樂(lè)國(guó)林 陳春花 毛淑珍 曾 昊

(1.青島理工大學(xué)商學(xué)院;2.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;3.金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司)

基于中國(guó)本土領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐研究的4P方法論探索

樂(lè)國(guó)林1陳春花2毛淑珍1曾 昊3

(1.青島理工大學(xué)商學(xué)院;2.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;3.金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司)

基于中國(guó)情境的領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐，借鑒知識(shí)與實(shí)踐互動(dòng)的知識(shí)建構(gòu)觀，依據(jù)長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐關(guān)注的成果《領(lǐng)先之道》，提出從實(shí)踐稀缺、理論乏力、本土特性、學(xué)科價(jià)值框定領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐研究的重大價(jià)值性，構(gòu)建和論證了研究者嵌入實(shí)踐為中心的“實(shí)踐-問(wèn)題-命題/模型-學(xué)說(shuō)”的4P方法論，可作為我國(guó)本土管理實(shí)踐研究方法論的批判性參照。

管理實(shí)踐研究； 方法論； 4P； 實(shí)踐； 領(lǐng)先企業(yè)

自直面中國(guó)管理實(shí)踐的研究議題在國(guó)內(nèi)乃至海外興起以來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者和實(shí)踐者參與其中。近5年來(lái)，許多學(xué)者正朝著通過(guò)何種路徑來(lái)構(gòu)建中國(guó)本土管理知識(shí)和發(fā)展管理的中國(guó)理論展開(kāi)探討。雖然許多學(xué)者對(duì)此都提出了真知灼見(jiàn)，但筆者尤感研究者在面對(duì)復(fù)雜而多樣的中國(guó)管理實(shí)踐，從而發(fā)展兼具“理論特征和實(shí)踐成效”的管理知識(shí)方面，還有很長(zhǎng)的路要走，還有許多懸而未決問(wèn)題需要面對(duì)?；诖?，本研究針對(duì)扎根與沉浸于中國(guó)情境的管理實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)和解決管理實(shí)踐的重要問(wèn)題，找出中國(guó)管理實(shí)踐的本質(zhì)屬性的管理實(shí)踐研究[1]，探索基于中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐的本土管理研究方法論*《領(lǐng)先之道》是經(jīng)過(guò)8年對(duì)中國(guó)本土企業(yè)成長(zhǎng)領(lǐng)先的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，發(fā)展中國(guó)先鋒企業(yè)領(lǐng)先模型和領(lǐng)先方法，該成果于2004年首次面世(中信出版社出版)，后又經(jīng)歷10年對(duì)上一研究周期中的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行追蹤研究，再次確認(rèn)和發(fā)展了中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)先之道，并于2014年修訂出版(機(jī)械工業(yè)出版社出版)。該成果先后在32個(gè)不同行業(yè)和類型的企業(yè)得以應(yīng)用。。

1 中國(guó)本土管理研究路徑探索的文獻(xiàn)分析

如何開(kāi)展中國(guó)本土管理研究，尤其是直面管理實(shí)踐的研究；選擇何種路徑和方法(論)才能發(fā)展具有科學(xué)價(jià)值、本土情境、話語(yǔ)認(rèn)同的中國(guó)理論？這是近年來(lái)眾多學(xué)者思考和探索的問(wèn)題?；厮萦嘘P(guān)這一主題的文獻(xiàn)可以看到，研究者在掌握基本的社會(huì)科學(xué)方法論，和把握中國(guó)管理研究總體現(xiàn)狀的前提下，主要是從破立結(jié)合、情境與文化、科學(xué)方法論范式等3個(gè)視角來(lái)探索本土管理研究道路問(wèn)題的。

(1)從“破立結(jié)合”方面而言，本土管理研究道路探索主要是基于兩個(gè)破除和直面管理實(shí)踐而提出的，即：破除“唯實(shí)證主義”的科學(xué)研究“神塔”和破除管理研究及研究者脫離實(shí)踐的“自?shī)首詷?lè)”的樣態(tài)。

針對(duì)實(shí)證研究在中國(guó)管理研究中的濫用和神化，其成果價(jià)值和影響力十分有限，而又阻礙了多元研究范式在中國(guó)管理研究中的普及和呈現(xiàn)，許多學(xué)者，如韓巍[2]，呂力[3]、陳春花[4]等，從方法論、哲學(xué)、研究主體、實(shí)踐成效、成果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了批判；針對(duì)管理研究和管理研究者普遍存在的脫離實(shí)踐的研究現(xiàn)狀，幾乎所有致力于“管理中國(guó)理論”研究的學(xué)者都在進(jìn)行反思，尤以齊善鴻等39位學(xué)者聯(lián)署文章《出路與展望：直面中國(guó)管理實(shí)踐》[5]和《管理學(xué)報(bào)》社評(píng)《再問(wèn)管理學(xué)——“管理學(xué)在中國(guó)”質(zhì)疑》[6]等為代表。

在批判和反思過(guò)程中，許多學(xué)者“破舊立新”，提出了本土管理研究的道路，這些道路的探索也基本涵蓋了上文中提到的情境與文化、科學(xué)方法(論)析論/整合兩個(gè)視角。例如：席酉民等[7]提出中國(guó)的管理研究，應(yīng)當(dāng)扎根于中國(guó)文化傳統(tǒng)、社會(huì)情境、組織經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，重新“歸納”具有“本土化”經(jīng)驗(yàn)支撐的研究路徑；謝佩洪等[8]在批判性總結(jié)國(guó)內(nèi)管理研究問(wèn)題基礎(chǔ)上，認(rèn)為基于中國(guó)傳統(tǒng)文化、基于近現(xiàn)代的中國(guó)管理實(shí)踐和西方管理理論的中國(guó)情境化，這3種路徑都對(duì)中國(guó)本土管理的發(fā)展有裨益；呂力[9]提出要用規(guī)范的研究和方法論而非實(shí)證的方式來(lái)解決中國(guó)本土管理實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與矛盾。

(2)就情境與文化視角而言，主要是基于情境與文化對(duì)既有管理理論與知識(shí)的改變(情境敏感性)，和特定情境與文化的管理實(shí)踐可能產(chǎn)生獨(dú)特的管理知識(shí)(情境創(chuàng)造性)，來(lái)探索如何在本土管理研究中嵌入情境與文化的變量，或直接以后者為主導(dǎo)來(lái)發(fā)現(xiàn)中國(guó)本土管理的特質(zhì)。

