文／欒小惠

互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)造共享價(jià)值

The Internet: Unleashing the Value of Sharing

文／欒小惠

○“互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)造共享價(jià)值”論壇上大咖們共同探討如何創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的共享價(jià)值。 圖／劉富國(guó)On the forum of “The Internet: Unleashing the Value of Sharing”, the elite discussed how to create the sharing value of both enterprises and society.

“最偉大的鏈接和未來(lái)的分享是知識(shí)跟智慧的分享，是人的分享，而不是汽車，也不是房子?！?/p>

4月22日，在山東大廈舉行的2016中國(guó)綠公司年會(huì)上，擔(dān)任“互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)造共享價(jià)值”論壇議題主席的優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶，在談到共享經(jīng)濟(jì)時(shí)這樣說(shuō)道。

在這場(chǎng)圓桌會(huì)議上，毛大慶與長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)廖建文、易到用車創(chuàng)始人CEO周航、優(yōu)步中國(guó)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄、航美集團(tuán)首席執(zhí)行官郭曼、小i機(jī)器人創(chuàng)始人董事長(zhǎng)兼CEO袁輝、小豬短租創(chuàng)始人陳馳、WeWork亞太區(qū)董事總經(jīng)理Ole Ruch共同探討如何創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的共享價(jià)值。

“共享”觀念由來(lái)已久

共享經(jīng)濟(jì)從來(lái)就不是新生事物，在歷史上很早就有共享經(jīng)濟(jì)。

世界上首款中文智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人——小i機(jī)器人創(chuàng)始人袁輝認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的節(jié)點(diǎn)其實(shí)可以追溯到更早的時(shí)期，甚至從人類存在基本上就已經(jīng)開(kāi)始了。“舉一個(gè)例子，鄰里或者同學(xué)之間會(huì)互相借書，這本身就是共享。后來(lái)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，可能會(huì)在BBS上分享一個(gè)帖子，這本身也是共享?！?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的革命，今天，人們的出行、空間，甚至很多傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)共享資源，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。“共享本身是人類存在的需求，只不過(guò)因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展而不斷被推進(jìn)演變?！痹x強(qiáng)調(diào)到。

○在山東大廈舉行的2016中國(guó)綠公司年會(huì)吸引了世界范圍內(nèi)的企業(yè)精英們的關(guān)注。圖／劉富國(guó)The Annual Summit of China Green Companies 2016 held in Shandong Hotel attracted many of the enterprise elite from around the world.

那么，今天的共享經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的核心問(wèn)題是什么呢？

“是商業(yè)關(guān)系重新建立在人與人之間的關(guān)系上，這是非常本質(zhì)的話題，移動(dòng)社交使這個(gè)成為可能?！遍L(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)廖建文回答道。

財(cái)富得到了一定積累的今天，新的問(wèn)題出現(xiàn)了——人們使用財(cái)富的效率非常低，“共享”這個(gè)時(shí)髦的詞被熟稔商業(yè)機(jī)遇的企業(yè)家們視為改變現(xiàn)狀的重要途徑。

這在出租車行業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。車輛擁有量激增，而車輛的使用效率卻很低?！?0%的時(shí)間車是停在那里。使用效率這么低的情況下，可以用共享把車的使用效率大大提升，給每個(gè)個(gè)體帶來(lái)效率?！绷谓ㄎ恼f(shuō)道，這或許正是目前互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的出行方式做出顛覆性改變的初衷。優(yōu)步中國(guó)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄和易到用車創(chuàng)始人總裁周航在演講中表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。

如果共享行為古已有之，為什么共享經(jīng)濟(jì)這幾年才變得炙手可熱？

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，科技的發(fā)展，算法的發(fā)展，讓共享經(jīng)濟(jì)的成本極大降低，讓共享經(jīng)濟(jì)可以規(guī)模性爆發(fā)，這才是今天我們談的共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)時(shí)代的價(jià)值或者意義?！绷缯f(shuō)。

從骨子里改變的新型價(jià)值觀

歷史上，每一次革命背后都依賴著巨大的技術(shù)蛻變或者升級(jí)，并由此推動(dòng)整個(gè)商業(yè)文明的發(fā)展。

那什么東西能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步呢？人類為什么要?jiǎng)?chuàng)造科學(xué)？無(wú)論是社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)。技術(shù)為什么從早年的PC到互聯(lián)網(wǎng)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到人工智能，為什么從云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到人工智能，內(nèi)涵在哪里？

小i機(jī)器人的創(chuàng)始人袁輝對(duì)此進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思索。在他看來(lái)，整個(gè)科學(xué)文明的頂層，是人類一直想創(chuàng)造更美好未來(lái)的世界。共享本身是人類基礎(chǔ)文明在上層的表現(xiàn)而已。怎樣才能真正推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)或者共享文明的發(fā)展？除了技術(shù)本身的推動(dòng)之外，就是如何讓其他人的生活更美好。

“利他是共享主義、共享經(jīng)濟(jì)的核心?！痹x拋出自己的觀點(diǎn)。

“這個(gè)觀點(diǎn)非常重要，共享經(jīng)濟(jì)在一定程度不僅改變生產(chǎn)力，甚至?xí)淖兩a(chǎn)關(guān)系?！绷谓ㄎ馁澩溃氨热缥覀冏〉倪@家酒店，并不關(guān)心是誰(shuí)擁有的，但是你住進(jìn)來(lái)的時(shí)候是跟活生生的人打交道，打交道的是人，才使得這個(gè)社會(huì)變得更加有溫度。打車也一樣，過(guò)去是公司的關(guān)系會(huì)變成人與人之間的關(guān)系，體驗(yàn)不太一樣。”

