彭　晶

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

“一帶一路”人才需求下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革研究

彭晶

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，湖北 黃岡 438002)

摘要：“一帶一路”建設(shè)是以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易為主要載體、以互聯(lián)互通為核心概念、以互利共贏為基本目的的跨國(guó)戰(zhàn)略合作設(shè)想。該戰(zhàn)略的提出和推行對(duì)人才的需求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。分析“一帶一路”背景下對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求，提出了高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞:“一帶一路”；人才需求；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)改革

在我國(guó)對(duì)外開(kāi)放區(qū)域結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的需要之際，國(guó)家主席習(xí)近平于2013年在出訪中亞四國(guó)和印度尼西亞時(shí)提出重大戰(zhàn)略構(gòu)想，即“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”(簡(jiǎn)稱為“一帶一路”)?！耙粠б宦贰敝荚谕ㄟ^(guò)經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)、要素自由流動(dòng)、資源高效配置和市場(chǎng)深度融合，以共同利益推動(dòng)沿線各國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，加強(qiáng)不同文明交流互鑒，促進(jìn)世界和平發(fā)展。實(shí)施這一戰(zhàn)略所產(chǎn)生的當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，必然帶來(lái)迫切的人才需求，必然對(duì)我國(guó)高等教育尤其是高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)提出了更高、更具體的要求。

一、“一帶一路”對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才需求分析

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠從事跨文化交流、跨境交易的“懂英語(yǔ)、通商務(wù)、能溝通”的高素質(zhì)復(fù)合型人才，這一培養(yǎng)目標(biāo)較大程度上符合“一帶一路”人才需求。然而，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程的不斷深入，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)有了更高更具體的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

(一)針對(duì)一帶一路沿線國(guó)家的跨文化交際人才需求

自習(xí)近平主席提出“一帶一路”戰(zhàn)略以來(lái)，全世界予以普遍關(guān)注，沿線許多國(guó)家也積極響應(yīng)。戰(zhàn)略中指出，沿線國(guó)家之間的民心相通、文化交融是“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，從地理位置上看，“一帶一路”的沿途區(qū)域?qū)儆诘湫偷亩嗝褡寰奂?，沿線的50多個(gè)國(guó)家在歷史傳承、語(yǔ)言文字、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度、宗教信仰等多個(gè)方面都存在巨大的差異，這一典型特點(diǎn)給民心相通、文化交融帶來(lái)巨大的難題。為進(jìn)一步推動(dòng)戰(zhàn)略的深入開(kāi)展，最大程度的消除彼此隔閡、增強(qiáng)彼此的信任、加強(qiáng)彼此合作的意愿，熟悉和了解“一帶一路”沿線中小發(fā)展中國(guó)家不同文化、風(fēng)俗、制度等特點(diǎn)的跨文化交際人才必不可少。

(二)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為目標(biāo)的新型對(duì)外貿(mào)易人才的需求

“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施有助于形成新的以亞歐為核心的全球第三大貿(mào)易軸心。區(qū)域國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)跨境貿(mào)易的依賴程度較高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，“一帶一路”沿線國(guó)家在2010～2013年期間對(duì)外貿(mào)易、外資凈流入年均增長(zhǎng)速度分別為13.9%和6.2%，比全球平均水平高出4.6個(gè)百分點(diǎn)和3.4個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)未來(lái)十年，“一帶一路”國(guó)家出口規(guī)模占比有望提升至1/3左右。與此同時(shí)，伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深入落實(shí)，對(duì)外貿(mào)易的形態(tài)也將發(fā)生根本性的改變，資本貿(mào)易、信息貿(mào)易、文化貿(mào)易、知識(shí)貿(mào)易超越傳統(tǒng)的商品貿(mào)易，并最終成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主導(dǎo)。 “一帶一路”戰(zhàn)略迫切的需要以服務(wù)區(qū)域國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為目標(biāo)的，懂得資本運(yùn)作、能從事信息、文化、知識(shí)等無(wú)形貿(mào)易的新型對(duì)外貿(mào)易人才。

(三)“懂英語(yǔ)、通商務(wù)、能溝通、會(huì)平臺(tái)”的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的需求