從這一角度探索中國(guó)本土管理研究路徑，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)這一主題研究中占據(jù)主導(dǎo)位置。以LI[10]和TSUI*參見(jiàn)：TSUI A S. Contributing to Global Management Knowledge: A Case for High Quality Indigenous Research[J]. Asia Pacific Journal of Management,2004(21): 491～513；TSUI A S. Contextualization in Chinese Management Research[J]. Management and Organization Review, 2006, 2(1): 1～13；TSUI A S. From Homogenization to Pluralism: International Management Research in the Academy and Beyond[J]. Academy of Management Journal,2007，50(6):1 353～1 364；徐淑英，張志學(xué). 管理問(wèn)題與理論建立:開(kāi)展中國(guó)本土管理研究的策略[J]. 重慶大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2011(4):1～7等為代表的海外學(xué)者較早提出應(yīng)關(guān)注情境在中國(guó)管理實(shí)踐和中國(guó)管理學(xué)科發(fā)展中的重要價(jià)值，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)考慮中國(guó)的制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化3種情境因素，開(kāi)展高水平本土化研究，從而拓展已有理論甚至建立新的管理理論。TSUI主張?jiān)诒就燎榫抽_(kāi)展管理研究時(shí)，其方法論應(yīng)把握關(guān)聯(lián)原則、效度原則和歸納原則，這是在探尋情境的經(jīng)驗(yàn)邏輯時(shí)應(yīng)當(dāng)把握的方法[11]。CHILD[12]提出中國(guó)情境化研究要在中國(guó)背景下完善其他情境提出的管理理論和基于中國(guó)獨(dú)有管理現(xiàn)象的管理理論兩種研究路徑。任兵等[13]提出用“現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)”和“理論啟發(fā)”兩種思路來(lái)作為學(xué)者進(jìn)行深度情境化的中國(guó)管理理論研究的漸進(jìn)式路徑。蘇敬勤等[14]通過(guò)對(duì)管理研究文獻(xiàn)的內(nèi)容分析，指出情境視角下的中國(guó)管理研究包括直接利用、有限情境化研究和深度情境化研究3種主要路徑。劉仁懷等[15]提出中國(guó)本土管理科學(xué)的發(fā)展不應(yīng)把文化僅僅視為管理研究中的“環(huán)境變量”而應(yīng)作為“內(nèi)生變量”，并根據(jù)問(wèn)題特征選用多元的研究方法。呂力[16]認(rèn)為成功的中國(guó)本土研究必須基于中國(guó)文化深層結(jié)構(gòu)，將“理論化”與“情景化”結(jié)合，克服傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的消極因素并發(fā)揚(yáng)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)中的積極因素。

(3)從科學(xué)方法論范式視角，探索中國(guó)本土管理研究路徑，更加關(guān)注的是不同方法和方法論在管理研究中的各自特征、邏輯或程序，探索其對(duì)中國(guó)本土管理研究和管理理論構(gòu)建的價(jià)值。

這一道路探索往往也伴隨著對(duì)實(shí)證方法論的評(píng)價(jià)，和情境與實(shí)踐對(duì)管理研究重要性的認(rèn)識(shí)。但與前兩角度所不同的是，這一視角側(cè)重從學(xué)科與方法論范式角度比較、分析、評(píng)估和探索適合中國(guó)本土管理研究的方向與道路。在此處文獻(xiàn)整理之前，有必要指出，在推動(dòng)中國(guó)管理學(xué)界更加科學(xué)、規(guī)范乃至量化來(lái)開(kāi)展包括中國(guó)特色管理現(xiàn)象/問(wèn)題的研究方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)界從研究示范、人才培養(yǎng)、課題遴選、成果發(fā)表與評(píng)價(jià)等方面都投入了大量的資源和心力，形成了研究群體重視方法論思考、方法論探索和方法論應(yīng)用的研究習(xí)慣。正是由于這一習(xí)慣的養(yǎng)成，使得越來(lái)越多的研究者發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)到：過(guò)多地追求科學(xué)量化的實(shí)證研究范式，它排擠了社會(huì)科學(xué)研究本應(yīng)具有的多樣性，而其本身應(yīng)對(duì)管理實(shí)踐又十分乏力；實(shí)證研究追求管理知識(shí)的普世驗(yàn)證或知識(shí)拓展，往往不能有效回應(yīng)本土訴求與文化沖突。

由此，國(guó)內(nèi)外涌現(xiàn)了重新審視中國(guó)管理研究的方法和路徑的熱潮。TSUI[16]關(guān)于開(kāi)展中國(guó)本土管理研究的系列文獻(xiàn)，除了主張研究的科學(xué)規(guī)范和情境構(gòu)念外，特別強(qiáng)調(diào)“新情境下方法論的需求”和增強(qiáng)管理研究實(shí)踐相關(guān)性的意義與方法[17]。BARNEY[18]提出中國(guó)的本土管理研究有發(fā)展“中國(guó)的管理理論”和“管理的中國(guó)理論”兩種路徑，前者多數(shù)研究仍然需要使用定量的研究方法，后者只有用“中式套路”——如，歷史、文化和傳統(tǒng)來(lái)理解才是最有生命力的。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者，如韓巍[2]、呂力[9]等，都對(duì)不同研究范式邏輯框架和程序，多種研究方法(論)的邏輯、特征和代表性研究實(shí)例，做了分析、比較，并分析不同研究范式和方法對(duì)中國(guó)本土管理研究的適切性。另有一些學(xué)者更加側(cè)重或聚焦于從單一研究范式或方法論來(lái)論證其置于中國(guó)本土管理研究或本土理論發(fā)展的價(jià)值性與適切性。比如：賈旭東[19]深入探究了扎根理論與方法，認(rèn)為其扎根現(xiàn)實(shí)和源于實(shí)踐的“扎根精神”和操作程序或方法，對(duì)探究中國(guó)管理本土現(xiàn)象背后的規(guī)律具有極為重要的意義；呂力認(rèn)為中國(guó)本土管理研究應(yīng)當(dāng)主推實(shí)證主義這一研究范式，來(lái)開(kāi)展本土管理觀念和本土管理文化及其變遷的研究而非簡(jiǎn)單的外部情境化[20]。最后，在科學(xué)方法論與中國(guó)本土管理研究道路的討論中，認(rèn)為沒(méi)有一種研究方法是最好的，在中國(guó)管理研究中應(yīng)當(dāng)根據(jù)研究問(wèn)題特征，以多元性的研究方法來(lái)探索中國(guó)管理的真諦，逐步成為研究者的共識(shí)[21]。

