西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司職工總醫(yī)院 楊 帆

HIS系統(tǒng)在醫(yī)院管理工作的應(yīng)用探討

西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司職工總醫(yī)院 楊 帆

醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）可以有效體現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展水平，并且也可以有效促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提升，因此需要提高對(duì)HIS系統(tǒng)的重視度。本文主要分析HIS系統(tǒng)的主要內(nèi)容，并且了解其醫(yī)院工作當(dāng)中作用，找出合理利用HIS系統(tǒng)的方法，使HIS系統(tǒng)得到合理應(yīng)用。

HIS系統(tǒng)；醫(yī)院管理；應(yīng)用

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，許多先進(jìn)的醫(yī)院信息系統(tǒng)也隨之出現(xiàn)，其中醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是比較突出的新興的應(yīng)用系統(tǒng)。在醫(yī)院當(dāng)中應(yīng)用HIS系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行收集醫(yī)院工作的信息，也可以幫助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行正常的工作，提高工作的效率，因此需要合理利用HIS系統(tǒng)，提高醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量，獲得患者的信任和支持。

1 HIS系統(tǒng)的來源

HIS系統(tǒng)是由企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)（MTS）發(fā)展而來，但是其在許多地方和MTS存在許多差異。最突出的不同是，HIS系統(tǒng)不但可以進(jìn)行收集和統(tǒng)計(jì)醫(yī)療藥物、醫(yī)療資金、醫(yī)務(wù)人員的具體信息，也可以進(jìn)行收集和匯總患者在治療過程中各種信息。另外這兩部分的信息存在密切的關(guān)系，可以進(jìn)行互相對(duì)比，了解信息的準(zhǔn)確度。

2 HIS系統(tǒng)的具體應(yīng)用

HIS系統(tǒng)可以和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，覆蓋整個(gè)醫(yī)院。系統(tǒng)的用戶主要是系統(tǒng)管理員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工等，而且不同等級(jí)的用戶可以設(shè)置不同的用戶名和權(quán)限，使用HIS系統(tǒng)不同的功能[1]。

HIS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要分成以下幾個(gè)方面：其一是以患者為主體的結(jié)構(gòu)。主要根據(jù)患者的治療期間接受治療、服用藥物、護(hù)理、身體檢查等內(nèi)容形成的業(yè)務(wù)信息流組成的架構(gòu)和運(yùn)行方式；其二是以醫(yī)院為主體的結(jié)構(gòu)，主要圍繞醫(yī)院工作產(chǎn)生的財(cái)務(wù)、藥品和人員形成的信息流，可以有效保證財(cái)務(wù)的合理，藥品的科學(xué)管以及人員的科學(xué)分工[2]。HIS系統(tǒng)可以被分成17個(gè)子系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中互相聯(lián)系，醫(yī)院可以根據(jù)自身的醫(yī)療任務(wù)，選擇不同的分子系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用。

（1）門診掛號(hào)子系統(tǒng)。此系統(tǒng)主要被應(yīng)用于醫(yī)院門急診掛號(hào)處，具有預(yù)約、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)信息等方面，可以滿足人們掛號(hào)的需求。

（2）門診收費(fèi)子系統(tǒng)。此系統(tǒng)主要被用于醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)、退費(fèi)、打印單據(jù)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等方面。

（3）門診藥房管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)主要被用于醫(yī)院藥房的藥物管理和患者取藥管理。

（4）門診醫(yī)生工作站子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助醫(yī)生完成的看診工作，包含診斷、檢查、手術(shù)、治療、開處方等內(nèi)容。

（5）門診護(hù)士工作站子系統(tǒng)。此系統(tǒng)幫助護(hù)理人員完成護(hù)理工作內(nèi)容，包含接收醫(yī)生的治療方案，給患者進(jìn)行輸液、抽血、護(hù)理等操作。

（6）住院醫(yī)生工作站子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助住院醫(yī)生進(jìn)行病情診斷、開處方、身體檢查、手術(shù)操作、患者會(huì)診等工作。

（7）住院護(hù)士工作站子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助住院護(hù)士進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理工作，包含按照醫(yī)生的吩咐進(jìn)行護(hù)理患者，同時(shí)也進(jìn)行管理患者的床位問題。

（8）住院管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院進(jìn)行管理患者入院、出院、轉(zhuǎn)院和預(yù)交款等環(huán)節(jié)。

（9）住院藥房管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助患者進(jìn)行取藥。同時(shí)醫(yī)院可以也應(yīng)用此系統(tǒng)進(jìn)行管理藥物的進(jìn)貨、儲(chǔ)存等內(nèi)容。