隨著經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的形式的變化，跨境電商已經(jīng)成為了我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。在國(guó)家宏觀政策的指導(dǎo)下，各級(jí)政府紛紛出臺(tái)措施鼓勵(lì)本地企業(yè)加入跨境電商的大軍，推動(dòng)著跨境電子商務(wù)行業(yè)的積極發(fā)展。在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，跨境電子商務(wù)的作用將更加明顯。它有利于促進(jìn)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的國(guó)家和地區(qū)整合有效資源，打通物流、商貿(mào)等環(huán)節(jié)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)交流和發(fā)展。因此，能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言綜合技能在平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息、管理英文網(wǎng)店、溝通在線客戶，能夠熟練運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)技能通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行跨境交易的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才成為一帶一路戰(zhàn)略發(fā)展不可缺少的一環(huán)。

二、基于“一帶一路”人才需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革

(一)“浸潤(rùn)式”教學(xué)培養(yǎng)跨文化交際人才

“浸潤(rùn)”原意指液體漸漸滲入的意思。浸潤(rùn)法就是以周?chē)妮浾摮掷m(xù)長(zhǎng)久地影響公眾心理的方法。其特點(diǎn)是作用緩和而持久，不易形成表面對(duì)抗，在潛移默化中對(duì)公眾心理產(chǎn)生影響，有的學(xué)者又把該方法叫做“滲透法”。目前，國(guó)內(nèi)外許多研究人員將這種方法引入教學(xué)，尤其是引入到第二語(yǔ)言的習(xí)得過(guò)程中，希望通過(guò)循序漸進(jìn)、逐漸滲透的方式促進(jìn)第二語(yǔ)言的習(xí)得，以及進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)他文化的理解和鑒賞。

在“一帶一路”戰(zhàn)略的推行過(guò)程中，針對(duì)沿線國(guó)家跨文化交際人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以充分采用“浸潤(rùn)式”教學(xué)方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。在實(shí)際教學(xué)中，對(duì)于一些語(yǔ)言類課程，采用全英文教學(xué)的模式，引導(dǎo)學(xué)生用英語(yǔ)思考、用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻讓學(xué)生沉浸在一種全英文的語(yǔ)言氛圍中，培養(yǎng)和訓(xùn)練其英語(yǔ)思維能力；對(duì)于一些專業(yè)課程則采用雙語(yǔ)教學(xué)模式，教師用英語(yǔ)來(lái)講授專業(yè)知識(shí)和技能，必要時(shí)可以用中文加以補(bǔ)充說(shuō)明，并不斷增加英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的比重，此時(shí)，英語(yǔ)不再是學(xué)習(xí)的對(duì)象和目的，而是一種工具。不僅如此，教師在教學(xué)過(guò)程中還可以引入沿線50多個(gè)國(guó)家有關(guān)歷史傳承、文化風(fēng)俗、社會(huì)制度、宗教信仰的教學(xué)案例，通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)重建，采用情境模擬、角色扮演等教學(xué)方式，讓學(xué)生“沉浸”在這些具體的情境中，潛移默化地完成第二語(yǔ)言的習(xí)得的同時(shí)提升對(duì)這些區(qū)域文化的理解和鑒賞，為培養(yǎng)其跨文化交際意識(shí)和能力奠定基礎(chǔ)。

(二)模塊化課程設(shè)置培養(yǎng)新型外貿(mào)人才

外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能所是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必備的核心技能之一。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容主要依托于傳統(tǒng)的外貿(mào)形態(tài)——有形商品貿(mào)易，而我國(guó)對(duì)外的商品貿(mào)易，不管是在政策法規(guī)、操作規(guī)范還是在國(guó)際運(yùn)作流程方面都比較成熟，因此商務(wù)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)的課程也相對(duì)比較單一，主要針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作核心技能而開(kāi)設(shè)的課程包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證操作和外貿(mào)函電。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略深入推行，對(duì)外貿(mào)易形態(tài)發(fā)生變化，由傳統(tǒng)的商品貿(mào)易逐步升級(jí)為資本、信息、文化、知識(shí)等方面的無(wú)形商品貿(mào)易。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該比以往更加全面和深入。