通過(guò)文獻(xiàn)的回溯，梳理出了3個(gè)主要的探索中國(guó)本土管理研究路徑的視角，并確認(rèn)研究者于此有深度地分析和真知灼見(jiàn)。不過(guò)，當(dāng)我們?cè)谂形▽?shí)證主義研究、西方管理知識(shí)中心論、脫離實(shí)踐的唯智主義研究、功利主義研究等現(xiàn)狀時(shí)；當(dāng)我們提出與之相反或更加理性的研究方法和方法論，要“直面管理實(shí)踐”時(shí)，我們?nèi)匀粨?dān)憂：學(xué)者們所提出的這些方法論能否真的有效嵌入到豐富而復(fù)雜的管理實(shí)踐世界。做出此判斷的一個(gè)重要緣由是：上述大多數(shù)的有關(guān)實(shí)踐路徑的研究中，管理的“實(shí)踐者”——無(wú)論是作為實(shí)踐主體的“對(duì)象影響力”，還是作為研究主體的“研究自發(fā)性”，幾乎沒(méi)有在這些文獻(xiàn)中被提及，而他們是我們的研究，尤其是實(shí)踐管理研究中，幾乎是不能缺位的“角色”。每年召開(kāi)的“中國(guó)管理·實(shí)踐·論壇”所形成的引入企業(yè)家參加論壇，并開(kāi)展對(duì)話的慣例與模式，正是探索將企業(yè)家的研究能動(dòng)性嵌入學(xué)者的研究議題中的一種努力。

更進(jìn)一步，社會(huì)學(xué)家米爾斯在討論方法論的進(jìn)步必要性時(shí)指出：“只有當(dāng)方法論的探討對(duì)實(shí)際研究起直接參考作用時(shí)，才應(yīng)對(duì)其給予嚴(yán)肅的關(guān)注”[22]。而當(dāng)前雖然越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)同和提倡管理實(shí)踐研究(或?qū)嵺`導(dǎo)向管理研究)，即主張深入中國(guó)管理實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的重大管理問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)和提煉中國(guó)管理實(shí)踐本質(zhì)屬性的研究；然而，只有很少的研究[1,4,19,23]較為深入地探討如何“在管理實(shí)踐”中去發(fā)現(xiàn)屬于中國(guó)管理實(shí)踐的“管理知識(shí)”和中國(guó)管理的本土特征，而運(yùn)用其方法論取得有管理實(shí)踐成效的成果則更為稀缺。

由此看來(lái)，運(yùn)用什么樣的方法論，能夠從管理實(shí)踐領(lǐng)域，尤其是本土企業(yè)管理實(shí)踐領(lǐng)域來(lái)探索和構(gòu)建中國(guó)本土管理之學(xué)問(wèn)；運(yùn)用什么樣的方法論能夠獲得管理實(shí)踐者所認(rèn)同或者貢獻(xiàn)企業(yè)實(shí)踐價(jià)值的知識(shí)，從而擺脫與實(shí)踐相對(duì)的“為理解而理解”的學(xué)院式研究[24]，仍然是中國(guó)管理學(xué)界必須思考的重點(diǎn)課題。 基于上述文獻(xiàn)回顧與思考，以及筆者長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)企業(yè)實(shí)踐尤其是領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐的關(guān)注，結(jié)合《領(lǐng)先之道》的管理實(shí)踐研究，嘗試總結(jié)基于中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐研究的方法邏輯，由此嘗試提煉中國(guó)本土管理研究的方法論，為貼近實(shí)踐而又貢獻(xiàn)理論價(jià)值的本土研究盡綿薄之力。

2 管理實(shí)踐研究的知識(shí)與實(shí)踐互動(dòng)建構(gòu):社會(huì)建構(gòu)論視野

探索管理實(shí)踐研究的方法論首先需要從認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐論方面解決知識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系問(wèn)題，即研究者采用什么樣的立場(chǎng)和觀點(diǎn)來(lái)審視管理知識(shí)的實(shí)踐性和管理知識(shí)的生產(chǎn)問(wèn)題。這是研究者直面管理實(shí)踐首先必須面對(duì)的問(wèn)題，也是決定管理實(shí)踐研究能否產(chǎn)生“新知”和新知是否科學(xué)有效的基本問(wèn)題。

科學(xué)社會(huì)學(xué)中的社會(huì)建構(gòu)理論為我們認(rèn)識(shí)管理實(shí)踐研究中的知識(shí)與實(shí)踐的關(guān)系提供了科學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)。社會(huì)建構(gòu)論對(duì)科學(xué)最根本和最重要的貢獻(xiàn)“就在于它對(duì)什么樣的知識(shí)才是真正的知識(shí)以及為什么，所做的堅(jiān)定的經(jīng)驗(yàn)性研究”[25]。社會(huì)建構(gòu)論認(rèn)為，科學(xué)成果(包括經(jīng)驗(yàn)資料)，其特征首要的就是建構(gòu)過(guò)程的產(chǎn)物，某些領(lǐng)域的知識(shí)是被人類所建構(gòu)出來(lái)的社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)制度的產(chǎn)物，知識(shí)特別是社會(huì)科學(xué)知識(shí)是由“社會(huì)語(yǔ)境”所塑造，是被人們?cè)趯?shí)踐中社會(huì)化地建構(gòu)的[26]。因此，基于建構(gòu)主義的科學(xué)知識(shí)觀主張：科學(xué)知識(shí)和人文知識(shí)有本質(zhì)上的共同性，即都是人類實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，都具有社會(huì)文化構(gòu)成性[27]。

根據(jù)社會(huì)建構(gòu)論的科學(xué)立場(chǎng)，管理實(shí)踐研究中的知識(shí)與實(shí)踐一樣都具有普遍的社會(huì)屬性，它們都是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中被建構(gòu)起來(lái)的共同性的系統(tǒng)認(rèn)知。它必然受到到不同時(shí)代、不同地域和文化情境的影響，因而，它不可能是完全“中立”的、“價(jià)值無(wú)涉”的，所有的知識(shí)都只是人們?cè)谀骋浑A段的認(rèn)識(shí)的成果，它需要得到不斷的檢驗(yàn)，在將來(lái)得到不斷的發(fā)展與更新，因此它也不可能是完全“確定”的。這提示我們：研究者在涉入管理實(shí)踐研究時(shí)，首先要解決好如何在實(shí)踐中善待這些“先入為主”、具有“確定性”外觀的體系化管理學(xué)理論知識(shí)這一問(wèn)題。這既是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，也是一個(gè)方法論問(wèn)題。

