巴展前一天,華為終于迫不及待地將觸角伸進(jìn)友商聯(lián)想的最后一塊“私人領(lǐng)地”,不合時(shí)宜地加入出貨量連續(xù)下滑四年的PC領(lǐng)域,把自己桎梏進(jìn)強(qiáng)硬的Wintel聯(lián)盟,這種不符合華為狼性氣質(zhì)的選擇讓外界不明所以。
“我們不輕易進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域”,“進(jìn)去就要做第一”,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東一如既往地激進(jìn),華為電腦Matebook發(fā)布會(huì)結(jié)束,鋪天蓋地的諸如“在PC市場(chǎng)也要做第一”的新聞標(biāo)題顯得有些斷章取義。許多人不知道的是,這句話是在發(fā)布會(huì)結(jié)束后媒體一連串的引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)催生出來(lái)——“剛剛您說(shuō)PC目標(biāo)是第一?”“您說(shuō)做什么產(chǎn)品都要做第一?”“目前有沒(méi)有目標(biāo)說(shuō)在PC領(lǐng)域做到第一?”——于是,不僅催生出了“遲早有一天會(huì)變成第一”,余大嘴激動(dòng)之下還放出“任總說(shuō)的一千億美元,不用五年,一年就做一千億美元”這樣的激進(jìn)言論。
于是,定位“高端”的價(jià)格和并未很“顛覆”的產(chǎn)品,讓大多數(shù)人對(duì)華為此番在筆記本行業(yè)的“找死”行為并不看好。然而許多人可能忘記了,五年前華為后知后覺(jué)地初入智能手機(jī)領(lǐng)域,由于體驗(yàn)差被反復(fù)詬病,五年后的今天,它驕傲地成為中國(guó)第一、世界第三。
而這樣一家專(zhuān)注在“To B(企業(yè))”領(lǐng)域默默耕耘了幾十年的公司,突然要在本不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的“To C(個(gè)人)”領(lǐng)域再度開(kāi)辟一條新的產(chǎn)品線,難道只是在手機(jī)領(lǐng)域嘗到甜頭,要趕在PC落幕前分得一杯羹,甚至像外界所說(shuō)“宣戰(zhàn)聯(lián)想”?
當(dāng)然沒(méi)這么簡(jiǎn)單。
中國(guó)的PC市場(chǎng),正處在巨頭衰落、廠商差異化不明顯的行業(yè)低谷期,不僅產(chǎn)品差別不明顯,各廠商的市場(chǎng)份額差距也明顯在縮小,ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年度中國(guó)筆記本市場(chǎng)上,聯(lián)想以29.84%的關(guān)注比例位居第一,華碩位居亞軍,關(guān)注比例接近兩成。值得注意的是,盡管聯(lián)想連續(xù)四個(gè)季度穩(wěn)居冠軍位,但其關(guān)注度在前三季度連續(xù)下滑,從33.64%跌落七個(gè)百分點(diǎn)直至最后一季度才有輕微反彈,而與之相對(duì)的是華碩由15.51%直線上升五個(gè)百分點(diǎn)直逼聯(lián)想。
關(guān)注度所體現(xiàn)出的微妙變化說(shuō)明,在這個(gè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度并不高的行業(yè)中,任何后來(lái)者都有機(jī)會(huì)漁翁得利。
另?yè)?jù)分析機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示,2015年前六大供應(yīng)商所占全球PC市場(chǎng)份額由2014年的70.4%上升到73%。聯(lián)想以19.8%位列首位,惠普以18.2%緊隨其后。戴爾則以13.6%殺進(jìn)前三。第一名和第二名之間差距微弱,第三名隨時(shí)有可能被取代。
近些年,筆記本創(chuàng)意枯竭到簡(jiǎn)單升級(jí)系統(tǒng)就可以滿足消費(fèi)者的日常需要,由之而引發(fā)的整體市場(chǎng)萎縮不可避免,然而一旦有一支被市場(chǎng)看好的創(chuàng)新軍出現(xiàn),出現(xiàn)一場(chǎng)大地震也不是不可能。
也正是因?yàn)楣P記本用戶近些年來(lái)的延遲更新,導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)隱藏著龐大的潛在消費(fèi)群體,升級(jí)換代空間巨大。一句話,缺的不是用戶,是能打破用戶慣性思維的好產(chǎn)品。
對(duì)華為來(lái)說(shuō),盡管在手機(jī)領(lǐng)域的核心專(zhuān)利數(shù)量位居全球前十,但在PC領(lǐng)域還是一片空白。并且,PC的銷(xiāo)售渠道有一部分是手機(jī)和平板無(wú)法覆蓋到的,需要重新構(gòu)筑。但是按照余承東的說(shuō)法,“在Surface(微軟的二合一PC)沒(méi)出來(lái)之前,我們?cè)缫呀?jīng)有這種想法(Matebook這樣的產(chǎn)品形態(tài))了?!被蛟S暗地里早做了準(zhǔn)備也未可知。
