九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院 熊思曼 史術(shù)光

廬山西海旅游深入開發(fā)的對(duì)策分析

九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院 熊思曼 史術(shù)光

本文通過對(duì)廬山西海資源現(xiàn)狀和開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對(duì)廬山西海發(fā)展旅游過程中存在的一些問題，進(jìn)行深入研究與分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以試圖解決廬山西海旅游開發(fā)中出現(xiàn)的問題，全面提升景區(qū)品質(zhì)，以促進(jìn)廬山西海旅游更健康地發(fā)展，努力打造“江西最熱、中部叫響、國內(nèi)一流、世界知名”的旅游目的地。

廬山西海 對(duì)策分析 開發(fā)

1　廬山西?，F(xiàn)狀分析

1.1資源現(xiàn)狀分析

（1）自然旅游資源，水資源豐富。廬山西海水域面積308平方公里，總?cè)萘?0億立方米，平均水深45米，能見度11米，每立方厘米大氣負(fù)離子含量為15萬個(gè)，擁有國家一級(jí)水質(zhì)、一級(jí)空氣。生物資源多樣。廬山西海有大小島嶼1667個(gè)，植被覆蓋率達(dá)89%。廬山西海是“水中大熊貓”桃花水母的全國最大繁衍地，且西海漁業(yè)發(fā)達(dá)，西海水中魚蝦眾多，味道鮮美，西海還有銀魚繁衍。氣候適宜，春夏秋都是適宜游覽的季節(jié)，又因南有九嶺山、北有幕阜山，構(gòu)成了“兩山夾一湖”的格局［1］。

（2）人文景觀旅游資源，文化資源繁盛。廬山西海不僅有眾志成城的大壩文化、源遠(yuǎn)流長的修河文化，以磨刀李、義門陳為代表的宗親文化，同時(shí)還擁有云居山的禪宗文化以及源遠(yuǎn)流長的山水文化。在西海這塊土地上，各種優(yōu)秀的文化競相繁衍，共同造就了西海深厚的文化底蘊(yùn)。歷史遺留古跡眾多，如6.5億年前水母化石群、明尚書魏源墓、乾隆石刻、三國吳王文化遺址等，又因云居山的禪宗傳承，遍布古寺牌樓、僧侶塔林、摩崖石刻等文化古跡。

1.2開發(fā)現(xiàn)狀分析

（1）景點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)狀。廬山西海導(dǎo)游旅游比較知名的有美麗西海和文化西海兩個(gè)主題，美麗西海由女神島和彩虹島組成，主要景點(diǎn)有女神廣場、觀海廊、鏡中林、彩虹梯、水云間、星光臺(tái)等。文化西海組團(tuán)包括明珠島、滄海島和桑田島，是廬山西海文化體驗(yàn)的核心，主要景點(diǎn)有明珠館、儺文化展示區(qū)、農(nóng)耕舞臺(tái)表演、外婆橋、水車、手拐磨等。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀。廬山西海積極建設(shè)禪山圣水養(yǎng)生中心、觀光休閑基地、水上游樂基地、演藝會(huì)展基地、科普教育基地，積極推進(jìn)“3229”工程，打造兩個(gè)旅游集鎮(zhèn)，建設(shè)兩個(gè)綜合旅游碼頭，策劃兩條南北旅游線路［2］。2010年廬山西海引進(jìn)豪華游船和游艇，2012年5月動(dòng)工建設(shè)司馬碼頭。2015年4月，康龍服務(wù)區(qū)建成。2015年7月，巾口碼頭建設(shè)完成。

（3）景區(qū)對(duì)外宣傳現(xiàn)狀。廬山西 海參與“江西風(fēng)景獨(dú)好”對(duì)外宣傳節(jié)目，制作廬山西海宣傳片、音樂風(fēng)光片等，并在景區(qū)碼頭，網(wǎng)站，電視上播放。并以“月月有活動(dòng)，季季有主題”的宣傳思路［3］，參與節(jié)慶和每季主題宣傳促銷活動(dòng)，將宣傳與促銷結(jié)合。