從心態(tài)上而言，研究者應(yīng)在系統(tǒng)知識(shí)的自信和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足之間找到一個(gè)平衡，否則，將容易產(chǎn)生實(shí)踐理想與現(xiàn)實(shí)無(wú)奈、實(shí)踐效應(yīng)期待與現(xiàn)實(shí)效果落差的對(duì)接問(wèn)題，最終對(duì)管理實(shí)踐插不上嘴，說(shuō)不上話。從方法論上來(lái)說(shuō)，研究者在面對(duì)管理實(shí)踐現(xiàn)象與問(wèn)題時(shí)，要深刻理解德魯克“管理不在于知而在于行”的理念，讓既有知識(shí)在實(shí)踐中被重新建構(gòu)。研究者應(yīng)勇敢而果決地“揚(yáng)棄”和“懸置”自己所具有的系統(tǒng)、豐富和“確定感”的管理理論知識(shí)，尤其是各種命題預(yù)設(shè)，避免先入為主的主觀影響，通過(guò)沉浸在實(shí)踐的情境中，讓習(xí)得的理論知識(shí)與變動(dòng)的管理實(shí)踐發(fā)生碰撞、抽離、結(jié)合、重組，從而孕育出管理實(shí)踐創(chuàng)新和管理理論創(chuàng)新之可能。

在《領(lǐng)先之道》研究的初期階段，作為研究者，我們業(yè)已了解和熟知國(guó)外許多有關(guān)領(lǐng)先和優(yōu)秀企業(yè)的研究或案例，比如：《追求卓越》、《基業(yè)長(zhǎng)青》、《日本管理的藝術(shù)》、《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)的管理革命》等，了解和熟知眾多學(xué)者及著作有關(guān)組織、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)文化、激勵(lì)等方面的知識(shí)和理論。但當(dāng)我們以“解惑”和“答疑”的專業(yè)人士角色，面對(duì)企業(yè)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)尤其是其現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和“特色”做法時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：許多所掌握的管理知識(shí)和國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法接入中國(guó)企業(yè)尤其是“先鋒企業(yè)”的實(shí)踐。例如，很多管理不規(guī)范的企業(yè)或缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，本應(yīng)受到市場(chǎng)冷落而銷聲匿跡，但現(xiàn)實(shí)卻是它們保持快速成長(zhǎng)，保持了活力[28]。這時(shí)，放下系統(tǒng)的管理知識(shí)“包袱”，跟隨企業(yè)和企業(yè)家成長(zhǎng)，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中“拜師學(xué)藝”，讓大腦中的管理知識(shí)體系，尤其是各種既有的命題或模式主張，接受實(shí)踐的洗禮和檢驗(yàn)，在實(shí)踐中重新進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)，就是課題組在中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐研究中所形成的方法論共識(shí)之一。

另一方面，就從實(shí)踐中產(chǎn)生知識(shí)而言，社會(huì)建構(gòu)論的代表伯格等[29]主張將知識(shí)與社會(huì)行動(dòng)放置在一個(gè)對(duì)稱性的互動(dòng)結(jié)構(gòu)中來(lái)理解，認(rèn)為兩者是相互包含和相互轉(zhuǎn)化的互動(dòng)建構(gòu)關(guān)系。對(duì)于管理研究者而言，將自身所掌握的管理專業(yè)知識(shí)嵌入實(shí)踐中進(jìn)行轉(zhuǎn)化和驗(yàn)證，只是研究者嵌入實(shí)踐中“自發(fā)”產(chǎn)生的一種科學(xué)實(shí)踐與行動(dòng)過(guò)程。而對(duì)于研究者具有更重要價(jià)值的，則是如何在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新知或進(jìn)行知識(shí)重建，即讓有價(jià)值的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的知識(shí)？也就是在實(shí)踐研究中管理研究者還要考慮解決好“實(shí)踐出真知”的方法論問(wèn)題。

“實(shí)踐出真知”是投入于發(fā)現(xiàn)和解決中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐成效，通過(guò)與實(shí)踐的積極互動(dòng)，在中國(guó)管理實(shí)踐的場(chǎng)景中建構(gòu)體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)而又高于現(xiàn)實(shí)的管理知識(shí)，達(dá)到研究“求真”、實(shí)踐“求善”的目標(biāo)。這應(yīng)是中國(guó)本土管理實(shí)踐研究的“實(shí)踐求知”的科學(xué)精神與態(tài)度。進(jìn)一步，從社會(huì)建構(gòu)論視野來(lái)看，社會(huì)科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)是一個(gè)主體與客體在社會(huì)實(shí)踐中積極建構(gòu)的過(guò)程。知識(shí)不應(yīng)是現(xiàn)實(shí)生活的“冷漠概括”而應(yīng)是知識(shí)發(fā)現(xiàn)者與知識(shí)行動(dòng)者(實(shí)踐者)的“集體勞動(dòng)和表現(xiàn)”[26]388。這正如后現(xiàn)代思想學(xué)者GERGEN[30]所言：“我們用于理解世界和我們自身的那些術(shù)語(yǔ)和形式都是一些人為的社會(huì)加工品，是根植于歷史的和文化的人際交往的產(chǎn)物”。為了發(fā)現(xiàn)本土管理的實(shí)踐本質(zhì)，構(gòu)建管理的中國(guó)理論，我們應(yīng)當(dāng)深入地轉(zhuǎn)向?qū)嵺`觀察和推崇多視角的實(shí)踐性研究體系，而不是純粹的理論研究和分析框架[1]。在中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐研究中我們所堅(jiān)持的研究理念便是:管理研究者亦應(yīng)當(dāng)是“管理行動(dòng)者”，企業(yè)管理者亦應(yīng)當(dāng)是“實(shí)踐研究者”，他們共同面對(duì)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)決、管理詰難、運(yùn)營(yíng)棋局和經(jīng)營(yíng)兩難。在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、旁觀者與入局者、主體思維與客體思維、保守與冒險(xiǎn)等碰撞中，在主觀推演與客觀效果、目標(biāo)預(yù)期與績(jī)效現(xiàn)實(shí)的對(duì)撞中，我們發(fā)現(xiàn)了中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)常使用的一些經(jīng)營(yíng)管理因素和它們之間可能隱含的邏輯關(guān)系，這更加增強(qiáng)了我們建構(gòu)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)成長(zhǎng)模型的信心和意念。

在有了這種社會(huì)建構(gòu)論的知識(shí)觀和行動(dòng)理念后，在研究的實(shí)踐中，管理研究者應(yīng)當(dāng)用怎樣的思維和行動(dòng)方法論來(lái)建構(gòu)本土管理實(shí)踐知識(shí)呢？以下將著重論述這一問(wèn)題。

