李朋 郭進(jìn)凱 張紹明（冀東油田陸上作業(yè)區(qū)采油五區(qū)， 河北 唐山 063200）

對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)

李朋 郭進(jìn)凱 張紹明
（冀東油田陸上作業(yè)區(qū)采油五區(qū)， 河北 唐山 063200）

培訓(xùn)是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。隨著油田發(fā)展步伐的加快，新設(shè)備、新技術(shù)的大量投入運(yùn)用，企業(yè)對(duì)員工綜合素質(zhì)的要求也就越來(lái)越高。那么，強(qiáng)化職工培訓(xùn)提升員工素質(zhì)就變得尤為重要。根據(jù)目前企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)，現(xiàn)行崗位培訓(xùn)思路和培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法就必須改進(jìn)。為此，必須更新觀念，使培訓(xùn)體現(xiàn)出層次性、多樣性，易于被職工接受，形成雙方良性互動(dòng)，建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，找準(zhǔn)技術(shù)教育與生產(chǎn)工作相結(jié)合的切入點(diǎn)，采取靈活多變的方式，促進(jìn)員工素質(zhì)的整體提升。

培訓(xùn)；素質(zhì)；觀念

1 現(xiàn)狀分析提出問(wèn)題

（1）教師隊(duì)伍的建設(shè) 目前我們的培訓(xùn)教師大多來(lái)自生產(chǎn)一線的技師骨干，他們?cè)谏a(chǎn)中擔(dān)任著重要角色，技術(shù)、技能水平高，在工作中他們解決生產(chǎn)難題和技術(shù)革新，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是生產(chǎn)上的一把好手?？墒?，大多都沒(méi)有經(jīng)過(guò)教學(xué)訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn)，講課時(shí)照本宣科，方法單一枯燥，有的工作出色卻不能把自己的東西講出來(lái)，對(duì)新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用沒(méi)有進(jìn)行先期的介入培訓(xùn)，教學(xué)水平參差不齊。

（2）傳統(tǒng)培訓(xùn)模式 培訓(xùn)方法有很多種，如講授法、基本研討法、視聽教育法、角色定位演示法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。在以往的培訓(xùn)過(guò)程中，我們的培訓(xùn)方法主要還是以講授法和視聽教育法為主。授課中指導(dǎo)講師面對(duì)學(xué)員或電腦，我說(shuō)你聽，沒(méi)有肢體語(yǔ)言，沒(méi)有更多的教學(xué)技巧，只是單向的傳授，學(xué)員則只是被動(dòng)的接納，參與性不強(qiáng)。教學(xué)方法沒(méi)有太多的變化，尤其是對(duì)成人教育，傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方法，就顯得枯燥乏味了。

（3）培訓(xùn)層次不清 這幾年油田發(fā)展步伐加快，新設(shè)備、新工藝的大量應(yīng)用，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)有了更高的要求。在此背景下，企業(yè)提出全員提素質(zhì)，加大了員工培訓(xùn)力度。由于企業(yè)有一段的招工空白階段，造成采油廠操作崗位員工平均年齡偏大，雖然近幾年招了些新員工，也只是占了很小的比例。老員工的學(xué)識(shí)水平偏低，觀念陳舊、對(duì)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，接受能力差，缺乏開拓創(chuàng)新的能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。因此，他們的學(xué)習(xí)熱情不高，而是安于現(xiàn)狀。年輕員工的文化水平相對(duì)較高，接受能力強(qiáng)。在這種情況下采取統(tǒng)一的、不分層次的、一視同仁的教育培訓(xùn)方法不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，還浪費(fèi)了培訓(xùn)資源，增加了基層生產(chǎn)單位的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。

（4）考核機(jī)制 考核制度不完善，缺乏激勵(lì)性。由于工資待遇的提高，大多數(shù)員工安于現(xiàn)狀，老的考核機(jī)制對(duì)員工已經(jīng)失去了動(dòng)力。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)員工結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，考核機(jī)制就需要不斷的改進(jìn)和完善，以適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需求。