（4）景區(qū)客源現(xiàn)狀。從地域范圍看，在以廬山西海為中心的500公里旅游半徑內(nèi)，九江、南昌、武漢、長沙、杭州、南京、合肥、福州等城市是廬山西海發(fā)展旅游的主要客源城市。在1000公里旅游半徑內(nèi)重要的客源城市有上海、廣州、香港、臺(tái)北等。20國集團(tuán)（G20）是一個(gè)國際經(jīng)濟(jì)合作論壇，20國集團(tuán)成員涵蓋面廣，該集團(tuán)的GDP占全球經(jīng)濟(jì)的90%，人口將近世界總?cè)丝诘娜种?。因此，可以預(yù)見，中國未來的全球入境市場也將以G20為主要目標(biāo)。

（5）旅游接待現(xiàn)狀。2012年～2015年，廬山西海旅游年接待人次與旅游年收入呈持續(xù)增長趨勢。旅游創(chuàng)收效益顯著。特別是在2015年，廬山西海旅游年接待人次達(dá)到668萬的高峰，創(chuàng)下年旅游收入53億元的成績。且2014年～2015年的旅游接待人次與旅游年收入均實(shí)現(xiàn)了大幅度增長。

2　廬山西海問題分析

2.1管理體制滯后

景區(qū)的島嶼分別承包給了商家，導(dǎo)致各自為政，亂增設(shè)旅游景點(diǎn)等亂象［4］。商家看重短期經(jīng)濟(jì)利益，景區(qū)內(nèi)部額外收費(fèi)項(xiàng)目多，例如女神島的玻璃棧道、叢林穿越等。此外，廬山西海缺乏彈性定價(jià)策略，且在淡季旅游開發(fā)上存在明顯不足。

2.2景區(qū)管理不到位

在西海景區(qū)實(shí)地考察過程中，發(fā)現(xiàn)有供游客休憩的椅子布滿灰塵，未安裝設(shè)備隨意堆放，湖面有污染漂浮物等現(xiàn)象。景區(qū)缺乏及時(shí)的巡視人員與環(huán)境監(jiān)管人員。再者，景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)缺乏規(guī)范，導(dǎo)游詞沒有及時(shí)更新，導(dǎo)游培訓(xùn)有待加強(qiáng)。

2.3部分景點(diǎn)項(xiàng)目與主題不符

在彩虹島上，前往水云間的路中間放置了一尊大型觀音雕像和一個(gè)功德箱，這與彩虹島的主題形象嚴(yán)重不符，給人一種滑稽之感。在女神島的女神廣場，優(yōu)美的女神雕像下是兒童樂園，各種玩樂設(shè)備發(fā)出嘈雜的聲音。讓女神廣場瞬間變成了兒童樂園，使前來瞻仰女神的游客大失所望。

2.4景區(qū)文化內(nèi)涵挖掘不夠

巔峰置業(yè)在規(guī)劃廬山西海時(shí)，劃分西海為美麗西海組團(tuán)和文化西海組團(tuán)，但規(guī)劃落實(shí)中出現(xiàn)了諸多問題。首先，規(guī)劃中具有文化印記的烏篷船被單一的游艇替代，精湛的茶藝表演偃旗息鼓。其次，島上的表演節(jié)目大多為嘩眾取寵、博人眼球類，缺乏高質(zhì)量的大型文化演出，且體驗(yàn)性與互動(dòng)性不足。

2.5旅游產(chǎn)品缺乏特色

不同島上的產(chǎn)品具有同質(zhì)化傾向，比如彩虹島有書法表演，而滄海島也有書法表演，且表演形式相同。桑田島的農(nóng)耕文化只是單純的農(nóng)具展示，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏體驗(yàn)性。此外，西海的旅游商品與旅游消費(fèi)嚴(yán)重缺乏特色。

2.6規(guī)劃落實(shí)不到位

景區(qū)存在景點(diǎn)新舊名稱不一致，新舊主題共存的亂象。例如滄海島有兩幅新舊導(dǎo)覽圖。規(guī)劃中富有文化內(nèi)涵與當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)項(xiàng)目被替代。

2.7新技術(shù)與新媒體應(yīng)用不足

廬山西海營銷主要依賴傳統(tǒng)媒體，對(duì)于新媒體，沒有很好地發(fā)展利用。在VR、AR等新技術(shù)方面，廬山西海也沒有引進(jìn)，缺乏增強(qiáng)游客體驗(yàn)性與創(chuàng)新性的項(xiàng)目。

