孫曉翠

(1.武漢大學 信息管理學院， 湖北 武漢 430000； 2.江蘇睿泰數(shù)字產業(yè)園 睿泰研究院， 江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

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數(shù)字時代“互聯(lián)網+出版”的五大發(fā)展趨勢

孫曉翠1.2

(1.武漢大學 信息管理學院， 湖北 武漢 430000； 2.江蘇睿泰數(shù)字產業(yè)園 睿泰研究院， 江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

信息化和網絡化的深入發(fā)展，“互聯(lián)網+”的思維模式已經深入人心，給傳統(tǒng)的出版業(yè)帶來巨大的影響。當前，“互聯(lián)網+出版”呈現(xiàn)為五個發(fā)展方向：互聯(lián)網+傳統(tǒng)出版，形成出版經濟競爭新態(tài)勢；互聯(lián)網+技術，開發(fā)了出版電商應用新領域；互聯(lián)網+讀者，獲取智力資本新紅利；互聯(lián)網+金融，奠定出版網銷新動力；互聯(lián)網+∞，實現(xiàn)跨界出版泛融合。

互聯(lián)網+出版；發(fā)展趨勢；方向

一、背景

隨著信息化和網絡化的逐步深入，“互聯(lián)網+”模式已經走進人們社會生活的各個領域，給生產和生活方式帶來了巨大改變。中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的數(shù)據顯示，2014年中國互聯(lián)網人均每日使用時長為3.7小時，比2010年增加了1.1小時[1]91?；ヂ?lián)網的創(chuàng)新成果與經濟社會各領域深度融合，推動了技術進步、效率提升和組織變革，提升了實體經濟創(chuàng)新力和生產力，形成了更廣泛的以互聯(lián)網為基礎和創(chuàng)新要素的經濟社會發(fā)展新形態(tài)[2]。

未來，依托互聯(lián)網的技術和成果優(yōu)勢，出版產業(yè)將全面信息化和網絡化。出版物生產和發(fā)行領域的深刻改變，將形成“互聯(lián)網+出版”模式的新常態(tài)?；ヂ?lián)網的發(fā)展是引發(fā)這場大變革的內在動力和引擎，特別是互聯(lián)網與傳統(tǒng)出版、技術、讀者、金融的關聯(lián)，會重新整合出版行業(yè)原有社會資源，使之增值、提效，并進一步促進傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉型與升級，顛覆整個行業(yè)的格局?！盎ヂ?lián)網+出版”的全新時代，“+”所代表的創(chuàng)新性突破，成為一股不可抗拒的時代潮流。

二、互聯(lián)網+出版的發(fā)展趨勢

(一)互聯(lián)網+傳統(tǒng)出版，形成出版經濟競爭新態(tài)勢。

互聯(lián)網在一定程度上顛覆了傳統(tǒng)出版業(yè)有史以來的很多秩序，對傳統(tǒng)的出版業(yè)造成了很大影響。這種影響主要表現(xiàn)為信息透明化、資源效率化和營銷社會化。互聯(lián)網連接的無限性，將世界各地各類產品與服務相關信息的不對稱模式打破，展示給世人一個透明的信息池。傳統(tǒng)的出版物市場主體不再因批零差價的“黑盒子”獲利，讀者可隨時隨地利用互聯(lián)網查詢最新價格和銷售渠道。出版產業(yè)經濟領域內的所有資源，包括人、財、物等，不再受時空限制?；ヂ?lián)網跨時空的特性，有利于世界各地的出版物商品和服務在虛擬的網絡平臺上實現(xiàn)無縫對接，充分提高利用效率。發(fā)行作為傳統(tǒng)出版經濟產業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)之一，在互聯(lián)網時代也實現(xiàn)了顛覆，以淘寶、京東為代表的店鋪式銷售平臺，和以微信、大V店等為代表的社交性銷售平臺，打破了傳統(tǒng)的出版業(yè)線下實體書店、圖書分銷以及出版社自辦銷售部門的模式，變?yōu)槿ブ行幕癄I銷方式。

