定價模型中，建立了適用于第三方物流企業(yè)制定服務價格的實用模型；劉津平［13］通過實例論證了快遞公司的成本核算過程中作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本計算法的不同；張燃燃［14］分析了需求差異對快遞成本的影響，設計出基于需求差異的快遞價格體系；黃靜［15］運用非合作博弈方法將需求因素、競爭因素、物流需求企業(yè)自營成本因素、物流供給企業(yè)服務質量因素引入定價機制，從而找到了更為合理的第三方物流快遞定價機制；段華薇等［16］，基于兩種隨機市場需求函數(shù)，分別構建了高鐵快遞和傳統(tǒng)快遞主導下的Stackelberg博弈模型；崔雙吉［17］在物流配送定價模型中引入分散差別定價算法，在考慮估計風險的基礎上，根據(jù)物流配送距離和物流配送難度確定物流配送價格；李磊等［18］針對快遞行業(yè)目前定價模式的弊端，提出了分步法定價方案在快遞定價中的應用。

2.2 物流服務定價

2.2.1 國外物流服務定價的研究

Daugherty提出了物流服務水平對需求方產品的市場份額有重要影響［19］；AndrewOdlyzko［20］對物流企業(yè)運輸配送中價格區(qū)別政策的發(fā)展和運用進行了分析；Lambert和Emmelhainz［21］指出，物流服務價格是第三方物流取得成功的關鍵因素；Bowersox［22］從服務水平的維度描述了服務價格應與服務水平相對應；LiMZF［23］、FengY［24］、VowlesT［25］對商品和運輸服務的定價模式進行了研究，對顧客的時間價值進行了估計，為合理的對商品和運輸服務定價提供了基礎；AlbertY.H.［26］站在供應鏈的角度，分析了在競爭環(huán)境下，供應商如何定價并制定配送決策。

2.2.2 國內物流服務定價的研究

薛浩、田大鋼［27］給出了物流服務定價的基本方法：成本加成法、目標利潤定價法、認知價值定價法等；蘭永紅［28］從物流企業(yè)和客戶的目標著手，構建了物流服務定價的兩階段博弈模型；鄧明榮和葛洪磊［29］對完全信息靜態(tài)博弈價格競爭模型和損失函數(shù)進行相關分析，得到兩個第三方物流企業(yè)在不同的服務承諾下的價格競爭模型；謝天帥、李軍［30］應用博弈論建立了制造商與服務商均以利潤最大化為定價目標時，第三方物流服務的定價模型；孫小清等［31］運用博弈論Bertrand模型對第三方物流企業(yè)進行定價策略分析，建立了第三方物流企業(yè)間的定價博弈模型。

3 文獻評論

通過對非煙物流下快遞業(yè)務定價問題的國內外研究文獻進行分析，可得出以下結論：

（1）隨著煙草企業(yè)業(yè)績逐年下降，開展非煙物流以尋找新的利潤點成為必然趨勢，非煙物流多元化發(fā)展重點在于“非煙物資”的選擇。結合煙草企業(yè)原有的供應鏈資源，分析企業(yè)物流優(yōu)勢，目前可供選擇的主要是快消品和快遞業(yè)務。

（2）我國快遞企業(yè)定價觀念陳舊、方法簡單，沒有形成系統(tǒng)的定價體系。目前針對快遞定價的研究大多從物流服務定價的角度出發(fā)，僅采用普通的定價方法，不能有效的促進快遞業(yè)務的拓展。所以有必要對快遞業(yè)務的定價方法進行研究，以滿足現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展需要。

綜合以上兩點，研究非煙物流的快遞業(yè)務定價問題具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。

［1］李雨佳.煙草企業(yè)非煙物流業(yè)務發(fā)展模式的分析與探索［J］.中外企業(yè)家，2015.

［2］毛東偉，李玉欽，相文晶等.新時期煙草企業(yè)客戶經理如何提升大物流非煙商品銷售能力［J］.商場現(xiàn)代化，2015，（7）：33.

［3］拓鵬.淺談煙草商業(yè)企業(yè)如何開展第三方物流［J］.物流科技，2014，37（12）：132-134.

［4］杜偉.淺談煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展模式及策略研究［J］.物流工程與管理，2015，第5期（5）：36-37.

［5］韓笑.煙草企業(yè)非煙物流發(fā)展建議［J］.物流技術與應用，2014，19（8）：135-137.

［6］赫麗丹，蔣明青.基于3PL理念下的煙草商業(yè)物流業(yè)務流程重組研究［J］.價值工程，2013，32（3）：14-15.

［7］秦蔚雯.某煙草工業(yè)公司現(xiàn)代物流策略研究［D］.上海外國語大學，2014.

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梁利雪（1991—），女，漢族，重慶，碩士研究生，重慶交通大學，物流工程。