3　廬山西海開發(fā)對(duì)策分析

3.1樹立科學(xué)的開發(fā)理念

廬山西海在發(fā)展旅游過程中，應(yīng)警惕商業(yè)化的深度腐蝕，以景區(qū)整體利益為考量，重視長遠(yuǎn)利益以及景區(qū)形象、口碑的塑造。景區(qū)應(yīng)妥善處理主題沖突，管制商業(yè)化，實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益并重的舉措，以科學(xué)理念發(fā)展旅游。可從重視實(shí)效、打造高品質(zhì)、高雅文化等方面塑造品牌，力圖實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。

3.2加強(qiáng)景區(qū)管理

首先，廬山西海應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)巡視和監(jiān)管，合理配置基礎(chǔ)設(shè)施，利用地理信息系統(tǒng)（GIS）進(jìn)行對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)測。其次，加大導(dǎo)游管理和培訓(xùn)力度，不斷規(guī)范和提高導(dǎo)游服務(wù)。廬山西?？蓮拈_發(fā)文化旅游資源，實(shí)施淡季旅游產(chǎn)品低價(jià)促銷等方面完善淡季旅游開發(fā)，從而緩解淡季旅游慘淡的現(xiàn)狀。最后，采取彈性定價(jià)策略，促進(jìn)需求量，以達(dá)到利益最大化。

3.3充分挖掘文化內(nèi)涵，開發(fā)特色產(chǎn)品

廬山西?？膳e辦大型文化演出造勢，以修河文化起勢，充分挖掘古文化蓄勢，以精品文化旅游項(xiàng)目破勢，從而把旅游與文化深度融合，打造出有層次、有創(chuàng)意的廬山西海旅游格局［5］。另一方面，增加旅游體驗(yàn)性，克服同質(zhì)化現(xiàn)象。立足地域特色與景區(qū)資源，開發(fā)具有紀(jì)念性與獨(dú)特性的旅游商品。以西海特色食物打造特色旅游消費(fèi)。

3.4加大新媒體新技術(shù)的應(yīng)用

廬山西海可應(yīng)用旅游官網(wǎng)營銷策略、微信營銷策略、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷策略等進(jìn)行新媒體營銷［6］。具體如在旅游官網(wǎng)發(fā)布旅游信息，通過掃描二維碼增加關(guān)注，邀請(qǐng)旅游愛好者拍攝旅游視頻等方式。景區(qū)可運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行旅游開發(fā)，帶給游客新奇的感受，獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，從而增強(qiáng)景區(qū)的旅游吸引力。

3.5發(fā)展生態(tài)旅游，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)

廬山西海應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，大力發(fā)展生態(tài)旅游。制定科學(xué)的生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則［7］，加強(qiáng)環(huán)保理念，進(jìn)行旅游環(huán)保宣傳，重視當(dāng)?shù)乩?，充分利用技術(shù)加強(qiáng)管理。具體措施如開展環(huán)保理念宣傳教育，制作生態(tài)旅游宣傳手冊(cè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，應(yīng)用遙感技術(shù)監(jiān)測環(huán)境等。

［1］朱英培，陳世平.廬山西海 湖面百里，綠島如蓮［J］.森林與人類，2013（12）.

［2］練煉，?？≡?廬山西海成旅游休閑新熱土［N］.江西日?qǐng)?bào)，2013-03-26.

［3］裴路霞.廬山西海：利益共享下的整合發(fā)展［N］.中國旅游報(bào)，2015-01-19.

［4］韓麗娜，陳愛林.基于SW0T分析的廬山西海旅游發(fā)展策略選擇［J］.銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（01）.

［5］張雷，胡蕊蕊.找準(zhǔn)引爆點(diǎn) 打造新亮點(diǎn) 構(gòu)建環(huán)廬山西海旅游圈［N］.九江日?qǐng)?bào)，2016-01-11.

［6］謝朝棟.旅游景區(qū)新媒體營銷策略研究——以常熟服裝城購物旅游景區(qū)為例［D］.南京師范大學(xué)，2014-05-10.

［7］曾宜富.廬山西海生態(tài)旅游發(fā)展的遐想［N］.中國旅游報(bào)，2011-01-31.

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