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        基于微信工時(shí)管理系統(tǒng)

        2016-03-12 06:36:59徐哲安
        關(guān)鍵詞:微信用戶服務(wù)

        徐哲安

        (南京曉莊學(xué)院,江蘇 南京 210000)

        基于微信工時(shí)管理系統(tǒng)

        徐哲安

        (南京曉莊學(xué)院,江蘇 南京 210000)

        微信工時(shí)管理系統(tǒng)營(yíng)銷模式,即離線商務(wù)模式,把線上和線下聯(lián)系起來。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信的工時(shí)管理系統(tǒng)營(yíng)銷會(huì)逐漸發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),它的劣勢(shì)也會(huì)慢慢改進(jìn),微信與二維碼,與LBS會(huì)更好的結(jié)合,形成一套讓大家生活更便利的管理體系。

        微信;微信營(yíng)銷;工時(shí)管理系統(tǒng)

        1 微信的概述

        2011年1月21日,騰訊公司推出了一款快速網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交友手機(jī)聊天軟件,名字叫做微信,在微信上好友可以通過文字、圖片、語音甚至視頻的方式來進(jìn)行互動(dòng)和交流。最重要的是,微信軟件本身和受任何功能都是完全免費(fèi)的,僅僅會(huì)收取因此產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)用,也是有運(yùn)營(yíng)商收。微信是一種快速的即時(shí)通訊工具,支持IOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)和Windows phone系統(tǒng),手機(jī)之間互相收發(fā)信息,具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能、而且更節(jié)省資費(fèi)[1]。

        2 微信營(yíng)銷的概述

        在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,微信營(yíng)銷可謂獨(dú)具匠心,它建立在微信平臺(tái)上,而且伴隨著微信的火爆而火爆起來。微信和其它網(wǎng)絡(luò)社交軟件一樣,沒有距離的限制,用戶在注冊(cè)后便可使用微信,并且與朋友保持聯(lián)系,同時(shí)用戶可以訂閱自己感興趣的信息,還能推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)人與人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。微信營(yíng)銷包括微信平臺(tái)基礎(chǔ)內(nèi)容搭建、微官網(wǎng)開發(fā)、營(yíng)銷功能擴(kuò)展;另外還有微信會(huì)員卡以及針對(duì)不同行業(yè),還有微餐飲、微外賣、微房產(chǎn)、微汽車、微電商、微婚慶、微酒店、微服務(wù)等個(gè)性化功能開發(fā)。微信是一種一對(duì)一的交流方式,所以產(chǎn)生了很好的互動(dòng)性,朋友關(guān)系便在微信中的你來我往中形成。正是因?yàn)槲⑿诺母鞣N優(yōu)勢(shì),在微信進(jìn)行的營(yíng)銷變得多而火爆。大品牌看到微信的火爆,也開始想通過微信來宣傳自己的品牌。最受商家看中的也是最重要的一個(gè)應(yīng)用——漂流瓶.漂流瓶的原身是qq郵箱中的一款廣受網(wǎng)友好評(píng)的應(yīng)用,該應(yīng)用登陸微信后保留了原來的簡(jiǎn)單的特點(diǎn),依舊受到追捧。國(guó)外交友工具“LINE”是“掃描QR Code”這一功能的本尊,通過掃描二維碼來添加朋友,現(xiàn)在二維碼在商業(yè)活動(dòng)中大行其道從而直接導(dǎo)致了微信工時(shí)管理系統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的繁榮。

        3 工時(shí)管理系統(tǒng)營(yíng)銷模式的概述

        工時(shí)管理系統(tǒng)營(yíng)銷模式(離線商務(wù)模式),其意義是線上營(yíng)銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。工時(shí)管理系統(tǒng)通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這些商品會(huì)包括很多,可以是實(shí)際的物品,也可以是服務(wù),比如美發(fā),看電影,唱KTV,吃飯等。訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。工時(shí)管理系統(tǒng)營(yíng)銷模式的核心是在線預(yù)付。根據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,在美國(guó)——這個(gè)電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,線下消費(fèi)的比例依然高達(dá) 92%。TrialPay創(chuàng)始人兼 CEO Alex Rampell在描述龐大的線下消費(fèi)規(guī)模時(shí)舉例說,“普通的網(wǎng)絡(luò)購物者每年花費(fèi)約1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為 4萬美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們把錢花在了電影院,餐廳,咖啡廳?!?/p>

        在工時(shí)管理系統(tǒng)模式中膚淺的來講似乎網(wǎng)絡(luò)是其中的關(guān)鍵,因?yàn)槠鋵?shí)工時(shí)管理系統(tǒng)模式最重要的一點(diǎn)是在線付款,沒有了在線付款,工時(shí)管理系統(tǒng)模式中在線的部分便無法去驗(yàn)證。倘若人們?cè)诰W(wǎng)上看中了團(tuán)購的服務(wù)后,不在網(wǎng)上支付,而去店里支付現(xiàn)金,商家和賣家便無法確定人數(shù)而產(chǎn)生不必要的沖突。在線支付即是代表了支付的完成同時(shí)也是次奧菲得以形成的唯一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于消費(fèi)數(shù)據(jù)更是重要,是唯一可靠的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于提供在線服務(wù)的公司而言,只有用戶在線上完成了支付,利益才能進(jìn)入到自己手中,而且他才能把客戶的消費(fèi)需要傳遞給自己的商業(yè)伙伴。