將互聯(lián)網的相關技術和成果融入傳統(tǒng)出版產業(yè)的范疇，會形成新的經濟競爭態(tài)勢，實現(xiàn)兩者全方位的融合態(tài)勢。宏觀上：“互聯(lián)網+”存在于整個出版行業(yè)生產鏈的各個環(huán)節(jié)，貫穿上中下游的相關企業(yè)和機構。出版行業(yè)對互聯(lián)網的應用不再僅限于信息傳輸以及數(shù)據集成，出版產品的編輯、印刷、發(fā)行和售后服務等環(huán)節(jié)，都離不開互聯(lián)網技術的支撐。傳統(tǒng)出版業(yè)的規(guī)模性生產模式，將受到基于互聯(lián)網的開放融合式產業(yè)鏈的影響，轉變?yōu)槊艚菪?，即個性化的生產模式。按需印刷、自出版等新業(yè)態(tài)顯示出長尾需求理論中的少數(shù)人需求將會受到重視。微觀上，互聯(lián)網利用信息技術的優(yōu)勢，首先滲透至出版企業(yè)的內部經營和管理環(huán)節(jié)，如“小米+美的”模式的成功案例[3]。許多出版企業(yè)開始和具有互聯(lián)網技術的企業(yè)合作，或通過眾包、外包模式，從企業(yè)外部引進互聯(lián)網技術。還有一些企業(yè)通過引進專門的互聯(lián)網專業(yè)人才，自行研發(fā)企業(yè)所適用的經營和管理軟件，并向整個行業(yè)推廣。如浙江省新華書店成立的圖書信息技術有限公司。

(二)互聯(lián)網+技術，開發(fā)出版電商應用新領域。

互聯(lián)網的發(fā)展離不開技術的支撐，借助數(shù)據挖掘、LBS等信息技術，可促進出版電商更深層次的發(fā)展。數(shù)據挖掘作為一種新的商業(yè)信息管理技術，是從大量不確定信息中，經過一系列專業(yè)技術處理，獲得企業(yè)所需的關鍵數(shù)據。其宗旨是從大量的、未加工的材料中發(fā)現(xiàn)少量“金塊”[4]。從互聯(lián)網讀者的諸多網絡動態(tài)行為中，發(fā)現(xiàn)讀者的消費愛好、習慣等，引導出版企業(yè)進行廣告和產品的精準投放。LBS則是基于地理位置的一種技術手段，用這種技術手段可定位特定地域范圍并主動發(fā)出服務請求的讀者，隨時隨地向其提供所需出版產品和服務。當然，任何技術都有兩面性[5]。互聯(lián)網技術同時也會對出版企業(yè)互聯(lián)網空間的相關信息構成攻擊威脅，特別是商業(yè)機密以及讀者隱私。如何規(guī)范互聯(lián)網領域的技術應用行為，使其不對出版行業(yè)正常秩序造成攻擊和危害，需要引起足夠重視。

數(shù)據挖掘和LBS等技術已經廣泛應用于商業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療以及個人生活的方方面面，影響著互聯(lián)網電子商務的應用。數(shù)據挖掘技術在以銀行為代表的金融業(yè)應用廣泛。銀行會安排專業(yè)的數(shù)據技術員，成立專門部門進行海量數(shù)據分析，從而得出客戶金融興趣或者需求，進一步引導其金融消費。還有當當、京東書城、亞馬遜等互聯(lián)網圖書銷售平臺，都根據讀者已有圖書瀏覽信息進行精準營銷。LBS領域最有代表性的為高德LBS開放平臺，它是我國技術領先的位置服務提供商。針對餐飲、零售、體育等行業(yè)，高德LBS開放平臺可提供地圖標注、周邊搜索等地圖和定位服務[6]。借助這一技術平臺，讀者可尋找周邊的實體書店位置，并形成實時記錄的運動軌跡。如美團、大眾點評等團購消費網站運用這一技術方便消費者尋找附近消費場所，出版企業(yè)也可利用其定位附近讀者，或者基于LBS的技術追蹤讀者集聚點來準確設立線下實體店面的位置。

(三)互聯(lián)網+讀者，獲取智力資本新紅利。

“互聯(lián)網+讀者”的模式主要源于移動終端設備的使用。智能手機、iPad平板電腦、超級本和智能手環(huán)等被人們隨身攜帶的移動終端設備在全世界的大規(guī)模使用，讓讀者的視覺、聽覺、觸覺等持續(xù)在線，成為其智能化器官的延伸。這里“讀者”作為人的概念已然發(fā)生變化，不再僅僅是生物和社會意義上的人，而是具有互聯(lián)網行為指紋的虛擬存在。由此產生的隨時隨地持續(xù)在線行為，成為讀者購物方式、購物需求以及整個購買流程發(fā)生革命性轉變的驅動力。同時，這些移動營銷渠道，是出版產品和服務營銷結構中最重要的資源。在企業(yè)具體的運營戰(zhàn)略中，需充分將“互聯(lián)網+讀者”的理念深入其中，除了在移動電子商務營銷界面注重圖書信息展示、產品選擇以及交易方式等的小屏思維、便捷思維，還應在手機錢包、現(xiàn)場掃描、產品信息和回饋反應服務等動態(tài)營銷環(huán)節(jié)上，進行深層次的操作。