3 管理實(shí)踐研究4P方法論探析

在管理研究者理解專業(yè)知識(shí)與管理實(shí)踐互動(dòng)建構(gòu)關(guān)系后，對(duì)所有感興趣從工商管理實(shí)踐中發(fā)展本土管理知識(shí)的研究者而言，最關(guān)心的是：應(yīng)怎樣從實(shí)踐入手，來(lái)探索建構(gòu)管理實(shí)踐研究的知識(shí)，管理實(shí)踐研究的方法邏輯是怎樣的？這是科學(xué)展開(kāi)本土管理實(shí)踐研究，必須回答的基礎(chǔ)問(wèn)題。參考許多學(xué)者有關(guān)直面管理實(shí)踐研究路徑的成果，結(jié)合我們以《領(lǐng)先之道》為基礎(chǔ)的中國(guó)本土企業(yè)實(shí)踐案例研究經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，本文提出，中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)本土管理實(shí)踐研究(以下簡(jiǎn)稱為“本土管理實(shí)踐研究”)應(yīng)當(dāng)通過(guò)以實(shí)踐為起點(diǎn)和依歸的4P(practice; problem; proposition; point of view)研究方法論來(lái)發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建本土管理的理論知識(shí)(見(jiàn)圖1)。 以下從6個(gè)方面分析這一框架的機(jī)理和實(shí)踐。

圖1 本土領(lǐng)先企業(yè)管理實(shí)踐研究的4P方法論框架

(1)本土管理實(shí)踐研究適宜把“實(shí)踐感知”作為研究的切入點(diǎn) 本土管理實(shí)踐研究是以問(wèn)題導(dǎo)向入手為好，是以文獻(xiàn)(空白點(diǎn))入手為好，還是以實(shí)踐感知為好，這或許不能做出簡(jiǎn)單的判斷。不過(guò)，實(shí)踐方法論大師布迪厄指出，實(shí)踐科學(xué)最可怕的障礙即是“學(xué)者與學(xué)科之間的連帶關(guān)系使學(xué)者習(xí)慣于(科學(xué))常識(shí)，宣揚(yáng)……(其)獲得的知識(shí)的優(yōu)越性”[24]38。在管理實(shí)踐研究中，接受規(guī)范學(xué)術(shù)訓(xùn)練并長(zhǎng)期處于學(xué)術(shù)場(chǎng)域結(jié)構(gòu)中的研究者，在直面實(shí)踐的研究領(lǐng)域容易帶入“先入為主”的研究定見(jiàn)和預(yù)設(shè)，從而影響研究者從實(shí)踐事實(shí)中發(fā)現(xiàn)和歸納研究問(wèn)題或管理知識(shí)。由此看來(lái)，從事本土管理實(shí)踐研究的研究者更適宜從“實(shí)踐感知”入手，避免帶入任何研究預(yù)設(shè)和理論定見(jiàn)，并貫徹扎根精神[19]，扎根于管理實(shí)踐，在管理實(shí)踐中觀察并重新學(xué)習(xí)，更加有利于推進(jìn)實(shí)踐管理研究。在《領(lǐng)先之道》研究之初，研究者也曾試圖用其掌握的經(jīng)濟(jì)管理理論來(lái)理解和幫助成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)，然而，中國(guó)企業(yè)實(shí)踐者的獨(dú)特做法和問(wèn)題性企業(yè)的持續(xù)快速成長(zhǎng)，讓我們感知到“中國(guó)企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的成長(zhǎng)中能教給我們新的成功的管理模型”[31]，于是我們決定“放下”我們的專業(yè)知識(shí)，鎖定那些先鋒企業(yè)，深入其實(shí)踐，探尋中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的成功之道。

(2)要從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和框定有重大價(jià)值的研究問(wèn)題 研究者扎根于管理實(shí)踐不能停留在對(duì)管理實(shí)踐的學(xué)習(xí)狀態(tài)和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)實(shí)操的興趣當(dāng)中，對(duì)“重大實(shí)踐問(wèn)題的認(rèn)識(shí)”是管理實(shí)踐研究最為關(guān)鍵的一步，也是管理者“實(shí)踐感知”的根本目的。從管理思想發(fā)展歷史來(lái)看，那些從管理實(shí)踐中產(chǎn)生的重要理論，如：泰勒的科學(xué)管理、法約爾的職能管理、德魯克的目標(biāo)管理、帕斯卡爾的企業(yè)文化7’S模型等，無(wú)不是始自于對(duì)彼時(shí)重大實(shí)踐問(wèn)題的認(rèn)識(shí)并提出理論思考和解決方案的。因此，在管理實(shí)踐的事實(shí)與現(xiàn)象感知當(dāng)中，“框定問(wèn)題”應(yīng)當(dāng)置于優(yōu)先地位，真正的管理知識(shí)一定會(huì)源于實(shí)踐中關(guān)鍵問(wèn)題的把握和系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究。框定問(wèn)題實(shí)際上是我們通過(guò)一定時(shí)間和范圍的管理實(shí)踐觀察、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和訪談等，從中發(fā)現(xiàn)乃至確定具有重要理論意義和實(shí)踐價(jià)值的管理問(wèn)題和論題。只要深植實(shí)踐，研究者一定會(huì)在“被(管理者)提問(wèn)”和“問(wèn)題意識(shí)”氛圍中發(fā)現(xiàn)大量的管理問(wèn)題：生產(chǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)策略問(wèn)題、并購(gòu)問(wèn)題、渠道問(wèn)題、投融資問(wèn)題、溝通問(wèn)題、例外管理問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)題、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃問(wèn)題、供應(yīng)鏈問(wèn)題……。此時(shí)，研究者需要發(fā)揮其學(xué)術(shù)訓(xùn)練的能力和優(yōu)勢(shì)，框定那些具有學(xué)術(shù)和實(shí)踐價(jià)值的問(wèn)題范疇，為后續(xù)的研究做好鋪墊。為了探索與創(chuàng)建“管理的中國(guó)理論”，在本土企業(yè)管理實(shí)踐中應(yīng)尤其重視“框定問(wèn)題”的重大價(jià)值，這個(gè)重大價(jià)值可從：是否為影響中國(guó)多數(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力突破的重大實(shí)踐問(wèn)題/論題(實(shí)踐稀缺)、現(xiàn)有的管理理論是否未能有效解釋并促進(jìn)該問(wèn)題的解決(理論乏力)、該問(wèn)題的理論探索借助中國(guó)情境和文化因素是否能提供更有“創(chuàng)見(jiàn)性”的理念與方案(本土特性)、該問(wèn)題的研究能否為“管理的中國(guó)理論”提供范本或理論支點(diǎn)(學(xué)科價(jià)值)[32]來(lái)考察和評(píng)判。一項(xiàng)研究或研究論題能夠體認(rèn)這4個(gè)問(wèn)題，其理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新和中國(guó)本土特征都必將顯現(xiàn)[1]。