此外，易到用車創(chuàng)始人總裁周航認(rèn)為,“平等”對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀影響最大。

“因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)發(fā)展以后，不管是用戶還是供給方，都是合作伙伴，我們對(duì)他們沒(méi)有足夠的控制力，所以我們需要建立一種全新的從骨子里改變的新型價(jià)值觀，也就是真正的平等的伙伴關(guān)系。”

共享經(jīng)濟(jì)改變了什么？

小豬短租是國(guó)內(nèi)目前分享經(jīng)濟(jì)短租領(lǐng)域、房屋短租領(lǐng)域最具人氣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接249個(gè)城市，8萬(wàn)套優(yōu)質(zhì)房源，為旅游、聚會(huì)等出行人群提供更具性價(jià)比，更有家庭氛圍，更有人情味的環(huán)境。

對(duì)于業(yè)界各種好評(píng)，陳馳坦言，對(duì)于做分享經(jīng)濟(jì)的公司來(lái)說(shuō)新的挑戰(zhàn)更大。

眾所周知，在過(guò)去接近200年的時(shí)間里，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及管理哲學(xué)大多是建立在工業(yè)化進(jìn)程的基礎(chǔ)之上的。而今分享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，可以說(shuō)是工業(yè)化進(jìn)程的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。工業(yè)化進(jìn)程是規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)程化的趨勢(shì)；分享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之后，逆中心化、個(gè)性化，甚至一個(gè)人可以變成出租車公司，一個(gè)人可以把家里的閑置資源變成家庭旅館。

“過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理方式可能受到一些挑戰(zhàn)。”陳馳認(rèn)為，“未來(lái)分享經(jīng)濟(jì)在很多領(lǐng)域都可以替代一些工業(yè)化中傳統(tǒng)的模式，很多企業(yè)的管理方式會(huì)和以前工業(yè)化進(jìn)程中出現(xiàn)的經(jīng)典的理念、經(jīng)典的方式都會(huì)有很大的區(qū)隔，很多分享經(jīng)濟(jì)公司已經(jīng)在發(fā)生很深刻的改變。”

事實(shí)上，“共享”這個(gè)概念滲透在我們生活的方方面面，涵蓋了出行、空間、資金價(jià)值、知識(shí)教育、醫(yī)療健康、飲食、物品、公共資源、技能和社會(huì)化服務(wù)。

除了給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的沖擊和改變，它還在改變什么？

廖建文也給出了自己的答案。一個(gè)是對(duì)商業(yè)模式的改變，由原來(lái)?yè)碛挟a(chǎn)品變成使用產(chǎn)品，由原來(lái)的價(jià)值交易變成價(jià)值的使用；第二，在市場(chǎng)層面，由大眾市場(chǎng)變成人人市場(chǎng)，每個(gè)個(gè)體是一個(gè)市場(chǎng)，由產(chǎn)品的功能性走到產(chǎn)品的獨(dú)特體驗(yàn)；還有一塊是組織層面，過(guò)去酒店、出租公司強(qiáng)調(diào)組織的集中能力，資源的聚集能力，現(xiàn)在變成資源的連接能力，這是非常重要的，組織邊界變得無(wú)限大，邊界變得非常虛擬；最后一點(diǎn)，作為消費(fèi)者，由消費(fèi)者變成產(chǎn)銷者，由原來(lái)的被動(dòng)變得主動(dòng)，對(duì)原來(lái)的邏輯關(guān)系的影響非常大，個(gè)體放在中間。

“無(wú)論是優(yōu)步、易到用車、飛機(jī)上的互聯(lián)網(wǎng)、租房子，根本不足為奇，恐怕僅僅是剛開(kāi)始。大家非常值得暢想人類由于技術(shù)革命而帶來(lái)新的鏈接，因?yàn)槲覀儾艅倓偪匆?jiàn)門縫里那一點(diǎn)點(diǎn)光彩，更多的精彩還在后面。”優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶總結(jié)說(shuō)。

Historically, every revolution has relied on some huge technological transformation or promotion, which then developed a whole commercial civilization.

What kind of things can promote technology? Why do people create science? What’s the motive force behind technology changing from PC to internet, mobile internet, artificial intelligence, cloud computing, and big data?

Mr. Yuan Hui, founder of iBot, the world’s first Chinese intelligent network robot, thinks that the top of the scientif i c civilization is the better future that people always want to create. How to promote the development of a sharing economy or sharing civilization? “Altruism is the core of sharing and a sharing economy,” Yuan Hui said.

In fact, “sharing” exists in every aspect of our life—travelling, space, value of resources, knowledge education, medical health, diet, public resources, technical ability and social service. What will “sharing” change except the impact force and change that it brings to the enterprise operators?

Liao Jianwen, vice president of Cheung Kong Graduate School of Business gave his answer. First, the change of commercial mode—from having products to using products, from value trade to value using; Second, every person is a market—changing from function of products to the unique experience of products, and changing from resource accumulation to resource connection; The last point is to change consumers to prosumers.

（本文圖片除署名外由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部提供）