從某種意義上說，互聯(lián)網就是智力資本的代表，“互聯(lián)網+”是從人力資本、組織資本和社會資本角度，在傳統(tǒng)產業(yè)中加入“酶”，使其產生化學反應，促進經濟的轉型升級[7]?；ヂ?lián)網將越來越多的讀者連接起來，并通過信息平臺進行互動、交流和反饋，實現(xiàn)分享經濟和We眾經濟的模式，發(fā)揮群體智能的優(yōu)勢，通過熟人分享、社群交互等各種行為分享書目、閱讀內容。出版企業(yè)、出版行業(yè)，乃至整個國家，若想在互聯(lián)網時代借助這一渠道實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，都應該將智力資本置于應有的高度。如現(xiàn)今正風靡的有聲讀物、在線微課堂等新式數(shù)字出版產品，創(chuàng)造了一個基于“互聯(lián)網+讀者”的良性競爭生態(tài)，雖行業(yè)標準和盈利模式暫不明朗，但已開始逐漸獲取智力資本的紅利。

(四)互聯(lián)網+金融，奠定出版網銷新動力。

“互聯(lián)網+金融”的模式，與傳統(tǒng)金融模式存在很大的不同。傳統(tǒng)的金融體系更偏好那些資金業(yè)務量大、償還能力強的大型優(yōu)質企業(yè)和個人，忽略那些服務成本高、服務風險大的中小型企業(yè)?；ヂ?lián)網+金融，則抓住了“長尾理論”中的“金融長尾”，即大量的中小微企業(yè)和個人，將其作為目標市場及目標客戶。如2013年阿里巴巴集團推出的余額寶[8]，將中小額資本聚集在一起。P2P模式，則在互聯(lián)網環(huán)境下解決了中小微企業(yè)的短期融資困難，形成網絡信貸熱點。銀行借貸需要資產評估、擔保物等條件，在無形資產居多的出版企業(yè)，特別是一些高新技術為主的出版中小企業(yè)，獲得銀行借貸的可能性不大[9]。而這些中小微企業(yè)，以及一些個人或機構的自出版項目，均可利用網絡眾籌平臺、線上基金、P2P模式等“互聯(lián)網+金融”的模式，解決融資難的問題。

支付功能作為金融業(yè)最基本的功能之一，在互聯(lián)網時代主要以第三方支付的形式發(fā)展。第三方支付的概念由阿里巴巴CEO馬云于2005年在瑞士達沃斯世界經濟論壇上提出來的，其英文表述為the third party payment[10]。第三方支付在國內的發(fā)展約起源于2000年。根據交易市場和服務對象的細分情況，第三方支付已形成三種不同的服務模式，即以銀聯(lián)為代表的網關型綜合支付、以支付寶為代表的擔保型賬戶支付，以及以易寶支付為代表的行業(yè)支付[1]304。隨著包括網上書店、在線閱讀、數(shù)據庫等出版網絡營銷在內的互聯(lián)網消費迅猛發(fā)展，第三方支付在網絡零售支付領域已逐漸超過了傳統(tǒng)的金融模式，成為零售業(yè)金融創(chuàng)新的主要模式。這種“互聯(lián)網+金融”式的第三方支付平臺，為出版網絡營銷和電子商務的進一步發(fā)展奠定了金融基礎，成為其發(fā)展的新動力。此外，如浙江博庫書城的博庫幣，以及一些在線出版物和服務銷售平臺所運用的積分，成為第三方支付的補充。

(五)互聯(lián)網+∞，實現(xiàn)出版跨界泛融合。

“∞”符號代表無窮大、無窮多?！盎ヂ?lián)網+∞”意味著互聯(lián)網連接一切的優(yōu)勢。出版行業(yè)內的一切人、產品、場景和服務等，無論涉及時空、人物、事件乃至思維、行為，所有類型的組合都會因互聯(lián)網的無界限、泛物化連接在一起。萬物與互聯(lián)網的連接被設置成“默認”模式，使得出版業(yè)內外實現(xiàn)更高層次的融合創(chuàng)新，越來越多的其他行業(yè)資源開始涌向出版業(yè)。而且，基于互聯(lián)網的大數(shù)據、云計算的發(fā)展，出版業(yè)內的一切人、服務、設備等相關介質，開始在行業(yè)內實現(xiàn)新式融合。在線教育、移動閱讀、IP作品、3D印刷以及語義出版等，都是借助于互聯(lián)網技術下所有資源無縫連接的優(yōu)勢，在不同載體、不同媒介、不同行業(yè)乃至不同時空內實現(xiàn)了大融合、泛融合。