（10）手術(shù)麻醉管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助麻醉科進(jìn)行管理患者的信息，完成手術(shù)申請(qǐng)、手術(shù)批準(zhǔn)、實(shí)施時(shí)間以及麻醉方法選擇等方面的管理。

（11）經(jīng)濟(jì)核算子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院進(jìn)行管理日常工作產(chǎn)生的信息，使醫(yī)院人員和基本業(yè)務(wù)得到有效管理。

（12）設(shè)備管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院器械的入庫、儲(chǔ)存、使用和報(bào)廢進(jìn)行針對(duì)性管理。

（13）物資管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院物資購買、使用、入庫、出庫和價(jià)值進(jìn)行有效管理。

（14）藥庫管理子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院進(jìn)行藥物的入庫、出庫、儲(chǔ)存等進(jìn)行管理，同時(shí)也可以對(duì)藥物的保存、價(jià)格變動(dòng)等方面進(jìn)行管理。

（15）病人查詢子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助患者進(jìn)行治療費(fèi)用、治療醫(yī)生、治療安排等內(nèi)容的查詢，并且可以通過此系統(tǒng)進(jìn)行查詢和打印檢查單。

（16）醫(yī)保接口系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以使將醫(yī)保系統(tǒng)和門診收費(fèi)子系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行連接，使數(shù)據(jù)可以順利進(jìn)行傳輸。

（17）醫(yī)療決策子系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院院長進(jìn)行了解醫(yī)院在運(yùn)營情況、人員管理、物資分配、教育培訓(xùn)、資金應(yīng)用等方面的信息，從而做出正確的決策。

3 HIS系統(tǒng)的主要作用

通過使用HIS系統(tǒng)，不僅提高醫(yī)院人員的工作效率，也可以有效促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，具體表現(xiàn)如下：

（1）提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。醫(yī)生可以在直接在病歷系統(tǒng)中進(jìn)行記錄患者病情和需要使用的藥物，不需要再開紙質(zhì)處方，不僅可以有效節(jié)約物資，也可以提高醫(yī)生的工作效率[3]。另外患者的治療費(fèi)用可以使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算，可以有效減少繳費(fèi)的時(shí)間，為患者提供了方便。

（2）降低醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生率。因?yàn)槭謱懖v可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人寫字習(xí)慣的問題，使得許多內(nèi)容出現(xiàn)辨認(rèn)錯(cuò)誤的問題，最終導(dǎo)致收費(fèi)出現(xiàn)變化，明顯降低了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。而使用電子系統(tǒng)可以可以降低醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生率，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。同時(shí)藥物價(jià)格調(diào)整也會(huì)直接在系統(tǒng)上進(jìn)行顯示，提高了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，這對(duì)提高人們對(duì)醫(yī)院的信任度具有重要的作用。

（3）提高后臺(tái)管理的輕松程度。HIS系統(tǒng)可以簡化醫(yī)院的工作流程，而且也可以有效改變以往過于簡單的管理模式，提高了管理的合理度。另外管理者可以隨時(shí)通過系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院信息的匯總，了解醫(yī)院目前的情況，制定符合實(shí)際的政策。

4 HIS系統(tǒng)的發(fā)展前景

HIS系統(tǒng)是一門新興的技術(shù)，發(fā)展時(shí)間比較短。并且受到不同醫(yī)院情況的影響，使得HIS系統(tǒng)應(yīng)用情況存在許多差異。比如一些醫(yī)院只是重視收費(fèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，而沒有對(duì)系統(tǒng)的其他功能進(jìn)行合理利用，使得HIS系統(tǒng)的作用無法得到充分發(fā)揮。對(duì)于此種情況，需要提高HIS系統(tǒng)的宣傳范圍，鼓勵(lì)醫(yī)院使用HIS系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)，提高不同工作的效率，從而使HIS系統(tǒng)得到合理的應(yīng)用。

5 總結(jié)

HIS系統(tǒng)不僅可以幫助醫(yī)院進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、人員管理、決策分析，也可以幫助患者進(jìn)行查詢治療情況、收費(fèi)情況以及醫(yī)院情況。因此在實(shí)際工作中，需要充分利用 HIS系統(tǒng)的作用，提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，提高患者對(duì)醫(yī)院的信任度，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

[1]鄭萬松,黃志中,杜戰(zhàn)偉,劉海霞.基于HIS的醫(yī)院管理決策支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2014(09):153-154.

[2]張麗華,唐華.從HIS系統(tǒng)論醫(yī)院信息化管理的必要性[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014(20):97-98.

[3]周彬.醫(yī)院醫(yī)藥管理中HIS系統(tǒng)的應(yīng)用探析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015(09):452-453.