在對(duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的鮮活實(shí)踐的“扎根觀察”中，我們遇到了上述許多讓自己感興趣的具體問(wèn)題，有時(shí)甚至“迷失”在企業(yè)應(yīng)對(duì)一個(gè)問(wèn)題的精妙策劃與行動(dòng)效果中。但當(dāng)我們把視線重新聚集到“中國(guó)企業(yè)(先鋒)成長(zhǎng)可否按照西方模式”？聚焦到“中國(guó)(先鋒)企業(yè)群體”、中國(guó)企業(yè)以后發(fā)劣勢(shì)而同國(guó)外成熟企業(yè)勇敢競(jìng)爭(zhēng)時(shí)？我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的制度環(huán)境、中西同臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、中國(guó)企業(yè)家的思考邏輯、中國(guó)企業(yè)后發(fā)成長(zhǎng)的手段與方法，與許多西方定義或概括的企業(yè)成長(zhǎng)理論和管理邏輯相比，有其“不同內(nèi)容”，這在中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中有共同群體特征。因此，我們把問(wèn)題范疇框定在“中國(guó)先鋒企業(yè)依靠什么保持增長(zhǎng)？中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐有沒(méi)有屬于‘中國(guó)’的部分？完全西方式的管理理論的模仿有多大價(jià)值？”[28 ]12我們認(rèn)為這些問(wèn)題對(duì)中國(guó)企業(yè)的后續(xù)實(shí)踐、中國(guó)本土管理發(fā)展的洞見(jiàn)具有重大意義。

(3)從聚焦實(shí)踐和框定問(wèn)題轉(zhuǎn)向主題或命題的提煉 在實(shí)踐中框定問(wèn)題，實(shí)際上是確定了管理實(shí)踐研究的大方向，多數(shù)情況下我們框定的問(wèn)題可能不止一個(gè)，并且這些問(wèn)題之間是否有邏輯關(guān)系，有怎樣的邏輯關(guān)系？ 框定的問(wèn)題在現(xiàn)有文獻(xiàn)中是否有闡述，是怎樣闡述的，可以探究的空白點(diǎn)在哪兒？框定的問(wèn)題中蘊(yùn)含的管理概念有哪些，需要怎樣的界定？框定的問(wèn)題在后續(xù)研究中是否需要和“管理實(shí)務(wù)”對(duì)接，怎樣對(duì)接？ 這些都是擺在研究者面前必須認(rèn)真思考和籌劃的“思維問(wèn)題框”。這些思維問(wèn)題框的核心，其實(shí)就是“聚焦實(shí)踐，提煉命題”，即：通過(guò)問(wèn)題和實(shí)踐的來(lái)回聚焦，找到一個(gè)研究主線或邏輯框架，它能夠串起主要實(shí)踐問(wèn)題、實(shí)踐現(xiàn)象和研究概念，讓管理實(shí)踐研究有一個(gè)較為明晰的“問(wèn)題主題定向和問(wèn)題層次定向”，并將問(wèn)題提煉成概念或變量之間的某種邏輯關(guān)系，即形成模糊性的命題假定或模型(這與實(shí)證研究要求提出嚴(yán)謹(jǐn)和理論推理充實(shí)的假設(shè)是不同的)。因此，將框定的問(wèn)題提煉成為命題/模型，即研究者發(fā)揮學(xué)術(shù)想象力對(duì)框定的問(wèn)題進(jìn)行“猜想性”回答，這是十分必要和有益的?？茖W(xué)發(fā)展史表明，科學(xué)猜想是科學(xué)活動(dòng)尤其是創(chuàng)新中必備一種方法論。[33]

那么，管理實(shí)踐研究如何讓猜想變得更加科學(xué)、更加有價(jià)值呢？我們主張采用沙漏式方法進(jìn)行“開(kāi)放式”聚焦，即：通過(guò)從多領(lǐng)域管理實(shí)踐現(xiàn)象和案例的關(guān)注轉(zhuǎn)向“框定問(wèn)題”的實(shí)踐事實(shí)的聚焦；通過(guò)對(duì)實(shí)踐事實(shí)的聚焦進(jìn)一步鎖定研究的問(wèn)題和主要的概念范疇；通過(guò)將“框定問(wèn)題”的文獻(xiàn)與實(shí)踐事實(shí)的鏈接，這樣逐步形成可觀測(cè)、可驗(yàn)證和結(jié)構(gòu)化的命題或模型。需要說(shuō)明的是，對(duì)接實(shí)踐事實(shí)、框定問(wèn)題、提煉命題，必須考慮兩點(diǎn)：①始終用(科學(xué)和現(xiàn)實(shí))價(jià)值性準(zhǔn)則來(lái)牽引事實(shí)-問(wèn)題-命題的選定；②聚焦命題/論題必須有研究的目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向，不應(yīng)只是含糊地表達(dá)成一個(gè)命題，而是能將命題分解成相互有邏輯關(guān)系的子命題，便于形成研究的具體目標(biāo)和具體任務(wù)。

當(dāng)然，所形成命題或模型不應(yīng)強(qiáng)行根據(jù)理論和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)去“固定”變量關(guān)系，做強(qiáng)制性配對(duì)和比較，而要保持變量置換、關(guān)系結(jié)構(gòu)的彈性和包容，便于通過(guò)實(shí)踐觀察和資料挖掘，讓“真實(shí)”的命題“自然”涌現(xiàn)。換句話說(shuō)，命題假定或模型，更強(qiáng)調(diào)它們是管理實(shí)踐研究的一個(gè)抓手和手段，而未必是甚至不是研究要達(dá)到的根本目標(biāo)(這一點(diǎn)和實(shí)證研究是不同的)。即使證實(shí)了，也只是說(shuō)明它加快了我們提出管理學(xué)說(shuō)，回應(yīng)管理實(shí)踐的進(jìn)度或速度。

在《領(lǐng)先之道》的研究中，由于筆者所在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)參與了多個(gè)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，經(jīng)常有機(jī)會(huì)到企業(yè)走訪調(diào)研，同時(shí)對(duì)于國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的研究與案例保持了長(zhǎng)期的關(guān)注，因而在框定問(wèn)題之后，我們已經(jīng)大體有了一個(gè)中國(guó)企業(yè)是通過(guò)哪些因素“導(dǎo)入”到企業(yè)組織中，而后產(chǎn)生了哪些“導(dǎo)出”因素，這些因素最終促成了中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)并領(lǐng)先，這么一條研究主線和框架模型，并且這里的導(dǎo)入和導(dǎo)出“因素”，我們?cè)谀X海中有了許多選項(xiàng)，比如：企業(yè)文化、渠道驅(qū)動(dòng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、愿景、管理制度、利益共同體……。只是，我們不能確認(rèn)這些因素是否可以放入這個(gè)模式里，還有沒(méi)有其他因素，哪些是導(dǎo)入因素哪些是導(dǎo)出因素，因素之間存在怎樣的“實(shí)踐邏輯”。這些需要嵌入實(shí)踐，去檢驗(yàn)和修正。

