上海市現(xiàn)代流通學校 沈 昕
要學就學最正宗的,本次上海市現(xiàn)代流通學校試點工作全盤復制英國現(xiàn)代學徒制框架和評估體系。試點工作從2013年8月就開始進入籌備調研階段。2013年12月,學校和上海頂通物流有限公司舉行中英合作學徒制試點項目簽約儀式。同月,上海頂通物流公司來學校招收學生,經企業(yè)面試擇優(yōu)錄取,成立20人試點班。同時,學校與企業(yè)聯(lián)合建立試點評估師團隊,其中五名評估師來自學校,另外五名評估師來自企業(yè)。2014年5月,學校和英國瑞爾公司簽約,由瑞爾公司指導學校和企業(yè)進行學徒制試點實施。2014年9月1日,企業(yè)與學徒簽訂學徒實習協(xié)議,學徒正式進入企業(yè)工作學習。
中英現(xiàn)代學徒制物流項目試點實施途徑:第一學年學校和企業(yè)互相交替,學生在校完成專業(yè)理論、實操、考證課程,在企業(yè)完成認知實習。第二學年,學生進入企業(yè)崗位,成為企業(yè)準學徒,通過“師傅帶徒弟”方式接受訓練和開展工作,并接受評估老師每周現(xiàn)場教學、評估、考核和指導。學徒完成現(xiàn)代學徒制試點學習后,根據(jù)學徒實習期間的表現(xiàn)和綜合素質,以及企業(yè)需要,進入企業(yè)基層管理崗位就業(yè),就業(yè)學徒免試用期。
企業(yè)崗位培訓中更強調技能,相對忽視專業(yè)知識的系統(tǒng)教學,現(xiàn)代學徒制培訓中的課堂教學環(huán)節(jié)可以應對這個問題。在本次學徒制試點中,每周一次學徒集中學習,評估師負責教學活動,采用課堂教學、小組討論等教學方式將各單元中知識點傳授給學徒。
現(xiàn)代學徒制試點中,學校和企業(yè)緊密合作,深入貫徹以企業(yè)為主體的校企合作體制。一是學校動員、企業(yè)自主面試招收學徒;二是學徒在學校學習期間,校企共同開展教學計劃的制定和實施;三是學徒進入企業(yè)后,由企業(yè)全權負責學徒一年的實習活動,為學徒配備有經驗的一線員工作為帶教師傅,制定各崗位培訓計劃并支付學徒在企業(yè)實踐期間的報酬;四是學校與企業(yè)共同組建評估師團隊,共同負責學徒制課程實施,定期檢查評估學徒的實習學習情況。
現(xiàn)代學徒制的評估不是通過簡單的一張試卷來進行考核,學徒制考核的過程就是收集評估資料的過程,評估師通過現(xiàn)場觀察、專業(yè)討論、提問回答、項目作業(yè)、目擊者證詞、發(fā)言陳述、工作手冊等各類評估方法來收集評估資料,以此判斷學徒是否已經掌握職業(yè)標準相關的知識和能力要求。
在評估過程中,英方瑞爾公司指派內審員,對評估師所收集的評估材料進行審核,確保評估師使用正確的評估方式對學徒進行評估,所收集的評估材料能充分體現(xiàn)學徒的培訓情況和質量與評估標準保持一致。評估活動結束后,頒證機構會指定外審員對培訓評估、內審質量進行進一步審核,保證評估記錄和評估過程都是正確、合理、公平、有效和可信的。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)和減少培訓過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié),進一步提高培訓質量,確保培訓結果符合國家職業(yè)標準的要求。
由于本次現(xiàn)代學徒制試點完全采用的是英國國家職業(yè)標準,有部分標準不適用于國內情況,為學徒制試點證據(jù)材料收集帶來困難。
在國內推廣學徒制,目前是學校一頭熱,企業(yè)還缺乏參與的動力。參與學徒制,企業(yè)需要付出投入成本主要包括直接培訓成本(課程開發(fā)、資料與耗材、人員工資、管理等費用)和學徒工資兩大部分。在完成了學徒制后,企業(yè)還要承擔投資風險,主要表現(xiàn)為學徒主動跳槽或被其他公司挖走。
企業(yè)師傅對英國評估標準不熟悉,很多帶教內容僅僅從企業(yè)需求出發(fā),評估師需要花費更多的時間對學徒進行教學評估活動,來保證收集到的評估材料滿足英國國家標準的需求。在評估實施過程中,評估師去企業(yè)現(xiàn)場評估時,往往遇到師傅帶著學徒正在忙碌工作,評估師需要等待學徒空閑下來,才能進行評估活動,這樣往往影響評估效率。
現(xiàn)代學徒制的發(fā)展,離不開職業(yè)教育政策和法律制度的保障。2011年英國頒布并于2013年修訂學徒制標準法案(SASE),確保所有學徒制培訓都必須符合該法案的規(guī)定。在此背景下,我們要學習借鑒發(fā)達國家的經驗,進行明確、細致的立法來保證規(guī)范學徒制的實施,保障我國現(xiàn)代學徒制的健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代學徒制要開展本土化實踐,需要政府盡快建立符合國情的國家職業(yè)資格框架體系,實現(xiàn)職業(yè)資格認證體系與學歷教育認證體系同步交叉,出臺統(tǒng)一的國家職業(yè)資格標準,規(guī)范職業(yè)資格證書制度,確保證書含金量,將其作為就業(yè)升職加薪的必要條件,才能提高企業(yè)、社會對現(xiàn)代學徒制的參與度。
進一步推廣學徒制,需要大量懂現(xiàn)代學徒制評估方法和質量保證體系的評估師參與到學徒制的推廣實施中。政府應開發(fā)建立評估師、內審員及外審員的職業(yè)崗位。建立全面完善的質量保證體系,建立多方參與的考核評價機制,建立層層把關的質量監(jiān)控機制,才能確?,F(xiàn)代學徒制的完成質量,才能培養(yǎng)高素質高技能型的人才。
要使企業(yè)充分參與到學徒制推廣,政府可以借鑒國外的一些措施。比如,在英國,針對16歲到18歲的學徒,政府全額撥款支付學徒在企業(yè)的培訓費用。政府為開展學徒制的企業(yè)提供一些培訓獎勵。政府還可以通過財政傾斜的措施來推動企業(yè)參與學徒制,比如:稅收減免。
政府、學校加大對學徒制的宣傳,使社會都意識到學徒制對培養(yǎng)高素質人才的重要性,使企業(yè)明白參與學徒制的益處。在參與學徒制的企業(yè)中,也需加大學徒制的宣傳,使企業(yè)師傅了解參與學徒制評估實施的要求和方法,促使企業(yè)師傅更加深入地參與到學徒制評估活動中。