2 當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)的方向及針對(duì)以上問(wèn)題的思考

員工培訓(xùn)培訓(xùn)者先行。企業(yè)員工素質(zhì)的提高離不開培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的好壞由培訓(xùn)教師的整體教學(xué)水平?jīng)Q定。那么，教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如何才能建設(shè)的更好？經(jīng)一些專業(yè)培訓(xùn)講師的分析，發(fā)現(xiàn)，那些表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)很重要的原因，就是進(jìn)行綜合性的培訓(xùn)。而“軍訓(xùn)”又是其中最為關(guān)鍵的亮點(diǎn)。軍訓(xùn)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、緊急應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力等。要提高培訓(xùn)水平就要打造一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。首先要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合的培訓(xùn)和訓(xùn)練，在綜合能力、教學(xué)方法的掌握、運(yùn)用和專業(yè)知識(shí)的再提高上，給他們多提供再教育培訓(xùn)和交流的機(jī)會(huì)，來(lái)提高他們的綜合能力。在新技術(shù)、新設(shè)備投入使用之前，應(yīng)首先積極組織培訓(xùn)師接受適應(yīng)性培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使之牢固掌握，使培訓(xùn)教師始終站在企業(yè)高新技術(shù)的前沿，掌握當(dāng)前安全生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備中的科技發(fā)展方向，進(jìn)而在具體工作的運(yùn)用中，充分發(fā)揮培訓(xùn)師的作用，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，及時(shí)將最新、最快、最實(shí)用的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳授下去，為確保安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

2.1 打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式

培訓(xùn)方法有多種：講授法、角色定位演示法、基本研討法、視聽教育法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握各種培訓(xùn)方法要領(lǐng)，再按照培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)群體的組成和培訓(xùn)內(nèi)容制定合理的培訓(xùn)方案，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅ浜辖虒W(xué)，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。

2.2 分層次針對(duì)性培訓(xùn)

就是建立崗位員工不同層次的全員大培訓(xùn)的“梯級(jí)平臺(tái)”。例如，根據(jù)我們采油廠的體制結(jié)構(gòu)，將培訓(xùn)分采油隊(duì)→采油區(qū)→作業(yè)區(qū)三個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)單元。班組開展全員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)有針對(duì)性的緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行崗位培訓(xùn)，形成在工作中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中工作的培訓(xùn)模式；作業(yè)區(qū)的培訓(xùn)是將通過(guò)班組培訓(xùn)中能力較強(qiáng)的員工組織起來(lái)，進(jìn)行知識(shí)拓展、按需培訓(xùn)，他們是基層生產(chǎn)單位的骨干力量，將要掌握更多的操作技能；采油廠層面的培訓(xùn)是通過(guò)作業(yè)區(qū)培訓(xùn)后選拔出來(lái)少而精的優(yōu)秀員工，他們精力充沛、接受能力強(qiáng)，是崗位上的多面手，是操作精英，能夠勝任重要的崗位，對(duì)他們進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)、外出委培獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中要采取晉級(jí)模式，建立采油廠人才儲(chǔ)備庫(kù)，尖子人才可進(jìn)入采油廠的人才儲(chǔ)備庫(kù)，逐步壯大采油廠骨干員工隊(duì)伍，最終達(dá)到全員提素質(zhì)的目標(biāo)。

2.3 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

制定切實(shí)可行的培訓(xùn)制度和嚴(yán)肅的考核政策，建立激勵(lì)性強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。2013年在中石油集團(tuán)公司的技能競(jìng)賽后，冀東油田公司對(duì)獲得獎(jiǎng)牌的年輕選手，除了以往的獎(jiǎng)勵(lì)政策外，還對(duì)他們的用工身份進(jìn)行轉(zhuǎn)換，由市場(chǎng)化用工轉(zhuǎn)換為合同制用工；有的采油廠對(duì)年輕的獲獎(jiǎng)員工破格進(jìn)行提干錄用。這在廣大員工中引起了不小的反響，激發(fā)了年輕員工學(xué)習(xí)上進(jìn)的勁頭。