(4)實(shí)踐研究的命題或模型一旦確立，則下面要做的是“嵌入實(shí)踐，檢驗(yàn)/修正命題” 對(duì)于已經(jīng)確立的命題或模型，我們不能期待通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的數(shù)量模型代入、案例的分析，這其中任何一種方法來(lái)證實(shí)或證偽命題假定或模型，而應(yīng)嵌入實(shí)踐中，根據(jù)研究進(jìn)程尤其是實(shí)踐情境靈活采用相應(yīng)的研究方法或手段。根據(jù)我們對(duì)領(lǐng)先企業(yè)的研究經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這個(gè)階段研究者應(yīng)當(dāng)在兩種角色交替變換中嵌入實(shí)踐，來(lái)獲取研究數(shù)據(jù)和研究靈感：一是做實(shí)踐的旁觀者；二是做實(shí)踐的介入者/參與者。

作為實(shí)踐的旁觀者，在《領(lǐng)先之道》的研究中，我們一方面如同通常研究者所使用的方法工具一樣，我們利用紙媒、訪談、先鋒企業(yè)內(nèi)部資料獲取了大量的研究資料。當(dāng)然，與通常研究者有所不同的是，我們?cè)谶x定的部分樣本公司中，跟蹤“觀察”和記錄了公司內(nèi)部的重要會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)管理等鮮活的管理實(shí)踐。在第一個(gè)領(lǐng)先企業(yè)研究周期(1995～2003年)，收集到5家先鋒企業(yè)的3000多篇文章、20多部著作，分別采訪了23位與這5家企業(yè)有關(guān)的重要人物，同時(shí)還使用了3份涉及300多個(gè)中國(guó)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查[31]。

另一方面，由于筆者團(tuán)隊(duì)的專業(yè)學(xué)術(shù)身份和企業(yè)家的熱情與信任，我們參與了許多企業(yè)實(shí)踐面臨的問(wèn)題的“解惑答疑”，與這些企業(yè)的決策者和管理者深度互動(dòng)，共同參與謀劃改進(jìn)企業(yè)的組織問(wèn)題、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題、人才管理問(wèn)題、企業(yè)文化問(wèn)題，等等。這種作為介入者/參與者角色與實(shí)踐主體互動(dòng)的過(guò)程，讓我們更深刻地感知到企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)要素之間“理論(推理)邏輯”與“實(shí)踐邏輯”之間聯(lián)系與差別，感知管理實(shí)踐者“化繁為簡(jiǎn)、快速反應(yīng)、隨機(jī)應(yīng)變”的實(shí)踐問(wèn)題解決能力。

正是在多次的“實(shí)踐旁觀”和“實(shí)踐介入”中，逐步確定了領(lǐng)先企業(yè)成長(zhǎng)領(lǐng)先的4個(gè)導(dǎo)入因素：英雄領(lǐng)袖、中國(guó)理念西方標(biāo)準(zhǔn)、渠道驅(qū)動(dòng)、利益共同體，和4個(gè)導(dǎo)出因素：遠(yuǎn)景使命、企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、快速響應(yīng)，進(jìn)而通過(guò)以5家領(lǐng)先企業(yè)為基礎(chǔ)的大量的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的案例分析和比較研究，確認(rèn)了它們之間的內(nèi)在關(guān)系(見(jiàn)圖2)。

圖2 中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)成長(zhǎng)因素模

需要指出的是“嵌入實(shí)踐，檢驗(yàn)/修正命題”，存在兩個(gè)主要的難題：“如何嵌入、如何走出”，這一點(diǎn)在中國(guó)的人際情境、市場(chǎng)情境中變得更加突出。根據(jù)筆者所在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，在一家企業(yè)家精神濃厚的公司起步成長(zhǎng)階段，能長(zhǎng)期關(guān)注并介入該公司，和公司一塊成長(zhǎng)，不僅可以對(duì)企業(yè)不同生命周期問(wèn)題、機(jī)會(huì)和突破有深刻理解，而且可以和公司管理團(tuán)隊(duì)建立深度信任關(guān)系，獲得管理團(tuán)隊(duì)決策的心智模式與場(chǎng)景，這些都是“檢驗(yàn)/修正命題”絕佳素材。在“如何走出”方面，前文也述及研究者作為顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)竭力對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)工作問(wèn)題貢獻(xiàn)智慧，但要避免墮入對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的無(wú)盡興趣中，時(shí)刻銘記自身角色，將企業(yè)的問(wèn)題、決策軌跡、干法、成效不斷地與命題對(duì)接關(guān)聯(lián)，驗(yàn)證或修正命題，直到這個(gè)命題的“綱領(lǐng)”被確證。

(5)研究模型或命題得到初步證實(shí)或驗(yàn)證后需要“鏈接實(shí)踐，完善命題” 許多管理研究課題在取得研究結(jié)果或結(jié)論之后，要么就直接“收工”，要么有一個(gè)簡(jiǎn)要的討論分析基本就結(jié)束，缺乏更加深入的分析研究[35]。依據(jù)社會(huì)建構(gòu)理論，知識(shí)是社會(huì)性相互作用的結(jié)果，它需要在不斷的社會(huì)互動(dòng)去共享、擴(kuò)散和重新建構(gòu)[36]。所以，我們認(rèn)為管理實(shí)踐研究在取得這些成果后，仍然不應(yīng)過(guò)度興奮，因?yàn)椋孩僭S多實(shí)踐研究的模型或命題主要還是居于有限的實(shí)踐場(chǎng)景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐案例中獲得的，它還需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的繼續(xù)檢驗(yàn)和修正，才能獲得其解釋的效度和穩(wěn)定的信度；②更為重要的是，一個(gè)好的理論不僅應(yīng)揭示事物的本質(zhì)，他還應(yīng)具有實(shí)用價(jià)值[37]。實(shí)踐研究中所驗(yàn)證的這些命題或模型是否真的能指導(dǎo)實(shí)踐， 這仍然需要我們鏈接實(shí)踐，通過(guò)回歸到企業(yè)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)其實(shí)踐的“效益貢獻(xiàn)”。自2000年起我們所提煉構(gòu)建的中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)成長(zhǎng)成功模型先后在美的集團(tuán)、六和集團(tuán)、珠江啤酒集團(tuán)、聯(lián)邦集團(tuán)、新希望六和集團(tuán)等30多家不同行業(yè)和類型的企業(yè)進(jìn)行了“實(shí)踐鏈接”，這些企業(yè)的飛速成長(zhǎng)在某種程度上進(jìn)一步驗(yàn)證了這一模型，并豐富了模型的內(nèi)涵解釋[31]。