我們可以將專業(yè)課程調(diào)整為三大模塊：商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用模塊、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作模塊。商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用模塊主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用基礎(chǔ)能力，包括商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面的內(nèi)容，課程包括基礎(chǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、外貿(mào)閱讀等；商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊主要幫助學(xué)生了解和掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)章制度、貿(mào)易法規(guī)等，其主要教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該緊密結(jié)合無(wú)形商品貿(mào)易，除傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)禮儀等課程之外還應(yīng)該增設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法相關(guān)課程；外貿(mào)業(yè)務(wù)操作模塊則主要培養(yǎng)和提高學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能，課程包括外貿(mào)函電、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、國(guó)際商務(wù)單證操作、商務(wù)口語(yǔ)訓(xùn)練等。整個(gè)課程設(shè)置遵循循序漸進(jìn)原則、由基礎(chǔ)到技能逐步深入；英語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)彼此交融，學(xué)生用英語(yǔ)去學(xué)習(xí)商務(wù)，同時(shí)又在商務(wù)情境中訓(xùn)練英語(yǔ)語(yǔ)言技能。不僅如此，所有課程教學(xué)內(nèi)容可以考慮選取在“一帶一路”戰(zhàn)略推行中所發(fā)生的實(shí)際外貿(mào)案例，讓學(xué)生更加貼切的了解一帶一路對(duì)新型外貿(mào)人才的需求，從而為將來(lái)工作做好充分的準(zhǔn)備。

(三)校企對(duì)接培養(yǎng)復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才

“一帶一路”戰(zhàn)略的推行對(duì)“懂英語(yǔ)、通商務(wù)、能溝通、會(huì)平臺(tái)”的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的需求十分旺盛。復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的特點(diǎn)和人才規(guī)格需求與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)有著較大程度的匹配。隨著從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)日趨增多，企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求不管是從數(shù)量上，還是質(zhì)量上都有著較大的需求。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以與這類企業(yè)對(duì)接，實(shí)施校企合作的模式共同培養(yǎng)專業(yè)人才。

首先，根據(jù)企業(yè)需求實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革。從企業(yè)對(duì)復(fù)合型電子商務(wù)人才需求規(guī)格上可以看出，跨境電子商務(wù)人才必須具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和商務(wù)操作技能、較強(qiáng)的溝通能力以及跨境電子商務(wù)平臺(tái)的熟練運(yùn)用能力。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在前三項(xiàng)技能的培養(yǎng)上有著較為完整的體系，但是對(duì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用能力的培養(yǎng)存在較為明顯的不足。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用為突破口。改革課程體系，增加跨境電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用課程，讓學(xué)生進(jìn)一步了解和掌握平臺(tái)相關(guān)知識(shí)和技能；在計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程中整合教學(xué)內(nèi)容，增加圖片處理、搜索引擎使用等內(nèi)容，提升學(xué)生在平臺(tái)進(jìn)行商品發(fā)布和推廣工作中的實(shí)踐技能；在外貿(mào)操作課程中增設(shè)以跨境電子商務(wù)平臺(tái)為手段的外貿(mào)案例，讓學(xué)生熟悉和掌握線上外貿(mào)流程和操作技能。同時(shí)，也可以聘請(qǐng)企業(yè)有跨境電商經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)校講座，讓學(xué)生能進(jìn)一步熟悉行業(yè)需求。

其次，指派學(xué)生為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支持。由于經(jīng)濟(jì)等因素的影響，目前諸多內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)于單一的外貿(mào)操作人才、或者單一的電商平臺(tái)運(yùn)用人才的儲(chǔ)備比較充足，主要缺乏具備較強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力又擅平臺(tái)運(yùn)作的復(fù)合型人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以充分利用企業(yè)需求，指派在校學(xué)生利用節(jié)假日在企業(yè)兼職，利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供英文網(wǎng)店管理、企業(yè)和產(chǎn)品英文翻譯、海外客戶需求分析、與海外客戶在線磋商等技術(shù)服務(wù)和支持。不僅能為企業(yè)在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上提供所需要的人才支持，也能讓在校生更加直觀、更加明確、更加深刻的了解跨境電商貿(mào)易流程，提升自身跨境電子商務(wù)應(yīng)用和操作技能。

“一帶一路”是戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、高層次、全方位的宏大戰(zhàn)略。它承載著全面開(kāi)放、統(tǒng)籌發(fā)展、民族復(fù)興的偉大目標(biāo)和崇高使命，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)再一次發(fā)展的重要契機(jī)。作為肩負(fù)著人才培養(yǎng)重要使命的中國(guó)高職教育中的一員，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)更應(yīng)履行自身職責(zé)，為“一帶一路”戰(zhàn)略的順利實(shí)施和推廣提供人才保障。

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[責(zé)任編輯：周贛琛]

* 收稿日期：2016-05-12

作者簡(jiǎn)介：彭晶，男，湖北仙桃人，講師，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)負(fù)責(zé)人。研究方向：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、商務(wù)口語(yǔ)、跨境電子商務(wù)。

中圖分類號(hào)：G420

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-1047(2016)03-0040-03

DOI：10.3969/j.issn.1672-1047.2016.03.12