2015年,綜合IDC和Gartner的數(shù)據(jù),二合一電腦占全球筆記本出貨量的五分之一到四分之一。而一些相對(duì)成熟的市場(chǎng),例如北美或者歐洲,達(dá)到了三成。按照英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理夏樂(lè)蓓的說(shuō)法,“我們看到了一個(gè)趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)是二合一在整個(gè)PC市場(chǎng)的占比增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越多?!?/p>
因此,PC市場(chǎng)接近飽和這一說(shuō)法并不成立。飽和的是傳統(tǒng)的筆記本,而能夠?qū)⒐P記本、平板、手機(jī)功能等合為一體的“多合一”P(pán)C,尤其是在商業(yè)辦公這樣對(duì)筆記本擁有剛需的領(lǐng)域,才是下一個(gè)藍(lán)海。這片藍(lán)海的攪局者華為和小米,按照其一貫作風(fēng),前者走技術(shù)高端路線,后者靠降低成本保證性價(jià)比,雙方并不成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,反而是從高端到低端全方位分割傳統(tǒng)PC廠商,PC行業(yè)的死海終于被搖晃起來(lái)了。
在Matebook發(fā)布會(huì)當(dāng)天,華為的友商在朋友圈聲稱,“誰(shuí)像我們友商這個(gè)時(shí)候還在發(fā)布老掉牙的PC產(chǎn)品”。然而,華為發(fā)布的不只是一款二合一電腦,隱藏在背后的智慧城市、智能家居、智能交通、4K視頻以及更廣闊的物聯(lián)網(wǎng)世界才是其醉翁之意。華為的開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略要求它有足夠的關(guān)注度,而長(zhǎng)期“To B”的企業(yè)最大的劣勢(shì)即是關(guān)注度不足,筆記本和手機(jī)一樣,都是從潛伏的企業(yè)受眾轉(zhuǎn)向龐大的消費(fèi)者群體的重要一鏈。所以無(wú)論攪起多大風(fēng)浪,怎么看華為都不虧。
一個(gè)著名的案例是PC之王戴爾的衰落,1996年,喬布斯回歸蘋(píng)果的低谷期,戴爾公司的CEO邁克爾·戴爾說(shuō)了那句著名的:“假如我是蘋(píng)果的CEO,我就讓公司退市,不去折騰這種沒(méi)有意義的游戲了,然后把錢(qián)還給股東?!?/p>
如今,二十年過(guò)去,蘋(píng)果不但沒(méi)有退市,反倒成為了全球市值最大公司之一,而戴爾,早在2006年,就被收購(gòu)了康柏公司之后的惠普超越,失掉全球最大PC廠商地位。2011年又被聯(lián)想超越,滑落到第三。在最低迷的2013年,戴爾公司的股價(jià)一度快要腰斬,最終以224億美元被私有化。
再看傳統(tǒng)廠商,2006-2015財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想歷年的研發(fā)支出中,僅2015財(cái)年的研發(fā)收入占比達(dá)到2.6%,其余年份均低于1.9%。過(guò)去10年,聯(lián)想累計(jì)投入研發(fā)成本44.05億美元,尚不及華為去年一年的研發(fā)支出。2014年,華為投入研發(fā)的費(fèi)用高達(dá)66億美元。這兩家由傳奇企業(yè)家?guī)鸬睦吓乒?,?jīng)常被不分青紅皂白放在一起比較。而聯(lián)想在手機(jī)領(lǐng)域就已經(jīng)被華為擠下王座,這該是它在低谷期最不愿意見(jiàn)到的入侵者。
一家肯在研發(fā)領(lǐng)域不惜血本的企業(yè)的入局,必定會(huì)讓老廠商為之顫抖。
此時(shí)借勢(shì)跟風(fēng)奚落一把聯(lián)想沒(méi)什么勁,在筆者看來(lái),對(duì)于剛經(jīng)過(guò)一場(chǎng)市場(chǎng)和輿論噩夢(mèng)的聯(lián)想來(lái)說(shuō),華為再度入侵其實(shí)未必不是一件好事。就像如果不是小米的強(qiáng)盜式崛起與敲打,也不會(huì)有后來(lái)的錘子、奇酷等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的發(fā)展,更不會(huì)有傳統(tǒng)廠商的陣痛轉(zhuǎn)型和中國(guó)手機(jī)行業(yè)大躍進(jìn)式的發(fā)展,華為又何嘗不是這場(chǎng)手機(jī)革命一開(kāi)始的“受害者”和最終的受益者。
正如亞馬遜總裁杰夫·貝索斯所說(shuō),主張“我們擅長(zhǎng)做什么”的“技能導(dǎo)向法”(skills forward),是一種有用并且一定程度上奏效的商業(yè)模式。但若沉浸于此,就會(huì)喪失創(chuàng)新的動(dòng)力。
老炮兒雖然經(jīng)常被新軍干倒,但并不注定淪為炮灰,大象雖然笨重,但誰(shuí)說(shuō)不能起舞?被聯(lián)想接盤(pán)PC業(yè)務(wù)的著名常青樹(shù)IBM,本身就是聯(lián)想的最佳學(xué)習(xí)對(duì)象。前提是,聯(lián)想,不能失去聯(lián)想。