在互聯(lián)網連接一切的趨勢下，跨界出現(xiàn)了新高度。跨界，其實可以理解為一個公司同時經營從一個行業(yè)涉足另一個行業(yè)的幾種業(yè)務，也可以理解為一個公司開了若干新公司做跨行業(yè)的新業(yè)務。前者是真正的跨界，后者可視為再創(chuàng)業(yè)[11]。京東開始從互聯(lián)網平臺商跨界至在線閱讀，微信從社交軟件工具拓展到在線閱讀，大V店也從渠道模式轉向出版產品銷售，亞馬遜也開始從線上的出版物發(fā)行進軍線下實體書店業(yè)務……越來越多的行業(yè)平臺等開始基于互聯(lián)網實現(xiàn)“贏家通吃”的平臺戰(zhàn)略，跨界至出版業(yè)或者出版業(yè)產業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)，以積極擴大其利潤池?；ヂ?lián)網的普及所實現(xiàn)的逐漸降低的跨界門檻，日益成熟的運營團隊，越發(fā)易得的技術、產品和資本等，為出版行業(yè)跨界融合提供了條件。在這一融合和跨界的過程中，傳統(tǒng)的出版業(yè)行業(yè)結構被打破，行業(yè)重構已然開始，互聯(lián)網成為這場變革不可或缺的催化劑。

三、結語

毫無疑問，“互聯(lián)網+”代表著全新的生活方式、生產方式，乃至成為整個社會形態(tài)變革的方向?！盎ヂ?lián)網+出版”就是利用互聯(lián)網領域的創(chuàng)新成果與出版產業(yè)鏈上的所有要素，即傳統(tǒng)企業(yè)、技術、讀者、金融以及其他環(huán)節(jié)進行深層次的融合，以提升生產效率，進行技術變革以及組織重組。

處于信息大變革時期，出版企業(yè)應充分發(fā)揮互聯(lián)網在整個出版產業(yè)生態(tài)要素和資源配置中的集成和優(yōu)化作用，將互聯(lián)網技術和平臺的創(chuàng)新成果融入行業(yè)構成和企業(yè)經營。通過重組現(xiàn)有資產，延伸傳統(tǒng)產業(yè)鏈，通過“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢尋找新的盈利模式，出版行業(yè)才能夠進一步提高傳統(tǒng)實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成包括傳統(tǒng)出版業(yè)務、技術、讀者、金融等在內的以互聯(lián)網為基礎和支撐的行業(yè)新生態(tài)。

[1] 馬化騰，等.互聯(lián)網+國家戰(zhàn)略行動路線圖[M].北京：中信出版社，2015：91，304.

[2] 國務院.關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見[EB/OL].(2016-06-06)[2015-10-05].http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201507/t20150706_1266009.htm.

[3] 洪仕斌.智能家電是“小米+美的”模式嗎[J].家用電器，2015(6)：46.

[4] Jiawei Han，Micheline Kamber.數(shù)據挖掘概念與技術[M].范明，孟小峰，譯.北京：機械工業(yè)出版社，2001：3.

[5] DoNews.馬化騰談通向互聯(lián)網未來：順應潮流連接一切.[EB/OL].(2016-05-26)[2015-11-6].http://www.donews.com/net/201311/2635696.shtm.

[6] 高德發(fā)布體育行業(yè)LBS服務方案.[EB/OL].(2016-05-23)[2015-10-28].http://cnews.chinadaily.com.cn/2015-10/28/content_22302366.htm.

[7] 邵洪波.“智力資本論”視角下的“互聯(lián)網+”和“一帶一路”[J].現(xiàn)代國企研究，2015(17).

[8] 廖愉平.我國互聯(lián)網金融發(fā)展及其風險監(jiān)管研究——以P2P平臺、余額寶、第三方支付為例[J].經濟與管理，2015(2)：51-57.

[9] 孫曉翠，張美娟.我國出版資本市場的PE投資初探[J].出版科學，2015(3)：65-69.

[10] 王娜.互聯(lián)網第三方支付法律風險監(jiān)管制度研究[D].北京：中國政法大學，2010：3.

[11] 封揚帆.O2M：移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015：51.

責任編輯：孫義清

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1007-8444(2016)06-0835-04

2016-08-21

孫曉翠(1985-)，博士研究生，主要從事出版產業(yè)和出版經濟研究。