        4 關(guān)于微信工時(shí)管理系統(tǒng)的討論分析

        4.1 微信工時(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

        工時(shí)管理系統(tǒng)模式自身的優(yōu)勢(shì)是:資產(chǎn)輕,挑戰(zhàn)在于對(duì)于服務(wù)的實(shí)際上的控制和把握,從而可能導(dǎo)致同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。微信的020營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn):其一是它龐大的用戶,二是它無時(shí)無刻隨時(shí)隨地都能使用,也就是靈活性.微信現(xiàn)在的用戶已經(jīng)超過兩億,這個(gè)用戶量可以說擁有很大的優(yōu)勢(shì)。微信里有很多給予用戶真真切切實(shí)惠的功能,比如說免費(fèi)視頻、免費(fèi)語音、免費(fèi)短信。這些功能給微信累計(jì)了很多用戶,同時(shí)這些用戶也產(chǎn)生了依賴融入其中,甚至改變了用戶習(xí)慣。

        現(xiàn)在在QQ和微信上與LBS有關(guān)的服務(wù)的調(diào)用有7億次,其中二維碼是重要的途徑通道。馬化騰非??粗囟S碼,他曾經(jīng)說過二維碼是對(duì)接虛擬與顯示的重要入口。微信與財(cái)付通的合作讓我們不經(jīng)聯(lián)想到工時(shí)管理系統(tǒng)模式可能是一種即時(shí)消費(fèi)模式。微信的020營(yíng)銷的劣勢(shì)也有兩點(diǎn):線上線下的結(jié)合問題依舊是一大重要的難點(diǎn)。自從微信問世來,掃一掃是其很重要的功能,這個(gè)功能很方便,按照微信現(xiàn)在的邏輯以及發(fā)展趨勢(shì),顧客通過掃描店家提供的二維碼便能擁有一張電子優(yōu)惠券,可以享受其特別的優(yōu)惠折扣和會(huì)員服務(wù)。但是前提是用戶要得到這個(gè)二維碼的圖片,哪一種方式更好呢?店內(nèi)的大招牌還是網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷宣傳,好像哪一種方式都不太方便。在從表面上看到微信會(huì)員卡沒有起太大的營(yíng)銷和推廣。在掃一掃獲得電子優(yōu)惠券的的想法是很不錯(cuò)的,但是顯然跟別的方式結(jié)合在一起效果更好,比如說LBS,先讓消費(fèi)者通過LBS發(fā)行身邊的優(yōu)惠所在,再去通過二維碼獲取優(yōu)惠券,這樣的方式方便快捷并且讓人容易接受[2]。

        4.2 關(guān)于微信工時(shí)管理系統(tǒng)與線下的聯(lián)系

        微信對(duì)于工時(shí)管理系統(tǒng)的研究有一個(gè)很重要的問題,這個(gè)問題的本質(zhì)是,騰訊究竟有沒有撬動(dòng)線下商戶的基因和形成閉環(huán)的把握?騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理很懂用戶和產(chǎn)品,各個(gè)方面都從客戶的角度入手去設(shè)計(jì)。但是面對(duì)工時(shí)管理系統(tǒng)模式這種強(qiáng)運(yùn)營(yíng)需求的產(chǎn)品,騰訊依然面對(duì)很大的問題和挑戰(zhàn)。從餐飲行業(yè)來看,現(xiàn)在中國(guó)的餐飲行業(yè)可以說是龍魚混雜,行業(yè)是哪個(gè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng),并購整合也很不正規(guī),信息的提供也都是五花八門,完全沒有標(biāo)準(zhǔn)性,商家面臨的最大問題并不是怎么樣優(yōu)化營(yíng)銷,而是怎么樣在市場(chǎng)中生存下去。正因如此,商戶黃頁信息采集和發(fā)布成為一個(gè)又苦又累的生意,在中國(guó)的每一個(gè)大城市,平均每個(gè)月都有接近十分之一的餐館信息由于倒閉換牌要更新。在有道飯飯,為了給用戶提供最準(zhǔn)確及時(shí)的信息服務(wù),我們每天都要花費(fèi)巨大的運(yùn)營(yíng)人力成本在餐館數(shù)據(jù)的獲取,確認(rèn)和更新上。從BD的角度,拿下大悅城容易,畢竟有Shopping Mall的招商部門給你對(duì)接。不客氣的說,按微信目前的玩法,邁向線下的步伐很可能會(huì)止步于一線城市的頂級(jí)商圈。某種程度上,個(gè)人倒覺得,由商戶自己來做某些大型連鎖品牌的移動(dòng)應(yīng)用,反而更加靠譜一些。

        [1]城市經(jīng)濟(jì)報(bào)“工時(shí)管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)大前程”[N].2016

        [2]王萍.RFID技術(shù)下的智能樓宇安全監(jiān)控管理系統(tǒng)分析[J].住宅與房地產(chǎn),2016,03:163.

        Based on WeChat man-hour management system

        XU Zhe-an
        (Xiaozhuang College,Nanjing Jiangsu 210000)

        Wechat marketing model work management system,namely offline business model,combine online and offline.With the development of mobile Internet,Hours-management system in Wechat marketing will gradually play its advantages,It’s disadvantages will improve slowly,Wechat and two-dimensional code,and LBS will combined better to form a made people's lives more convenient management system.

        WeChat; WeChat marketing; Time management system

        :A

        10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.062

        1672–7304(2016)01–0133–02

        (責(zé)任編輯:張時(shí)瑋)

        徐哲安(1994-),男,江蘇無錫人,研究方向:計(jì)算機(jī)軟件。

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