(6)重大問(wèn)題研究的不斷深化和擴(kuò)展并重復(fù)上述研究程序，“持續(xù)提煉比較”，那么管理理論學(xué)說(shuō)則得以自然浮現(xiàn) 理論學(xué)說(shuō)應(yīng)是由多個(gè)概念和變量之間的一組關(guān)系所構(gòu)成的內(nèi)在邏輯，其中的關(guān)系和內(nèi)在邏輯應(yīng)是得到驗(yàn)證的。一般而言，研究的問(wèn)題及所形成的命題，被驗(yàn)證尤其是多次驗(yàn)證后，它就成為一種原則和原理。不過(guò)，一項(xiàng)研究所取得的成果，尤其是單一命題研究所取得成果一般尚不足以成為一種理論學(xué)說(shuō)。除了一項(xiàng)研究自身對(duì)現(xiàn)象的解釋不足外[33]，一種理論學(xué)說(shuō)形成往往需要：①對(duì)不同的變量關(guān)系分別開(kāi)展研究獲得證實(shí)或證偽，并對(duì)多種關(guān)系(即多個(gè)命題)的內(nèi)在邏輯做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C；②將該學(xué)說(shuō)核心論點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)性學(xué)說(shuō)論點(diǎn)進(jìn)行比較，“如果每個(gè)新理論具有比它前者超量的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，……，這種超量的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容也被確證”[38]，則這一理論學(xué)說(shuō)具有了學(xué)術(shù)生命力，它至少具有自己的研究綱領(lǐng)和保護(hù)帶。

我們?cè)趯?duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的長(zhǎng)期研究后，雖然形成了“領(lǐng)先之道”模型，但其內(nèi)在的變量之間的關(guān)系還需要做精細(xì)研究和推敲，另一方面，領(lǐng)先之道的“中國(guó)”特征有所描述，如“中國(guó)理念，西方標(biāo)準(zhǔn)”，但中國(guó)理念主要是哪些理念，理念背后的邏輯是什么？ 《領(lǐng)先之道》并沒(méi)有專注性研究。后來(lái)在2009～2013年專門對(duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的本土管理思想做了研究，初步形成了基于“和、變、用”的管理實(shí)踐價(jià)值鏈的領(lǐng)先企業(yè)本土管理思想論述[39]。當(dāng)然，到今天為止我們也不敢說(shuō)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)先之道可以稱之為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)領(lǐng)先的理論學(xué)說(shuō)，但我們確實(shí)在改革開(kāi)放30多年來(lái)中國(guó)企業(yè)尤其是先鋒企業(yè)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)和領(lǐng)先的實(shí)踐中，找到了一些與國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐不同的成長(zhǎng)要素組合與領(lǐng)先邏輯，我們也在不斷探索領(lǐng)先背后的中國(guó)情境型塑和文化傳統(tǒng)的力量。

最后，像所有的社會(huì)科學(xué)的理論學(xué)說(shuō)一樣，基于管理實(shí)踐研究所建構(gòu)的管理學(xué)說(shuō)，需要再入實(shí)踐，指導(dǎo)工商管理實(shí)踐，不斷接受動(dòng)態(tài)復(fù)雜的管理實(shí)踐的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，面對(duì)新的問(wèn)題重新開(kāi)啟管理實(shí)踐研究的4P方法論循環(huán)。

4 結(jié)語(yǔ)

美國(guó)管理學(xué)者VAN DE VEN[40]把投入管理實(shí)踐行動(dòng)，吸收管理實(shí)踐者參與的研究稱之為“投入型學(xué)術(shù)研究”，他認(rèn)為這類研究不僅能提高知識(shí)創(chuàng)造的可能，也將為本土研究帶來(lái)研究方法創(chuàng)新的可能。這也是鼓勵(lì)我們從建構(gòu)論的知識(shí)觀出發(fā)，根據(jù)對(duì)我國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的長(zhǎng)期觀察和實(shí)踐研究，嘗試提煉4P研究方法論用于本土實(shí)踐管理研究的一種動(dòng)力。從全文設(shè)計(jì)和探討的重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，本文只是給出管理實(shí)踐研究方法論的一個(gè)基本框架，而基于4P方法論的本土實(shí)踐研究如何處置文化、情境因素，使研究浮現(xiàn)國(guó)民性、適境性；實(shí)踐者及其經(jīng)驗(yàn)論在4P方法論中處于什么樣角色與結(jié)構(gòu)；4P方法論中多元方法如何在實(shí)踐研究中嵌入；本土管理實(shí)踐研究方法論能否讓實(shí)踐研究產(chǎn)出本土管理知識(shí)？這些問(wèn)題將在揭示管理實(shí)踐研究基本方法論框架后，結(jié)合筆者管理實(shí)踐研究的心路與成果，推出系列研究探索。

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(編輯 劉繼寧)

Exploration of Management Practice Methodology in Chinese Context: A Case Study of Outstanding Companies’ “C-Theory”

YUE Guolin1CHEN Chunhua2MAO Shuzhen1ZENG Hao3

(1. Qingdao Technology University, Qingdao, Shandong, China;2. South China University of Technology, Guangzhou, China;3.Kingdee Group Shenzhen, Shenzhen, Guangdong, China)

In recent years, there are three perspectives to explore indigenous research methodology for management and main path of China, and they are deconstruction and construction, context and culture, and scientific methodology paradigm. But the research methodology of exploration from the perspective of management practices and practitioners is quite few. And based on social constructionism and practical knowledge view, it is likely to establish new scientific epistemology and methodology on Chinese indigenous management research. Thus, based on he knowledge of this theory and long-term concentration of achievements of the management theory of Chinese pioneering corporations, named as Advantage Strategy, “4P” methodology is put forth which focuses on “practice- problem-Proposition / Model -point of view”. Thus, the “4P” can be considered as the critical reference for research methodology of management practice

Management Practice Study; methodology; 4P; outstanding companies

10.3969/j.issn.1672-884x.2016.12.004

2016-04-17

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目(16YJA630023)；2016年度青島社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究資助項(xiàng)目(QDSKL1601166)；山東省教育廳人文社會(huì)科學(xué)資助項(xiàng)目(J13WG28);山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃資助重點(diǎn)項(xiàng)目(13BGLJ03)

C93

A

1672-884X(2016)12-1766-09

樂(lè)國(guó)林(1974～)，男，江西東鄉(xiāng)縣人。青島理工大學(xué)(山東省青島市 266520)商學(xué)院教授。研究方向?yàn)槠髽I(yè)成長(zhǎng)，人力資源與組織行為。E-mail:guolinyue@sina.com